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Invio di fax
Problema
Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax.
Controllare tutti i collegamenti del cavo telefonico.
Accertarsi che il tasto Fax
Fax a pagina 32.)
sia acceso. (Consultare Accesso alla modalità
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente contenga carta.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione e verificare se vi sono errori.
(Consultare Rapporti a pagina 76.)
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione è indicato
"Result:ERROR".
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare a inviare il fax. Se dopo avere inviato un messaggio PC-FAX il Rapporto
di verifica della trasmissione indica "Result:ERROR", significa che l’apparecchio
potrebbe avere esaurito la memoria. Per aumentare la memoria disponibile, è
possibile disattivare la funzione Operazioni fax avanzate (consultare
Disattivazione delle Operazioni avanzate fax a pagina 71), stampare i fax in
memoria (consultare Stampa di un fax dalla memoria a pagina 45) o eliminare un
fax differito o un'operazione di polling (consultare Annullamento di un fax in corso
di elaborazione a pagina 33 o Controllo e annullamento delle operazioni in
attesa a pagina 37). Se il problema persiste, contattare la società telefonica per
fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a impostare la Compatibilità su Base. (Consultare
Interferenza sulla linea telefonica a pagina 137.)
Se si collega l'apparecchio a PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base al telefono di cui si dispone. (Consultare Impostazione del tipo di linea
telefonica a pagina 49.)
La trasmissione fax è di qualità
scadente.
Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la copia è di
qualità scadente, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia dello
scanner a pagina 141.)
Righe verticali nere sui fax inviati.
Solitamente le strisce nere verticali sui fax inviati sono dovute a sporcizia o a
liquido correttivo sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro. (Consultare
Pulizia dello scanner a pagina 141.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema
Suggerimenti
L’apparecchio interpreta la voce
come un segnale CNG.
Se l'apparecchio è impostato su Sì per Rilevazione fax, è più sensibile ai suoni.
L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche sulla
linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con segnali di ricezione
fax. Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a risolvere il
problema disattivando la funzione di Rilevazione fax. (Consultare Rilevazione
fax a pagina 43.)
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio.
Se si risponde da un telefono esterno o da un telefono in derivazione, immettere
il Codice di attivazione remota (l'impostazione predefinita è l 5 1). Attendere che
l’apparecchio risponda alla chiamata e riagganciare.
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