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Manuale dell'utente
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Guida rapida
Generare una chiave di crittografia.
Verificare che il servizio dati sia attivato.
Inviare di nuovo il messaggio.
Informazioni correlate
Generazione di una chiave di crittografia, 351
Modifica o eliminazione di un contatto, 206
Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming, 277
Opzioni per i filtri dei messaggi e-mail, 106
Reinvio di un messaggio, 102
Indicatori di copertura wireless, 280
Attivazione, disattivazione o controllo dello stato di una connessione di rete, 276
Reinvio di un messaggio, 102
Password dello smartphone dimenticata
Se si dimentica la password dello smartphone BlackBerry, non è possibile recuperarla. Se lo smartphone utilizza
BlackBerry Enterprise Server, l'amministratore può reimpostare la password senza eliminare i dati dello smartphone. In
caso contrario, l'unico modo per reimpostare la password senza conoscere la password corrente consiste nell'eliminare
tutti i dati dello smartphone. Questa situazione si verifica quando si supera il numero massimo di tentativi di immissione
della password.
Se l'account e-mail utilizza BlackBerry Enterprise Server, a seconda delle opzioni impostate dall'amministratore, quando si
eliminano i dati dello smartphone, potrebbero venire eliminati anche i dati della scheda di memoria. Per ulteriori
informazioni, contattare l'amministratore.
Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima
dell'aggiornamento di qualsiasi software. Il mantenimento di un file di backup corrente sul computer potrebbe consentire il
recupero dei dati dello smartphone qualora questo venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.
Lo smartphone non squilla o vibra quando si riceve
una chiamata o un messaggio
Provare ad effettuare le operazioni seguenti:
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Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Verificare che il profilo non sia impostato su Avvisi
disattivati o Silenzioso.
Se sono stati creati avvisi sui contatti, nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Fare clic su
Cambia audio e avvisi > Suoni per i contatti. Fare clic su un avviso contatto. Fare clic su Telefono o Messaggi.
Verificare che il campo Volume non sia impostato su Silenzioso e che il campo Vibrazione non sia impostato su Off.
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