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11 - 8 Guida dell'utente dell'MC65 Tabella 11-1 Risoluzione dei problemi del dispositivo MC65 (Continua) Problema L'MC65 non decodifica i codici a barre. Il messaggio di errore "Errore SIM. Impossibile salvare le informazioni sulla scheda SIM" viene visualizzato quando si copiano i contatti su una scheda SIM. Causa Soluzione L'applicazione di scansione non è caricata. Caricare un'applicazione di scansione sull'MC65. Contattare l'amministratore di sistema. Codice a barre illeggibile. Controllare che il simbolo non sia rovinato. Distanza errata tra finestra di uscita e codice a barre. Posizionare l'MC65 all'interno del raggio d'azione dello scanner. L'MC65 non è programmato per la lettura di codici a barre. Programmare l'MC65 in modo che accetti il codice a barre sottoposto a scansione. Fare riferimento all'EMDK o all'applicazione Control Panel (Pannello di controllo). L'MC65 non è programmato per emettere un segnale acustico. Se l'MC65 non emette un segnale acustico dopo una decodifica riuscita, impostare l'applicazione in modo che generi un segnale acustico dopo una decodifica riuscita. La batteria è quasi esaurita. Se lo scanner non emette più il raggio laser alla pressione del grilletto, controllare il livello della batteria. Se la batteria è quasi esaurita, lo scanner si spegne prima della notifica di batteria in esaurimento dell'MC65. Nota: se lo scanner continua a non leggere i simboli, contattare il distributore o Zebra. Funzione non supportata su alcune schede SIM. Se l'errore viene visualizzato durante la copia di un contatto, riavviare l'MC65. Il contatto viene visualizzato nella scheda SIM dopo il riavvio. Se l'errore si verifica durante la copia di più contatti, copiarne uno alla volta e seguire la soluzione descritta in precedenza. Utilizzare Microsoft Outlook Exchange e ActiveSync per sincronizzare i contatti con Microsoft Outlook sul computer host. Connessione Bluetooth Tabella 11-2 Risoluzione dei problemi relativi alla connessione Bluetooth Problema L'MC65 non rileva dispositivi Bluetooth nelle vicinanze. Causa Soluzione Si trova troppo lontano da altri dispositivi Bluetooth. Spostarsi più vicino ad altri dispositivi Bluetooth, a una portata inferiore ai 10 metri. I dispositivi Bluetooth nelle vicinanze non sono accesi. Accendere il dispositivo Bluetooth per avviare il rilevamento. I dispositivi Bluetooth non sono in modalità rilevabile. Impostare i dispositivi Bluetooth in modalità rilevabile. Se necessario, fare riferimento alla documentazione del dispositivo per informazioni.