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Alarmas
Su sistema telefónico verifica si hay fallas en el sistema mediante
el monitoreo automático y el diagnóstico de fallas.
Un indicador del estado de la alarma que aparece en el extremo
superior derecho de la pantalla le avisará cuando ocurra una falla.
Cuando no hay fallas en el sistema, este área se encuentra vacía.
Si ocurre una alarma crítica, se oirá una señal sonora continua.
El indicador de la alarma desaparece automáticamente después de
que la falla es corregida.
Tipos de alarma
Existen tres clases de alarma: Menor, grave y crítica.
Saludos
Grabe los saludos preferidos por la compañía para cada una de las
siguientes situaciones:
Llamadas en
líneas externas
Llamadas en
líneas internas
Rellamadas
Llamadas en
cola de espera
Recepción de
mensajes
ALARMA MENOR (Minor)
Hay una alarma menor dentro del sistema telefónico que
probablemente no afecte a los usuarios telefónicos.
ALARMA GRAVE (Major)
Ha ocurrido una alarma que afecta el servicio, pero aún pueden
realizarse llamadas. Contáctese con su departamento de
comunicaciones.
ALARMA CRÍTICA (Critical)
El sistema telefónico no está brindando un servicio normal y deberá
pasar automáticamente al modo System Fail Transfer (si está
disponible en su sistema). Deberá contactarse en forma URGENTE
con su departamento de comunicaciones.
Referencia ♦ 63