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CONDICIONES GENERALES
CONTRATO DE SEGURO
FNAC España
GarantíaPRO 3 años/5 años
Contrato de seguro N° 5102437104
Condiciones generales del Contrato de seguro
suscrito entre:
El Suscriptor del seguro y
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9-./28! 10! :;<=>??=@A@! 0BC-9+! C0D/97C212! 03! 08! %',!
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Aseguradora.
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de corredora gestora.
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215/3/97C212! 6-C! 82! '-55/99/-3! b23.2/C0! $/323./cC0!07!109!"99BC23.09!E'b$"G!.-3!08!3J50C-!:;;;=
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'0C7/a.21-! 10! 90DBC-=! "5R-9! 1-.B5037-9! .-397/tuyen el Contrato de seguro.
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82!d0F!10!UC1032.I-3!F!,B60CY/9/43!10!8-9!,0DBC-9!
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8-9!5/9529!VB0!90!6C-1B^.23!F!2!9B9!1/96-9/./-309!
C0D8252372C/29=
d2! 2B7-C/121! 6JR8/.2! 03.2CD212! 108! .-37C-8! 108!
"90DBC21-C+!10!$/32C0`!"99BC23.09!F!10!,B66-C70C!
Assurances es : Autorité de Contrôle Prudentiel
E0VB/Y280370!`C23.X9!10!82!*/C0../43!e030C28!10!,0DBC-9!F!$-31-9!10!H039/-309G+!9/72!03!08!3M!L;!10!82!
CB0!T2/7R-B7+!>K<AL!H2C/9!'010S!@?=
Modalidades de suscripción del Contrato de
seguro :
El Contrato de seguro n° 5102437104 – de ahora en
adelante “Contrato de seguro»- se encuentra a dis6-9/./43! J3/.2! F! 0S.8B9/Y2! 10! 2VB088-9! .-56C21-C09!VB0!g2F23!21VB/C/1-!B3!R/03!.-CC096-31/0370!2!
82!9/DB/0370!10a3/./43h!B3!0VB/6-!290DBC21-!F!.-56C21-!03!09721-!3B0Y-!03!B32!7/0312!$&"'!(962W2+!
de ahora en adelante FNAC.
d2!9B9.C/6./43!108!'-37C27-!10!90DBC-!7031C]!8BD2C!
.B231-!08!,B9.C/67-C+!7C29!g2R0C!C0./R/1-!F!80I1-!829!
6C0903709! '-31/./-309! e030C2809! F! 08! b-807I3! 10!
9B9.C/6./43!6-C!B3!821-+!F!g2R0C!.-56C-R21-!VB0!
.B5680!829!.-31/./-309!10!080D/R/8/121!6-C!08!-7C-+!
2.0670!82!-`0C72!10!90DBC-!2R-3231-!08!/56-C70!10!
la cuota correspondiente a FNAC.
El Suscriptor del seguro deberá conservar las
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compra del Equipo asegurado, así como la correspondiente al abono de la cuota de seguro de dicho
Equipo.
La fecha de suscripción del Contrato de seguro
debe ser idéntica a la fecha de compra del equipo
asegurado, para lo cual se tomará como referencia
la fecha de compra de la factura FNAC.
ARTÍCULO 1 : DEFINICIONES
(VB/6-! 290DBC21-h! (8! 6C-1B.7-! .-56C21-! 03! 09721-!3B0Y-!6-C!08!9B9.C/67-C!03!B32!7/0312!$&"'+!
8/D21-!28!6C090370!.-37C27-+!.BF29!C0`0C03./29!aDBC03!03!82!`2.7BC2!$&"'!(962W2+!F!60C7030^.2!2!
B32!10!829!.270D-CI29!10!6C-1B.7-9!03B50C21-9!
03!08!2C7/.B8-!:!i!UR_07-!108!.-37C27N! -! 08! (VB/6-! 10! %005682^-! 037C0D21-! 6-C! ,OHHU%T(%!03!./0C7-9!.29-9!10!268/.2./43!10!829!6C0sentes garantías.
N!-!08!(VB/6-!10!,B97/7B./43!6C-6-C./-321-!6-C!08!
constructor o por FNAC en ciertos casos de apli.2./43!10!829!D2C237I29!108!.-397CB.7-C!-!108!1/97C/RB/1-C=
(VB/6-! 10! %005682^-h! (VB/6-! 6C-6-C./-321-! 28!
"90DBC21-! 6-C! ,OHHU%T(%! 03! .29-! 10! ,/3/097C-!
6C-R21-! 03! 8-9! 9B6B097-9! .-37056821-9! 03! 829!
6C0903709! .-31/./-309! D030C2809=! (8! (VB/6-! 10!
%005682^-! 90C]! B3! 0VB/6-! 0VB/Y280370+! .-3! 829!
5/9529! .2C2.70CI97/.29! 7X.3/.29! 6C/3./62809! E0S.8BF031-! 82! 52C.2+! 08! C0Y097/5/037-+! 08! 609-+! 08!
.-8-C+! 08! DC2a95-! -! 08! 1/90W-G=! ,0! 7C272C]! 10! B3!
6C-1B.7-!3B0Y-!-!C03-Y21-!6-C!,OHHU%T(%=
(VB/6-! 10! ,B97/7B./43h! (VB/6-! 6C-6-C./-321-! 28!
"90DBC21-! 6-C! 08! .-397CB.7-C! -! 6-C! $&"'+! 03! Y/Ctud de las garantías contractuales o legales ofre./129!6-C!097-9!1-9!J87/5-9=
Asegurado: La persona física propietaria del
(VB/6-!"90DBC21-!F!7/7B82C!108!6C090370!.-37C27-!
03!Y/D-C=
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"90DBC21-!7C29!08!C0D/97C-!/3`-C5]7/.-!10!9B!9-8/./7B1!10!9B9.C/6./43!62C2!08!6C090370!.-37C27-!F!03!
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10!82!.B-72!108!90DBC-=!(8!2R-3-!10!82!.B-72!C06C090372!82!2.0672./43!10!829!6C0903709!.-31/./-309!
D030C2809!10!Y0372=!
Daño Material Accidentalh! 'B28VB/0C! 1070C/-C-! -!
1097CB../43! 7-728! -! 62C./28+! VB0! /56/12! 08! RB03!
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con salvedad de las exclusiones de garantía.
$B0C^2! 52F-Ch! ! '-56C0310! .B28VB/0C! 0Y037-! 0S70C3-!2!82!62C70!2`0.7212+!VB0!6C090370!B3!.2C].70C!/56C0Y/9/R80!0!/3928Y2R80!F!VB0!/56/12!2!,OHHU%T(%!-!28!"90DBC21-!.B568/C!10!5230C2!7-728!-!
62C./28!.-3!9B9!-R8/D2./-309!C0960.7/Y29!03!Y/C7B1!
108! 6C090370! .-37C27-=! ,OHHU%T(%! 3-! 6-1C]! 90C!
.-39/10C21-!C096-392R80!03!08!9B6B097-!10!VB0!82!
0_0.B./43!108!.-37C27-!90!Y/090!C07C29212!B!-R972.B8/^212!6-C!B3!.29-!10!$B0C^2!52F-C!-!`-C7B/7-+!
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10! .2B929! 0S70C329! .-5-h! .-3j/.7-9! 9-./2809+! /370CY03./43!10!829!2B7-C/12109!./Y/809!-!5/8/72C09+!
.27]97C-`09!327BC2809+!/3.031/-9+!12W-9!-.29/-321-9!6-C!08!2DB2+!528!`B3./-325/037-!-!.-C709!03!
82!C01!10!7080.-5B3/.2./-309!-!03!82!C01!08X.7C/.2=
$C23VB/./2h!'B-72!108!,/3/097C-!VB0!VB012!2!.2CD-!
108!"90DBC21-+!03!28DB3-9!.29-9!10!268/.2./43!10!
garantías.
"Y0CI2h!T-1-!2VB08!12W-!VB0!/56/12!08!`B3./-32-
5/037-!.-CC0.7-!108!(VB/6-!290DBC21-+!90DJ3!829!
3-C529! 10a3/129! 6-C! 08! .-397CB.7-C+! F! VB0! g2F2!
9/1-! .2B921-! 6-C! B3! `034503-! 08X.7C/.-+! 080.7C43/.-+!080.7C-50.]3/.-!-!50.]3/.-!/370C3-!108!
(VB/6-! 290DBC21-+! .-3! 928Y0121! 10! 829! 0S.8B9/-309!10!D2C237I2!503./-32129!03!08!"C7I.B8-!P!k%090CY29!F!0S.8B9/-309!10!82!D2C237I2l=
Siniestro:! (Y037-! 9B9.067/R80! 10! 6C-Y-.2C! 82! 268/.2./43!10!829!D2C237I29!108!6C090370!.-37C27-=
,/3/097C-! 6C-R21-h! 'B28VB/0C! "Y0CI2+! *2W-! 5270C/28! 2../103728! -! %-R-! 7/6/a.21-! .BF2! 0S/9703./2!
F!.-3`-C5/121!2!829!6C0903709!.-31/./-309!g2F23!
9/1-!.-56C-R2129!6-C!,OHHU%T(%=
T0C.0C-h!T-12!60C9-32!VB0!3-!902!08!"90DBC21-!-!
B3-! 10! 9B9! `25/8/2C09! E.43FBD0! -! 62C0_2+! 29.031/03709+!109.031/03709+!9B0DC-9+!g/_-9!108!.43FBD0!
-!10!82!62C0_2+!.-8270C2809+!g0C523297C-f2G=
m28-C!10!.-56C2h Valor inicial con IVA incluido del
(VB/6-! 290DBC21-! 08! 1I2! 10! 9B! 21VB/9/./43! 728! F!
.-5-!262C0.0!/31/.21-!03!9B!`2.7BC2!10!.-56C2=
m28-C! 10! C005682^-h! m28-C! 10! .-56C2! .-3! )m"! /3.8B/1-+! 6C090370! 03! 08! .27]8-D-! $&"'! 108! (VB/6-!
asegurado original en la fecha del Siniestro. O si
0970!0VB/6-!F2!3-!90!.-50C./28/^2+!-!3-!90!03.B037C2! 1/96-3/R80+! Y28-C! 10! .-56C2! .-3! )m"! /3.8B/1-+!
6C090370! 03! 08! .27]8-D-! $&"'! 03! 82! `0.g2! 108! ,/3/097C-+!10!B3!0VB/6-!3B0Y-!0VB/Y280370+!09!10./C+!
1-721-!.-5-!5I3/5-!10!829!5/9529!.2C2.70CI97/.29! 7X.3/.29! 6C/3./62809! E0S.8BF031-! 08! 609-+! 08!
7252W-+!08!.-8-C+!08!C0Y097/5/037-+!08!DC2a95-!-!08!
1/90W-G=!
%-R-!7/6/a.21-h!"6C-6/2./43!`C2B1B80372!108!(VB/6-!290DBC21-!60C607C212!6-C!B3!70C.0C-!501/2370!
2DC09/43!E2.-562W212!-!90DB/12!6-C!2.7-9!Y/-8037-9G!-!`C2.7BC2!E`-C^25/037-!-!1097CB../43!10!.B28VB/0C!1/96-9/7/Y-!10!./0CC0!10!B3!8-.28!-!10!B3!Y0gI.B8-!.0CC21-!.-3!882Y0+!9/056C0!F!.B231-!08!(VB/6-!
290DBC21-! 3-! g2F2! 9/1-! 10_21-! 2! 82! Y/972! 03! 08!
/370C/-C! 108! Y0gI.B8-G+! _B97/a.21-! 6-C! 08! C0./R-! 10!
la denuncia presentada ante las autoridades po8/./2809!.-560703709=!d2!2DC09/43!90!10a30!.-5-!
7-12! 2VB0882! 25032^2! -! Y/-803./2! `I9/.2! 0_0C./12!
6-C! B3! T0C.0C-! 2! a3! 10! 6C/Y2C! 28! "90DBC21-! 108!
(VB/6-!290DBC21-!i!.-3!928Y0121!10!829!(S.8B9/-nes de garantía.
ARTÍCULO 2 : OBJETO DEL CONTRATO
El contrato «GarantíaPRO 3 añosn! 7/030! .-5-!
-R_07/Y-!290DBC2C!28!"90DBC21-!.-37C2h
! d-9!%-R-9!7/6/a.21-9!1BC2370!08!6C/50C!2W-!
6-970C/-C!2!82!`0.g2!10!.-56C2o
! d-9!*2W-9!5270C/2809!2../10372809!03!B3!60C/-1-!10!A!2W-9!2!62C7/C!10!82!`0.g2!10!.-56C2o
! d29! "Y0CI29! VB0! 6B1/0C23! 9BCD/C! 1096BX9! 10!
82!D2C237I2!108!.-397CB.7-C!F!g2972!08!7XC5/3-!
108!.-37C27-!10!A!2W-9=!'-3Y/030!C0`0C/C90!28!
.0C7/a.21-!10!90DBC-!62C2!.-39B872C!82!327BC280^2!10!82!D2C237I2!.-3.01/12=
El contrato «GarantíaPRO 5 años»! 7/030! .-5-!
-R_07/Y-!290DBC2C!28!"90DBC21-!.-37C2!829!"Y0CI29!
VB0! 6B1/0C23! 9BCD/C! 1096BX9! 10! 82! D2C237I2! 108!
.-397CB.7-C! F! g2972! 08! 7XC5/3-! 10! B3! 60C/-1-! 10!
K!2W-9!2!62C7/C!10!82!`0.g2!10!.-56C2!108!(VB/6-!
290DBC21-=! '-3Y/030! C0`0C/C90! 28! .0C7/a.21-! 10!
90DBC-!62C2!.-39B872C!82!327BC280^2!10!82!D2C237I2!
concedida.
(3!.29-!10!%-R-!108!(VB/6-!290DBC21-!.-3!`C2.7BC2!-!2DC09/43h
! %005R-89-!108!m28-C!10!C005682^-!108!(VB/6-!
290DBC21-! 03! `-C52! 10! B3! Y280! Y]8/1-! 03! 7-129!829!7/03129!$&"'+!6C0Y/-!109.B037-!10!B32!
`C23VB/./2!108!;K!p=!
(3!.29-!10!*2W-!5270C/28!2../103728!-!"Y0CI2!108!
(VB/6-!290DBC21-!h
! "9/9703./2!7080`43/.2o
! (3!08!9B6B097-!10!VB0!90!6B1/0C2!2CC0D82C!08!
(VB/6-! 290DBC21-! F! 08! .-970! .-39/DB/0370!
`B090!/3`0C/-C!-!/DB28!2!9B!m28-C!10!C005682^-h!
C062C2./43!108!(VB/6-!290DBC21-!2!1-5/./8/-!
-!03YI-!62C2!9B!C062C2./43!03!08!72880C=
! (3!08!9B6B097-!10!VB0!3-!90!6B1/0C2!2CC0D82C!
08!(VB/6-!290DBC21-!-!9/!08!.-970!.-39/DB/0370! `B0C2! 9B60C/-C! 2! 9B! m28-C! 10! C005682^-h!
C005R-89-!108!m28-C!10!C005682^-!108!(VB/6-!
290DBC21-!03!`-C52!10!B3!Y280!Y]8/1-!03!7-das las tiendas FNAC de España. .
!(8! Y28-C! 10! C005682^-! 3-! 6-1C]! 9B60C2C! 08! m28-C!
10!.-56C2!108!(VB/6-!290DBC21-=
d2!D2C237I2!10!C-R-!6B010!268/.2C90!03!08!8I5/70!10!
B3!9/3/097C-!6-C!.-37C27-!F!829!D2C237I29!10!"Y0CI2!F!*2W-!5270C/28!2../103728!097]3!8/5/72129!2!
5.000 € durante todo el periodo del contrato.
d2! e2C237I2H%U! .-56C0310! 829! 6/0^29+! 82! 523-!
10!-RC2!F!8-9!D297-9!10!7C2396-C70!-!10!109682^25/037-!VB0!.-CC0C]3!2!.2CD-!10!,OHHU%T(%=
(3! 08! 52C.-! 10! 829! 6C0972./-309! C028/^2129! 6-C!
708X`-3-+! 8-9! D297-9! 10! .-5B3/.2./43! .-CC0C]3! 2!
cargo del Asegurado.
8( 3"( #&( +'&4.*+*( &,( 1*!#.%2!( &"( :$*2.#( #&,( 1*&sente contrato, este deberá pertenecer a una de
las categorías de productos siguientes:
GarantíaPRO 3 años:
'27!;h!HC-1B.7-9!)52D03!F!,-3/1-h!
! T080Y/9-C
! ,/97052!\)N$)
! (805037-9!\)N$)!6-C!9062C21! \-50./3052
! '-8B532!10!9-3/1! d0.7-C!f!eC2R21-C!*m*
! Proyectores
! ,/970529!10!2B1/-!Q6A!f!Q6<!f!'*!6-C7]7/8
! '-8B532!Q6A
! ']52C2!10!`-7-9
! UR_07/Y-!10!.]52C2!
! m/10-.]52C2
! eC2R21-C2
'27!:!h!HC-1B.7-9!3452129
! UC10321-C!6-C7]7/8!E/3.8BF031-!&07R--qG
! T2R807!H'!E/3.8BF031-!)621G
! m/10-.-39-829!6-C7]7/8
! d0.7-C!*m*!6-C7]7/8
! GPS
! "Y/921-C!10!C212C!2B7-C/^21'27!A!h!HC-1B.7-9!a_-9
! UC10321-C!10!9-RC05092
! m/10-.-39-82!3-!6-C7]7/8
! H0C/`XC/.-9!/3`-C5]7/.-9
GarantíaPRO 5 años:
HC-1B.7-9!)52D03!F!,-3/1-!
! T080Y/9-C
! ,/97052!\)N$)
! (805037-9!\)N$)!6-C!9062C21! \-50./3052
! '-8B532!10!9-3/1! d0.7-C!f!eC2R21-C!*m*
! Proyectores
! ,/970529!10!2B1/-!Q6A!f!Q6<!f!'*!6-C7]7/8
! '-8B532!Q6A
! ']52C2!10!`-7-9
! UR_07/Y-!10!.]52C2!
! m/10-.]52C2
! eC2R21-C2!
ARTÍCULO 3 : PRECIO, SUSCRIPCIÓN, REGISTRO
d-9!6C0./-9!10!829!D2C237I29!5B87/6C-1B.7-9!9-3!
8-9!VB0!262C0.03!03!8-9!6B37-9!10!Y0372!F!03!82!
6]D/32!10!Y0372!03!8I302!10!$&"'=!
(8!"90DBC21-!10R0!.-390CY2C!-R8/D27-C/250370!08!
.0C7/a.21-!10!90DBC-+!82!`2.7BC2!Ff-!08!_B97/a.2370!10!$&"'!VB0!105B097C03!08!62D-!108!(VB/6-!
asegurado y del Seguro correspondiente.
El Asegurado tiene acceso a las presentes condi./-309!D030C2809!10!Y0372!9/056C0!F!.B231-!829!
9-8/./70!03!8-9!6B37-9!10!Y0372!-!03!82!6]D/32!10!
Y0372!03!8I302!10!$&"'=!
(8!"90DBC21-!C0.-3-.0+!23709!10!9B9.C/R/C!82!
e2C237I2H%U+!g2R0C!80I1-!8-9!7XC5/3-9!10!829!
presentes condiciones generales.
d2!e2C237I2H%U!948-!90!6-1C]!268/.2C!2!2VB088-9!
6C-1B.7-9!VB0!g2F23!9/1-!21VB/C/1-9!28!5/95-!
7/056-!VB0!08!90CY/./-!E(VB/6-!290DBC21-G+!
9/056C0!F!.B231-!90!.B56823!829!.-31/./-309!
108!"C7I.B8-!?!rQ-1/a.2./43!10!82!21g09/43n=!
d2!5B87/D2C237I2!9-8-!90!6B010!268/.2C!2!B3!
9-8-!6C-1B.7-!2!82!Y0^=!(3!08!9B6B097-!10!VB0!08!
"90DBC21-!.-56C290!Y2C/-9!6C-1B.7-9!F!1090290!
290DBC2C8-9+!10R0C]!9B9.C/R/C!B32!D2C237I2!6-C!
producto.
ARTÍCULO 4 : ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN DE LA
VALIDEZ, TÉRMINO DE LAS GARANTÍAS
Para la GarantíaPRO 10!A!2W-9!i!%-R-+!*2W-!5270C/28!2../103728+!"Y0CI2h
(8!.-37C27-!F!829!D2C237I29!037C2C]3!03!Y/D-C!03!08!
5-5037-!03!08!VB0!08!"90DBC21-!2R-30!9B!.B-72!
del seguro.
(972! 880D2C]! 2! 9B! 7XC5/3-! A! 2W-9! 1096BX9! 10! 82!
`0.g2!10!.-56C2!03!$&"'!108!6C-1B.7-!03!09721-!
3B0Y-=
Para la GarantíaPRO!10!K!2W-9!i!"Y0CI2h
(972!037C2C]!03!Y/D-C!08!6C/50C!1I2!03!VB0!880DB0!
2!9B!7XC5/3-!82!D2C237I2!108!.-397CB.7-C+!10!B32!
1BC2./43!.-56C031/12!037C0!;:!F!:<!50909+!F!0S6/C2C]!K!2W-9!1096BX9!10!82!`0.g2!10!.-56C2!108!
0VB/6-!290DBC21-=!,0!7-52C]!.-5-!C0`0C03./2!82!
`0.g2!10!.-56C2!108!6C-1B.7-!21VB/C/1-!03!$&"'!
03!09721-!3B0Y-=
(3!25R-9!.29-9!h
!(8!2R-3-!10!82!.B-72!108!90DBC-!90!C028/^2C]!03!
82!.2_2!108!6B37-!10!Y0372!$&"'!6C0Y/2!6C090372./43!108!'0C7/a.21-!10!90DBC-!108!(VB/6-!290DBC21-!03!08!6C0./9-!5-5037-!10!9B!.-56C2=
!d29!D2C237I29!880D2C]3!2!9B!7XC5/3-!B32!Y0^!0S6/C21-!08!682^-!10!Y28/10^!10!09729+!-!23709!10!
82!1BC2./43!2.-C1212!03!8-9!9/DB/03709!.29-9h
- en caso de fraude o de intento de fraude duC2370!82!268/.2./43!10!82!D2C237I2o
N!03!.29-!10!VB0!82!109262C/./43!-!1097CB../43!
7-728! 108! (VB/6-! 290DBC21-! 3-! 262C0./090!
.-370568212!1037C-!108!]5R/7-!10!268/.2./43!
de la garantía.
ARTÍCULO 5 : DERECHO DE RETRACTACIÓN
El Asegurado disfruta de un derecho de retrac72./43! .BF29! 5-128/12109! 097]3! 1/96-3/R809! 03!
FNAC.
ARTÍCULO 6 : APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
TC]5/709!C0VB0C/1-9!9-!6032!10!60C10C!08!10C0.g-!
10! D2C237I2! E928Y-! .29-9! `-C7B/7-9! -! 10! `B0C^2!
52F-CG=
En caso de Avería o de Daño material accidental:
;( El Asegurado deberá abstenerse de efectuar él
mismo toda clase de reparación.;
;( El asegurado deberá ponerse en contacto con
SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7 días la-
[P. 1/2 V.1.0] CONDICIONES GENERALES FNAC España – GarantíaPRO 3 años/5 años
borables siguientes a la fecha del suceso.
! ,OHHU%T(%! C028/^2C]! 829! .-56C-R2./-309!
30.092C/29! .-3.0C3/03709! 2! 82! Y28/10^! 108! 6C0sente contrato.
! ,/!08!0S601/0370!09!215/7/1-+!,OHHU%T(%!C028/^2C]! B3! 70801/2D3497/.-! 2! 1/9723./2! R2921-!
03! 82! /3`-C52./43! 6C-6-C./-3212! 6-C! 08! "90DBC21-=!(970!70801/2D3497/.-!3-!6C0_B^D2C]!03!
5-1-!28DB3-!08!1/2D3497/.-!10!"Y0CI2!-!*2W-!
5270C/28!2../103728!C028/^21-!6-C!,OHHU%T(%!
2!82!C0.06./43!108!(VB/6-!290DBC21-!-!1BC2370!
82! /370CY03./43! C028/^212! 03! 08! 1-5/./8/-! 108!
Cliente.
! (3! .29-! 10! 2.-C12C90! B32! /370CY03./43+! ,OHHU%T(%! 90C]! 08! J3/.-! g2R/8/721-! 62C2! 10./1/C!
la clase:
> )370CY03./43!2!1-5/./8/-:
,OHHU%T(%! 0972R80.0C]! 08! */2D3497/.-+! F!
03! .29-! 10! 9/3/097C-! 6C-R21-+! .-3.0C72C]!
B32! ./72! 03! 82! 1/C0../43! .-5B3/.212! 6-C! 08!
Asegurado en España para proceder a la re62C2./43=!,OHHU%T(%!3-!6C-.010C]!_25]9!28!
5-372_0f1095-372_0+! /397282./43fC07/C212!
108!(VB/6-!290DBC21-=!(9!C096-392R/8/121!108!
"90DBC21-!6-30C8-!2!1/96-9/./43!10!0970
> )370CY03./43!03!08!72880C!-!.25R/-h!!h
d29! 5-128/12109! 10! 0562VB0721-+! 0S601/./43!
-! C07/C212! 108! (VB/6-! 290DBC21-! F! 10! 268/.2./43!
10! 8-9! D297-9! .-CC096-31/03709! 90! .-5B3/.2C]3!
28!.8/0370!03!7-1-!1072880!03!08!5-5037-!10!82!8825212=!,OHHU%T(%!0972R80.0C]!08!1/2D3497/.-!10!
"Y0CI2! 03! 829! <P! g-C29! 82R-C2R809! 9/DB/03709! 2! 82!
C0.06./43!108!5270C/28=
N! )370CY03./43! 03! 08! 72880Ch! 03! .29-! 10! ,/3/097C-! 6C-R21-+! 08! 6C-1B.7-! C062C21-! 90!
037C0D2C]! 2! .B0372! 10! ,OHHU%T(%+! 03! 82!
1/C0../43!.-5B3/.212!6-C!08!"90DBC21-!03!
España
N!'25R/-h!03!.29-!10!9/3/097C-!6C-R21-+!08!
"90DBC21-!C0./R/C]!B3!Y280!Y]8/1-!03!7-129!
las tiendas FNAC. En caso de siniestro proR21-!108!(VB/6-!290DBC21-+!0970!6292C]!2!
90C!6C-6/0121!10!,OHHU%T(%!2!62C7/C!108!
5-5037-! 03! 08! VB0! 90! 0`0.7J0! 82! 268/.2./43! 10! 829! D2C237I29! F! 703D2! 8BD2C! 82! 037C0D2!10!B3!(VB/6-!10!%005682^-=
En caso de robo con fractura o agresión del Bien
asegurado el primer año:
;( El Asegurado deberá ponerse en contacto
con SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7
días laborables siguientes a la fecha del
Robo.
;( El Asegurado deberá poner una denuncia
ante las autoridades competentes en las 48
horas siguientes al suceso.
! ,OHHU%T(%! C028/^2C]! 829! .-56C-R2./-309!
30.092C/29!.-3.0C3/03709!2!82!Y28/10^!108!6C0sente contrato.
El Asegurado deberá suministrar sistemáticamente a SUPPORTER una copia de los siguientes
/.'2$3%+"2&'<
En todos los casos:
! (8!.0C7/a.21-!10!D2C237I2+!82!`2.7BC2!-!08!_B97/a.27/Y-!108!62D-!108!(VB/6-!290DBC21-!F!10!82!
0S7039/43! 10! e2C237I2! .-CC096-31/0370! E097-9!
1-.B5037-9!3-!10R0C]3!0972C!72.g21-9!3/!/80D/R809G=!
! (8! (VB/6-! 290DBC21-! 28! .-56807-! E.-30.7-C09+!
2..09-C/-9+! /397CB../-309+! 05R282_0! -C/D/328===!
728!.B28!`B0!9B5/3/97C21-!03!08!5-5037-!10!9B!
.-56C2G! 90C]! 9-507/1-! 2! B3! 1/2D3497/.-! 6-C!
62C70!10!,OHHU%T(%=
! Z+! 03! D030C28+! 08! "90DBC21-! 10R0C]! 6C090372C!
7-1-9!8-9!1-.B5037-9!VB0!,OHHU%T(%!097/50!
30.092C/-9!2!82!g-C2!10!0Y28B2C!82!60C7/303./2!
10!82!9-8/./7B1!62C2!-RC2C!03!.-390.B03./2=
(3!.29-!10!"../10370!108!(VB/6-!290DBC21-h
! (8! `-C5B82C/-! 10! 10.82C2./43! _BC212! 03Y/21-!
.-3!2370C/-C/121!6-C!,OHHU%T(%!109.C/R/031-!
con detalle las circunstancias del siniestro.
(3!.29-!10!%-R-!7/6/a.21-!108!(VB/6-!290DBC21-h
! (8! C0./R-! 10! 82! 103B3./2! 2370! 829! 2B7-C/12109!
.-560703709o
! (3! .29-! 10! `C2.7BC2+! 7-1-! _B97/a.2370! VB0!
6B012! 90CY/C! .-5-! 6CB0R2+! .-5-! B32! `2.7BC2!
108! .0CC2_0C-+! 108! 50.]3/.-+! B32! .-6/2! 10! 82!
10.82C2./43!03Y/212!6-C!08!"90DBC21-!2!82!(3tidad donde tenga contratado el seguro a todo
C/09D-!108!.-.g0!-!10!82!.292o
! '0C7/a.21-!5X1/.-!-!10.82C2./43!10!7097/D-9=
ARTÍCULO 7: EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA
d2!e2C237I2H%U!.BRC0!J3/.250370!08!(VB/6-!290DBC21-! F! 829! 6/0^29! -C/D/32809! 10! 7-129! 829! 52C.29=! ,0! 268/.2! J3/.250370! 28! 5270C/28! Y031/1-!
03! 09721-! 3B0Y-=! (97]3! 0S.8B/1-9! 8-9! 0805037-9!
68]97/.-9+!8-9!60C/`XC/.-9+!8-9!.-39B5/R809+!8-9!.-30.7-C09+!829!6/0^29!9B_0729!2!109D2970!F+!03!D030C28+!7-1-9!8-9!0805037-9!5270C/2809!-!6C-DC2529!
2W21/1-9!6-C!08!"90DBC21-!28!(VB/6-!290DBC21-=
ARTÍCULO 8 : RESERVAS Y EXCLUSIONES DE LA
GARANTÍA
La extensión de garantía no podrá aplicarse en
los siguientes casos:
;( Los Siniestros ocurridos durante la instalación
o el montaje del Equipo asegurado, o como
%!"'&%.&"%$+( #&( ,+( +1&*2.*+( =>!( 0!#$3%+%$?"(
del contenido de este, o en el caso de que la
instalación o el montaje hayan sido efectuados
por un instalador o reparador no acreditado
por SUPPORTER, o en el caso de que se demuestre un incumplimiento de las condiciones de
instalación o de montaje del Equipo asegurado
mencionadas en las instrucciones de utilización del constructor.
;( Las Averías cubiertas por la «garantía de Avería
al abrir el paquete».
;( Las Averías ocasionadas por un virus.
;( Las rayaduras, los desconchados, los arañazos
y en general, los Daños materiales accidentales
(y estéticos) causados en la parte exterior del
Equipo asegurado y cuyo deterioro no perjudique su buen funcionamiento.
;( Los Siniestros provocados por un acto intencionado o fraudulento cometido por parte del
cliente o de un tercero (accidente, caída, choque, mala voluntad, manipulación incorrecta,
conexión errónea…).
;( @!'( 1&*/.$%$!'( $"#$*&%2!'-( 3"+"%$&*!'( !( "!-( '.fridos por el Asegurado durante el transcurso
o posterior aplicación de las presentes garantías.
;( Las consecuencias directas o indirectas de la
destrucción o pérdida de bases de datos, archivos o programas en el transcurso de una Avería
o Daño material accidental o como consecuencia de estos.
;( Las consecuencias directas o indirectas de los
deterioros ocurridos en los elementos contenidos en los equipos (DVD, tarjetas de memoria,
juegos,…).
;( @+'( 8:&*A+'( 1*!#.%$#+'( 1!*( ,+( 0!#$3%+%$?"( #&(
las características originales del Equipo asegurado.
;( Los Siniestros provocados por un evento de fuerza mayor.
;( Las Averías imputables a los accidentes de tipo
eléctrico cuyo origen sea externo al Equipo asegurado (calentamiento, cortocircuito, caída de
tensión, inducción, fallo en el aislamiento o inB.&"%$+(#&(,+(&,&%2*$%$#+#(+20!'5C*$%+DE
;( Los Siniestros relacionados con la sequedad
externa, la oxidación, la corrosión, la presencia
de polvo o de una temperatura externa demasiado elevada.
;( Las Averías relacionadas con una obstrucción
de los sistemas de ventilación o inserción de
líquidos.
;( Las Averías relacionadas con la utilización de
periféricos, consumibles o accesorios no conformes o inadecuados con respecto al Equipo asegurado.
;( Las Averías resultantes del incumplimiento de
las instrucciones de utilización, de conexión, de
instalación y de mantenimiento presentes en el
manual del constructor del Equipo asegurado.
;( Las Averías enumeradas en el marco de las
&F%,.'$!"&'( &'1&%A3%+'( #&( ,+( 4+*+"2A+( #&,(
constructor del Equipo asegurado presentes en
el manual de instrucciones de este último.
;( @+'(8:&*A+'(*&'.,2+"2&'(#&(."+(0!#$3%+%$?"("!(
+.2!*$G+#+(1!*(&,(%!"'2*.%2!*-(0!#$3%+%$?"(#&(
un programa, parametrización de datos o defecto de software.
;( Los Siniestros que afecten a los periféricos, a los
accesorios y a las piezas sujetas a desgaste ligadas al funcionamiento del Equipo asegurado
(incluyendo mandos a distancia, teclados, ratones, mandos de consola, micrófonos y demás
accesorios): baterías, cargadores de baterías,
llaves y tarjetas externas (usb, tnt, red..), fusibles, dispositivos de carga aplicada o cabezas
de lectura, de grabación o de polarización magnética, bloques láser, bloque óptico, alimentaciones, pilas (incluidas las pilas recargables),
consumibles, conectores, abonos, DVD, antena,
mando a distancia, cable de alimentación.
;( Todos los softwares, juegos, actualizaciones de
pilotos, entrega de CD de restauración.
;( @+'( &'1&%$3%$#+#&'( 1+*+( ,!'( 0!"$2!*&'( =( 1+"tallas de TV: remanencia, pantalla quemada,
defectos de celda (píxeles), huellas...
;( Las Averías en las cuales el Asegurado no pueda
suministrar el Equipo asegurado averiado.
;( Los gastos corrientes de instalación, ajustes,
limpieza y mantenimiento.
;( Los ajustes que pueda realizar el Asegurado sin
desmontar el Equipo asegurado.
;( Los Siniestros cuando el número de serie del
Equipo asegurado sea ilegible.
;( Las Averías cubiertas en virtud de la garantía
legal relativa a los vicios ocultos.
;( Las Averías cubiertas en virtud de la garantía
relativa a los defectos de conformidad.
;( Las Averías cubiertas en virtud de las garantías
contractuales ofrecidas por el constructor, el
distribuidor o el instalador.
;( En el caso de que el Equipo asegurado haya sido
sometido a tests intencionales o a un esfuerzo
superior de lo normal, o haya seguido utilizándose aún después de haber descubierto una irregularidad o incidente, sin haber restablecido
o corregido dicha irregularidad mediante la re:$'$?"(!(*&1+*+%$?"(#&3"$2$:+(%!**&'1!"#$&"2&E
;( En el caso de que el Asegurado no haya seguido
el manual de instrucciones, ni de utilización del
fabricante, ni de mantenimiento suministrados.
;( H"'2+,+%$?"-( 0!#$3%+%$?"( !( 0+"2&"$0$&"2!( $"-
correcto de las tomas o de los sistemas de electricidad y de agua.
;( Las Averías ocurridas durante la suspensión o
corte de los servicios eléctricos por un acto provocado por el asegurado, su familia o cualquier
otra persona.
;( Las Averías debidas a la retirada y reinstalación de equipos encastrados, aire acondicionado, radio del coche.
;( Se consideran excluidos de la garantía los gastos de reparación pagados por el asegurado sin
autorización expresa de Supporter.
;( Los daños que presente el equipo que no correspondan a los hechos o a los daños descritos por
el Asegurado.
Exclusiones reservadas al seguro de Robo :
;( Los Siniestros ocurridos durante su transporte
en un vehículo de 2 ruedas, si el Equipo asegurado no se encontrase al interior de una caja
fuerte cerrada con llave que actuase como elemento solidario del vehículo de 2 ruedas.
;( Las desapariciones, pérdidas, olvidos (voluntarios o por negligencia) o robos del Equipo asegurado provocados por una falta no intencional,
sin fractura ni agresión.
;( Los robos con agresión sin la presencia de testigos ni repercusiones físicas sobre el asegurado.
;( Los robos ocurridos al interior de un vehículo
estacionado en la vía pública entre las 22:00 h
y las 8:00 h de la mañana
;( En el caso de que el robo haya sido cometido
por una persona conocida, próxima del asegurado (esposo/a, pareja de hecho, ascendente,
descendente, cualquier otro representante legal o empleado cuando el asegurado sea una
persona jurídica) o por cualquier otra persona
autorizada por el Asegurado a utilizar el Equipo
asegurado.
;( Los siniestros ocurridos fuera de España.
ARTÍCULO 9 : MODIFICACIONES DE LA ADHESIÓN
(8!"90DBC21-!10R0C]!.-5B3/.2C!7-12!5-1/a.2./43!
C0827/Y2! 2! 82! 21g09/43+! E03! 62C7/.B82C+! .B28VB/0C!
5-1/a.2./43!108!3J50C-!10!90C/0+!52C.2+!5-108-+!
sG! .-5-! .-390.B03./2! 10! B3! .25R/-! 108! (VB/6-!
290DBC21-!03!08!52C.-!10!829!6C0903709!D2C237I29+!
de las garantías contractuales del constructor o
108! 1/97C/RB/1-C+! -! 03! 08! 52C.-! 10! 829! D2C237I29!
80D2809+!-!03!08!.29-!10!B3!.25R/-!10!3-5RC0!Ff-!
10!1/C0../43+!6-C!09.C/7-!2!SUPPORTER – Multigarantía FNAC España-Aptdo Correos nº 28 - 28 760
TRES CANTOS en los 15 (quince) días laborables siguientes a la fecha del suceso; so pena de perder
el derecho a la garantía.
ARTÍCULO 10 : LÍMITACIÓN DE LA GARANTÍA
,OHHU%T(%! 3-! 6-1C]! 90C! .-39/10C21-! C096-392R80! 10! 82! /56-9/R/8/121! 10! 0_0.B72C! 9B9! -R8/D2./-309! 03! .29-! 10! C2^-309! 2_0329! 2! 9B! Y-8B3721=!
d-9! 682^-9! aDBC23! 2! 7I7B8-! /3`-C527/Y-=! &/3DJ3!
C07C29-! 6-1C]! .-56C-5070C! 82! C096-392R/8/121!
10!,OHHU%T(%=
ARTÍCULO 11 : LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
,OHHU%T(%! 3-! 6-1C]! 90C! .-39/10C21-! C096-392R80! 108! B9-! /310R/1-! 108! 5270C/28! 6-C! 62C70! 108!
"90DBC21-=! (3! 08! 52C.-! 10! 829! /397CB../-309! `2./8/72129! 6-C! 708X`-3-+! F! g288]31-90! ,OHHU%T(%!
03!82!/56-9/R/8/121!10!.-56C-R2C!9/!8-9!.-390_-9!
`2./8/721-9!`B0C-3!268/.21-9!.-CC0.7250370+!0970!
3-!6-1C]!90C!.-39/10C21-!C096-392R80!03!3/3DJ3!
.29-!6-C!3/3DB32!6XC1/12!10!127-9+!1070C/-C-!108!
5270C/28! -! 6XC1/12! 10! 1/30C-! 10C/Y212! 10! B32!
/370CCB6./43!10!82!2.7/Y/121=!(8!"90DBC21-!09!C096-392R80!10!82!.-6/2!F!C0972BC2./43!10!9B9!127-9=
ARTÍCULO 12 : SUBCONTRATACIÓN
,OHHU%T(%!90!C090CY2!08!10C0.g-!10!9BR.-37C272C!
2!B32!10!9B9!a8/2809!-!2!B3!70C.0C-!7-1-!-!62C70!10!
829!6C0972./-309!6C0Y/9729!03!08!6C090370!.-37C27-+!
9/3!VB0!08!"90DBC21-!6B012!6C090372C!3/3DB32!-R_0./43=! (3! .B28VB/0C! .29-+! 82! 9BR.-37C272./43! 3-!
2.2CC02C]! 3/3DB32! 5-1/a.2./43! 10! 8-9! 10C0.g-9!
F!-R8/D2./-309!1/52323709!108!6C090370!.-37C27-+!
3/! 62C2! 08! "90DBC21-! 3/! 62C2! ,OHHU%T(%+! VB/03!
90C]!08!J3/.-!C096-392R80!03!5270C/2!10!080../43!
10!8-9!9BR.-37C27/9729=
ARTÍCULO 13 : ÁMBITO DE APLICACIÓN
e2C237I2!10!%-R-!7/6/a.21-!h
d29!D2C237I29!108!90DBC-!90!268/.2C]3!2!8-9!,/3/09tros ocurridos en España.
e2C237I29!10!*2W-!5270C/28!2../103728!F!"Y0CI2h
d29!D2C237I29!108!90DBC-!90!268/.2C]3!2!8-9!,/3/097C-9!-.BCC/1-9!03!7-1-!08!5B31-=!No obstante, las
reparaciones del Equipo asegurado o las compras
de un Equipo de reemplazo podrán realizarse únicamente en España.
ARTÍCULO 14 : PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES – INFORMÁTICA Y LIBERTAD
Los datos personales comunicados por el Asegurado son necesarios para el procesamiento informático inherente a la gestión de su contrato
=(1!#*I"($4.+,0&"2&('&*(.2$,$G+#!'(+(3"&'(%!0&*%$+,&'('+,:!(!1!'$%$?"(0+"$3&'2+(1!*('.(1+*2&E(J,(
Asegurado podrá, en cualquier momento, ejercer
'.'(#&*&%K!'(#&(!1!'$%$?"-(%!0."$%+%$?"-(*&%2$3cación y supresión de datos por correo expreso a
la dirección: SUPPORTER – Multigarantía FNAC
España -Aptdo Correos nº 28 - 28 760 TRES CANTOS
ARTÍCULO 15 : RECLAMACIONES
T-129!829!C0.8252./-309!6-1C]3!03Y/2C90!2!82!9/DB/0370! 1/C0../43h! ,OHHU%T(%! i! QB87/D2C237I2!
$&"'! (962W2! N"671-! '-CC0-9! 3M! :P! N! :P! >L@! T%(,!
'"&TU,!
(3! .29-! 10! 1/96B72+! 6-1C]! B9701! C0.8252C+! 03!
Y/C7B1! 108! "C7I.B8-! :<! 10! 82! d0F! 108! '-37C27-! 10!
,0DBC-+!2370!08!tB^D21-!10!HC/50C2!)39723./2!.-CC096-31/2370!2!9B!1-5/./8/-=
"9/5/95-+! 6-1C2! 9-5070C! Y-8B372C/250370! 9B9!
1/Y0CD03./29! 2! 10./9I-3! 2CR/7C28! 03! 8-9! 70C5/3-9!
6C0Y/97-9!03!08!"C7I.B8-!10!82!d0F!e030C28!62C2!82!
10`0392!10!8-9!'-39B5/1-C09!F!O9B2C/-9!F!9B9!3-C529!10!1092CC-88-+!9/3!60C_B/./-!10!8-!0972R80./1-!
03!82!d0F!10!"CR/7C2_0+!62C2!08!.29-!VB0!829!62C709!
9-50723! 9B9! 1/`0C03./29! 2! 10./9/43! 10! B3-! -! Y2C/-9!]CR/7C-9=
)DB2850370!F!9/3!60C_B/./-!10!829!2./-309!2!0_0C./72C!2370!8-9!TC/RB32809+!8-9!T-521-C09!108!,0DBC-+!
"90DBC21-9! F! b030a./2C/-9! 6-1C]3! C0.8252C+! 03!
Y/C7B1! 108! "C7/.B8-! L:! 10! 82! d0F! 10! UC1032./43! F!
,B60CY/9/43!108!,0DBC-!HC/Y21-+!2370!82!*/C0../43!
e030C28! 10! ,0DBC-9! 9/! .-39/10C23! VB0! 82! 037/72!
290DBC21-C2!g2!C028/^21-!6C].7/.29!2RB9/Y29!-!g2!
809/-321-!8-9!10C0.g-9!10C/Y21-9!108!.-37C27-!10!
seguros.
ARTÍCULO 16 : LEY APLICABLE
(8! 6C090370! .-37C27-! 097]! C0D/1-! 6-C! 08! 10C0.g-!
español.
[P. 2/2 V.1.0] CONDICIONES GENERALES FNAC España – GarantíaPRO 3 años/5 años