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6 Solución de problemas
Directrices generales
En la tabla siguiente se ofrecen soluciones básicas para los problemas que puedan
surgir al utilizar la máquina. Antes de llamar al técnico, consulte la tabla a
continuación para intentar solucionar los problemas.
Síntoma
Punto de verificación
No se ilumina ningún
indicador en el panel
de control cuando se
enciende la máquina.
¿Está el enchufe conectado a
una toma de corriente alterna?
Conecte el enchufe a una
toma de corriente alterna
No salen copias al
pulsar Inicio.
¿Existe alguna indicación del
problema en el panel de
control?
Compruebe la respuesta
apropiada según la indicación
y lleve a cabo el procedimiento
correspondiente.
la página 6-4
Las copias salen en
blanco.
¿Ha colocado correctamente
los originales?
Cuando coloque los originales
sobre el cristal de exposición,
colóquelos cara abajo.
la página 4-1
Cuando coloque los originales
sobre el procesador de
documentos opcional,
colóquelos cara arriba.
—
¿Se encuentra la copiadora en
el modo de Ajuste automático
de exposición?
Lleve a cabo el procedimiento
de ajuste automático de
exposición.
—
¿Se encuentra la copiadora en
el modo de Foto, Texto+foto o
modo de Texto?
Ajuste la exposición al nivel
adecuado.
¿Se encuentra la copiadora en
el modo EcoPrint?
Seleccione un modo de
calidad de imagen distinto del
modo EcoPrint.
—
¿Se ha encendido el indicador
de Agregar tóner?
Sustituya el cartucho de tóner.
la página 5-1
¿Está húmedo el papel de
copia?
Sustituya el papel de copia por
otro papel nuevo.
la página 2-1
Las copias salen
claras.
GUÍA DE USO
Acción correctiva
Referencia
—
la página 4-1
6-1