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9. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
Problème 1
La flamme est faible et orange. Les granulés s’accumulent dans le foyer de
combustion
Causes
Q
Air de combustion insuffisant
Q
Tirage de la cheminée est trop faible
Q
Poêle est encrassé de suie
Solutions
Q
Retirez les cendres et le mâchefer des ouvertures d’entrée d’air, nettoyez le
foyer. Essayez de trouver des granulés de meilleure qualité (voir NETTOYAGE
ET ENTRETIEN)
Q
Vérifiez que les conduites d’évacuation des fumées ne sont pas bloquées
par des cendres (voir NETTOYAGE ET ENTRETIEN)
Q
Vérifiez que les conduites d’air et de fumées ne sont pas bloquées ou
engorgées.
Q
Contrôlez les joints des portes et du couvercle de nettoyage (voir
NETTOYAGE ET ENTRETIEN)
Q
Nettoyez les pales du ventilateur (voir NETTOYAGE ET ENTRETIEN)
Q
Faites effectuer l’entretien par un spécialiste agréé.
Problème 2
Le poêle émet une odeur forte et la fumée sort des ouvertures.
Causes
Q
Phase d’allumage (mise en service)
Q
Le poêle est empoussiéré et/ou sale
Solutions
Q
Attendez la fin de l’allumage et aérez suffisamment
Q
Passez régulièrement l’aspirateur dans les ouvertures d’air de convection
Problème 3
Sortie de fumées pendant le chauffage
Causes
Q
Trop de cendres dans la chambre de combustion
Q
Tirage de la cheminée trop faible
Q
Raccords non étanches
Solutions
Q
Nettoyez la chambre de combustion régulièrement (aspirateur)
Q
Vérifiez la cheminée
Q
Vérifiez les raccords, réparez-les le cas échéant
Attention
Faites attention à ce que l’appareil soit débranché lors des vérifications de
l’unité de contrôle et des câblages. Les réparations ne doivent être effectuées
que par du personnel technique qualifié.
Conseil
En cas de message d’erreur, résolvez d’abord le problème correspondant
avant de remettre l’appareil en marche en confirmant le message avec la
touche