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04 Renseignements supplémentaires Dépannage Lorsque le téléphone ne s'allume pas Vous devez appuyer sur la touche rouge du téléphone pendant au moins deux à trois secondes pour allumer ou éteindre celui-ci. Vérifiez si la batterie est vide ou mal insérée. Si vous n'êtes pas en mesure d'allumer le téléphone même lorsque celui-ci est connecté à un chargeur, veuillez contacter le centre de service à la clientèle le plus près de chez vous. Lorsque le message « Insérer la carte SIM » est affiché Insérez une carte SIM valide et assurez-vous qu'elle soit bien insérée. La carte SIM peut devenir invalide si le mauvais code PUK est saisi. Si tel est le cas, veuillez contacter le centre de service à la clientèle le plus près de chez vous. Assurez-vous que les contacts de la carte SIM sont propres et libres de tout corps étranger. 01 02 03 04 Lorsque le code de sécurité est perdu Au moment de l'achat du téléphone, le code de sécurité est défini sur 0000 par défaut. Si vous avez déjà modifié le code de sécurité et que celui-ci a été perdu, veuillez contacter le centre de service à la clientèle le plus près de chez vous. Lorsque le téléphone ne réagit plus (figé) Retirez la batterie et redémarrez le téléphone. Si cela se produit à plusieurs reprises, veuillez contacter votre fournisseur de services. 93
