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Compétences en collaboration
Communication constructive
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SOLUTION
1. Identifiez chaque composante du
problème.
2. Trouvez une solution commune.
3. Tenez compte de la mise en
œuvre et de la faisabilité de cette
solution.
Comme votre interlocuteur ne veut pas
sembler incorrect, vous pouvez supposer
qu’il hésite. Demandez-lui ce qu’il pense
de la situation. A-t-il des craintes
fondées ? Votre suggestion lui semble-telle acceptable ? Vous avez intérêt à
noter les points d’accord les plus
importants de votre solution.
RÉSOLUTION
1. Élaborez un plan d’action.
2. Définissez chaque tâche.
Ce collègue n’aime pas agir trop vite.
Donnez-lui l’occasion de choisir, par
exemple, le calendrier. Gardez à l’esprit
que les personnes du style Méticulosité
aiment peser les raisons de chaque
option. Essayez de demeurer
pragmatique et interrompez son analyse
détaillée sans le vexer. Convenez d’un
délai.