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COMMENT UTILISER CE GUIDE ?
I. LEGISLATION
Les dispositions du décret du 18 décembre
2003 et de l’arrêté du Gouvernement wallon
du 09 décembre 2004 relatif aux établissements d’hébergement touristique, déterminent les conditions d'exploitation, la procédure d'obtention et de retrait de l'autorisation
d'exploitation, ainsi que le classement des
établissements hôteliers.
Ces dispositions sont en application depuis le
01 janvier 2005 et concernent les seuls hôtels
de la Région wallonne de langue française; en
effet, les hôtels de la Communauté germanophone (communes de Kelmis, Lontzen,
Eupen, Raeren, Bütgenbach, Büllingen, Amel,
Saint Vith et Burg-Reuland) sont régis par le
décret hôtelier du 9 mai 1994.
Le guide 2009 signale le classement des
hôtels en regard de leur dénomination. Elle
varie de la plus haute (5*) à la plus basse (1*).
II. CONTENU DE LA BROCHURE
Ce guide regroupe les hôtels de la Région
wallonne et de la Communauté germanophone (sous le libellé Cantons de l’Est).
III. STRUCTURE DE LA BROCHURE
Les localités sont présentées par ordre alphabétique.
Dans une localité donnée, les établissements
hôteliers sont classés par ordre de classification décroissante, et par ordre alphabétique
au sein de chaque catégorie.
IV. MODE D’EMPLOI
Pour trouver l’hôtel que vous cherchez,
veuillez consulter l’index des localités en fin
de brochure, pages 68-69. Entre parenthèses,
un renvoi indique le nom de la commune avec
laquelle est fusionnée la localité.
La carte publiée en pages 14-15 vous permettra de repérer éventuellement une localité
voisine de votre destination, au cas où
l’hébergement ne pourrait vous être assuré
dans la localité choisie préalablement.
L’édition de ce guide officiel de l’hôtellerie a
été réalisée en étroite collaboration avec les
hôteliers.
Quant aux sigles utilisés, on s’en référera,
pour une compréhension correcte, à la page 2
de la présente brochure.
V. LES PRIX
Les prix sont annoncés par les hôteliers et
publiés sous leur seule responsabilité.
Ceux-ci sont donnés à titre indicatif.
1. Publicité des prix
Les prix et les caractéristiques des chambres
sont affichés sur une liste à la réception de
l’établissement et dans les chambres. Les prix
s’entendent T.V.A. et service compris.
S’il n’est pas fait état de suppléments éventuels, ils ne pourront être facturés au client.
Les prix du restaurant devront être affichés à
l’entrée de celui-ci.
2. Les prix en demi-pension
ou en pension complète
Ils sont à convenir avec les hôteliers qui proposent l’une ou l’autre formule.
3. Chiens
Les chiens-guides sont souvent admis sans
supplément.
VI. RESERVATIONS
Pour les réservations téléphoniques, n’oubliez
pas de confirmer par courrier, fax ou courriel
les renseignements suivants :
• le nombre et le type de chambre
souhaitée;
• vos préférences personnelles (vue,
balcon, salle de bains, etc.);
• l’heure et le jour d’arrivée et de départ.
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