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Nos résultats (voir Annexes) montrent : • la capacité de notre système multi-agents d'évaluer la QoS pour un mode de classique ou par paquet ; • l'évaluation passe par des agents de utilisateur directement au service à l'essai ; • un utilisateur est complètement indépendant du processus d'évaluation ; • la stabilité et l'exécution de ce système multi-agents ; • les utilisateurs reçoivent des résultats complètes ; • l’intérêt d’évaluer la QoS par l'utilisateur par l'intermédiaire d'une interface facile à utiliser. Cependant, l'utilisateur n'acceptera pas un ensemble de données techniques telles que celles que nous avons obtenues. Il a besoin seulement d'un nombre comme le MOS30 utilisé en téléphonie IP. Malheureusement l’absence de contrats de service et de vraies plates-formes qui proposent des services multimédia nous metteent dans l’incapacité de réaliser entièrement la dernière étape dans notre processus d’évaluation de la qualité de service. 5.8 Résumé du chapitre Au cours de ce chapitre nous avons décrit notre implémentation de l’évaluation de la qualité de service pour l’accès web, le courrier électronique et le streaming vidéo. Cette implémentation a été réalisée sur la plateforme Jade-LEAP. L’architecture de la mise en œuvre des Agents a été présentée en détails. L’Agent web et l’Agent Mail ont été crées sur la même structure en tenant compte des services mobiles actuels (un utilisateur qui possède un abonnement GPRS peut avoir accès au web et à ses mails à condition d’avoir un adresse électronique donnée par son opérateur mobile). L’architecture de L’Agent Vidéo ainsi que 30 Voir section 3.2.5 180