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Tout le monde mérite d'être riche
Ensuite vous devez vous assurer de la solvabilité de vos clients. Dans
le cas de clients particuliers, la meilleure des protections est de vous
faire payer en espèces ou par carte de crédit, un chèque n'étant pas une
garantie de payement. Pour ce qui est des clients entreprises, le jeu est
complètement différent. Celles-ci demandent souvent à leurs
fournisseurs de payer avec un délai de 30 ou 60 jours. Si vous
acceptez cette règle du jeu, vous n'êtes plus fournisseur mais banquier
puisque vous accordez un crédit.
Ce n'est pas parce que vous croyez connaître votre client qu'il vous
payera. J'en ai fait l'amère expérience car c'est précisément pour cette
raison que j'ai déposé le bilan. Lorsque je vendais du matériel
informatique, j'entretenais d'excellentes relations avec l'un de mes plus
gros clients. Étant donné que je n'avais aucun problème de paiement
de sa part, je lui accordais plus facilement des délais de paiement. Ses
locaux jouxtaient un immeuble qui eut la mauvaise idée de s'écrouler
sur ses bureaux. De toute évidence les assurances allaient le
dédommager et couvrir les conséquences de cet accident. Mais
l'enquête, pour déterminer les responsabilités et les montants des
dédommagements, dura plusieurs années. Par manque de capitaux et
dans l'impossibilité d'exploiter son affaire, mon client fut contraint de
fermer boutique et m'entraîna dans sa chute.
Ma faillite fut la conséquence de deux choses :
• 50 % de mon risque était concentré sur un seul client ;
• j'ai joué avec le feu en accordant des délais de paiement trop
longs.
Depuis cette douloureuse expérience, je ne fais plus aucun crédit sans
un minimum d'assurance de paiement. Aujourd'hui, je préfère ne pas
vendre plutôt que de prendre un risque.
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