Download Centre de Récupération de SoftThinks

Centre de Récupéra tion de SoftThinks
© Copyright SoftThinks . Les informations contenues dans ce document sont confidentielles et ne peuvent être
utilisées, reproduites ou diffusées sans l autorisation préalable écrite de SoftThinks.
Table des matières
Révisions ................................................................................................................... 1
Table des matières..................................................................................................... 2
Introduction............................................................................................................... 3
Quel est l objectif du Centre de Récupération de SoftThinks ? ................................... 3
Que pourrez-vous trouver dans ce manuel ? ............................................................. 3
Que dois-je faire pour récupérer mon système ?.......................................................... 5
Que dois-je faire pour récupérer mes programmes ? ................................................. 12
Que dois-je faire pour récupérer mes pilotes ? .......................................................... 16
Que dois-je faire pour créer des disques de récupération système ? .......................... 21
Créer des disques de récupération système .......................................................... 22
Créer une image ISO .............................................................................................. 27
Que dois-je faire pour créer des médias externes d applications et de pilotes ?.......... 32.
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Introduction
Quel est l objectif du Centre de Récupération de SoftThinks ?
Le Centre d e Réc up éra tio n d e SoftThinks vo us a id e à réso ud re les p ro b lèmes
q ue vous p o urrie z re nc o ntrer a vec vo tre o rd ina te ur, en utilisa nt d es fo nc tio ns
de sauvegarde et de récupération.
1. Po ur d ém a rrer le Centre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks, c liq ue z sur « Ce ntre
d e Réc up éra tio n d e So ftThinks » à p a rtir d u m enu « Dé m a rrer » d e Wind ow s, o u
c liq ue z sur l ic ô ne d u Centre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks à p a rtir d u b urea u.
Ecran d'accueil du Centre de Récupération de SoftThinks
Que pourrez-vous trouver dans ce manuel ?
Ce manuel vous aidera à répondre à des questions telles que : Que dois-je faire
pour récupérer mon système ?
Que dois-je faire pour récupérer mes programmes ?
Que dois-je faire pour récupérer mes pilotes ?
Que dois-je faire pour créer des disques de récupération ?
Que d o is-je fa ire p our c réer d es m éd ia s externe s d a p p lic a tio ns e t d e p ilo tes ?
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Que dois-je faire pour récupérer mon système ?
Il pourra parfois vous arriver de rencontrer des problèmes avec Windows. Pour
résoudre la plupart des problèmes, vous pouvez essayer de procéder à une
récupération de système.
Puis-je sauvegarder mes fichiers avant de procéder à la récupération ?
Oui, l'option vous sera donnée de récupérer votre système avec ou sans
sauvegarde de vos fichiers.
Que se passe-t-il pendant la récupération ?
Premièrement, si vous avez choisi de sauvegarder vos fichiers avant de
la nc er la réc up éra tio n, le p roc e ssus c om m e nc era p a r l éta p e d e
sauvegarde des fichiers et dossiers.
Ensuite, le processus continuera avec le formatage de votre disque
d ur. L éta p e fina le c o nsiste en la réinstallation du contenu de votre
ordinateur (système d'exploitation + programmes installés en usine + pilotes
installés à l'origine).
Pour accéder à la récupération :
1. Sur l éc ra n d a c c ue il d u Centre d e Réc up éra tion d e So ftThinks, c liq uez
sur « Récupération ».
La Récupération Système SoftThinks est une zone protégée de votre
disque dur. Vous devez redémarrer votre ordinateur pour y accéder.
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Redémarrer pour lancer la Récupération Système SoftThinks
2. Sélec tionnez « Oui, red ém a rrer m o n ord ina teur m a intena nt » p uis c liq ue z sur
Suivant pour continuer.
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Ec ra n d a c c ue il d e Réc up éra tion Systèm e d e SoftThinks
3. Cliquez sur Suivant pour accéder au menu principal.
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Menu principal de Récupération Système de SoftThinks
4. Sélec tio nnez l op tio n « Réc up éra tio n a vec sa uveg a rd e a utom a tiq ue d es
données » (recommandée), puis cliquez sur Suivant pour continuer.
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1
2
Confirmation avant la récupération
Sélectionnez « Oui » puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Veuillez patienter pendant le processus de récupération du système.
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Processus de récupération système
7. Votre système a été récupéré avec succès.
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Système récupéré
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Que dois-je faire pour récupérer mes programmes ?
Il p o urra p a rfo is vous a rriver d e re nc o ntrer d e s p rob lè mes a vec un p ro g ra m me .
Le Centre d e Réc up éra tion d e So ftThinks vous p erm et d e réinsta ller d es
programmes installés en usine sur votre ordinateur.
1. Sur l éc ra n d a c c ueil d u Ce ntre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks, c liq uez sur «
Programmes ».
Menu des programmes
2. Cliq ue z sur « Réc up éra tio n d a p p lic a tio n » p o ur a c c éd e r à la liste d es
programmes que vous pouvez réinstaller.
Vous pouvez également cliquer sur « Ajouter/Supprimer des programmes »
si vo us p référez e mp loyer l utilita ire Mic roso ft Ajo uter/ Sup p rim er d es
programmes pour essayer de réparer ou désinstaller une application.
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Liste des programmes
3. Sélectionnez le programme que vous devez réinstaller à partir de la liste, puis
cliquez sur Suivant.
Pourquoi mon programme ne figure-t-il pas dans cette liste ?
Les programmes figurant dans cette liste sont ceux qui étaient déjà
installés lorsque vous avez acheté votre ordinateur. Si un programme
n a p p a ra ît p a s d a ns la liste, c e st p a rc e q u il n a p a s été insta llé en usine.
Po ur réinsta ller c es p ro g ra m m es, insére z le d isq ue d insta lla tio n o rig ina l
d a ns le lec teur, p uis suivez les instruc tio ns a ffic hées sur l éc ra n.
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Réinstallation de programme
4. Veuillez patienter pendant la réinstallation du programme.
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Le programme a été réinstallé avec succès Le
programme a été réinstallé avec succès. Il est recommandé de
redémarrer votre ordinateur.
5. Sélectionnez « Oui » (recommandé) puis cliquez sur Terminer pour redémarrer
votre ordinateur comme recommandé, ou sélectionnez « Non » puis cliquez sur
« Terminer » pour revenir à la liste des programmes.
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Que dois-je faire pour récupérer mes pilotes ?
De tem p s à a utre, vo us p o urrez renc o ntrer d es p rob lè m es a vec un p ilo te , le
m a tériel o u un d isp o sitif. Po ur résoud re c e c i, vo us p o uvez essa yer d e réinsta ller
le pilote du matériel ou du dispositif.
Qu est-ce qu un pilote ?
Un pilote est le programme qui gère la connexion Windows vers le matériel
ou vers le dispositif.
1. Sur l éc ra n d a c c ueil d u Ce ntre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks, c liq uez sur «
Matériel ».
Menu du matériel
2. Cliq uez sur « Réc up éra tio n d u p ilote d u d isp o sitif » p o ur a c c éd er à la liste d es
programmes que vous pouvez réinstaller.
Qu est-ce que le mode d emploi de SoftThinks ?
Le m od e d em p lo i d e So ftThinks c om p o rte d es instruc tio ns d op éra tio n et
des renseignements importants pour votre système.
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Vo us p o uvez le s lire a fin d a m élio rer la p erform a nc e d e votre système.
Liste du matériel ou des dispositifs
3. Cliq uez sur le typ e d e ma tériel ou d e d isp o sitif a vec leq uel vous re nc o ntre z
des problèmes.
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Liste des pilotes de matériel ou de dispositif sélectionnés
4. Sélectionnez le pilote que vous devez réinstaller à partir de la liste, puis
cliquez sur Suivant.
Pourquoi mon pilote ne figure-t-il pas dans cette liste ?
Les pilotes figurant dans cette liste sont ceux qui étaient installés
lorsque vous avez acheté votre ordinateur. Si un pilote ne figure pas dans
la liste, c'est parce que vous l'avez probablement installé vous-même. Pour
ré insta ller c e p ilote, insérez le d isq ue d insta lla tio n orig ina l d a ns le le c teur,
p uis suive z les instruc tions a ffic hée s sur l éc ran.
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Réinstallation du pilote
4. Veuillez patienter pendant la réinstallation du pilote.
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Le pilote a été réinstallé avec succès.
5. Cliquez sur Terminer pour revenir à la liste du matériel ou des dispositifs.
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Que dois-je faire pour créer des disques de récupération système ?
Pourquoi dois-je créer des disques de récupération système ?
Le s d isq ues d e réc up éra tio n systèm e sont im p o rta nts. Ils vo us p ermettent
d e réinsta ller le systèm e en c a s d e p rob lèm es et c o nstituent une
sauvegarde des logiciels installés en usine sur votre système.
Il est recommandé de créer des disques de récupération dès que possible
a près l a cha t de votre ordina teur.
1. Sur l éc ra n d a c c ueil d u Ce ntre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks, c liq uez sur «
média externe de récupération usine ».
Instructions pour la création des disques de récupération
2. Cliquez sur Suivant pour continuer la création des disques de récupération.
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Que dois-je fa ire si je n ai pas de disques vierges disponibles chez moi ?
Nous vo us rec o m m a nd o ns d a c heter d ès q ue p o ssib le d e s CD o u d es DVD
vierg es d e ha ute q ua lité a fin d e c réer vo s d isq ues d e réc up éra tion. Si vo us
a ve z a c c ès a u stoc ka g e e n résea u, vo us p o uvez ég a lem ent c réer une
im a g e ISO et c réer le s d isq ues p lus ta rd à l a id e d e votre g ra veur CD/ DVD
lorsq ue vous a urez d e s d isq ues vierg e s d isp o nib les (Veuillez vo us re p o rter à
la sec tio n « Créa tion d une ima g e ISO).
Créer des disques de récupération système
Que contiennent les disques de récupération système ?
Le s d isq ues d e réc up éra tio n systèm e c o ntie nnent to us le s fic hiers
néc e ssa ire s à la réc up é ra tio n d u systè me p our reve nir à l éta t d o rig ine
usine (Wind ow s, a p p lic a tio ns et p ilo tes), a insi q ue le p ro g ra m m e
nécessaire à exécuter la récupération du système.
Menu du média externe de récupération usine
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3. Sélec tionne z « Créer d es d isq ues d e ré c up éra tio n systèm e » p uis c liq ue z sur
Suivant.
Insérez un disque vierge
1. Insérez un disque CD/DVD vierge dans le lecteur, patientez jusqu'à ce que
le p rog ra m m e d e Centre d e Réc up éra tio n d e SoftThinks re c o nna isse le
typ e d e d isq ue et c a lc ule le no m b re d e d isq ues q u il vo us fa ud ra p our
continuer.
Ensuite, cliquez sur Suivant pour continuer.
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Type de disque inséré et nombre de disques nécessaires
5. Si vo us d isp o sez d e suffisa m m ent d e d isq ues vierg es d e c e typ e , sélec tio nne z
« J a i suffisa m me nt d e d isq ues, c o ntinuer a vec c e typ e d e m éd ia » p uis c liq ue z
sur Suiva nt p o ur c ontinuer (d a ns le c a s c o ntra ire , sélec tio nnez « Je souha ite
insérer un autre type de disque » et cliquez sur Suivant).
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Création des disques de récupération système
6. Veuille z p a tie nte r jusq u à c e q ue to us les d isq ues d e réc up éra tio n so ie nt
créés (Suivez le s instruc tio ns a ffic hées à l éc ra n s il y e n a ).
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Les disques de récupération système ont été créés avec succès
7. Vo tre d isq ue d e réc up éra tio n systè m e a été c réé a vec suc c ès. Ejec tez-le d u
lecteur et conservez-le en lieu sûr.
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Créer une image ISO
Pourquoi est-il utile de créer une image ISO ?
Po ur les p etites e ntrep rise s o u p o ur les utilisa teurs p lus exp érim e ntés, d es
unités de réseau ou USB peuvent être utilisées pour sauvegarder les images
afin de les graver plus tard.
Que contient l ima ge ISO ?
L im a g e ISO c o ntient le s fic hiers néc essa ires à la réc up éra tion d u systèm e
p o ur re venir à l éta t d orig ine usine (Wind o w s, a p p lic a tions et p ilotes), a insi
que les programmes nécessaires à la récupération du système.
Menu du média externe de récupération usine
3. Sélectionnez « Créer une image ISO » puis cliquez sur Suivant.
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Typ e d im a g e ISO à c réer
4. Sé lec tionne z le typ e d im a g e ISO q ue vo us souha itez c réer p uis c liq uez sur
Suivant pour continuer.
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Sélection de la localisation de votre image ISO
5. Sélec tionnez la lo c a lisa tio n vers la q uelle vo us so uha ite z sa uveg a rd er l im a g e
ISO puis cliquez sur Suivant pour continuer.
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6. Veuille z p a tienter p e nd a nt la c réa tio n d e l ima g e ISO.
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L'image ISO a été créée avec succès
7. Vo tre im a g e ISO a été c réée a vec suc c ès. N o ub liez p a s d e la g ra ver p lus
ta rd , lorsq ue vous a urez d es d isq ues vierg es à d isp o sitio n, à l a id e d e votre
graveur CD/DVD.
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Que dois-je faire pour créer des médias externes d applications et de
pilotes ?
Vo us p ouvez c réer un d isq ue sup p lém e nta ire c o m p orta nt uniq uem ent les
applications et pilotes installés sur votre ordinateur lorsque vous l'avez acheté.
1. Sur l éc ra n d a c c ueil d u Ce ntre d e Réc up éra tio n d e So ftThinks, c liq uez sur «
Méd ia externe d a p p lic a tions et de pilotes ».
Le processus est exa ctement identique à celui de la créa tion des disques
de récupéra tion système Veuillez vous reporter à la section « Que dois-je
faire pour créer des disques de récupération système ».
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