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Définir votre internaute :
critères et méthode des personas
SOMMAIRE
B Définir qui sont vos internautes
Une fois que vous avez traité le versant « universel » définissant
un internaute, vous devez vous préoccuper de ce qui caractérise
votre internaute. Autrement dit, vous allez ajouter à ses
caractéristiques d’être humain tout ce qui lui est spécifique
en ìtant que personne.
Ainsi, vous entrez de plain-pied dans ce qui fait véritablement
l’ergonomie, à savoir définir l’utilisateur et ses particularités
afin de concevoir un système adapté à ses besoins.
© Groupe Eyrolles, 2010
et ce qu’ils font
B La méthode des personas
MOTS-CLÉS
B Profils utilisateurs
B Personas
B Scénarios d’utilisation