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HSE Sûreté
Que faire lors d’une agression
Si l'agression a lieu sur la station malgré les mesures
de précaution, c'est que la prévention a échoué.
Il s'agit dès lors de protéger votre vie
1. Gardez votre calme
> Ne faites pas de gestes brusques
> Baissez les yeux
> Ne résistez pas
« Votre vie vaut plus
que de l’argent »
2. Coopérez
> Ne cherchez pas à vous défendre
> Évitez de faire dégénérer la situation
> N'utilisez pas de bouton d'appel
d'urgence
> Obtempérez
« Ne jouez pas
au héros »
3. Ne cherchez pas à berner ou à tromper les braqueurs.
Certains braqueurs peuvent devenir violents s'ils se
sentent menacés
L’Excellence Opérationnelle - 2012 - page 55