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Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 1/25 Sommaire I- Rappel du contexte ………………………………………………………………..p 3 II- Objectifs de cette journée ………………………………………………………..p 3 III- Actions mises en place …………………………………………………………...p 3 a) La Cité des Métiers ………………………………………………………………….p 3 b) CCMV …………………………………………………………………………………p 3 IV- Promotion de l’évènement ……………………………………………………….p 4 a) Création d’un visuel …………………………………………………………………p 4 b) Déclinaison de la communication ………………………………………………….p 4 c) Réseaux sociaux …………………………………………………………………….p 7 V- Stratégie de Relations Presse ………………………………………………….p 10 a) Le Communiqué de presse ………………………………………………………p 11 b) Les retombées presse …………………………………………………………….p 11 VI- Résultats obtenus ………………………………………………………………. p 12 a) Bilan quantitatif …………………………………………………………………….p 12 b) Bilan qualitatif ………………………………………………………………………p 12 Annexes – Revue de presse ……………………………………………………………..p 15 Annexes _ Questionnaires de satisfaction………………………………………………p 22 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 2/25 I- Rappel du contexte : La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur, en collaboration avec La Cité des Associations a organisé, la journée « Créer son association, créer son emploi », le lundi 5 juillet 2010, de 14h à 16h au 4, rue des Consuls, 13002 Marseille. II- Objectifs de cette journée : Cette journée thématique à permis : - - De guider le public dans leur projet de création d’association, De communiquer des informations notamment sur : La loi du 1er juillet 1901 et sa liberté d’association, Les conditions de déclaration La gestion, la modification et/ou la création de son association Les contrats aidés D’organiser des rencontres et des échanges avec les acteurs de la création et de la reprise d’association. En garantissant : - III- La gratuité pour le public et les partenaires, Une ouverture tout public, Une organisation multi partenariale de l’événement Actions mises en place a) La Cité des Métiers - Pilotage global de l’événement, Mobilisation des partenaires et du suivi de la mise en place de l’évènement Mobilisation des publics (Accompagnés et Hors dispositif) et des partenaires prescripteurs, Création, déclinaison, impression et diffusion des outils de communication : affiches, flyers, mailing, et site internet. Un Kit signalétique : Affiche A3, chevalet, badge des intervenants Organisation d’un espace documentation sur les métiers de commerciaux, dans les locaux de la Cité des Métiers, Administration des questionnaires de satisfaction, Mise à disposition des locaux le 1er Juillet toute la journée, Les Relations presses comprenant : les relances presses régionales et la réalisation d’une revue de presse régionale. Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 3/25 b) Cité des Associations - Mobiliser les intervenants pour la conférence de l’après-midi, Communiquer l’évènement auprès de leurs partenaires et publics. IV- Promotion de l’évènement : La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur était en charge de la stratégie de communication de l’évènement. L’équipe de la cité des Métiers a donc réalisé les outils de promotion suivant : a) Création d’un visuel Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 4/25 b) Déclinaison de la communication en affiches, flyers, fiche de documentation et site internet Affiche (A3) : 100 exemplaires Flyers (impression recto) : 100 exemplaires Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 5/25 Fiches de documentation Site internet de la Cité des Métiers : programme Date de mise en ligne : jeudi 17 juin 2010 Lien internet : http://www.citedesmetiers.fr/index.php?module=index&act_idx=345&eve_idx=2018&affich e=info Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 6/25 Page d’accueil du site internet de la Cité des Métiers Date de mise en ligne : Jeudi 17 Juin 2010 Lien internet : http://www.citedesmetiers.fr Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 7/25 c) Réseau sociaux - Busibook Facebook Magma Busibook.fr Date de mise en ligne : mardi 22 juin 2010 Lien internet : http://www.busibook.fr/creation-reprise/creation-dentreprise/evenement/nc/comment-creer-son-association-mode-d-emploi.html Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 8/25 Facebook : profil de la Cité des Métiers Date de mise en ligne : jeudi 17 juin 2010 Lien internet : http://www.facebook.com/event.php?eid=135172933166017&ref=mf FACEBOOK le Lundi 5 juillet 2010 : pseudo Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 9/25 Magma Date de mise en ligne : jeudi 17 juin 2010 Line internet: http://www.magmalemag.com/vie-pro-1-agenda.html Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 10/25 V- Stratégie de Relations Presse a) Le communiqué de presse Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 11/25 b) Retombées presse Presse - La Provence…………………………………………………………………..…………p 17 Télévision - LCM (La Chaine Marseille) ..………………………………………………..………...p 18 Radio - Radio Grenouille …………………………………………………………………….....p 19 Fun Radio ……………………………………………………………………………….p 19 Chérie FM ………………………………………………………………………………p 19 France Bleue Provence …………………………………………………………….…p 19 Internet - Région PACA …………………………………………………………………………..p 20 Réseau Marseillais…………………………………………………………………......p 21 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 12/25 VI- Résultats obtenus a) Bilan quantitatif Conférence de 14h à 16h Information sur la création et la gestion d’une association, rencontre et échange d’expérience avec des professionnels Intervenants - Marie-Christine GUILLAUME (Cités des Associations) Roland HAMELIN (Cités des Associations) Jean DESIGNE (Juriste Solidarité) Agnès NIZIOLEK (Pôle emploi) Véronique BELLINA (Pôle emploi) Au total, 20 personnes ont participé à la conférence. b) Bilan qualitatif (13 questionnaires de satisfaction ont été remplis) Cette journée était consacrée à l’information sur la création, et la gestion d’une association, ainsi que sur les formalités administratives. Au programme, il y eu une conférence de 2h sur ce thème et le public a pu échanger directement, et de manière interactive avec les intervenants en posant toutes ses questions. Typologie 62 % des visiteurs étaient des demandeurs d’emplois 54 % des visiteurs avaient plus de 40 ans 38 % des visiteurs étaient des hommes 60 % des visiteurs résidaient sur Marseille Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 13/25 Points positifs 54 % des personnes ont été informées de cette journée par la Cité des Métiers. Cette journée a également attiré des visiteurs qui ont été informés grâce aux médias (8 %), et grâce à Pôle Emploi (15%). 62 % des personnes ont trouvé le contenu et l’animation de cette conférence satisfaisant. 77 % des visiteurs ont gagné du temps dans la construction de leurs parcours professionnels en venant à cette journée. C’est pourquoi 85 % des personnes ayant participé à cette journée souhaitent que celle-ci soit renouvelée, et près de 70 % personnes qui sont venues ce lundi ont l’intention par la suite de revenir à la Cité des Métiers soit pour rencontrer un conseiller (à 31%), soit pour venir se documenter (à 46 %), soit pour s’informer sur la création d’activité, les métiers et les formation, et faire des recherches sur internet (à 15%), soit enfin pour participer à un forum (54 %). Point à améliorer 46 % des visiteurs n’ont pas trouvé que cette journée les a aidés dans leur recherche d’activité 46 % d’entre eux auraient souhaité rencontrer certains organismes qui n’étaient pas présents, notamment une structure associative, une association spécialisée dans le service à la personne, des intervenants du Service Public pour aborder de manière détaillées la question de fiscalité des associations et la recherche de subvention. Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 14/25 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 15/25 Revue de Presse Journée « Créer son association, créer son entreprise » Le Lundi 5 Juillet 2010 Presse - La Provence…………………………………………………………………..…………p 17 Télévision - LCM (La Chaine Marseille) ..………………………………………………..………...p 18 Radio - Radio Grenouille …………………………………………………………………….....p 19 Fun Radio ……………………………………………………………………………….p 19 Chérie FM ………………………………………………………………………………p 19 France Bleue Provence …………………………………………………………….…p 19 Internet - Région PACA …………………………………………………………………………..p 20 Réseau Marseillais…………………………………………………………………......p 21 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 16/25 Presse La Provence Marseille Date de publication : mardi 6 juillet 2010 Page 4 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 17/25 Télévision LCM : La Chaîne Marseillaise _ Rubrique : « Bon Plan » Date de passage : Jeudi 1er Juillet 2010, à 18h25 Horaire de passage : 24min42 – 25min56 (durée : 1min14) Lien internet : http://www.lcm.fr/fr/emissions/id-50-la-grande-emission Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 18/25 Radio Radio Grenouille (88.8 Fm) Jour de diffusion : vendredi 2 juillet 2010 Horaire de passade : entre 17h et 19h dans la rubrique « La Quotidienne » Fun Radio (90.0 Fm) Jour de diffusion : Lundi 5 juillet 2010 Chérie Fm (100.1 Fm) Jour de diffusion : Lundi 5 juillet 2010 Radio France Bleu Provence (103.6) Jour de diffusion radio : Lundi 5 juillet 2010 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 19/25 Internet Régional PACA : Métiers en région PACA Date de mis en ligne : Vendredi 25 juin 2010 Lien internet : http://metiers.regionpaca.fr/actualites/detail/article/inauguration-de-lespaceterritorial-dacces-a-la-qualification.html Page des Actualités Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 20/25 Réseau Marseillais Date de mise en ligne : jeudi 17 juin 2010 Lien internet : http://www.reseaumarseillais.com/eventnew/view/les-lundis-de-la-cr-233acr-233ez-votre-association-cr-233ez-votre-emploi/ Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 21/25 Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 22/25 Questionnaires de satisfaction Journée « Créer son association, créer son entreprise » Le Lundi 5 Juillet 2010 A la question : 1) Quel est votre statut professionnel : - Demandeur d’emploi : 62 % - Etudiant : 0 % (pour formation ou stage) - Salarié : 7 % - Autre : 0 % - Sans réponse : 31 % 2) Votre âge ? - Moins de 18 ans : 0 % - Entre 19 et 22 ans : 0 % - Entre 23 et 26 ans : 8 % - Entre 27 et 40 ans : 8 % - Plus de 40 ans : 54 % - Sans réponse : 30 % 3) Votre sexe ? - Femmes : 23 % - Hommes : 38 % - Sans réponse : 39 % 4) Votre lieu de résidence ? - Marseille : 60 % Dont : 8 % dans le 1er et 7ème arrondissement 15 % dans le 2ème et 3ème arrondissement 15 % dans le 6ème et 8ème arrondissement 23 % dans le 13ème et 14ème arrondissement - Hors Marseille : 8 % - Sans réponse : 32 % 5) Comment avez-vous été informé de cette journée ? - Cité des Métiers : 54 % - Médias : 8 % - Bouche à oreille : 0 % - Pôle emploi : 15 % - AFPA : 0 % - Mission Locale : 0 % - PLIE : 0 % - Autres : 23 % Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 23/25 6) Avez-vous gagné du temps dans la construction de votre parcours en venant à cette journée ? - Oui : 77 % - Non : 23 % 7) Est-ce que cette journée vous a permis de découvrir un métier ? - Oui : 15 % - Non : 46 % - Sans réponse : 39 % 8) Est-ce que cette journée vous a-t-elle aidé dans votre recherche d’activité ? - Oui : 46 % - Non : 46 % - Sans réponse : 8 % 9) Que pensez-vous du programme de la journée ? - Très satisfaisant : 15 % - Satisfaisant : 54 % - Peu satisfaisant : 23 % - Pas du tout satisfaisant : 8 % 10) Que pensez-vous de l’organisation de la journée (accueil, déroulement…) ? - Très satisfaisant : 8 % - Satisfaisant : 46 % - Peu satisfaisant : 23 % - Pas du tout satisfaisant : 0 % - Sans réponse : 23 % 17) Que pensez-vous des informations fournies par les organismes invités ? - Très satisfaisant : 0 % - Satisfaisant : 62 % - Peu satisfaisant : 31 % - Pas du tout satisfaisant : 0 % - Sans réponse : 8 % 18) Auriez-vous souhaité rencontrer lors de ce forum un organisme qui était absent ? - Oui : 46 % - Non : 15 % - Non réponse : 39 % 21) Selon vous, cette journée doit-elle être renouvelée ? - Oui : 85 % - Non : 8 % - Sans réponse : 7 % Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 24/25 22) Pensez-vous revenir à la Cité des Métiers ? - Oui : 69 % - Non : 0 % - Sans réponse : 31 % 23) Si oui, pour quelles raisons ? - Rencontrer un conseiller ? - Vous documenter ? - Vous informer sur les métiers et les formations ? - Participer à un forum ? - Faires des recherches sur internet ? - Sans réponse 31 % 46 % 15% 54 % 15 % 39 % Bilan Journée « Créer son association, créer son emploi » _ 2010 La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur Page 25/25