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L’image de l’industrie
pétrolière et gazière
Christophe Candelier
Hubert Colas des Francs
Laurent Brussol
Alexis de Gérard
Séverin Richter
Laure Valentin
La presse & l’industrie
Rapport d’étonnement
 Décalage entre notre image et celle du grand public
Métier à forte technicité 
communication plus difficile
Industries qui affichent des
profits grandissant  Image
de corrompus qui pillent les
ressources
Rapport d’étonnement
VS
Le gaz est dit « Naturel »
il est invisible …
Le pétrole est visqueux,
beaucoup plus de
conséquences visibles si
catastrophes…
 Le gaz et le pétrole n’ont pas du tout la même
image pour le grand public
Présentation de l’étude
• Nous avons posé les mêmes questions au grand public et
aux jeunes actifs de l’industrie pétrolière et gazière (-35 ans).
• Vous allez pouvoir contribuer à l’étude en direct en répondant
par les boitiers.
Cette présentation n'est pas une étude statistique et son
objectif n'est pas de refléter l'exactitude de la société française,
mais bien de souligner les différences de perception et de point
de vue entre le monde du pétrole et le grand public et entre les
jeunes et les anciens...
Panel considéré pour l’étude:
- Jeunes Actifs: 157 personnes
- Grand Public: 79 personnes
- Micro-trottoir: 20 personnes
Quizz Gaz et
pétrole
Mode d’emploi des boîtiers PowerVote®
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à votre choix.
Vous pouvez modifier votre choix en
appuyant sur la touche ‘’C’’.
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touche OK.
Avez-vous pensé à éteindre
votre téléphone portable ?
1 - Oui
2 - Non
3 - Je n’ai pas de téléphone
124
Avez-vous pensé à éteindre
votre téléphone portable ?
(résultat PowerVote)
1 - Oui
70%
2 - Non
27%
3 - Je n’ai pas de téléphone
3%
Pensez-vous que les industries du pétrole et du gaz
restent un domaine d’avenir pour nos enfants ?
Oui
Non
Pensez vous que les industries du gaz
et du pétrole restent un domaine
d’avenir pour nos enfants ?
(résultat PowerVote)
1 - OUI
2 - NON
88%
12%
Pensez-vous que les industries du pétrole et du gaz
restent un domaine d’avenir pour nos enfants ?
Non jeunes actifs
19%
Résultats
Jeunes actifs
Oui jeunes actifs
81%
Non Grand public
55%
Résultats
Grand public
Oui Grand public
45%
Quel mot associez-vous aux industries du pétrole et du
gaz ?
Environnement
Argent
Conflit
Progrès
Quel mot associez-vous aux secteurs du
gaz et du pétrole ?
(résultat PowerVote)
1 - Environnement
12%
2 - Argent
3 - Conflit
4 - Progrès
46%
14%
27%
Quel mot associez-vous aux industries du pétrole et du
gaz ?
Progrès
Progres
13%
Environnement
22%
Conflit
17%
Résultats
Jeunes actifs
Argent
48%
Progrès
Progres
9%
Environnement
20%
Conflit
21%
Résultats
Grand public
Argent
50%
Que pensez-vous des profits des industries du gaz et du
pétrole ?
Indécents
Justifiés
Temporaires
Dans la norme !
Que pensez vous des profits
des industries du gaz et du pétrole ?
(résultat PowerVote)
1 - Indécents
22%
2 - Justifiés
34%
3 - Temporaires
4 - Dans la norme
30%
14%
Que pensez-vous des profits des industries du gaz et du
pétrole ?
Résultats
Jeunes actifs
Justifies
Justifiés
38%
Indécents
Indecents
18%
Dans la norme
17%
Justifiés
Justifies
14%
Temporaires
temporaires
27%
Résultats
Grand public
Temporaires
temporaires
29%
Dans la norme
9%
Indécents
Indecents
48%
Les multinationales face aux pays producteurs du gaz et
du pétrole permettent / provoquent :
Un fort développement
économique et social
Une fuite des capitaux
Un développement à court terme
Une dépendance
Les multinationales face aux pays,
producteurs du gaz et du pétrole
permettent/provoquent :
(résultat PowerVote)
1 - Un fort développement économique et social
29%
2 - Une fuite des capitaux
9%
3 - Un développement à cours terme
33%
4 - Une dépendance
29%
Les multinationales face aux pays producteurs du gaz et
du pétrole permettent / provoquent :
Une dépendance
Une fuite des
capitaux
10%
Une dependance
30%
Résultats
Jeunes actifs
Un développement
Un
àdeveloppement
court terme à
court terme
30%
Un fort
Un fort
développement
développement
économique
et social
economique
et
social
30%
Résultats
Grand public
Une dépendance
Une dependance
49%
Une fuite des
capitaux
18%
Un développement
à
Un
court terme à
developpement
court terme
27%
Un fort
fort
Un
développement
développement
économique
economique et
et
social
social
6%
Par quel moyen les industries du gaz et du pétrole
peuvent-elles améliorer leur image?
Période des soldes
Label bio
Commerce équitable
Forfait illimité
Par quel moyen les industries du gaz
et du pétrole peuvent-elles améliorer
leur image ? (résultat PowerVote)
1 - Période des soldes
2 - Label Bio
7%
10%
3 - Commerce Equitable
4 - Forfait Illimité
72%
10%
Par quel moyen les industries du gaz et du pétrole
peuvent-elles améliorer leur image?
Periodedes
des
Forfait
Période
Forfait
illimité soldes
illimité
soldes
4%
4%
Label bio
29%
Commerce
Commerce
équitable
equitable
Résultats
Jeunes actifs
63%
Forfait illimité
10%
Periode
des
Période
des
soldes
soldes
7%
Label bio
27%
Commerce
Commerce
équitable
equitable
56%
Résultats
Grand public
Conclusion
Le grand public n’est pas tendre avec l’industrie !
• un schéma à court terme (emploi, environnement…),
• une culture de l’argent (profits “indécents”),
• une exploitation des pays producteurs.
Des jeunes actifs « passionnés » mais lucides…
• une confiance relative dans l’avenir de la profession,
• des techniciens motivés mais pas désintéressés !
• et finalement, une volonté de faire évoluer les choses…
Bref, l’image de l’industrie
n’est globalement pas
très bonne !
Conclusion
Pourquoi améliorer l’image de l’industrie ?
• On pourrait dire que c’est inutile…
- Une multitude de clients – qui n’a pas fait le plein un jour ??
- Un besoin devenu primaire – aucune alternative !!
• …c’est pourtant une nécessité
- Maintenir et attirer les compétences afin de relever les défis de
demain liés à la raréfaction (forages extrêmes, consommation…),
- Conserver la satisfaction du client afin de stabiliser les revenus
financiers et les taxes.
• L’avenir se joue aujourd’hui
- Répondre aux attentes environnementales et préparer les
énergies de substitution,
- Développer une production « éthique »,
- S’imposer comme acteur majeur de demain ou disparaître.