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オムロン 緊急配送サービス
技術相談サービス
アフターサービス - 緊急配送サービス -
専門スタッフが商品選定から、
操作・設定方法、
トラブルシュートまでのご相談に分かりやすくご説明いたします。
365日、
土・日・祝祭日もOK!
お客様相談室
応答率
日
365日、即日配送します
（チャータ可）。
オム ロ ン
0 12 0 - 9 19 - 0 6 6
業界最高クラス！
いつでもつながる
コールセンタ
お客様の現場において、
システムダウン等のトラブルが発生した際に、
必要な交換用機器を緊急で配送いたします。
受 付 時 間 8 : 00 ∼21: 0
ク イック
携帯電話・PHS・IP電話などではご利用になれませんので
右記電話番号へおかけください。
（ 通話料がかかります。）
検 索
www.fa.omron.co.jp/support/repair/on_site/
標準在庫機種10,000機種以上対応。
生産終了品も取り扱っています。
TEL：055 - 982 - 5015
上記番号におかけいただくと、
音声ガイダンスが始まります。
ガイダンスに従って該当する番号を押していただくと、
担当窓口におつなぎいたします。
トラブル
発生
FAシステム機器
センシング機器
１ を押してください。
2 を押してください。
光電センサ
マシンオートメーションコントローラ
プログラマブルコントローラ
近接センサ
プログラマブルターミナル
データロガー
FAシステム機器 担当
鈴木 俊輔
直 通 電 話ご利用の場合
サーボ
フォト・マイクロセンサ
インバータ
ロータリエンコーダ
通信機器
エアークリーン機器
視覚センサ
静電気対策機器
など
セーフティ機器
など
055-977-6389
センシング機器 担当
新村 直也
直通電話ご利用の場合
055-982-5002
不測の
システムダウンで、
機器修理中に
すぐに代替機が
システム稼動
必要なとき
したいとき
ご購入
現行品はコントローラ、センサ、温度
調節器など標準在庫機種をご購入
汎用制御機器
アフターサービス
3 を押してください。
5 を押してください。
スイッチ
緊急配送サービス
リレー
現場出張サービス
タイマ
修理
カウンタ
などの
ご購入後サービス
温度調節器
レンタル
生産終了した一部機器や旧商品の
or
メンテナンス専用のツールを取りそ
いただけます。生産終了品（中古品）
ろえています。生産終了品レンタルは
は、主にFAシステム機器を取り扱っ
３ヶ月単位、
ツールレンタルは１週間
ています。取扱機器、生産終了品の
単位です。
対象形式はWebをご参照ください。
電源
電力量モニタ
汎用制御 機器 担当
森 祐香
直 通 電 話ご利用の場合
保護機器
など
055-982-5000
アフターサービス 担当
中川 真由美
直通電話ご利用の場合
055-982-5025
※アフターサービスに関する情報は3∼5ページをご覧ください。
電話以外に Web や FAX でもお問い合せ可能 FAX：055-982-5051 Web：www.fa.omron.co.jp/contact/
注
2
翌日∼翌々日到着
＊
特にお急ぎの場合はチャーター便
（赤帽・航空便・ハンドキャリー）
も承ります。
＊：北海道、
沖縄県、一部離島を除きます。
詳しくはお問い合わせください。
商品の納期・価格・サンプル・仕様につきましては、貴社のお取引先、
または貴社担当オムロン営業員までご相談ください。
オムロンの制御機器販売店、
オムロン販売拠点の連絡先はI-Web Japanの販売ネットワーク
（www.fa.omron.co.jp/sales/index.html）
をご確認ください。
オムロン制御機器 サービスサポート 総合カタログ
オムロン制御機器 サービスサポート 総合カタログ
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