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操作ガイド（クレジット・デビット編） テック INFOX ターミナル CT- 3100 操作ガイド（クレジット・デビット編） テック INFOX ターミナル CT- 3100 本製品は当社の定めた 製品環境自主基準に 適合しています 資料 No. J12-01514C この操作ガイドは再生紙を使用しています ■このたびは本機をお買いあげいただきまして、まことにありがとうございました。 ■お読みになったあとは本機のそばなど、いつも手元においてお使いください。 目次 はじめに ..................................................................................................................................... 4 お使いになる前の注意事項 .................................................................................................... 5 本書の表記について ................................................................................................................ 6 お使いになる前に 表示画面について ................................................................................................................ 1-2 キーの機能 ............................................................................................................................. 1-4 操作モードの切り替え ........................................................................................................ 1-5 操作一覧 ................................................................................................................................. 1-6 クレジット取引での基本的な使い方 ............................................................................... 1-7 デビット取引での基本的な使い方 ................................................................................... 1-8 トレーニングモードについて ........................................................................................... 1-9 業務モード （クレジット） 業務モードについて ........................................................................................................ 2-2 売上操作 （カードによるお取引）....................................................................................... 2-3 取消返品操作 ........................................................................................................................ 2-7 承認後売上操作 ................................................................................................................. 2-11 支払方法操作 ..................................................................................................................... 2-14 オーソリ予約操作 ............................................................................................................. 2-22 カードチェック ................................................................................................................. 2-24 ＤＬＬ .................................................................................................................................. 2-26 取引送信テスト ................................................................................................................. 2-29 暗証番号入力操作 ............................................................................................................. 2-31 マニュアル入力操作 ......................................................................................................... 2-32 ＫＩＤ番号入力操作 ......................................................................................................... 2-34 再印字操作 .......................................................................................................................... 2-35 集計モード （クレジット） 集計モードについて ............................................................................................................ 3-2 中間計リストの印字 ............................................................................................................ 3-4 日計リストの印字 ................................................................................................................ 3-5 日計リストの再印字操作 .................................................................................................... 3-6 日計送信テスト .................................................................................................................... 3-7 業務モード （デビット） 業務モードについて ........................................................................................................ 4-2 売上操作 （カードによるお取引）....................................................................................... 4-3 取消操作 ................................................................................................................................. 4-6 残高照会操作 ........................................................................................................................ 4-9 暗証番号入力操作 ............................................................................................................. 4-11 ＤＬＬ .................................................................................................................................. 4-12 オンラインテスト ............................................................................................................. 4-14 再印字操作 .......................................................................................................................... 4-16 2 目次 集計モード （デビット） 集計モードについて ............................................................................................................ 5-2 中間計リストの印字 ............................................................................................................ 5-4 日計リストの印字 ................................................................................................................ 5-5 日計リストの再印字操作 .................................................................................................... 5-6 印字内容 伝票の再印字について ........................................................................................................ 6-2 クレジット売上票の印字例 ................................................................................................ 6-4 口座引落確認書の印字例 .................................................................................................... 6-8 日計リスト （クレジット）の印字例 ................................................................................ 6-11 日計リスト （デビット） の印字例 .................................................................................... 6-15 センターNEWS ................................................................................................................. 6-19 日計データ送信 ................................................................................................................. 6-20 設定モード 設定モードについて ............................................................................................................ 7-2 会社名出力 ............................................................................................................................. 7-3 クレジット業務設定 ............................................................................................................ 7-4 デビット業務設定 ............................................................................................................. 7-10 端末設定 .............................................................................................................................. 7-13 回線設定 .............................................................................................................................. 7-17 カードテスト ..................................................................................................................... 7-22 自動起動設定 ..................................................................................................................... 7-23 バージョンチェック ......................................................................................................... 7-27 リセット画面 ..................................................................................................................... 7-28 パスワード .......................................................................................................................... 7-29 困ったときは よくあるご質問 .................................................................................................................... 8-2 クレジット業務時のエラーコード ................................................................................... 8-4 デビット業務時のエラーコード .................................................................................... 8-12 エラーメッセージ ............................................................................................................. 8-19 お問い合わせ先 ................................................................................................................. 8-23 連絡先メモ .......................................................................................................................... 8-24 専用ロール紙のご注文票 ................................................................................................. 8-25 な る 前 に お 使 い に ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 集 計 モ ー ド ︵ デ ビ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド ︵ デ ビ ッ ト ︶ 集 計 モ ー ド 印 字 内 容 設 定 モ ー ド 困 っ た と き は ©東芝テック株式会社 2004 - 2008 3 はじめに このたびは、 テックINFOXターミナル CT-3100をお買い上げいただきまして、 まことにありがとう ございました。 本機をお使いになってクレジット業務またはデビット業務を行うときは、 この 「操作ガイド」 をよく お読みください。 お読みになったあとは本機のそばなど、いつも手元に置いてお使いください。 また、 本機をお使いになる前に、 別冊の 「取扱説明書」 をよくお読みの上、 正しくお使いください。 特に 「安全上のご注意」 は必ず読み、本機を安全にお取り扱いください。 この 「操作ガイド」は、 クレジット機能およびデビット機能についてまとめた説明書です。 お知らせ ●本書の内容の一部または全部を、無断で転載することは禁止されています。 ●本書の内容および本機の仕様に関しては、将来予告なしに変更することがあります。 ●本書の内容については万全を期しております。万一、 ご不審な点や誤り、 お気づきの点がございま したら、 本機の設置カード会社までご連絡ください。 ●本機 （ソフトウェアを含む） は日本国内仕様であり、 外国の規格などには適合しておりません。 本機 を日本国外で使用された場合、 当社は責任を負いかねます。 また、 当社は本機に関する日本国外で の保守サービス、 および技術サポートなどは行っておりません。 ●INFOX、 INFOX-NET、 CAFISは、 株式会社NTTデータの登録商標です。 ●その他、 本書に記載している会社名、 商品名は、 各社の登録商標または商標になっている場合があ ります。 ●本書で掲載する画面表示や印字例は説明のためのものであり、 実際の表示や印字内容と異なるこ とがあります。 ・本機はカード読取装置を内蔵し、カード決済を行っております。 本機の流出は 『個人情報の漏洩、 偽造カード犯罪等』 の原因となる恐れがあります。 本機の管理に は十分注意してください。 本機には、不正機器改造を防止するためにセキュリティシールが貼られています。シールまたは 本機に不正行為がされた形跡があるときは、設置カード会社にご連絡ください。 また、 本機の買い替えおよび廃棄に際しては、 破砕などの方法により本機を完全に使用不能にし、 廃棄処理くださるようお願いいたします。破砕等の廃棄処理ができない場合は、本機の設置カー ド会社にご相談ください。 4 お使いになる前の注意事項 ●本機の設置・移動・移設について 本機の設置・移動・移設は、 設置カード会社の専門知識を持った者が行います。 加盟店様ご自身では、 絶対に設置・移動・移設しないでください。 加盟店様ご自身で設置した場合、 本機を含めてその結果に対し、当社は責任を負いかねます。 また、 加盟店様がご利用の加入電話契約を変更された場合、 従来の設定のままでは本機が機能しな くなることがあります。 な る 前 に お 使 い に ●本機の故障、 センタ故障、 センタ休止時の処理について ・クレジット機能をお使いのときは、 ①ヘルプデスクへお問い合わせください。 （→ P.8-23） ②カードの有効期限を確認してください。 ③一般伝票によるインプリンタ処理または手書き処理を行ってください。 ④クレジットカード会社へ電話し、承認番号を取得してください。 ・デビット機能をお使いのときは、 ①ヘルプデスクへお問い合わせください。 （→ P.8-23） ②現金またはクレジット等の支払方法でお取引ください。 ●クレジット売上票の取り扱いについて クレジット売上票の取り扱いは、クレジットカード会社の指示に従ってください。 ●専用用紙 （サーマルロール紙）の注文方法 専用用紙は、INFOXサプライセンターへご注文ください。 （→ P.8-23） ご注文時、 端末識別番号 （本機右側面のラベル上、 または売上票の端末番号欄に印字される13桁の 数字） をお知らせください。 ●ご利用できるクレジットカードおよびキャッシュカードについて ご利用できるクレジットカードおよびキャッシュカードは、 CAFISセンターに登録されているク レジットカード会社、 金融機関のカードのみです。 ●キャッシュカードのご利用時間について キャッシュカードのご利用時間は、 カード発行元金融機関のオンライン取引が可能な時間帯です。 金融機関によって取引可能な時間帯が異なりますので、 お取り扱いできない場合は、 ヘルプデスク またはカード発行元金融機関にお問い合わせください。 ●暗証番号の保護について 暗証番号は大切な個人情報です。暗証番号を保護するため、次のことを必ずお守りください。 ①周りの人に見られないよう、ピンパッドの設置場所を設置カード会社とご相談ください。 ②暗証番号は、 お客様に入力いただいてください。 5 本書の表記について キーの表記 本書の中では、 本機のキーを次のように表記しています。 Ｆ１ ∼ Ｆ５ ０ ∼ ９ 00 000 モード ヘルプ 再印字 紙送り リセット 訂正 実行 セット 操作説明の表記 本書では、 基本的に２∼３ページ単位で１つの操作について説明しています。 各操作説明では、 画面を使った操作の手順を追うだけで、 その機能の使い方がわかるようになってい ます。 【操作説明】 【画面表示】 ５ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 ＊ 商品コード入力が必要ないときは、 セット キーだけを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ 本書で使用しているマークの意味 ：できないこと、 してはいけないこと、 注意していただきたい情報について記述しています。 ：知っていると便利なことや補足情報を記述しています。 （→ ）：詳しい説明のある項目やページを記述しています。 例） （→ 設定モード） （→ P.5-3） 6 1 お使いになる前に この章では、 クレジット取引およびデビット取引における本機の使い方について説明します。 本機をお使いになる前に必ずお読みください。 表示画面について ..................................................................... 1-2 選択画面 ................................................................................. 1-2 入力画面 ................................................................................. 1-2 ヘルプ画面 ............................................................................. 1-3 エラー画面 ............................................................................. 1-3 キーの機能 ................................................................................. 1-4 本機(CT-3100) .................................................................. 1-4 ピンパッド(PADCT-3100) .............................................. 1-4 操作モードの切り替え .............................................................. 1-5 操作一覧 ..................................................................................... 1-6 クレジット取引での基本的な使い方 ...................................... 1-7 ギャザリング端末としての機能 .......................................... 1-7 オーソリ端末としての機能 .................................................. 1-7 署名の照合について .............................................................. 1-7 デビット取引での基本的な使い方 .......................................... 1-8 デビット取引の流れ .............................................................. 1-8 ご利用に当たってのご注意 .................................................. 1-8 トレーニングモードについて .................................................. 1-9 1-1 な る 前 に お 使 い に 表示画面について 端末操作における表示画面には、 大きく分けて選択画面と入力画面があります。 また、 機能や操作方法がわからないとき、 ヘルプ キーを押すとヘルプ画面が表示します。 選択画面 操作モード 選択業務名 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 操作説明 F１ ∼ F５ キー の機能表示 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT 入力画面 <業務><デビット> <取消> 入力項目表示 ６行まで表示可能で７行目を表示 すると下から上へ表示がスクロー ルします。 選択取引 （業務） 名 利 用 日 （ＹＹＭＭＤＤ） ０４０８２３ 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 操作ガイダンス ガイダンスの指示どおり キー操作します。 1-2 ヘルプ キー有効表示 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ 反転表示している項目 が入力待ちです。 表示画面について ヘルプ画面 会社コード （ＫＩＤ） 入力および商品コード入力のガイダンスが表示した場合、 端末にヘルプアイコ ンが表示します。 このときに ヘルプ キーを押すと、 次のようなヘルプ画面 （コード選択画面） が表示しますので、 入 力する項目が簡単に選択できます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> > ００００ 海 外 一 般 利 用 ０ ０ １ ０ 海 外 キ ャ ッ シ ュ サ ー ビ ス ００２０ 海 外 通 販 １（電 話 ） ００２１ 海 外 通 販 １旅 行 ・ 運 輸 ００２２ 海 外 通 販 １サービス ００２３ 海 外 通 販 １物 販 （１） F1 F2 F3 F4 F5 エラー画面 クレジットまたはデビット決済時に何らかの原因でエラーが発生すると、エラーコードやエラー メッセージが表示します。 エラー表示と共にヘルプアイコンが表示した場合は、 ヘルプ キーを押すとエラー理由や対処方 法のヘルプ画面が表示します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ？？？？？？ 他機器が回線を使用中です。 他機器の通信が終了後、 もう一度実行キーをどうぞ。 1-3 な る 前 に お 使 い に キーの機能 本機(CT-3100) キー Ｆ１ ∼ Ｆ５ ０ ∼ ９ 00 000 機能 操作項目を選択するときに使います。 金額など数値を入力するときに使います。 紙送り 用紙を紙送りするときに使います。 再印字 再印字するときに使います。 ヘルプ ヘルプを呼び出すときに使います。 モード 操作モードを切り替えるときに使います。 リセット 業務を中止するときに使います。 訂正 金額など数値の入力を訂正するときやエラーを 解除するときに使います。 実行 各取引の取引内容をセンターへ送信するとき、 集計リストを印字するとき、 設定内容を確定す るときなどに使います。 セット 入力した数値を確定するときなどに使います。 ピンパッド(PADCT-3100) キー Ｆ１ ∼ Ｆ３ ０∼９ 1-4 機能 機能はありません。 （未使用） 暗証番号を入力するときに使います。 取消 暗証番号の入力を中止するときに使います。 訂正 暗証番号を訂正するときに使います。 実行 入力した暗証番号を確定するときなどに使いま す。 操作モードの切り替え 本機には、 次の４種類の操作モードがあります。 ①業務モード ：主に売上等のお取引を行うモードです。 ②集計モード ：お取引した結果を集計するモードです。 ③トレーニングモード ：操作に慣れるため練習を行うモードです。 ④設定モード ：本機の機能を変更するモードです。 【操作説明】 【画面表示】 １ 本機の電源スイッチをONにしてシステムの立ち上 げが終了すると、 「業務モード」 画面が表示します。 業務モードの操作は、 右の画面から始めます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ モード キーを押すと、 「集計モード」 画面が表示し ます。 集計モードの操作は、 右の画面から始めます。 F3 F4 F5 デビット <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 クレジット ３ モード キーを押すと、 「トレーニングモード」 画面 が表示します。 練習操作は右の画面から始めます。 な る 前 に F3 F4 F5 デビット <ＴＲ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ トレーニングモードに 入 り ま す F1 F2 クレジット ４ モード キーを押すと、 「設定メニュー」 画面が表示 します。 設定モードの操作は、 右の画面から始めます。 ５ モード キーを押すと、 「業務モード」 画面に戻りま す。 F3 F4 F5 デビット <設定> １ ．会 社 名 出 力 ２ ．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３ ．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４ ．端 末 設 定 ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト F1 F2 F3 F4 F5 1-5 お 使 い に 操作一覧 ここでは、 本機で操作できる業務の概要を説明します。 モード 取引 クレジット 業務 お客様がクレジットカードで商品やサービスを購入されるときに行 う業務です。 （→ P.2-3） 取消返品 お客様がクレジットカードで購入された商品やサービスを取消・返 品するときに行う業務です。 （→ P.2-7） 承認後売上 売上業務で 「保留」になったとき、電話等でクレジットカード会社か ら承認を得た後、 再度売上を行う業務です。 （→ P.2-11） オーソリ予約 お客様からのカード提示の際、売上に先立って利用額分の承認を得 ることにより、 クレジットカード会社がお客様に割り当てている与 信限度額から利用額分の枠取りを行う業務です。 （→ P.2-22） カードチェック 業務 業務処理に必要な情報を設定する操作です。 （→ P.2-26） 取引送信テスト センターとの通信状態を確認する操作です。 （→ P.2-29） 売上 お客様がキャッシュカードで商品やサービスを購入されるときに行 う業務です。 （→ P.4-3） 取消 お客様がキャッシュカードで購入された商品やサービスを取消する ときに行う業務です。 取消は当日中の取引のみ可能です。 （→ P.4-6） 残高照会 トレー ニング 設定 1-6 ご利用金額がお客様の口座の残高範囲内かを確認する業務です。 （→ P.4-9） ＤＬＬ 業務処理に必要な情報を設定する操作です。 （→ P.4-12） オンラインテスト センターとの通信状態を確認する操作です。 （→ P.4-14） 中間計 取引結果を随時印刷する業務です。 （→ P.3-4） 日計 一日の業務終了後、 本機に蓄積された取引データをセンターに送 信し、 取引結果を印刷する業務です。 （→ P.3-5） 取引結果を印刷後、 取引データはクリアされます。 日計送信テスト センターとの通信状態を確認する操作です。 （→ P.3-6） 中間計 取引結果を随時印刷する業務です。 （→ P.5-4） 日計 一日の業務終了後、 本機に蓄積された取引結果を印刷する業務です。 取引結果を印刷後、 取引データはクリアされます。 （→ P.5-5） クレジット デビット お客様が提示したクレジットカードの有効性を確認する業務です。 （→ P.2-24） DLL デビット 集計 業務内容 売上 操作に慣れるための練習を行います。 センターに接続されませんので、 売上処理や集計処理を行っても、取引データなどは送信されません。 （→ P.1-9） 本機の機能を変更する操作です。 （→ P.7-1） 設定内容の変更は、 ヘルプデスクまたは設置カード会社へご相談ください。 クレジット取引での基本的な使い方 本機を使用してクレジット取引を行うと、クレジットカード会社は無効カードチェック、オーソリ ゼーション処理などを行います。 本機には、 ギャザリング端末とオーソリ端末という２種類の利用方法があります。 ギャザリング端末としての機能 ギャザリング端末は、 加盟店様においてクレジット取引が発生するたびに、 支払データをクレジット カード会社へ送信します。 クレジットカード会社は、 無効カードチェックやオーソリゼーション処理を行い、 取引成立分を取引 データとして蓄積します。 また、 クレジットカード会社は加盟店様に対して支払を、 カード会員様に 対して請求を自動的に行います。 加盟店様とクレジットカード会社間は、 オンラインで支払データをその都度授受し、 自動的に精算業 務までを完了することになります。 したがって、 加盟店様は月末の煩わしい売上集計処理などから解放されます。 なお、 加盟店様への支 払通知や支払日などは、 従来どおり決められた日に行われます。 オーソリ端末としての機能 オーソリ端末は、 加盟店様においてクレジット取引が発生しても、 支払データをクレジットカード会 社へ送信しません。 ただし、 クレジットカード会社は、 無効カードチェックやオーソリゼーション処 理を行います。 この場合、 支払データや売上票をクレジットカード会社へ別途送る必要があります。 詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。 署名の照合について クレジット取引が終了すると、 本機は売上票を発行します。 発行された売上票のクレジットカード会 社用伝票のご署名欄に何も印字されていない場合は、 お客様 （カード会員様） に必ず署名いただき、 提 示されたクレジットカード裏面の署名と照合してください。 1-7 な る 前 に お 使 い に デビット取引での基本的な使い方 J−Debitとは、 金融機関で発行されたキャッシュカードが、 商品やサービスのお支払いにそのままご 利用いただけるサービスの名称です。 お支払いの際にキャッシュカードを提示し、 ピンパッドに暗証 番号を入力すると、 ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされ、 数日後に加盟店 様の口座へ入金される仕組みです。 デビット取引の流れ デビット取引は、 簡単・便利な3ステップです。 お客様 加盟店様 デビット取引と伝え、商品（サー ビス） とキャッシュカードを店員 に渡す。 本機にキャッシュカードを通し、 商品（サービス）のご利用額を 入力する。 ピンパッドに暗証番号を入力する。 （即座にお客様の口座から代金 が引き落とされる） お客様に暗証番号の入力を お願いする。 商品（サービス） とキャッシュカー ド、口座引落確認書（利用明細） を受け取る。 商品（サービス） とキャッシュカー ド、口座引落確認書（利用明細） をお客様にお渡しする。 （お客様のサインは不要） ご利用に当たってのご注意 ●暗証番号の入力は、必ずお客様にお願いする。 ●入力中の暗証番号は、 他人に見られないようにする。 ●口座引落確認書 （利用明細）は、その場で確認いただく。 1-8 トレーニングモードについて 本機には、 売上処理や集計処理の操作に慣れるため、 センターと接続しないで操作できるトレーニン グモードがあります。 な る 前 に ● トレーニングモードの操作項目 モード 取引 操作項目 売上操作 取消返品操作 クレジット 承認後売上操作 オーソリ予約操作 業務 カードチェック操作 売上操作 デビット 取消操作 残高確認操作 クレジット 集計 デビット 中間計処理操作 日計処理操作 中間計処理 日計処理操作 ・トレーニングモードでは、 一般のクレジットカードまたはキャッシュカードを使用してください。 クレジットカード会社や金融機関に送信されません。 ・トレーニングモードで処理した取引データは、 ・トレーニングモードで印字した伝票は、 必ず廃棄処分してください。 クレジット取引の出力伝票 を誤ってクレジットカード会社に送付しないよう注意してください。 ・トレーニングモードで日計操作を行うと、 日計表に 「カウンタ不一致の項目があります」 と印字し ますが、 問題はありません。 ヘルプデスクに電話しないでください。 ・トレーニングモードで実際のクレジット、 またはデビット取引を行わないでください。 ・トレーニングモードへの入り方は、 『操作モードの切り替え』 をご覧ください。 （→ P.1-5） 1-9 お 使 い に 【操作説明】 【画面表示】 画面を表示させ、 Ｆ１ ま １ 「トレーニングモード」 たは Ｆ２ キーを押します。 <ＴＲ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ ト レ ー ニ ン グ モ ー ドに 入 り ま す F1 F2 クレジット ２ 「トレーニング業務」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ または Ｆ４ キーでトレーニングする業 務を選択します。 Ｆ２ （業務） ：売上処理の各操作を練習します。 Ｆ４ （集計） ：集計処理の各操作を練習します。 1-10 F4 F5 <ＴＲ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 以降、 各処理の操作説明を参照ください。 F3 デビット F2 業務 F3 F4 集計 F5 2 業務モード （クレジット） この章では、 クレジット取引における業務モードの各種操作について説明します。 業務モードについて .............................................................. 2-2 売上操作（カードによるお取引）.............................................. 2-3 取消返品操作 ............................................................................. 2-7 承認後売上操作 ...................................................................... 2-11 支払方法操作 .......................................................................... 2-14 一括払い .............................................................................. 2-14 ボーナス払い ...................................................................... 2-15 分割払い .............................................................................. 2-17 ボーナス併用払い .............................................................. 2-18 リボルビング払い .............................................................. 2-21 オーソリ予約操作 .................................................................. 2-22 カードチェック ...................................................................... 2-24 ＤＬＬ ...................................................................................... 2-26 取引送信テスト ...................................................................... 2-29 暗証番号入力操作 .................................................................. 2-31 ピンパッドの使い方 .............................................................. 2-31 マニュアル入力操作 .............................................................. 2-32 ＫＩＤ番号入力操作 .............................................................. 2-34 再印字操作 .............................................................................. 2-35 2-1 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 業務モードについて 業務モードでは、 クレジットカードによる取引や取消返品処理、 無効カードチェック、 取引送信テス トなどを行います。 業務メニュー 業務内容 売上 お客様がクレジットカードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。 （→ P.2-3） 取消返品 お客様がクレジットカードで購入された商品やサービスを取消・返品するときに行う業務 です。 （→ P.2-7） 承認後売上 売上業務で 「保留」 になった場合、 電話等でクレジットカード会社から承認を得た後、 再度売 上を行う業務です。 （→ P.2-11） オーソリ予約 お客様からのカード提示の際、 売上に先立って利用額分の承認を得ることにより、 クレジッ トカード会社がお客様に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行う業務です。 （→ P.2-22） カードチェック ＤＬＬ 取引送信テスト 2-2 お客様が提示したクレジットカードの有効性を確認する業務です。 （→ P.2-24） 業務処理に必要な情報を設定 （ダウンロード）する操作です。 （→ P.2-26） センタとの通信状態を確認する操作です。 （→ P.2-29） 売上操作（カードによるお取引） ここでは、 お客様が商品やサービスをクレジットカードで購入されるとき、 一般的に行う操作につい て説明します。 クレジットカードには磁気カードと、 磁気ストライプ付きＩＣカードがあります。 磁気カードは本機 のカードリーダーに通してください。 ＩＣカードの場合は、 お客様にピンパッドへセットしていただ き、 暗証番号を入力していただいてください。 カード取引における支払方法には、 一括払い、 ボーナス払い、 分割払い、 ボーナス併用払い、 リボルビ ング払いがあり、 本機はこれらすべての支払方法に対応しています。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 ＩＣカードはピンパッドへセットしていただいて ください。 ＊ お客様のカードが読み取れない場合は Ｆ５ キーを押し、 必要事項をマニュアル入力してくだ さい。 （→ P.2-32） ＊ カード会社設定により、 マニュアル入力できない 場合があります。 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス クレジットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 F5 マニュアル 2-3 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 売上操作（カードによるお取引） 【操作説明】 【画面表示】 ４ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 セット ＊ 商品コード入力が必要ないときは、 キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ ５ 「金額」入力項目が表示しますので、売上金額（最大 ８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金 額］［セット］ ６ 「税・その他」 入力項目が表示しますので、 税・その他 （最大７桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 セット ＊ 税・その他入力が必要ないときは、 キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ７ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 お客様が希 望する支払方法を Ｆ１ ∼ Ｆ５ キーで選択 します。 支払方法の操作は、 下記を参照ください。 Ｆ１ ：一括払い →P.2-14 Ｆ２ ：ボーナス払い →P.2-15 Ｆ３ ：分割払い →P.2-17 Ｆ４ ：ボーナス併用払い →P.2-18 Ｆ５ ：リボルビング払い →P.2-21 ＊ お客様のカードにより、 「支払方法」 選択後に 「暗 証番号」 入力画面が表示することがあります。 （→ P.2-31） 2-4 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 税 ・ そ の 他 ￥５，０００ 操作ガイダンス 税・その他をどうぞ ［税 ・ そ の 他］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥１０５，０００ 支払方法をどうぞ ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 一括 F2 ボーナス F3 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ 売上操作（カードによるお取引） 【操作説明】 ８ 支払方法の入力を終えると「問い合わせ待ち」画面 が表示しますので、 実行 キーを押します。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ▼ センターとの通信が開始します。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ ▼ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ＧＭ００2 センターと通信中です。 →→→→ ▼ 承認されると売上票が印字します。 また、ＩＣカードがセットされているときは、自動 的に排出します。 ＊ カード会社用伝票のご署名欄が空白のときは、 お 客様に署名していただいてください。 ▼ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ＧＭ００９ 承認されました。 操作ガイダンス サインが必要です。 カードと確認。 ▼ ICカードで取引した場合に表示します。 ▼ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ＧＭ０２０ ＩＣカードをお取り ください。 ▼ ▼ 2-5 業 務 モ ー ド 売上操作（カードによるお取引） 【操作説明】 【画面表示】 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ （終了） F1 クレジット 2-6 F2 デビット F3 F4 F5 取消返品操作 お客様がクレジットカードで購入された商品またはサービスを、 クレジットカードで取消、 返品する ときに行う操作です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 売上 ３ 「取消返品取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ ∼ Ｆ４ キーで取消返品の取引対象を選 択します。 取消 返品 F4 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 売上 ４ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 ＩＣカードはピンパッドへセットしていただいて ください。 ＊ お客様のカードが読み取れない場合は Ｆ５ キーを押し、必要事項をマニュアル入力していた だきます （→ P.2-32） が、 お客様にご提示いただい た売上票の会員番号の非表示により、マニュアル 入力できない場合には Ｆ４ キーを押します。 ＊ カード会社設定により、 マニュアル入力できない 場合があります。 F3 承認後 売上 F3 承認後 売上 F4 F5 オーソリ 予約 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 操作ガイダンス クレジットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 履歴 F5 マニュアル 2-7 業 務 モ ー ド 取消返品操作 【操作説明】 ５ 「伝票番号」入力項目が表示しますので、伝票番号 （最大５桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 ＊ 伝票番号は、 お客様に提出いただいた伝票に記載 されています。 カード読み取り、 ＊ 手順４の操作で Ｆ４ キー、 マニュアル入力後に右画面が表示しますので、 伝 票番号を入力します。 ６ 伝票番号の取引データが本機に残っているとき、 「取消返品」 確認画面が表示しますので、 セット キーを押します。 ＊ 手順４で Ｆ４ キーを押した場合は右画面が 表示し、 セット キーを押すと手順10へ進み ます。 カード読み取り、 マニュアル入力時は手順７へ進 みます。 ７ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 ＊ 変更がないときは、 セット キーだけを押し ます。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ８ 「金額」入力項目が表示しますので、売上金額（最大 ８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 ＊ 変更がないときは、 セット キーだけを押し ます。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 伝 票 番 号 １２３４５ 操作ガイダンス 伝票番号をどうぞ ［番 号］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 操作ガイダンス 取引返品対象と思われる 取引があります。 セットキーをどうぞ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金 額］［セット］ 2-8 取消返品操作 【操作説明】 【画面表示】 ９ 「税・その他」 入力項目が表示しますので、 税・その他 （最大７桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 ＊ 変更がないときは、 セット キーだけを押し ます。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ＊ 手順11へ進みます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 税 ・ そ の 他 ￥５，０００ 操作ガイダンス 税・その他をどうぞ ［税 ・ そ の 他］［セット］ 10「取引データ」が表示しますので、ご利用日、会員番 号、 金額を確認して Ｆ２ キーを押します。 ＊ 手順11へ進みます。 ＊ 会員番号が16桁未満のときは 「会員番号」 、 16桁 以上のときは 「会員番」 と表示します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消> 操作ガイダンス ご 利 用 日 ０５／０４／０１ １５：２５：３０ 会 員 番 ５４５２８５９９９９９５６３ＸＸＸ 合 計 金 額 ￥１５０，０００ 取引内容を確認して下さい。 ［ファンクション］ F1 F2 F3 一般 11「取扱区分」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ ま たは Ｆ４ キーで取扱区分を選択します。 Ｆ２ （取消） ：当日分の売上を取り消します。 Ｆ４ （返品） ：当日分以外の売上を取り消します。 ＊ オーソリ予約取消の場合、 「取扱区分」 選択画面は 表示しません。 12「支払区分」 選択画面が表示しますので、 取消または 返品する取引の支払区分を Ｆ１ ∼ Ｆ５ キーで選択します。 ＊ オーソリ予約取消の場合、 「支払区分」 選択画面は 表示しません。 ＊ お客様のカードによっては、 「暗証番号」 入力画面 が表示することがあります。 （→ P.2-31） F4 F5 不一致 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 操作ガイダンス 取消返品：売上 ￥１０５，０００ 取扱区分を選択して下さい。 ［ファンクション］ F1 F2 F3 取消 F4 F5 返品 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 操作ガイダンス 取消返品：売上 ￥１０５，０００ 支払区分を選択して下さい。 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 一括 F2 ボーナス F3 分割 F4 ボーナス 併用 F5 リボ 2-9 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 取消返品操作 【操作説明】 13 Ｆ３ （分割払い） または Ｆ４ （ボーナス併用 払い）を選択した場合、 「分割回数」入力項目が表示 しますので、 分割回数 （最大２桁） を数字キーで入力 し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> 分 割 回 数 ６回 操作ガイダンス 分割回数をどうぞ ［回 数］［セット］ 14「問い合わせ待ち」 画面が表示しますので、 取消返品 内容を確認して 実行 キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ▼ ▼ センターとの通信が開始します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> ＧＭ００2 センターと通信中です。 →→→→ ▼ ▼ 承認されると取消返品伝票が印字します。 また、ＩＣカードがセットされているときは、自動 的に排出します。 ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 （終了） 2-10 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> ＧＭ００９ 承認されました。 操作ガイダンス サインが必要です。 カードと確認。 承認後売上操作 本機を使用した取引が保留となり、 電話でクレジットカード会社から承認番号を取得した後に行う 操作です。 再びお客様のカードをカードリーダーに通すか、 ピンパッドにセットいただき、 承認後売 上操作を行ってください。 【操作説明】 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ３ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 ＩＣカードはピンパッドへセットしていただいて ください。 ＊ お客様のカードが読み取れない場合は Ｆ５ キーを押し、 必要事項をマニュアル入力してくだ さい。 （→ P.2-32） ＊ カード会社設定により、 マニュアル入力できない 場合があります。 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 操作ガイダンス クレジットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 F5 マニュアル 2-11 業 務 モ ー ド 承認後売上操作 【操作説明】 ４ 「承認番号」 入力項目が表示しますので、 クレジット カード会社から通知された承認番号（最大６桁）を 数字キーで入力し、 セット キーを押します。 ＊ ７桁の承認番号を通知されたときは、 下６桁を入 力してください。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 承 認 番 号 １２３４５６ 操作ガイダンス 承認番号をどうぞ ［番 号］［セット］ ５ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 セット ＊ 商品コード入力が必要ないときは、 キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ６ 「金額」入力項目が表示しますので、売上金額（最大 ８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 承 認 番 号 １２３４５６ 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金額］［セット］ ７ 「税・その他」 入力項目が表示しますので、 税・その他 （最大７桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 その他入力が必要ないときは、 セット ＊ 税、 キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 2-12 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 税 ・ そ の 他 ￥５，０００ 操作ガイダンス 税・その他をどうぞ ［税・その他］［セット］ 承認後売上操作 【操作説明】 ８ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 お客様が希 望する支払方法を Ｆ１ ∼ Ｆ５ キーで選択 します。 支払方法の操作は、 下記を参照ください。 Ｆ１ ：一括払い →P.2-14 Ｆ２ ：ボーナス払い →P.2-15 Ｆ３ ：分割払い →P.2-17 Ｆ４ ：ボーナス併用払い →P.2-18 Ｆ５ ：リボルビング払い →P.2-21 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥１０５，０００ 支払方法をどうぞ ［ファンクション］ F1 F2 一括 ボーナス F3 分割 F4 ボーナス 併用 F5 リボ ＊ お客様のカードによっては、 「暗証番号」 入力画面 が表示することがあります。 （→ P.2-31） ９ 支払方法の入力を終えると「問い合わせ待ち」画面 が表示しますので、 実行 キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ＊ 以降は 「売上操作」 と同様に、 センターとの通信以 下の処理が行われます。 （→ P.2-5） 2-13 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 支払方法操作 クレジットカード取引における支払方法には、 一括払い、 ボーナス払い、 分割払い、 ボーナス併用払い、 リボルビング払いがあります。 ここでは、 各支払方法の操作について説明します。 一括払い 代金を一括でお支払いいただく方法です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 支払合計額 を確認いただいた後、 Ｆ１ キーを押します。 他に入力操作はありません。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理の、 次 の操作に進んでください。 2-14 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥５５，０００ 支払方法をどうぞ ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 一括 F2 ボーナス F3 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ 支払方法操作 ボーナス払い 代金をボーナス時にお支払いいただく方法です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 支払合計額 を確認いただいた後、 Ｆ２ キーを押します。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥３３０，０００ 支払方法をどうぞ ［ファンクション］ F1 F2 一括 ２ 「ボーナス回数」 入力項目が表示しますので、 ボーナ スによる支払回数 （最大２桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ボーナス支払回数を６回にするとき、 ６ → セット ＊ お客様のカードによっては、 「ボーナス回数」 の入 力を行うと入力操作が終わる場合があります。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理の、 次の操作に進む場合があります。 ３ 「ボーナス月 （１回目） 」 入力項目が表示しますので、 １回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 １回目のボーナス月が１月のとき、 １ → セット ＊ ボーナス月の入力は、 ボーナス回数分行ってくだ さい。 ４ 「ボーナス月 （２回目） 」 入力項目が表示しますので、 ２回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ２回目のボーナス月が７月のとき、 ７ → セット ボーナス F3 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 操作ガイダンス ボーナス回数をどうぞ ［回 数］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 ボ ー ナ ス 月 （ １回 目 ） １月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ７月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月］［セット］ 2-15 業 務 モ ー ド 支払方法操作 【操作説明】 ５ 「ボーナス月 （３回目） 」 入力項目が表示しますので、 ３回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ３回目のボーナス月が１月のとき、 １ → セット 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） １月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月 ］［セット］ ６ 「ボーナス月 （４回目） 」 入力項目が表示しますので、 ４回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ４回目のボーナス月が７月のとき、 ７ → セット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （４回 目 ） ７月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月］［セット］ ７ 「ボーナス月 （５回目） 」 入力項目が表示しますので、 ５回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ５回目のボーナス月が１月のとき、 １ → セット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ６回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （４回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （５回 目 ） １月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月 ］［セット］ ８ 「ボーナス月 （６回目） 」 入力項目が表示しますので、 ６回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ６回目のボーナス月が７月のとき、 ７ → セット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （４回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 月 （５回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 月 （６回 目 ） ７月 操作ガイダンス ＊ ボーナス月の入力をボーナス回数分行ったら、 入 力操作は終わりです。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理の、 次の操作に進んでください。 2-16 ボーナス月をどうぞ ［月 ］［セット］ 支払方法操作 分割払い 代金を分割でお支払いいただく方法です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 支払合計額 を確認いただいた後、 Ｆ３ キーを押します。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥５５，０００ 支払方法をどうぞ ［ファンクション］ F1 F2 一括 ２ 「支払開始月」 入力項目が表示しますので、 支払開始 月 （１∼１２） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 《例》 支払開始月を１０月にするとき、 １ ０ → セット F3 ボーナス 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １ 0月 ＊ お客様のカードによっては、 「支払開始月」 入力項 目が表示しない場合があります。 ３ 「分割回数」入力項目が表示しますので、分割回数 （最大２桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 《例》 分割回数を６回にするとき、 ６ → セット ＊ お客様のカードによっては、 「分割回数」 の入力を 行うと入力操作が終わる場合があります。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理の、 次の操作に進む場合があります。 ４ 「初回金額」 入力項目が表示しますので、 初回にお支 払いいただく金額 （最大８桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 初回金額を５０００円にするとき、 ５ ０ ０ ０ → セット ＊ お客様のカードによっては、 「初回金額」 入力項目 が表示しない場合があります。 ＊ 初回金額の入力を行ったら、 入力操作は終わりで す。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理 の、 次の操作に進んでください。 操作ガイダンス 支払開始月をどうぞ ［月］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １ 0月 分 割 回 数 ６回 操作ガイダンス 分割回数をどうぞ ［回 数］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １0月 分 割 回 数 ６回 初 回 金 額 ￥５，０００円 操作ガイダンス 初回金額をどうぞ ［金額］［セット］ 2-17 業 務 モ ー ド 支払方法操作 ボーナス併用払い 代金を分割で、 かつ、 ボーナス時に多くお支払いいただく方法です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 支払合計額 を確認いただいた後、 Ｆ４ キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥１８９，０００ 支払方法をどうぞ ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 一括 ２ 「支払開始月」 入力項目が表示しますので、 支払開始 月 （１∼１２） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 《例》 支払開始月を１０月にするとき、 １ ０ → セット ＊ お客様のカードによっては、 「支払開始月」 入力 項目が表示しない場合があります。 ３ 「分割回数」入力項目が表示しますので、分割回数 （最大２桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 《例》 分割回数を１２回にするとき、 １ ２ → セット ＊ お客様のカードによっては、 「分割回数」 の入力 を行うと入力操作が終わる場合があります。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理 の、 次の操作に進む場合があります。 ４ 「ボーナス回数」 入力項目が表示しますので、 ボーナ スによる支払回数 （最大２桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ボーナス支払回数を３回にするとき、 ３ → セット ＊ ボーナス回数が６回を超えるときは、 ６回分まで を入力してください。 2-18 F3 ボーナス 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １0月 操作ガイダンス 支払開始月をどうぞ ［月 ］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １0月 分 割 回 数 １２回 操作ガイダンス 分割回数をどうぞ ［回数］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １0月 分 割 回 数 １２回 ボ ー ナ ス 回 数 ３回 操作ガイダンス ボーナス回数をどうぞ ［回数］［セット］ 支払方法操作 【操作説明】 ５ 「ボーナス月 （１回目） 」 入力項目が表示しますので、 １回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 １回目のボーナス月が１月のとき、 １ → セット ＊ ボーナス月の入力は、 ボーナス回数分行ってくだ さい。 ６ 「ボーナス金額」 入力項目が表示しますので、 １回目 のボーナス時にお支払いいただく金額（最大８桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 お支払金額を３万円にするとき、 ３ ０ ０ ０ ０ → セット 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １ 0月 分 割 回 数 １ ２回 ボ ー ナ ス 回 数 ３回 ボ ー ナ ス 月 （ １回 目 ） １月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １ 0月 分 割 回 数 １ ２回 ボ ー ナ ス 回 数 ３回 ボ ー ナ ス 月 （ １回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥ ３ ０ ， ０ ０ ０円 操作ガイダンス ボーナス金額をどうぞ ［金 額］［セット］ ７ 「ボーナス月 （２回目） 」 入力項目が表示しますので、 ２回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ２回目のボーナス月が４月のとき、 ４ → セット ＊ ボーナス月の入力は、 ボーナス回数分行ってくだ さい。 ８ 「ボーナス金額」 入力項目が表示しますので、 ２回目 のボーナス時にお支払いいただく金額（最大８桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 お支払金額を３万円にするとき、 ３ ０ ０ ０ ０ → セット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 支 払 開 始 月 １ 0月 分 割 回 数 １ ２回 ボ ー ナ ス 回 数 ３回 ボ ー ナ ス 月 （ １回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥ ３ ０ ， ０ ０ ０円 ボ ー ナ ス 月 （ ２回 目 ） ４月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 分 割 回 数 １２回 ボ ー ナ ス 回 数 ３回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥３０，０００円 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ４月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥３０，０００円 操作ガイダンス ボーナス金額をどうぞ ［金額］［セット］ 2-19 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 支払方法操作 【操作説明】 ９ 「ボーナス月 （３回目） 」 入力項目が表示しますので、 ３回目のボーナス月を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 ３回目のボーナス月が７月のとき、 ７ → セット 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 回 数 ３回 ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥ ３ ０ ， ０ ０ ０円 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ４月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥ ３ ０ ， ０ ０ ０円 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） ７月 操作ガイダンス ボーナス月をどうぞ ［月 ］［セット］ １０「ボーナス金額」 入力項目が表示しますので、 ３回目 のボーナス時にお支払いいただく金額（最大８桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 お支払い金額を３万円にするとき、 ３ ０ ０ ０ ０ → セット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> ボ ー ナ ス 月 （１回 目 ） １月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥３０，０００円 ボ ー ナ ス 月 （２回 目 ） ４月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥３０，０００円 ボ ー ナ ス 月 （３回 目 ） ７月 ボ ー ナ ス 金 額 ￥３０，０００円 操作ガイダンス ＊ ボーナス金額の入力をボーナス回数分行ったら、 入力操作は終わりです。 この 「支払方法」 選択画面が表示した売上処理の、 次の操作に進んでください。 2-20 ボーナス金額をどうぞ ［金額］［セット］ 支払方法操作 リボルビング払い 代金をリボルビング払いでお支払いいただく方法です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「支払方法」 選択画面が表示しますので、 支払合計額 を確認いただいた後、 Ｆ５ キーを押します。 他に入力操作はありません。 この「支払方法」選択画面が表示した売上処理の、 次の操作に進んでください。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 操作ガイダンス 支 払 合 計 ￥１８９，０００ 支払方法をどうぞ ［ファンクション］ F1 一括 F2 ボーナス F3 分割 F4 ﾎﾞｰﾅｽ 併用 F5 リボ 2-21 業 務 モ ー ド オーソリ予約操作 お客様からのクレジットカード提示の際、 売上操作に先立って利用額分の承認を得ることにより、 ク レジットカード会社がお客様に割り当てている与信限度額から利用額分の枠取りを行う操作です。 オーソリ予約がＯＫでも、 その後の実際のオーソリがＮＧになる場合もあります。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「クレジット取引」 選択＃２画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 オーソリ 予約 ４ 「オーソリ予約」画面が表示しますので、お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 ＩＣカードはピンパッドへセットしていただいて ください。 ＊ お客様のカードが読み取れない場合は Ｆ５ キーを押し、 必要事項をマニュアル入力してくだ さい。 （→ P.2-32） ＊ カード会社設定により、 マニュアル入力できない 場合があります。 2-22 F3 F4 カード チェック F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <オーソリ予約> 操作ガイダンス クレジットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 F5 マニュアル オーソリ予約操作 【操作説明】 ５ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 セット ＊ 商品コード入力が必要ないときは、 キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ６ 「金額」入力項目が表示しますので、利用金額（最大 ８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <オーソリ予約> 商 品 コ ー ド １２３ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <オーソリ予約> 商 品 コ ー ド １２３ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金額］［セット］ ７ 「税・その他」 入力項目が表示しますので、 税・その他 （最大７桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 ＊ 税・その他入力が必要ないときは、 セット キーだけを押します。 ＊ カード会社設定により、表示しない場合があり ます。 ８ 「問い合わせ待ち」画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 ＊ 以降は 「売上操作」 と同様に、 センターとの通信以 下の処理が行われます。 （→ P.2-5） <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <オーソリ予約> 商 品 コ ー ド １２３ 金 額 ￥１００，０００ 税 ・ そ の 他 ￥５，０００ 操作ガイダンス 税・その他をどうぞ ［税 ・ そ の 他］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <オーソリ予約> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 2-23 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド カードチェック お客様が提示したクレジットカードの有効性を確認する操作です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「クレジット取引」 選択＃２画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 オーソリ 予約 ４ 「カードチェック」 画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 ＩＣカードはピンパッドへセットしていただいて ください。 ＊ お客様のカードが読み取れない場合は Ｆ５ キーを押し、 必要事項をマニュアル入力してくだ さい。 （→ P.2-32） ＊ カード会社設定により、 マニュアル入力できない 場合があります。 2-24 F3 F4 カード チェック F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <カードチェック> 操作ガイダンス クレジットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 F5 マニュアル カードチェック 【操作説明】 ５ 「問い合わせ待ち」画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 ＊ 以降は 「売上操作」 と同様に、 センターとの通信以 下の処理が行われます。 （→ P.2-5） 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <カードチェック> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 2-25 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド ＤＬＬ 業務処理に必要な情報をセンターよりダウンロードする操作です。 クレジットカード会社やヘルプデスクから 「ＤＬＬ操作」 をお願いすることがありますので、 その際 は、 以下の手順で操作してください。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「クレジット取引」 選択＃２画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 取消 返品 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 オーソリ 予約 2-26 F2 カード チェック F3 F4 F5 NEXT ＤＬＬ 【操作説明】 【画面表示】 ４ 「クレジット取引」 選択＃３画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 ＤＬＬ ５ 「ＤＬＬ内容」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ または Ｆ４ キーでＤＬＬ内容を選択します。 Ｆ２ （全体） ：すべての情報をダウンロードします。 Ｆ４ （一部） ：更新されている情報のみをダウン ロードします。 F3 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <ＤＬＬ> 操作ガイダンス ＤＬＬ内 容 を 選 択 し て く だ さ い ［ファンクション］ F1 F2 F3 全体 ６ 「ＤＬＬ」 確認画面が表示しますので、 実行 キー を押します。 F4 取引送 会社名 信テスト 出力 F4 F5 一部 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <ＤＬＬ> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ▼ ダウンロードが開始します。 ▼ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <ＤＬＬ> ＧＭ００2 センターと通信中です。 →→→→ （９９／９９） ▼ ▼ 2-27 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド ＤＬＬ 【操作説明】 【画面表示】 ダウンロードが終了し、 ＤＬＬ伝票が印字します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <ＤＬＬ> ＧＭ００７ センターとの通信を終了 しました。 しばらくお待ちください。 ▼ ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 （終了） 2-28 ＤＬＬ F2 F3 取引送 会社名 信テスト 出力 F4 F5 NEXT 取引送信テスト センターとの通信状態を確認する操作です。 クレジットカード会社やヘルプデスクから 「送信テスト」 をお願いすることがありますので、 その際 は、 以下の手順で操作してください。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 取消 返品 売上 ３ 「クレジット取引」 選択＃２画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 承認後 売上 F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 オーソリ 予約 ４ 「クレジット取引」 選択＃３画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 F3 F4 カード チェック F5 NEXT <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 ＤＬＬ F2 F3 取引送 会社名 信テスト 出力 F4 F5 NEXT 2-29 業 務 モ ー ド 取引送信テスト 【操作説明】 【画面表示】 ５ 「送信テスト」確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取引送信テスト> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ▼ ▼ 送信テストが開始します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取引送信テスト> ＧＭ００2 センターと通信中です。 →→→→ ▼ ▼ 送信テストが終了し、 テストの結果が印字します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取引送信テスト> ＧＭ００7 センターとの通信を終了 しました。 ▼ ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ （終了） 2-30 F1 クレジット F2 デビット F3 F4 F5 暗証番号入力操作 ＩＣカードでの支払い、 磁気カードでの支払い時のカード会社設定により暗証番号の入力画面が表 示したとき、 ピンパッドの数字キーでお客様に暗証番号を直接入力していただく操作です。 【操作説明】 １ 「暗証番号」 入力画面が表示します。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 操作ガイダンス ・ お客様が暗証番号の入力操作を終えるまでは、 本 機のキー操作を行わないでください。 （ 残 り １ ８ ０秒 ） 操作ガイダンス 暗証番号をどうぞ ピ ン ［暗証番号］［実行］ ２ 利用額をお客様に確認いただいた後、 ピンパッドの 数字キーで暗証番号を直接入力いただきます。 ピンパッド画面 ｷﾝｶﾞｸ ¥99, 999, 999 ｱﾝｼｮｳ? ・ 暗証番号は１８０秒 （３分） 以内に入力いただい てください。 ・ 暗証番号の入力は、 必ずお客様にお願いしてくだ さい。 加盟店様が代行してはいけません。 ３ 暗証番号を入力いただいたら、 ピンパッドの 実行 キーを押していただきます。 ▼ 暗証番号が正しいときは、 自動的に操作中の次画面 が表示します。 ▼ ｷﾝｶﾞｸ ¥99, 999, 999 ｱﾝｼｮｳ? ＊＊＊＊ ▼ ｱﾝｼｮｳ ｶｸﾆﾝｼﾏｼﾀ ピンパッドの使い方 ・暗証番号の入力を間違えたときは、 訂正 キーを押して暗証番号を初めから入力してくださ い。 「ｱﾝｼｮｳ ｦ ﾀﾀﾞｼｸ ﾆｭｳﾘｮｸｼﾃｸﾀﾞｻｲ」 とメッセージが表示します ・Ｆ１ ∼ Ｆ３ キーを押すと、 ので、 暗証番号を初めから入力してください。 お取引を中止します。 ・取消 キーを押すと、 2-31 業 務 モ ー ド マニュアル入力操作 お客様のカードがキズなどによって読み取れないとき、 マニュアル入力 （手入力） でカード情報 （会員 番号、 ＫＩＤ、 有効期限等） を入力する操作です。 ただし、 クレジットカードによってはマニュアル入力できない場合がありますので、 クレジットカー ド会社にお問い合わせください。 また、 処理内容によって操作手順が異なることがあります。 【操作説明】 １ 「会員番号」入力項目が表示しますので、会員番号 （最大１９桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 会 員 番 号 １２３４５６７８９０１２３４５６ 操作ガイダンス 会員番号をどうぞ ［会 員 番 号］［セット］ ２ 「ＫＩＤ」入力項目が表示しますので、ＫＩＤ番号 （３桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 ヘルプ キー ＊ ＫＩＤ番号が分からないときは、 を押してください。 登録されている会社名とＫＩＤ番号が表示しま す。 （→ P.7-3） ３ 「有効期限」 入力項目が表示しますので、 有効期限の 年(YY)・月(MM)を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 《例》 有効期限が2007年9月の場合は、 ０ ７ ０ ９ → セット ＊ 年(YY)：西暦年の下２桁固定です。 ＊ 月(MM)：２桁(01∼12)固定です。 2-32 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 会 員 番 号 ４０００１２３４５６７８９０１０ Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 操作ガイダンス カード会社番号をどうぞ ［ＫＩＤ］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> 会 員 番 号 ４０００１２３４５６７８９０１０ Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 有 効 期 限 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ ） ０ ７ ０ ９ 操作ガイダンス 有効期限をどうぞ ［ＹＹＭＭ（年 ・ 月）］［セット］ マニュアル入力操作 【操作説明】 ４ 取消返品操作の場合は、 「伝票番号」 入力項目が表示 しますので、 伝票番号 （最大５桁） を数字キーで入力 し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <取消・返品> Ｔ Ｅ Ｃ ク レ ジ ッ ト 会 員 番 号 ４０００１２３４５６７８９０１０ Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 有 効 期 限 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ ） ０ ７ ０ ９ 伝 票 番 号 １２３４５ 操作ガイダンス 伝票番号をどうぞ ［番 号］［セット］ ５ 承認後売上操作の場合は、 「利用日」 入力項目が表示 しますので、 利用日 （MM） ・日 （DD） を数字キーで入 力し、 セット キーを押します。 ＊ 月(MM)：２桁(01∼12)固定です。 ＊ 日(DD)：２桁(01∼31)固定です。 ＊あり得ない日付は入力できません。 ６ 「利用日」 入力後、 「承認番号」 入力項目が表示します ので、承認番号（最大６桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> Ｔ Ｅ Ｃ ク レ ジ ッ ト 会 員 番 号 ４０００１２３４５６７８９０１０ Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 有 効 期 限 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ ） ０ ７ ０ ９ 利 用 日 （ Ｍ Ｍ Ｄ Ｄ ） １ ２ ３ １ 操作ガイダンス 利用日をどうぞ ［ＭＭＤＤ（月 ・ 日）］［セット］ <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <承認後売上> Ｔ Ｅ Ｃ ク レ ジ ッ ト 会 員 番 号 ４０００１２３４５６７８９０１０ Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 有 効 期 限 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ ） ０ ７ ０ ９ 利 用 日 （ Ｍ Ｍ Ｄ Ｄ ） １ ２ ３ １ 承 認 番 号 １２３４５６ 操作ガイダンス 承認番号をどうぞ ［番 号］［セット］ 2-33 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド ＫＩＤ番号入力操作 読み取ったカードのＫＩＤ番号が本機に登録されていないときに行う操作です。 クレジットカードに記載されているカード会社名などを確認し、 ＫＩＤ番号を入力してください。 【操作説明】 １ ＫＩＤ番号の入力を促すメッセージが表示します。 ＊ ＫＩＤ番号がわからないときは、 右の画面で ヘルプ キーを押してください。 登録されている会社名とＫＩＤ番号が表示しま す。 （→ P.7-3） 【画面表示】 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> カード会社を選択できません カード会社番号をどうぞ。 ＫＩＤ 操作ガイダンス カード会社番号をどうぞ ［ＫＩＤ］［セット］ ２ ＫＩＤ番号 （３桁固定） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 以降、 各業務の入力操作へ続きます。 <業務><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <売上> カード会社を選択できません カード会社番号をどうぞ。 Ｋ Ｉ Ｄ １２３ 操作ガイダンス カード会社番号をどうぞ ［ＫＩＤ］［セット］ 2-34 再印字操作 伝票の印字中に用紙切れや用紙詰まりなどが発生し、 伝票が正しく印字できなかったときは、 再印字 キーを押して伝票を再印字できます。ただし、次の事項に注意してください。 ・用紙切れや用紙詰まりなどの場合は、 用紙を正しくセットし直してから再印字してください。 ・再印字した伝票には、 (再印字)が印字します。 【操作説明】 １ 「業務モード」画面で 再印字 キーを押すと、 「再 印字」 画面が表示しますので、 F1 キーを押して クレジット取引を選択します。 ＊ F2 キーを押すと、 デビット取引の再印字操 作となります。 【画面表示】 <業務><再印字> 操作ガイダンス 再印字を行う 業務を選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「再印字明細」 画面が表示しますので、 F1 また は F2 キーで再印字項目を選択します。 「業務モード」 画面に ＊ リセット キーを押すと、 戻ります。 「再印字」 画面に戻ります。 ＊ 訂正 キーを押すと、 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ F3 F4 F5 デビット <業務><再印字> <クレシ゛ット> 操作ガイダンス ＞取 消 ２３：５９：５９−￥１２，３４５，６７８ 売 上 ２２：４９：４９ ￥９９，９９９，９９９ オー取 ２１：３９：３９ −￥１0，000 オーソリ ２０：２９：２９ ￥１0，000 承 取 １９：１９：１９ −￥５，０００ 承 売 １８：０９：０９ ￥５，０００ F1 F2 F3 F4 F5 印字 ３ F5 キーを押すと、 選択した再印字項目の再印 字が開始します。 <業務><再印字> <クレシ゛ット> 操作ガイダンス 印 字 中 ▼ 再印字が終了すると、 「再印字」 画面に戻ります。 2-35 業 務 モ ー ド MEMO 2-36 3 集計モード （クレジット） この章では、 クレジット取引における集計操作について説明します。 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 集計モードについて ................................................................. 3-2 集計モードの注意事項 .......................................................... 3-3 中間計リストの印字 ................................................................. 3-4 日計リストの印字 ..................................................................... 3-5 日計リストの再印字操作 .......................................................... 3-6 日計送信テスト ......................................................................... 3-7 3-1 集 計 モ ー ド 集計モードについて 本機は一日のカード取引内容をすべて記録しています。 集計モードでは、 記録している一日の取引内容を日計リストとして印字します。 ・日計 （自動起動）は、 設定時間になると自動的に集計処理されるため、 キー操作は一切必要ありま せん。 したがって、本書では説明を省略します。 ・集計処理中に停電などにより本機の電源がOFFになった場合、 取引内容に対して当社は責任を負 いかねます。 ヘルプデスクまたはクレジットカード会社にお問い合わせください。 ・集計モードへの入り方は、 『操作モードの切り替え』 をご覧ください。 （→ P.1-5） 集計メニュー 中間計 日計 3-2 集計内容 取引内容を中間計リストとして随時印字します。 中間計リストを印字しても、 取引データは本機から削除されません。 （→ P.3-4） 記録している一日の取引内容をセンタへ送信した後、取引内容を日計リストとして印字し ます。 印字が終了すると、 取引内容は本機から削除されます。 ただし、 再印字 キーで日計 リストを再印字できます。 （→ P.3-5） 日計送信テスト センターとの通信状態を確認します。 （→ P.3-7） 日計 （自動起動） 設定モードの『自動起動設定』 で設定した時間に、 集計処理 （取引データ送信、日計リスト印 字） が自動的に開始します。 したがって、 集計処理中は電源スイッチをOFFにしたり、 キー操 作を行わないでください。 集計モードについて 集計モードの注意事項 集計処理を始める前に、 次の注意事項を確認してください。 ●一日の取引業務が終了後、 必ず日計リストを印字して取引内容を確認してください。 ●日計リストを印字する前に、 必ずサーマルロール紙の残量を確認してください。 ●二重請求、 誤請求、 または請求漏れなどが気になるときは、 中間計リストを印字して確認してくだ さい。 中間計リストを印字しても、 記録されている取引データは削除されませんので、 繰り返し確 認できます。 ●日計リストを印字せずに３日間経過すると、 本機は日計処理を促すメッセージを表示しますので、 セット キーを押し、 速やかに日計処理を行ってください。 ●本機が記録できる取引件数は２００件です。 残りが１０件になると、本機は日計処理を促すメッ セージを表示しますが、 セット キーを押すと取引操作を継続することができます。 ただし、 残りが０件になると警告音が鳴り、 日計処理を促すメッセージを表示しますので、 リセット キーを押し、 速やかに日計処理を行ってください。 ●日計リストの印字には、 設定により 「取引明細」 と 「簡易明細」 があります。 「取引明細」 は、 クレジットカード会社単位にすべての取引結果を印字します。 「簡易明細」 は、 クレジットカード会社単位に集計した取引結果の小計と合計のみを印字します。 未完了の取引が残っていた場合、 明細の印字後に未完了取引リストが印字されます。 未完了取引リ ストが印字されたときは、 その取引についてヘルプデスクにご連絡ください。 ●明細の加盟店合計の右下に 『ＮＧ』 が印字された場合は、 必ずヘルプデスクにご連絡ください。 ●日計リストを一度印字すると、 記録されている取引データはすべて削除されます。 再度同じ日計リ ストを印字するときは、 再印字 キーを押してください。 ●日計リストに印字される取引結果は、 通常午前０時で日替わりになります。 ただし、 加盟店様毎に 閉店時間 （〆時間）を設定することができます。 （→ P.7-5） 3-3 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ 集 計 モ ー ド 中間計リストの印字 取引の集計結果を随時印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット集計」画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 中間計 画面が表示しますので、 Ｆ２ ３ 「クレジット中間計」 または Ｆ４ キーで明細を選択します。 Ｆ２ ：取引明細 Ｆ４ ：簡易明細 「集計モード」 画面に戻 ＊ リセット キーを押すと ります。 ４ 「印字開始」確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 ▼ 中間計リストの印字が開始します。 印字が終了すると、 「集計モード」 画面に戻ります。 3-4 日計 F3 F4 F5 日計送 信テスト <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <中間計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 F3 取引 明細 F4 F5 簡易 明細 <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <中間計> ＧＭ０１２ 実行キーをどうぞ。 日計リストの印字 一日の取引内容をセンターへ送信した後、 取引内容を日計リストとして印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット集計」画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 F3 F4 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ F5 デビット <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 中間計 ３ 「クレジット日計送信」 確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 日計 F3 F4 F5 日計送 信テスト <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <日計> ＧＭ０１２ 実行キーをどうぞ。 ▼ 日計データのセンターへの送信が開始します。 送信が終了すると印字画面が表示し、 印字が終了す ると 「集計モード」画面に戻ります。 ▼ <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <日計> ＧＭ００2 センターと通信中です。 →→→→ （９９９件 ／９９９件 ） 3-5 集 計 モ ー ド 日計リストの再印字操作 日計リストの印字中に用紙切れや用紙詰まりなどが発生し、 リストが正しく印字できなかったとき は、 再印字 キーを押して日計リストを再印字できます。ただし、次の事項に注意してください。 ・用紙切れや用紙詰まりなどの場合は、 用紙を正しくセットし直してから再印字してください。 ・再印字は、 日計リストを印字した後に次の日計リストの印字を行うまでは、 同じリストが随時印字 できます。 ・再印字した日計リストには、 (再印字)が印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」画面で 再印字 キーを押すと、 「再印 字」画面が表示しますので、 F1 キーを押します。 ＊ F2 キーを押すと、デビット集計の再印字操 作となります。 リセット画面に設定 ＊ リセット キーを押すと、 された画面に戻ります。 <集計><再印字> 操作ガイダンス 再印字を行う 業務を選択してください。 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット F3 F4 デビット ▼ クレジット集計の再印字が開始します。 <集計><再印字> <クレシ゛ット> 操作ガイダンス 印 字 中 ▼ 再印字が終了すると、 リセット画面に設定された画 面に戻ります。 3-6 F5 日計送信テスト センターとの通信状態を確認します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」 画面を表示させ、 Ｆ１ キーを押し ます。 <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 クレジット ２ 「クレジット集計」画面が表示しますので、 Ｆ３ キーを押します。 F3 F4 ︵ ク レ ジ ッ ト ︶ F5 デビット <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 中間計 ３ 「クレジット日計送信テスト」画面が表示しますの で、 実行 キーを押します。 ▼ 送信テストが開始します。 テストが終了すると、 「集計モード」画面に戻りま す。 日計 F3 F4 F5 日計送 信テスト <集計><ｸﾚｼﾞｯﾄ> <日計送信テスト> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 3-7 集 計 モ ー ド MEMO 3-8 4 業務モード （デビット） この章では、 デビット取引における業務モードの各種操作について説明します。 業務モードについて .............................................................. 4-2 売上操作（カードによるお取引）.............................................. 4-3 取消操作 ..................................................................................... 4-6 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 残高照会操作 ............................................................................. 4-9 暗証番号入力操作 .................................................................. 4-11 ＤＬＬ ...................................................................................... 4-12 オンラインテスト .................................................................. 4-14 再印字操作 .............................................................................. 4-16 4-1 業 務 モ ー ド 業務モードについて 業務モードでは、 キャッシュカードによる取引や取消処理、残高照会などを行います。 業務メニュー 業務内容 売上 お客様がキャッシュカードで商品やサービスを購入されるときに行う業務です。 （→ P.4-3） 取消 お客様がキャッシュカードで購入された商品やサービスを取消するときに行う業務です。 取消は当日中の取引のみ可能です。 （→ P.4-6） 残高照会 ＤＬＬ オンラインテスト 4-2 ご利用金額がお客様の口座の残高範囲内かを確認する業務です。 （→ P.4-9） 業務処理に必要な情報を設定 （ダウンロード）する操作です。 （→ P.4-12） センターとの通信状態を確認する操作です。 （→ P.4-14） 売上操作（カードによるお取引） ここでは、 お客様が商品やサービスをキャッシュカードで購入されるとき、 一般的に行う操作につい て説明します。 キャッシュカードは本機のカードリーダーに通してください。 また暗証番号は、 お客様にピンパッド から入力いただいてください。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「デビット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 F3 F4 F5 ︵ デ ビ ッ ト ︶ デビット <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 F3 F4 残高 確認 取消 F5 NEXT <業務><デビット> <売上> 操作ガイダンス ＊ お客様のカードが読み取れない場合、 デビット取 引は行えません。 デビットカードをどうぞ F1 F2 F3 F4 F5 4-3 業 務 モ ー ド 売上操作（カードによるお取引） 【操作説明】 ４ 「商品コード」 入力項目が表示しますので、 商品コー ド （最大４桁） を数字キーで入力し、 セット キー を押します。 ＊ 商品コード入力が必要ないときは、 セット キーだけを押します。 【画面表示】 <業務><デビット> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ ５ 「金額」入力項目が表示しますので、ご利用金額（最 大８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押 します。 <業務><デビット> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金額］［セット］ ６ 「暗証番号」 入力画面が表示しますので、 お客様にピ ンパッドで暗証番号 （4桁固定） と 実行 キーを押 していただきます。 （→ P.4-11） ＊ 暗証番号の入力前に、 ご利用金額を必ずお客様に 確認いただいてください。 <業務><デビット> <売上> 操作ガイダンス （残 り １８０秒 ） 操作ガイダンス 暗証番号をどうぞ ピ ン ［暗証番号］［実行］ ７ 「問い合わせ待ち」 画面が表示しますので、 ご利用金 額を再度確認し、 実行 キーを押します。 <業務><デビット> <売上> 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実 行］ ▼ 4-4 ▼ 売上操作（カードによるお取引） 【操作説明】 【画面表示】 センターとの通信が開始します。 <業務><デビット> <売上> 処理中 センターと通信中です。 →→→→ ▼ ▼ 承認されると口座引落確認書が印字し、 自動的に取 引内容を保存します。 ▼ 保存が終わると、 自動的に 「業務モード」 画面に戻り ます。 （終了） <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 クレジット F2 F3 F4 F5 デビット 4-5 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 取消操作 お客様がキャッシュカードで購入された商品またはサービスの取引を、 購入当日に取り消すときに 行う操作です。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「業務モード」 画面を表示させ、 Ｆ2 キーを押し ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ ・加盟店様の設定によっては、 「デビット取引」 選択画面 から始まる場合があります。 F1 F2 クレジット ２ 「デビット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 F3 F4 残高 確認 取消 F5 NEXT <業務><デビット> <取消> 操作ガイダンス ＊ お客様のカードが読み取れない場合、 取消操作は 行えません。 デビットカードをどうぞ F1 ４ 「利用日」 入力項目が表示しますので、 利用年(YY)、 月(MM)、日(DD)を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 年(YY) ：２桁(西暦年下２桁)固定です。 月(MM) ：２桁(01∼12)固定です。 日(DD) ：２桁(01∼31)固定です。 ＊ あり得ない日付は入力できません。 ＊ 入力した日付と端末の日付が同一日でない場合、 取消操作は行えません。 4-6 F2 F3 F4 F5 <業務><デビット> <取消> 利 用 日 （ＹＹＭＭＤＤ） ０４０８２３ 操作ガイダンス 利用日をどうぞ ［ＹＹＭＭＤＤ（年・月・日）］［セット］ 取消操作 【操作説明】 ５ 「伝票番号」入力項目が表示しますので、伝票番号 （最大5桁） を数字キーで入力し、 セット キーを 押します。 ＊ 伝票番号は、 お客様に提出いただいた口座引落確 認書に記載されています。 【画面表示】 <業務><デビット> <取消> 利 用 日 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ Ｄ Ｄ ） ０ ４ ０ ８ ２ ３ 伝 票 番 号 １２３４５ 操作ガイダンス 伝票番号をどうぞ ［番 号］［セット］ ６ 伝票番号の取引データが本機に残っているとき、 「取消」 確認画面が表示しますので、 セット キー を押します。 <業務><デビット> <取消> 操作ガイダンス 取引返品対象と思われる 取引があります。 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 操作ガイダンス セットキーをどうぞ ［セット］ ７ 商品コードが表示しますので、 商品コードが正しけ れば セット キーを押します。 ＊ 商品コードを変更するときは、 商品コード （最大 ４桁） を入力して セット キーを押します。 <業務><デビット> <取消> 利 用 日 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ Ｄ Ｄ ） ０ ４ ０ ８ ２ ３ 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 操作ガイダンス 商品コードをどうぞ ［コード］［セット］ ８ 金額が表示しますので、 利用額が正しければ セット キーを押します。 ＊ 利用額を変更するときは、 利用額 （最大８桁） を入 力して セット キーを押します。 <業務><デビット> <取消> 利 用 日 （ Ｙ Ｙ Ｍ Ｍ Ｄ Ｄ ） ０ ４ ０ ８ ２ ３ 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金 額］［セット］ 4-7 業 務 モ ー ド 取消操作 【操作説明】 【画面表示】 ９ 「暗証番号」 入力画面が表示しますので、 お客様にピ ンパッドで暗証番号 （4桁固定） と 実行 キーを押 していただきます。 （→ P.4-11） ＊ 暗証番号の入力前に、 取消金額を必ずお客様に確 認いただいてください。 <業務><デビット> <取消> 操作ガイダンス （残 り １８０秒 ） 操作ガイダンス 暗証番号をどうぞ ピ ン ［暗証番号］［実行］ 10「問い合わせ待ち」 画面が表示しますので、 取消内容 を確認して 実行 キーを押します。 <業務><デビット> <取消> 利 用 日 （ＹＹＭＭＤＤ） ０４０８２３ 伝 票 番 号 １２３４５ 商 品 コ ー ド １２３４ 金 額 ￥１００，０００ 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実行］ ▼ センターとの通信が開始します。 ▼ <業務><デビット> <取消> 処理中 センターと通信中です。 →→→→ ▼ 通信が終了すると取消伝票が印字し、 自動的に取消 データを保存します。 ▼ 保存が終わると、 自動的に 「業務モード」 画面に戻り ます。 ▼ <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 （終了） 4-8 クレジット F2 デビット F3 F4 F5 残高照会操作 ご利用金額がお客様の口座の残高範囲内かを確認する操作です。 【操作説明】 【画面表示】 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し １ 「業務モード」 ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ ・加盟店様の設定によっては、 「デビット取引」 選択画面 から始まる場合があります。 F1 F2 クレジット ２ 「デビット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ３ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><デビット> 操作ガイダンス ︵ デ ビ ッ ト ︶ 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 売上 ３ 「カード情報」 入力画面が表示しますので、 お客様の カードを磁気カードリーダーに通します。 F3 F4 残高 確認 取消 F5 NEXT <業務><デビット> <残高照会> 操作ガイダンス ＊ お客様のカードが読み取れない場合、 残高確認操 作は行えません。 デビットカードをどうぞ F1 ４ 「金額」入力項目が表示しますので、ご利用金額（最 大8桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 F2 F3 F4 F5 <業務><デビット> <残高照会> 金 額 ￥７５，０００ 操作ガイダンス 金額をどうぞ ［金 額］［セット］ 4-9 業 務 モ ー ド 残高照会操作 【操作説明】 【画面表示】 ５ 「暗証番号」 入力画面が表示しますので、 お客様にピ ンパッドで暗証番号 （4桁固定） と 実行 キーを押 していただきます。 （→ P.4-11） ＊ 暗証番号の入力前に、 ご利用金額を必ずお客様に 確認いただいてください。 <業務><デビット> <残高照会> 操作ガイダンス （残 り １８０秒 ） 操作ガイダンス 暗証番号をどうぞ ピ ン ［暗証番号］［実行］ ６ 「問い合わせ待ち」 画面が表示しますので、 入力した 金額を確認して 実行 キーを押します。 <業務><デビット> <残高照会> 金 額 ￥７５，０００ 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実 行］ ▼ センターとの通信が開始します。 ▼ <業務><デビット> <残高照会> 処理中 センターと通信中です。 →→→→ ▼ 通信が終了すると、 残高確認伝票が印字します。 ▼ <業務> 操作ガイダンス ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ （終了） F1 クレジット 4-10 F2 デビット F3 F4 F5 暗証番号入力操作 暗証番号の入力画面が表示したときは、 ピンパッドの数字キーでお客様に暗証番号を直接入力して いただいてください。 【操作説明】 １ 「暗証番号」 入力画面が表示します。 【画面表示】 <業務><デビット> <売上> 操作ガイダンス ・お客様が暗証番号の入力操作を終えるまでは、本機 のキー操作を行わないでください。 ２ ご利用額または取消額をお客様に確認いただいた 後、 ピンパッドの数字キーで暗証番号 （4桁固定） を 直接入力いただきます。 （残 り １８０秒 ） 操作ガイダンス 暗証番号をどうぞ ピ ン ［暗証番号 ］［実行］ ピンパッド画面 ︵ デ ビ ッ ト ︶ ｷﾝｶﾞｸ ¥99, 999, 999 ｱﾝｼｮｳ? ・暗証番号は180秒 （3分） 以内に入力いただいてくださ い。 ・暗証番号の入力は、必ずお客様にお願いしてくださ い。 加盟店様が代行してはいけません。 3 ▼ ｷﾝｶﾞｸ ¥99, 999, 999 ｱﾝｼｮｳ? ＊＊＊＊ 暗証番号を入力いただいたら、 ピンパッドの 実行 キーを押していただきます。 ピンパッドの使い方 ・ 暗証番号の入力を間違えたときは、 訂正 キーを押して暗証番号を初めから入力してください。 「ｱﾝｼｮｳ ｦ ﾀﾀﾞｼｸ ﾆｭｳﾘｮｸｼﾃｸﾀﾞｻｲ」とメッセージが表示しますの ・ Ｆ１ ∼ Ｆ３ キーを押すと、 で、 暗証番号を初めから入力してください。 お取引を中止します。 ・ 取消 キーを押すと、 4-11 業 務 モ ー ド ＤＬＬ 業務処理に必要な情報をセンターよりダウンロードする操作です。 ヘルプデスク等から 「ＤＬＬ操作」 をお願いすることがありますので、 その際は、 以下の手順で操作し てください。 【操作説明】 【画面表示】 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し １ 「業務モード」 ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ ・加盟店様の設定によっては、 「デビット取引」 選択画面 から始まる場合があります。 F1 F2 クレジット ２ 「デビット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「デビット取引」 選択＃2画面が表示しますので、 Ｆ３ キーを押します。 F3 F4 残高 確認 取消 F5 NEXT <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 F3 ＤＬＬ 確認画面が表示しますので、 実行 キー ４ 「ＤＬＬ」 を押します。 F4 オンライン テスト F5 NEXT <業務><デビット> <ＤＬＬ> ＧＭ００１ 実行キーをどうぞ。 ▼ 4-12 ▼ ＤＬＬ 【操作説明】 【画面表示】 ダウンロードが開始します。 <業務><デビット> <ＤＬＬ> 処理中 センターと通信中です。 →→→→ ▼ ▼ ダウンロードが終了し、 ＤＬＬ伝票が印字します。 <業務><デビット> <ＤＬＬ> ＧＭ００７ センターとの通信を終了 しました。 しばらくお待ちください。 ▼ ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 <業務><デビット> 操作ガイダンス （終了） 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 F3 ＤＬＬ F4 オンライン テスト F5 NEXT 4-13 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド オンラインテスト INFOX-NETセンターとの通信状態を確認する操作です。 ヘルプデスク等から 「オンラインテスト」 をお願いすることがありますので、 その際は、 以下の手順で 操作してください。 【操作説明】 【画面表示】 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し １ 「業務モード」 ます。 <業務> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ ・加盟店様の設定によっては、 「デビット取引」 選択画面 から始まる場合があります。 F1 F2 クレジット ２ 「デビット取引」 選択画面が表示しますので、 Ｆ５ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 売上 ３ 「デビット取引」 選択＃2画面が表示しますので、 Ｆ４ キーを押します。 F3 F4 残高 確認 取消 F5 NEXT <業務><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 F3 ＤＬＬ ４ 「オンラインテスト」 確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 <業務><デビット> <オンラインテスト> 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実 行］ ▼ 4-14 ▼ F4 オンライン テスト F5 NEXT オンラインテスト 【操作説明】 【画面表示】 オンラインテストが開始します。 <業務><デビット> <オンラインテスト> 処理中 センターと通信中です。 →→→→ ▼ ▼ オンラインテストが終了し、テスト結果が印字し ます。 <業務><デビット> <オンラインテスト> ＧＭ００7 センターとの通信を終了 しました。 ▼ ▼ 自動的に 「業務モード」 画面に戻ります。 <業務> 操作ガイダンス （終了） 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 クレジット F2 F3 F4 F5 デビット 4-15 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 業 務 モ ー ド 再印字操作 伝票の印字中に用紙切れや用紙詰まりなどが発生し、 伝票が正しく印字できなかったときは、 再印字 キーを押して伝票を再印字できます。ただし、次の事項に注意してください。 ・用紙切れや用紙詰まりなどの場合は、 用紙を正しくセットし直してから再印字してください。 ・再印字した伝票には、 (再印字)が印字します。 【操作説明】 １ 「業務モード」画面で 再印字 キーを押すと、 「再 印字」 画面が表示しますので、 F2 キーを押して デビット取引を選択します。 ＊ F1 キーを押すと、 クレジット取引の再印字 操作となります。 【画面表示】 <業務><再印字> 操作ガイダンス 再印字を行う 業務を選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「再印字明細」 画面が表示しますので、 F1 また は F2 キーで再印字項目を選択します。 「業務モード」 画面に ＊ リセット キーを押すと、 戻ります。 「再印字」 画面に戻ります。 ＊ 訂正 キーを押すと、 F3 F4 F5 デビット <業務><再印字> <テ゛ヒ゛ット> 売操作ガイダンス 上 １９：１９：１９ ￥５，０００ 取 消 １８：０９：０９ −￥５，０００ 売 上 ２ １ ： ３ ９ ： ３ ９ ￥ １ ０ ， ０ ０ ０ 売 上 ２ ０ ： ２ ９ ： ２ ９ ￥ １ ０ ， ０ ０ ０ 売 上 １ ９ ： １ ９ ： １ ９ ￥ ５ ， ０ ０ ０ ＞売 上 １ ８ ： ０ ９ ： ０ ９ ￥ ５ ， ０ ０ ０ F1 F2 F3 F4 F5 印字 ３ F5 キーを押すと、選択した再印字項目の再印 字が開始します。 <業務><再印字> <テ゛ヒ゛ット> 操作ガイダンス 印 字 中 ▼ 再印字が終了すると、 「再印字」 画面に戻ります。 4-16 5 集計モード （デビット） この章では、 デビット取引における集計操作について説明します。 集計モードについて ................................................................. 5-2 集計モードの注意事項 .......................................................... 5-3 中間計リストの印字 ................................................................. 5-4 日計リストの印字 ..................................................................... 5-5 日計リストの再印字操作 .......................................................... 5-6 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 5-1 集 計 モ ー ド 集計モードについて 本機は一日の取引内容をすべて記録しています。 集計モードでは、 記録している一日の取引内容を日計リストとして印字します。 ・日計 （自動起動）は、 設定時間になると自動的に集計処理されるため、 キー操作は一切必要ありま せん。 したがって、本書では説明を省略します。 ・集計処理中に停電などにより本機の電源がOFFになった場合、 取引内容に対して当社は責任を負 いかねます。 ヘルプデスクにお問い合わせください。 ・集計モードへの入り方は、 『操作モードの切り替え』 をご覧ください。 （→ P.1-5） 集計メニュー 中間計 日計 日計 （自動起動） 5-2 集計内容 取引内容を中間計リストとして随時印字します。 中間計リストを印字しても、 取引データは本機から削除されません。 （→ P.5-4） 記録している一日の取引内容を日計リストとして印字します。 印字が終了すると、 取引内容 は本機から削除されます。 ただし、 再印字 キーで日計リストを再印字できます。 （→ P.5-5） 設定モードの『自動起動設定』で設定した時間に、日計リストが自動的に印字します。 したがって、集計処理中は電源スイッチをOFFにしたり、 キー操作を行わないでください。 集計モードについて 集計モードの注意事項 集計処理を始める前に、 次の注意事項を確認してください。 ● 一日の取引業務が終了後、 必ず日計リストを印字して取引内容を確認してください。 ● 日計リストを印字する前に、 必ずサーマルロール紙の残量を確認してください。 残量が少ないときは、 新しいサーマルロール紙に交換してから印字してください。 ● 二重請求、 誤請求、 または請求漏れなどが気になるときは、 中間計リストを印字して確認してくだ さい。 中間計リストを印字しても、 記録されている取引データは削除されませんので、 繰り返し確 認できます。 ● 日計リストを印字せずに3日間経過すると、 本機は日計処理を促すメッセージを表示しますので、 セット キーを押し、 速やかに日計処理を行ってください。 ● 本機が記録できる取引件数は200件です。 残りが10件になると、本機は日計処理を促すメッセー ジを表示しますが、 セット キーを押すと取引操作を継続することができます。 ただし、 残りが0件になると警告音が鳴り、 日計処理を促すメッセージを表示しますので、 リセット キーを押し、 速やかに日計処理を行ってください。 ● 日計および中間計リストの印字には、 設定により 「取引明細」 と 「簡易明細」 があります。 「取引明細」 は、 すべての取引結果を金融機関単位に印字します。 「簡易明細」 は、 金融機関単位に集計した取引結果の小計と合計のみを印字します。 未完了の取引が残っていた場合、 明細の印字後に未完了取引リストが印字されます。 未完了取引 リストが印字されたときは、 その取引についてヘルプデスクにご連絡ください。 ● 明細の加盟店合計の右下に 『ＮＧ』 が印字された場合は、 必ずヘルプデスクにご連絡ください。 ● 日計リストを一度印字すると、 記録されている取引データはすべて削除されます。 再度同じ日計 リストを印字するときは、 再印字 キーを押してください。 ● 日計リストに印字される取引結果は、 通常午前0時で日替わりになります。 ただし、 加盟店様毎に 閉店時間 （〆時間）を設定することができます。 （→ P.7-5） 5-3 ︵ デ ビ ッ ト ︶ 集 計 モ ー ド 中間計リストの印字 取引の集計結果を随時印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し ます。 <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット ２ 「デビット集計」画面が表示しますので、 Ｆ１ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <集計><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 中間計 画面が表示しますので、 Ｆ２ ３ 「デビット中間計」 または Ｆ４ キーで明細を選択します。 Ｆ２ ：取引明細 Ｆ４ ：簡易明細 F3 業務選択してください ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F2 F3 取引 明細 ＊ 印字する取引がない場合、 中間計リストは印字し ません。 5-4 F5 <集計><デビット> <中間計> 操作ガイダンス F1 ４ 「印字開始」確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 ▼ 中間計リストの印字が開始します。 印字が終了すると、 「デビット集計」 画面に戻ります。 F4 日計 F4 F5 簡易 明細 <集計><デビット> <中間計> ＧＭ０１２ 実行キーをどうぞ。 日計リストの印字 一日の取引内容を日計リストとして印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」 画面を表示させ、 Ｆ２ キーを押し ます。 <集計> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 クレジット ２ 「デビット集計」画面が表示しますので、 Ｆ２ キーを押します。 F3 F4 F5 デビット <集計><デビット> 操作ガイダンス 業務選択してください ［ファンクション］ F1 F2 中間計 確認画面が表示しますので、 実行 ３ 「デビット日計」 キーを押します。 F3 F4 ︵ デ ビ ッ ト ︶ F5 日計 <集計><デビット> <日計> ＧＭ０１２ 実行キーをどうぞ。 ▼ 日計リストの印字が開始します。 日計リストの印字が終了すると、 「デビット集計」 画 面に戻ります。 ＊ 印字する取引がない場合、 日計リストは印字しま せん。 ＊ 実行 キーを押す前に 訂正 または リセット キーを押すと、 前画面に戻ります。 ▼ <集計><デビット> <日計> 操作ガイダンス 印 字 中 5-5 集 計 モ ー ド 日計リストの再印字操作 日計リストの印字中に用紙切れや用紙詰まりなどが発生し、 リストが正しく印字できなかったとき は、 再印字 キーを押して日計リストを再印字できます。ただし、次の事項に注意してください。 ・用紙切れや用紙詰まりなどの場合は、 用紙を正しくセットし直してから再印字してください。 ・再印字は、 日計リストを印字した後に次の日計リストの印字を行うまでは、 同じリストが随時印字 できます。 ・再印字した日計リストには、 (再印字)が印字します。 【操作説明】 【画面表示】 １ 「集計モード」画面で 再印字 キーを押すと、 「再印 字」画面が表示しますので、 F2 キーを押します。 ＊ F1 キーを押すと、クレジット集計の再印字 操作となります。 リセット画面に設定 ＊ リセット キーを押すと、 された画面に戻ります。 <集計><再印字> 操作ガイダンス 再印字を行う 業務を選択してください。 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 クレジット F3 F4 デビット ▼ デビット集計の再印字が開始します。 <集計><再印字> <テ゛ヒ゛ット> 操作ガイダンス 印 字 中 ▼ 再印字が終了すると、 リセット画面に設定された画 面に戻ります。 5-6 F5 6 印字内容 この章では、 カード取引および集計操作で出力される伝票の印字例について説明します。 伝票の再印字について .............................................................. 6-2 クレジット売上票の再印字例 .............................................. 6-2 口座引落確認書の再印字例 .................................................. 6-3 クレジット売上票の印字例 ...................................................... 6-4 クレジットカード会社用 〈１枚目〉...................................... 6-4 お客様控え 〈２枚目〉.............................................................. 6-5 加盟店様控え〈３枚目〉.......................................................... 6-6 集計用伝票 〈４枚目〉.............................................................. 6-7 口座引落確認書の印字例 .......................................................... 6-8 お客様控え伝票〈1枚目〉....................................................... 6-8 印 字 内 容 加盟店様控え伝票 〈2枚目〉................................................... 6-9 集計用伝票 〈3枚目〉........................................................... 6-10 日計リスト （クレジット）の印字例 ....................................... 6-11 取引明細 .............................................................................. 6-11 簡易明細 .............................................................................. 6-13 未完了取引リスト .............................................................. 6-14 日計リスト （デビット）の印字例 ........................................... 6-15 取引明細 .............................................................................. 6-15 簡易明細 .............................................................................. 6-17 未完了取引リスト .............................................................. 6-18 センターNEWS ..................................................................... 6-19 日計データ送信 ...................................................................... 6-20 6-1 伝票の再印字について 伝票の印字中に用紙切れや用紙詰まりなどが発生し、 伝票が正しく印字できなかったときは、 再印字 キーを押して伝票を再印字できます。 ただし、 次の事項に注意してください。 ●用紙切れや用紙詰まりなどの場合は、 用紙を正しくセットしなおしてから再印字してください。 ●再印字した伝票には、 （再印字） が印字します。 ●以下の処理で印字した伝票に対してのみ再印字できます。 ・売上操作 ・取消返品操作 ・承認後売上操作 ・オーソリ予約操作 ・無効カードチェック操作 ・日計操作 ・この章で掲載する印字例は説明のためのものであり、 実際の印字内容と異なります。 クレジット売上票の再印字例 INFOX 再印字表示 再印字した伝票に印字します。 （再印字） ［クレジットカード売上票］ （データギャザ用） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： IC/MS識別子 IC AID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX カード会社 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 伝票番号 9 9 9 9 9 端末番号 9 9 9 9 9 ー 9 9 9 ー 9 9 9 9 9 ご利用日 YY/MM/DD HH:MM:SS INFOX 6-2 伝票の再印字について 口座引落確認書の再印字例 INFOX （再印字） ［デビットカード］ （口座引落確認書） 再印字表示 再印字した伝票に印字します。 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： 金融機関名 口座番号 伝票番号 ９９９９９ 端末番号 ９９９９９-９９９-９９９９９ ご利用日 ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ご利用時間 ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ INFOX 印 字 内 容 6-3 クレジット売上票の印字例 クレジットカード会社用 〈１枚目〉 ご署名欄が空白のときはお客様のサインをいただき、 クレジットカード会社指定の送付先へ送りま す。 INFOX ＜データギャザ用／データオーソリ用＞ ＜ICクレジット固有印字＞ ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機設定されている 端末識別番号です。 ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日時が 印字されます。 ＜有効期限＞ 使用されたカードの有効期限 が印字されます。 （再印字） ［クレジットカード売上票］ （データギャザ用） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： IC/MS識別子 IC AID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX カード会社 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 伝票番号 9 9 9 9 9 端末番号 99999-999-99999 ご利用日 YY/MM/DD HH:MM:SS 会員番号 9999999999999999ＸＸＸ カードシーケンス番号 9 9 有効期限（YY/MM） YY/MM ATC 9 9 9 9 9 ＜処理通番＞ INFOX-NETセンタで処理した取引の通番が 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 処理通番 9 9 9 9 9 9 取引内容 売上 支払区分 一括 分割回数 9 9 回 ボーナス回数 9 9 回 取扱区分 9 9 9 商品区分 9 9 9 9 承認番号 X X X X X X ＜取扱区分＞ 支払の取扱区分が印字されます。 金 額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 税その他 ￥9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 合計金額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜ご署名＞ お客様の署名をして頂く欄です。 6-4 ＜IC/MS識別子＞ お取引で使用されたカードが印字され ます。 I C ：ICカード MS：磁気カード MN：マニュアル入力 ＜クレジットカード会社＞ 使用されたクレジットカードをお取り 扱いしている会社名が印字されます。 ＜ICクレジット固有印字＞ ＜支払区分＞ 支払方法が印字されます。 ＜分割回数／ボーナス回数＞ 支払区分が一括／リボルビングの場合 は印字されません。 ＜金額＞ お客様が購入された商品 の金額が印字されます。 ＜税・その他＞ ※（印字されない場合があります。） ＜合計金額＞ お客様が購入された商品の 合計金額が印字されます。 ご署名 SIGNATURE ＜承認番号＞ クレジットカード会社から通知された 承認番号が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ギャザ端末の場合は（データギャザ用） オーソリ端末の場合は（データオーソリ用） ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号が印字されます。 ご利用ありがとうございました。 またのご来店を お待ちしております。 カード会社用 INFOX ＜カナ氏名＞ お客様の氏名が印字されます。 ＜ご案内＞ ※（印字されない場合があります。） クレジット売上票の印字例 お客様控え 〈２枚目〉 お客様へお渡しください。 INFOX ＜データギャザ用／データオーソリ用＞ ＜ICクレジット固有印字＞ ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機設定されている 端末識別番号です。 ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日時が 印字されます。 ＜有効期限＞ 使用されたカードの有効期限 が印字されます。 ＜処理通番＞ INFOX-NETセンタで処理した取引の 通番が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜取扱区分＞ 支払の取扱区分が印字されます。 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ギャザ端末の場合は（データギャザ用） オーソリ端末の場合は（データオーソリ用） 加盟店名 MERCHANT ＜加盟店名＞ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 店舗名・電話番号が印字されます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： SALES COUNTER CLERK ＜IC/MS識別子＞ IC/MS識別子 IC お取引で使用されたカードが印字され ます。 AID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ I C：ICカード XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX MS：磁気カード カード会社 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ MN：マニュアル入力 CARD COMPANY ＜クレジットカード会社＞ 伝票番号 SLIP NO 9 9 9 9 9 使用されたクレジットカードをお取り 端末番号 99999-999-99999 扱いしている会社名が印字されます。 TERMINAL ご利用日 DATE YY/MM/DD HH:MM:SS （再印字） ［クレジットカード売上票］ （データギャザ用） 会員番号 ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ9999 ACCT NO カードシーケンス番号 9 9 有効期限 EXP DATE(YY/MM) YY/MM ATC 9 9 9 9 9 処理通番 TRANS NO 9 9 9 9 9 取引内容 売上 支払区分 PMT COND 一括 分割回数 INSTALMENTS 9 9 回 ボーナス回数 9 9 回 取扱区分 9 9 9 商品区分 9 9 9 9 承認番号 APP CODE X X X X X X 金 額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 AMOUNT 税その他 ￥9 ，9 9 9 ，9 9 9 TAX/OTHER 合計金額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 TOTAL YEN ＜承認番号＞ クレジットカード会社から通知された 承認番号が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜ICクレジット固有印字＞ ＜支払区分＞ 支払方法が印字されます。 ＜分割回数／ボーナス回数＞ 支払区分が一括／リボルビングの場合 は印字されません。 ＜金額＞ お客様が購入された商品 の金額が印字されます。 ＜税・その他＞ ※（印字されない場合があります。） ＜合計金額＞ お客様が購入された商品の 合計金額が印字されます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご利用ありがとうございました。 またのご来店を お待ちしております。 ＜カナ氏名＞ お客様の氏名が印字されます。 ＜ご案内＞ ※（印字されない場合があります。） お客様控え CUSTOMERS COPY INFOX 6-5 印 字 内 容 クレジット売上票の印字例 加盟店様控え〈３枚目〉 加盟店様の控え伝票として保管してください。 INFOX ＜データギャザ用／データオーソリ用＞ ＜ICクレジット固有印字＞ ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機設定されている 端末識別番号です。 ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日時が 印字されます。 ＜有効期限＞ 使用されたカードの有効期限 が印字されます。 （再印字） ［クレジットカード売上票］ （データギャザ用） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： IC/MS識別子 IC AID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX カード会社 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 伝票番号 9 9 9 9 9 端末番号 99999-999-99999 ご利用日 YY/MM/DD HH:MM:SS ＜IC/MS識別子＞ お取引で使用されたカードが印字され ます。 I C ：ICカード MS：磁気カード MN：マニュアル入力 ＜クレジットカード会社＞ 使用されたクレジットカードをお取り 扱いしている会社名が印字されます。 会員番号 9999999999999999ＸＸＸ カードシーケンス番号 9 9 有効期限（YY/MM） YY/MM ATC 9 9 9 9 9 ＜ICクレジット固有印字＞ ＜処理通番＞ INFOX-NETセンタで処理した取引の 通番が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 処理通番 9 9 9 9 9 9 取引内容 売上 支払区分 一括 分割回数 9 9 回 ボーナス回数 9 9 回 取扱区分 9 9 9 商品区分 9 9 9 9 承認番号 X X X X X X ＜取扱区分＞ 支払の取扱区分が印字されます。 金 額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 税その他 ￥9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 合計金額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＜承認番号＞ クレジットカード会社から通知された 承認番号が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご利用ありがとうございました。 またのご来店を お待ちしております。 加盟店控え INFOX 6-6 ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ギャザ端末の場合は（データギャザ用） オーソリ端末の場合は（データオーソリ用） ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号が印字されます。 ＜支払区分＞ 支払方法が印字されます。 ＜分割回数／ボーナス回数＞ 支払区分が一括・リボルビングの場合 は印字されません。 ＜金額＞ お客様が購入された商品 の金額が印字されます。 ＜税・その他＞ ※（印字されない場合があります。） ＜合計金額＞ お客様が購入された商品の 合計金額が印字されます。 ＜カナ氏名＞ お客様の氏名が印字されます。 ＜ご案内＞ ※（印字されない場合があります。） クレジット売上票の印字例 集計用伝票 〈４枚目〉 通常、 売上伝票は３枚印字しますが、 『クレジット業務設定』 の 「集計用伝票」 を 『あり』 に設定している と、 取引毎に集計用伝票が印字します。 （→ P.7-6） INFOX ＜データギャザ用／データオーソリ用＞ ＜ICクレジット固有印字＞ ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機設定されている 端末識別番号です。 ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日時が 印字されます。 ＜有効期限＞ 使用されたカードの有効期限 が印字されます。 （再印字） ［クレジットカード売上票］ （データギャザ用） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場 ： 係員 ： IC/MS識別子 IC AID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX カード会社 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 伝票番号 9 9 9 9 9 端末番号 99999-999-99999 ご利用日 YY/MM/DD HH:MM:SS ＜IC/MS識別子＞ お取引で使用されたカードが印字され ます。 I C ：ICカード MS：磁気カード MN：マニュアル入力 ＜クレジットカード会社＞ 使用されたクレジットカードをお取り 扱いしている会社名が印字されます。 会員番号 9999999999999999ＸＸＸ カードシーケンス番号 9 9 有効期限（YY/MM） YY/MM ATC 9 9 9 9 9 ＜ICクレジット固有印字＞ ＜処理通番＞ INFOX-NETセンタで処理した取引の 通番が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 処理通番 9 9 9 9 9 9 取引内容 売上 支払区分 一括 分割回数 9 9 回 ボーナス回数 9 9 回 取扱区分 9 9 9 商品区分 9 9 9 9 承認番号 X X X X X X ＜取扱区分＞ 支払の取扱区分が印字されます。 金 額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 税その他 ￥9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） 合計金額 ￥9 9 ，9 9 9 ，9 9 9 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 集計用 ＜承認番号＞ クレジットカード会社から通知された 承認番号が印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ギャザ端末の場合は（データギャザ用） オーソリ端末の場合は（データオーソリ用） ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号が印字されます。 INFOX ＜支払区分＞ 支払方法が印字されます。 ＜分割回数／ボーナス回数＞ 支払区分が一括・リボルビングの場合 は印字されません。 印 字 内 容 ＜金額＞ お客様が購入された商品 の金額が印字されます。 ＜税・その他＞ ※（印字されない場合があります。） ＜合計金額＞ お客様が購入された商品の 合計金額が印字されます。 ＜カナ氏名＞ お客様の氏名が印字されます。 6-7 口座引落確認書の印字例 お客様控え伝票〈1枚目〉 お客様へお渡しください。 INFOX （再印字） ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機に設定されている 端末識別番号が印字されます。 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜引落番号＞ 金融機関から通知された 引落番号が印字されます。 ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号等が印字されます。 金融機関名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 口座番号 ９９９９９９９９９９９９９９ ＜金融機関名＞ 使用されたキャッシュカードの 金融機関名が印字されます。 伝票番号 ９９９９９ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ ご利用日 ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ご利用時間 ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日付が 印字されます。 処理通番 ９９９９９９ 取引内容 売上 商品区分 ９９９９ 引落番号 ＸＸＸＸＸＸ 金 額 ￥９９，９９９，９９９ ご利用ありがとうございました。 またのご来店を お待ちしております。 お客様控え INFOX 6-8 ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ［デビットカード］ （口座引落確認書） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場： 係員： ＜ご利用時間＞ カードをご利用になった時間が 印字されます。 ＜金額＞ お客様が購入された商品の 金額が印字されます。 ＜ご案内＞ 口座引落確認書の印字例 加盟店様控え伝票 〈2枚目〉 加盟店様の控え伝票として保管してください。 また、日計リストとの確認にご利用ください。 INFOX （再印字） ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ［デビットカード］ （口座引落確認書） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場： 係員： ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号等が印字されます。 ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 金融機関名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 口座番号 ９９９９９９９９９９９９９９ ＜金融機関名＞ 使用されたキャッシュカードの 金融機関名が印字されます。 ＜端末番号＞ 本機に設定されている 端末識別番号が印字されます。 伝票番号 ９９９９９ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ ご利用日 ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ご利用時間 ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜引落番号＞ 金融機関から通知された 引落番号が印字されます。 処理通番 ９９９９９９ 取引内容 売上 商品区分 ９９９９ 引落番号 ＸＸＸＸＸＸ 金 額 ￥９９，９９９，９９９ 加盟店控え INFOX ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日付が 印字されます。 ＜ご利用時間＞ カードをご利用になった時間が 印字されます。 ＜金額＞ お客様が購入された商品の 金額が印字されます。 印 字 内 容 6-9 口座引落確認書の印字例 集計用伝票 〈3枚目〉 通常、 口座引落確認書は2枚印字しますが、 『デビット業務設定』 の 「集計用伝票」 を 『あり』 に設定して いると、 取引毎に集計用伝票が印字します。 （→ P.7-12） INFOX （再印字） ＜伝票番号＞ 本機で処理した伝票の通番が 印字されます。 ＜端末番号＞ 本機に設定されている 端末識別番号が印字されます。 ＜商品区分＞ 入力された商品コードが 印字されます。 ※（印字されない場合があります。） ＜引落番号＞ 金融機関から通知された 引落番号が印字されます。 6-10 ＜再印字表示＞ 再印字処理をした場合に印字されます。 ［デビットカード］ （口座引落確認書） 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 売場： 係員： ＜加盟店名＞ 店舗名・電話番号等が印字されます。 金融機関名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 口座番号 ９９９９９９９９９９９９９９ ＜金融機関名＞ 使用されたキャッシュカードの 金融機関名が印字されます。 伝票番号 ９９９９９ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ ご利用日 ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ご利用時間 ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ＜ご利用日＞ カードをご利用になった日付が 印字されます。 処理通番 ９９９９９９ 取引内容 売上 商品区分 ９９９９ 引落番号 ＸＸＸＸＸＸ ＜ご利用時間＞ カードをご利用になった時間が 印字されます。 金 額 ￥９９，９９９，９９９ ＜金額＞ お客様が購入された商品の 金額が印字されます。 集計用 INFOX 日計リスト （クレジット） の印字例 日計リストの印字タイプには、設定により 「取引明細」 と 「簡易明細」 があります。 印字タイプは、 『クレジット業務設定』 の「日計印字タイプ」 で選択してください。 （→ P.7-5） 取引明細 取引結果をクレジットカード会社単位で印字します。 INFOX （再印字） ＜クレジット＞ ［日計リスト］ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜端末識別番号＞ ＜クレジットカード会社名＞ 出力日 YYYY/MM/DD HH:MM 端末番号 99999-999-99999 日計出力対象日 MM/DD∼MM/DD 〆時間 HH:MM ＜Aクレシ゛ット＞ YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99，999，999 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊（MM/DD） 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99， 999，999 再印字処理をした場合に印字します。 ＜加盟店名＞ 日計表出力日付を印字します。 加盟店〆時間を印字します。 日単位に集計します。 取引明細 ＜（MM／DD）＞ マニュアル入力による 承認後売上の時に印字します。 印 字 内 容 ＜小計＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 分割 ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 ＊YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99，999，999 集計する日付単位に項目名を印字します。 ＜カウンタ不一致マーク＞ 本機の取引カウンタと、INFOX-NET センタのカウンタが一致しなかったとき に「＊」と印字されます。 ＜小計＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 ＜＜Aクレシ゛ット 合計＞＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 分割 ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 6-11 日計リスト （クレジット）の印字例 ＜Bクレシ゛ット＞ YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99， 999， 999 ＜小計＞ 件数 金額 ボ併 ZZ9 ￥99， 999， 999 計 ZZ9 ￥99， 999， 999 YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 ＜ ＜Bクレシ゛ット 合計＞ ＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99， 999， 999 ボ併 ZZ9 ￥99， 999， 999 リボ ZZ9 -￥99， 999， 999 計 ZZ9 ￥99， 999， 999 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99， 999， 999 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 -￥99， 999， 999 ＜小計＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99， 999， 999 リボ ZZ9 -￥99， 999， 999 計 ZZ9 ￥99， 999， 999 ＜Cクレシ゛ット＞ YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 取消・返品のときには、 金額をマイナス表示で 印字します。 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99， 999， 999 ＜ ＜Cクレシ゛ット 合計＞ ＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99， 999， 999 計 ZZ9 ￥99， 999， 999 該当カード会社の取引が 1日だけのときは、合計だけを 印字します。 ＊＊＊＊＜加盟店合計＞＊＊＊＊ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99， 999， 999 ボーナス ZZ9 ￥99， 999， 999 分割 ZZ9 ￥99， 999， 999 ボ併 ZZ9 ￥99， 999， 999 リボ ZZ9 ￥99， 999， 999 計 ZZ9 ￥99， 999， 999 YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD N G ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ カウンタが不一致の項目があります ヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊ E N D ＊＊＊ INFOX 6-12 日計出力対象日を印字します。 「OK」…カウンタ不一致なし 「NG」…カウンタ不一致あり 取引カウンタに不一致がある 場合に印字します。 印字されたら、ヘルプデスク にご連絡ください。 日計リスト （クレジット）の印字例 簡易明細 クレジットカード会社単位に集計した取引結果の、小計と合計のみを印字します。 INFOX （再印字） ＜クレジット＞ ［日計リスト］ 再印字処理をした場合に印字します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 出力日 YYYY/MM/DD HH:MM 端末番号 99999-999-99999 日計出力対象日 MM/DD∼MM/DD 〆時間 HH:MM ＜Aクレシ゛ット＞ 小計を印字します。 （取引毎の情報は 印字されません） ＜小計＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 分割 ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 ＜小計＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 ＜＜Aクレシ゛ット 合計＞＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 分割 ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 ＜Bクレシ゛ット＞ ＜＜Bクレシ゛ット 合計＞＞ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボ併 ZZ9 ￥99，999，999 リボ ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 同一営業日内の取引のみの カード会社に対しては合計を 印字します。 ＊＊＊＊＜加盟店合計＞＊＊＊＊ 件数 金額 一括 ZZ9 ￥99，999，999 ボーナス ZZ9 ￥99，999，999 分割 ZZ9 ￥99，999，999 ボ併 ZZ9 ￥99，999，999 リボ ZZ9 ￥99，999，999 計 ZZ9 ￥99，999，999 YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD N G ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ カウンタが不一致の項目があります ヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 印 字 内 容 取引が2日以上存在する場合に 印字します。 「OK」…カウンタ不一致なし 「NG」…カウンタ不一致あり 取引カウンタに不一致がある場合 に印字します。印字されたら、 ヘルプデスクにご連絡ください。 ＜Aクレシ゛ット＞ YYYY/MM/DD∼YYYY/MM/DD 取扱日 時刻 処理通番 承認番号 伝票番号 会員番号 取扱区分 金額 ＊YYYY/MM/DD HH:MM:SS 999999 ＊＊＊＊＊＊＊ 99999 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 999 ￥99， 999，999 カウンタ不一致取引の 取引明細 ＊＊＊ E N D ＊＊＊ INFOX 6-13 日計リスト （クレジット）の印字例 未完了取引リスト INFOX （再印字） ＜クレジット＞ ［未完了取引リスト］ 再印字処理をした場合に印字します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 出力日 YYYY/MM/DD HH:MM 端末番号 99999-999-99999 日計出力対象日 MM/DD∼MM/DD 〆時間 HH:MM ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 未完了取引があります。 下記の取引をヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 端末送信日時 伝票番号 金額 MM/DD HH:MM:SS 99999 ￥99， 999， 999 未完了の取引履歴 MM/DD HH:MM:SS 99999 ￥99， 999， 999 ＊＊＊ E N D ＊＊＊ INFOX 6-14 日計リスト （デビット） の印字例 日計リストの印字タイプには、 設定により 「取引明細」 と 「簡易明細」 があります。 印字タイプは、 『デビット業務設定』 の 「日計印字タイプ」 で選択してください。 （→ P.7-11） 取引明細 すべての取引結果を金融機関単位で印字します。 INFOX （再印字） ＜デビットカード＞ [日計リスト] ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜端末識別番号＞ ＜金融機関名＞ 出力日 ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ 日計出力対象日 ＭＭ／ＤＤ∼ＭＭ／ＤＤ 〆時間 ＨＨ：ＭＭ ＜A金融機関＞ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 再印字処理をした場合に印字します。 ＜加盟店名＞ 日計表出力対象日付を印字します。 加盟店〆時間を印字します。 日付単位に集計します。 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ 印 字 内 容 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 集計する日付単位に項目名を印字します。 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 6-15 日計リスト （デビット）の印字例 ＜＜Ａ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＜Ｂ金融機関＞ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＊ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＜カウンタ不一致マーク＞ 本機の取引カウンタと、 INFOX-NETの取引カウンタが 一致しなかったときに「＊」と 印字されます。 ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＜＜Ｃ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 6-16 ＜Ｃ金融機関＞ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ −￥９９，９９９，９９９ ＜＜Ｂ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＊＊＊＊＜加盟店合計＞＊＊＊＊ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＮＧ 取消のときには、金額を マイナス表示で印字します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ カウンタが不一致の項目があります ヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊END＊＊＊ INFOX 該当金融機関の取引が 1営業日だけのときは、合計だけ を印字します。 「OK」…カウンタ不一致なし 「NG」…カウンタ不一致あり 取引カウンタが合わないので ヘルプデスクへご連絡ください。 日計リスト （デビット）の印字例 簡易明細 金融機関単位に集計した取引結果の、 小計と合計のみを印字します。 INFOX （再印字） ＜デビットカード＞ ［日計リスト］ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 出力日 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ 日計出力対象日 ＭＭ／ＤＤ∼ＭＭ／ＤＤ 〆時間 ＨＨ：ＭＭ 再印字処理をした場合に印字します。 中間計の場合には[中間計リスト]と印字します。 ＜加盟店名＞ 日計表出力対象日付を印字します。 加盟店〆時間を印字します。 ＜Ａ金融機関＞ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 小計を印字します。 （取引毎の情報は印字されません） 小計を算出した対象日付を印字します。 ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＜＜Ａ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＜Ｂ金融機関＞ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＜小計＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＜＜Ｂ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＜Ｃ金融機関＞ 同一営業日内の取引のみの 金融機関に対しては 合計のみを印字します。 ＜＜Ｃ金融機関 合計＞＞ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 印 字 内 容 ＊＊＊＊＜加盟店合計＞＊＊＊＊ 件数 金額 ＺＺ９ ￥９９９，９９９，９９９，９９９ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＮＧ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ カウンタが不一致の項目があります ヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 「OK」…カウンタ不一致なし 「NG」…カウンタ不一致あり 取引カウンタが合わないので ヘルプデスクへご連絡ください。 ＜Ｂ金融機関＞ ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ∼ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ 取扱日 時刻 処理通番 伝票番号 引落番号 口座番号 金額 ＊ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９９ ９９９９９ ＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ￥９９，９９９，９９９ カウンタ不一致取引を 印字します。 ＊＊＊END＊＊＊ INFOX 6-17 日計リスト （デビット）の印字例 未完了取引リスト 取引に失敗したときに印字します。 このリストが印字したときは、 ヘルプデスクにお問い合わせください。 INFOX （再印字） 再印字処理をした場合に印字します。 ＜デビットカード＞ ［未完了取引リスト］ 加盟店名 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 出力日 ＹＹＹＹ／ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ 端末番号 ９９９９９−９９９−９９９９９ 日計出力対象日 ＭＭ／ＤＤ∼ＭＭ／ＤＤ 〆時間 ＨＨ：ＭＭ ＜加盟店名＞ 日計表出力対象日付を印字します。 加盟店〆時間を印字します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 未完了取引があります。 下記の取引をヘルプデスクに お問い合わせください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 端末送信日時 伝票番号 金額 ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９ ￥９９，９９９，９９９ ＭＭ／ＤＤ ＨＨ：ＭＭ：ＳＳ ９９９９９ ￥９９，９９９，９９９ ＊＊＊END＊＊＊ INFOX 6-18 未完了取引となった取引を印字します。 センターNEWS センターから加盟店様へご連絡事項があるとき、 取引等の伝票出力後に 『センターNEWS』 が印字し ます。 INFOX ［ センタ N E W S ］ 出力日 YYYY/MM/DD HH:MM I N F O X ー N E T センタからの お知らせです。 I N F O X ー N E T センタは以下の 日時に休止しますので本端末は ご利用できません。 8／1 AM10:00∼PM10:00 INFOX 印 字 内 容 6-19 日計データ送信 一日の取引内容をセンターに正常送信できたとき印字します。 INFOX ＜クレジット＞ ［日計データ送信］ 端末番号 99999-999-99999 ご利用日 YYYY/MM/DD HH:MM:SS 送信件数 9 9 9 日計データ送信が正常に 完了しました。 INFOX 6-20 7 設定モード この章では、 本機の機能の設定・変更操作について説明します。 設定モードについて ........................................................................... 7-2 会社名出力 ........................................................................................... 7-3 クレジット業務設定 ........................................................................... 7-4 加盟店〆時間の設定 ....................................................................... 7-5 日計印字タイプの選択 ................................................................... 7-5 集計用伝票の選択 ........................................................................... 7-6 英語印字の選択 ............................................................................... 7-6 情報出力の選択 ............................................................................... 7-7 日計出力枚数の選択 ....................................................................... 7-9 デビット業務設定 ............................................................................ 7-10 日計印字タイプの選択 ................................................................ 7-11 印字メッセージの選択 ................................................................ 7-11 集計用伝票の選択 ........................................................................ 7-12 端末設定 ............................................................................................ 7-13 画面濃度の設定 ............................................................................ 7-14 ブザー音量の選択 ........................................................................ 7-14 キー入力音の選択 ........................................................................ 7-15 ピン入力音の選択 ........................................................................ 7-15 オートライトオフ時間の設定 ..................................................... 7-16 回線設定 ............................................................................................ 7-17 回線の選択 ................................................................................... 7-18 回線種別の選択 ............................................................................ 7-18 外線発信番号の設定 .................................................................... 7-19 発信待ち番号の設定 .................................................................... 7-20 送出レベルの設定 ........................................................................ 7-21 カードテスト .................................................................................... 7-22 自動起動設定 .................................................................................... 7-23 自動起動時刻の設定 .................................................................... 7-23 自動起動の選択 ............................................................................ 7-24 自動起動情報の出力 .................................................................... 7-26 バージョンチェック ........................................................................ 7-27 リセット画面 .................................................................................... 7-28 パスワード ........................................................................................ 7-29 設 定 モ ー ド 7-1 設定モードについて 設定モードは、 本機の機能を設定・変更するモードです。 ・設定メニューの一部には、 ヘルプデスクからの指示で行う操作があります。 ヘルプデスクからの 指示がない限り、 絶対に設定内容を変更しないでください。操作不能の原因となります。 ・加盟店様ご自身で設定内容を変更した場合、 その結果に対して当社は責任を負いかねます。 設定内容を変更するときは、 ヘルプデスクまたは設置カード会社にお問い合わせください。 ・設定モードへの入り方は、 『操作モードの切り替え』 をご覧ください。 （→ P.1-5） メニュー項目 会社名出力 クレジット業務設定 デビット業務設定 設定内容 本機に登録されているカード会社コード （ＫＩＤ）情報を印刷します。 （→ P.7-3） 加盟店〆時間、 日計印字タイプ、 集計用伝票、 英語印字などクレジット業務を行う上で必要 な事項を設定します。 （→ P.7-4） 日計印字タイプ、 集計用伝票などデビット業務を行う上で必要な事項を設定します。 （→ P.7-10） 端末設定 本機の画面濃度、 ブザー音量、 キー入力音、 ピン入力音、 オートライトオフ時間などを設定し ます。 （→ P.7-13） 回線設定 データ通信に必要な電話回線を設定します。 （→ P.7-17） カードテスト カードが正しく読み取れるかをテストします。 （→ P.7-22） 自動起動設定 自動起動に必要な事項を設定します。 （→ P.7-23） バージョンチェック 本機のバージョン情報を表示します。 （→ P.7-27） リセット画面 パスワード 7-2 カード取引終了後に戻る画面を選択します。 （→ P.7-28） 端末操作時のパスワードを設定します。 （→ P.7-29） 会社名出力 本機に登録されているカード会社コード （ＫＩＤ） のリストを印刷します。 ヘルプデスクから出力をお願いすることがありますので、 その際は、 以下の手順で操作してください。 【操作説明】 【画面表示】 画面を表示させ、 Ｆ１ または １ 「設定メニュー」 Ｆ２ キーで 「会社名出力」 メニューを反転表示し、 セット キーを押します。 <設定> １ ．会 社 名 出 力 ２ ．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３ ．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４ ．端 末 設 定 ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト F1 画面が表示しますので、 実行キーを ２ 「会社名出力」 押します。 F2 F3 F4 F5 <設定> <会社名出力> ＜会社名情報出力＞ ▼ 登録会社リストが印刷され、 「設定メニュー」 画面に 戻ります。 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実行］ 【登録会社リスト印字例】 設 定 モ ー ド INFOX ＜クレジット＞ ［登録会社リスト］ 04/08/28 08:52:25 ＫＩＤ 識別コード カード会社名 001 001 002 003 004 005 123456 000000 000000 000000 000000 000000 KID001 KID001 KID002 KID003 KID004 KID005 7-3 クレジット業務設定 加盟店〆時間、 日計印字タイプ、 集計用伝票、 英語印字などクレジット取引を行う上で必要な事項を 設定します。 【操作説明】 画面を表示させ、 Ｆ１ または １ 「設定メニュー」 Ｆ２ キーで「クレジット業務設定」メニューを反 転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> １．会 社 名 出 力 ２．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４．端 末 設 定 ５．回 線 設 定 ６．カ ー ド テ ス ト F1 ２ 「クレジット業務設定」 画面が表示しますので、 変更 する項目を Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択し、 セット キーを押します。 ・ 加盟店〆時間の設定 ・ 日計印字タイプの選択 ・ 集計用伝票の選択 ・ 英語印字の選択 ・ 情報出力の選択 ・ 日計出力枚数の選択 →P.7-5 →P.7-5 →P.7-6 →P.7-6 →P.7-7 →P.7-9 F2 F3 F4 F5 <設定> <クレジット業務> １．加 盟 店 〆 時 間 ・・・２０時 ００分 ２ ． 日 計 印 字 タ イ プ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・取 引 ３ ． 集 計 伝 票 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ４ ． 英 語 印 字 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・あ り ５．情 報 出 力 ６．売 上 レポート F1 F2 F3 F4 F5 ▼ 手順３以降は、 各項目のページに進んでください。 •「クレジット業務設定」 画面の 「6.売上レポート」 と 「8.売上出力枚数」 は、 別売のアプリケーション ソフトをインストールすると有効となります。 7-4 クレジット業務設定 加盟店〆時間の設定 加盟店様の業務終了時間を設定します。 本機設置時に設定済みですので、 特に指示がない限り変更しないでください。 【操作説明】 ３ 「加盟店〆時間」 設定画面が表示しますので、 〆時間 （時・分） を設定します。 〆時間は時・分の順に２４時間計で入力してくださ い。 《例》 午後９時に設定するとき ２ １ ０ ０ （時：0∼23） （分：00∼59） 【画面表示】 <設定> <加盟店〆時間> ［現在の設定］ 加 盟 店 〆 時 間 ・・・・２０時 ００分 加 盟 店 〆 時 間 ・・・・・・・・・・２１００ 操作ガイダンス 〆時間を設定してください ［時（ＨＨ）＋分（ＭＭ）］［セット］ ４ セット キーを押すと手順３の時間が設定され、 「クレジット業務設定」 画面に戻ります。 日計印字タイプの選択 日計リストに印字するパターンを、 「取引明細」 タイプにするか 「簡易明細」 タイプにするか選択しま す。 【操作説明】 ３ 「日計印字タイプ」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 ▼ 選択すると、 「 クレジット業務設定」画面に戻りま す。 【画面表示】 <設定> <日計印字タイプ> ［現在の設定］ 日 計 印 字 タイプ・・・・・・・・・取 引 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 取引 明細 F2 F3 F4 F5 簡易 明細 7-5 設 定 モ ー ド クレジット業務設定 集計用伝票の選択 売上票は通常、 クレジットカード会社用＋お客様控え＋加盟店控えの３枚ですが、 加盟店様が本部等 へ送付する伝票が必要な場合、 集計用伝票を 「あり」 に選択すると、 取引毎に集計用伝票が追加されま す。 【操作説明】 ３ 「集計用伝票」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 ▼ 選択すると、 「 クレジット業務設定」画面に戻りま す。 【画面表示】 <設定> <集計伝票> ［現在の設定］ 集 計 伝 票 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 あり F2 F3 F4 F5 なし 英語印字の選択 売上票のお客様控えに英語印字するか選択します。 【操作説明】 ３ 「英語印字」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ ま たは Ｆ２ キーで選択します。 ▼ 選択すると、 「 クレジット業務設定」画面に戻りま す。 【画面表示】 <設定> <英語印字> ［現在の設定］ 英 語 印 字 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 あり 7-6 F2 なし F3 F4 F5 クレジット業務設定 情報出力の選択 本機に登録されているカード会社名、 カード会社コード(KID)、 取扱KID、 AIDリストを印刷します。 【操作説明】 ３ 「情報出力」 メニュー画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで印刷する情報を選択します。 【画面表示】 <設定> <情報出力> > 会社名出力 会社コード 取扱ＫＩＤ ＡＩＤ出力 F1 ４ セット キーを押すと「情報出力」確認画面が表示 しますので、 実行 キーを押します。 ▼ 手順３で選択した情報リストが印刷され、 「情報出 力」 メニュー画面に戻ります。 F2 F3 F4 F5 <設定> <会社名出力> ＜会社名情報出力＞ 操作ガイダンス 実行キーをどうぞ ［実行］ 設 定 モ ー ド 7-7 クレジット業務設定 【会社名リスト印字例】 【会社コードリスト印字例】 INFOX INFOX ＜クレジット＞ ［登録会社リスト］ ＜クレジット＞ ［会社コード情報テーブル］ 04/08/28 09:36:08 ＫＩＤ 識別コード カード会社名 001 001 002 003 004 005 123456 000000 000000 000000 000000 000000 KID001 KID001 KID002 KID003 KID004 KID005 04/08/28 09:36:14 ＫＩＤ アクワイアラ識別子 FROM会社ｺｰﾄﾞ TO会社ｺｰﾄﾞ 001 123456 1651234789 1651234789 001 123456 2116789 2116789 002 000000 1476173900 1476173900 003 000000 1476173902 1476173902 004 000000 434567 434567 005 000000 1476173904 1476173904 【取扱KIDリスト印字例】 【AIDリスト印字例】 INFOX INFOX ＜クレジット＞ ［取扱ＫＩＤ情報］ ＜クレジット＞ ［ＡＩＤ情報］ 04/08/28 09:37:05 04/08/28 09:36:55 ＫＩＤ 識別コード ＡＣＱＫＩＤ ＡＣＱ識別コード 001 001 7-8 000000 123456 ＡＩＤ ＡＩＤ名 D3920000010000000000000000000000 JAPAN A0000000031010000000000000000000 VISA 00000000010000000000000000000000 MS クレジット業務設定 日計出力枚数の選択 日計リストの出力枚数を選択します。 【操作説明】 ３ 「日計出力枚数」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 ▼ 選択すると、 「クレジット業務設定」 画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <日計出力枚数> ［現在の設定］ 日 計 出 力 枚 数 ・・・・・・・・・１枚 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 １枚 F2 F3 F4 F5 ２枚 • 日計出力枚数を2枚に設定しても、簡易明細でなければ日計リストは2枚印字されません。 設 定 モ ー ド 7-9 デビット業務設定 日計印字タイプおよび初期印字メッセージ、 集計用伝票などデビット取引を行う上で必要な事項を 設定します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで「デビット業務設定」メニューを反転 表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> １．会 社 名 出 力 ２．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４．端 末 設 定 ５．回 線 設 定 ６．カ ー ド テ ス ト F1 ２ 「デビット業務設定」 画面が表示しますので、 変更す る項目を Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択し、 セット キーを押します。 ・ 日計印字タイプの選択 →P.7-11 ・ 印字メッセージの選択 →P.7-11 ・ 集計用伝票の選択 →P.7-12 ▼ 手順３以降は、 各項目のページに進んでください。 7-10 F2 F3 F4 F5 <設定> <デビット業務> １ ． 日 計 印 字 タ イ プ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・取 引 ２．印 字 メッセージ・・・・・・・・・・・・・１ ３ ． 集 計 伝 票 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し F1 F2 F3 F4 F5 デビット業務設定 日計印字タイプの選択 日計リストに印字するパターンを、 「取引明細」 タイプにするか 「簡易明細」 タイプにするか選択しま す。 【操作説明】 ３ 「日計印字タイプ」 選択画面が表示しますので、 明細 パターンを Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択し ます。 【画面表示】 <設定> <日計印字タイプ> ［現在の設定］ 日 計 印 字 タイプ・・・・・・・・・取 引 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ ▼ 選択すると、 「デビット業務設定」 画面に戻ります。 F1 F2 取引 明細 F3 F4 F5 簡易 明細 印字メッセージの選択 お客様控え伝票のご案内欄に印字するメッセージを選択します。 【操作説明】 ３ 「印字メッセージ」 選択画面が表示しますので、 メッ セージタイプを Ｆ１ または Ｆ２ キーで選 択します。 Ｆ１ ：「ご利用ありがとうございました。 」 Ｆ２ ：「お大事に。 お気を付けてお帰りください。 」 【画面表示】 <設定> <日計印字タイプ> ［現在の設定］ 印 字 メッセージ・・・・・・・・・・・・・・１ メ ッ セ ー ジ内 容 「ご利用ありがとう」 F1 ▼ 選択すると、 「デビット業務設定」 画面に戻ります。 メッセージ （１） F2 F3 F4 F5 メッセージ （２） 7-11 設 定 モ ー ド デビット業務設定 集計用伝票の選択 口座引落確認書は通常、 お客様控え＋加盟店控えの2枚ですが、 加盟店様が本部等へ送付する伝票が 必要な場合、 集計用伝票を「あり」 に選択すると、 取引毎に集計用伝票が追加されます。 【操作説明】 ３ 「集計用伝票」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 ▼ 選択すると、 「デビット業務設定」 画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <集計伝票> ［現在の設定］ 集 計 伝 票 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 あり 7-12 F2 なし F3 F4 F5 端末設定 本機の画面濃度、 ブザー音量、 キー入力音、 ピン入力音、 オートライトオフ時間などを設定します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで 「端末設定」 メニューを反転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> １ ．会 社 名 出 力 ２ ．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３ ．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４ ．端 末 設 定 ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト F1 ２ 「端末設定」 メニュー画面が表示しますので、 設定す る項目を Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択し、 セット キーを押します。 ・ 画面濃度の設定 ・ ブザー音量の設定 ・ キー入力音の選択 ・ ピン入力音の選択 ・ ｵｰﾄﾗｲﾄｵﾌ時間の設定 →P.7-14 →P.7-14 →P.7-15 →P.7-15 →P.7-16 F2 F3 F4 F5 <設定> <端末設定> １ ．画 面 濃 度 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ １ ２ ． ブ ザ ー音 量 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 大 ３ ． キ ー入 力 音 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ あ り ４ ． ピ ン入 力 音 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ あ り ５ ． オ ー ト ラ イ ト オ フ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ０分 F1 F2 F3 F4 F5 ▼ 手順３以降は、 各項目のページに進んでください。 設 定 モ ー ド 7-13 端末設定 画面濃度の設定 表示画面の濃度を設定します。 【操作説明】 ３ 「画面濃度」 設定画面が表示しますので、 Ｆ１ ま たは Ｆ２ キーで画面濃度（０∼３）を設定しま す。 Ｆ１ ：１段階淡くなります。 Ｆ２ ：１段階濃くなります。 【画面表示】 <設定> <画面濃度> ［現在の設定］ 画 面 濃 度 ・・・・・・・・・・・・・・・１ 淡 （０）∼ 濃 （３） ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 淡 F3 F4 F5 濃 終了 ４ Ｆ５ キーを押して画面濃度を確定します。 ▼ 「端末設定」 メニュー画面に戻ります。 ブザー音量の選択 本機やピンパッドのキーを押したときの確認音の音量を選択します。 【操作説明】 ３ 「ブザー音量」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ ∼ Ｆ４ キーで選択します。 Ｆ１ ：なし Ｆ２ ：小 Ｆ３ ：中 Ｆ４ ：大 ▼ 選択すると、 「端末設定」 メニュー画面に戻ります。 7-14 【画面表示】 <設定> <ブザー音量> ［現在の設定］ ブ ザ ー 音 量 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・大 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 なし F2 F3 小 F4 中 F5 大 端末設定 キー入力音の選択 本機のキーを押したときに確認音を鳴らすか選択します。 【操作説明】 ３ 「キー入力音」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 Ｆ１ ：キー入力音あり Ｆ２ ：キー入力音なし ▼ 選択すると、 「端末設定」 メニュー画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <キー入力> ［現在の設定］ キー入 力 音 ・・・・・・・・・・・・あ り ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 あり F2 F3 F4 F5 なし ピン入力音の選択 ピンパッドのキーを押したときに確認音を鳴らすか選択します。 【操作説明】 ３ 「ピン入力音」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 Ｆ１ ：ピン入力音あり Ｆ２ ：ピン入力音なし ▼ 選択すると、 「端末設定」 メニュー画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <ピン入力音> ［現在の設定］ ピン入 力 音 ・・・・・・・・・・・・あ り ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 あり F2 F3 F4 F5 なし 7-15 設 定 モ ー ド 端末設定 オートライトオフ時間の設定 本機には一定時間キー入力操作がないと、 画面のバックライトやキーの照明を自動的に消す機能が あります。 この機能をオートライトオフ機能といいます。 ここでは、 キー操作が無くなってから照明を消すまでの時間を設定します。 【操作説明】 ３ 「オートライトオフ」 設定画面が表示しますので、 照 明を消すまでの時間（０∼４）を入力し、 セット キーを押します。 ０ ：消さない １ ：１分後に消す ２ ：２分後に消す ３ ：３分後に消す ４ ：４分後に消す 【画面表示】 <設定> <オートライトオフ> オートライトオフ・・・・・・・・・・・・・・・・・０ 操作ガイダンス 消灯時間を設定してください ［０∼ ４（分 ）］［セット］ ４ 「オートライトオフ」 確認画面が表示しますので、 実行 キーを押します。 ▼ 手順３で設定した時間が確定し、 「 端末設定」メ ニュー画面に戻ります。 ＊ 実行 キーを押す前に リセット キーを押す と、 設定時間は確定せず、 「端末設定」 メニュー画 面に戻ります。 7-16 <設定> <オートライトオフ> ［現在の設定］ オ ー ト ラ イ ト オ フ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し 操作ガイダンス 確認後、実行キーをどうぞ ［実 行］ 回線設定 データ通信に必要な電話回線の必要事項を設定します。 本機設置時に設定済みですので、 特に指示がない限り変更しないでください。 電話回線設備の変更を行ったときは、 ヘルプデスクまたは設置カード会社にお問い合わせください。 なお、 本機では以下の回線や装置には接続できません。 ＡＤＳＬ回線 （モデム接続） 、 ピンク電話、 非常通報装置、 キャッチホンサービス、 ビジネスフォン・ホームテレフォン、 ＩＰ電話 ・非常通報装置とは、 火災通報装置や１１０番通報装置などです。 ・ビジネスフォン・ホームテレフォンとは、 内線や転送などの付加機能があり、 代表電話番号で受け られる電話です。 また、 交換機を利用している場合は、 予め電話工事会社へ端末の接続が可能かを確認してくださ い。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで 「回線設定」 メニューを反転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> １ ．会 社 名 出 力 ２ ．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３ ．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４ ．端 末 設 定 ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト F1 ２ 「回線設定」 メニュー画面が表示しますので、 設定す る項目を Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択し、 セット キーを押します。 ・ 回線の選択 ・ 回線種別の選択 ・ 外線発信番号の設定 ・ 発信待ち番号の選択 ・ 送出レベルの選択 →P.7-18 →P.7-18 →P.7-19 →P.7-20 →P.7-21 F2 F3 F4 F5 <設定> <端末設定> １ ．回 線 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ １ ０ ｐ ｐ ｓ ２ ．回 線 種 別 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 外 線 ３ ．外 線 発 信 番 号 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ０ ４ ．発 信 番 号 待 ち ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ５．送 出 レベル・・・・・・・・・・・−１０ｄｂ F1 F2 F3 F4 F5 ▼ 手順３以降は、 各項目のページに進んでください。 7-17 設 定 モ ー ド 回線設定 回線の選択 ダイヤルのパルス種別(10pps/20pps/トーン)を選択します。 【操作説明】 ３ 「回線」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ Ｆ３ または Ｆ５ キーでパルス種別を選択します。 Ｆ１ ：１０ｐｐｓ Ｆ３ ：２０ｐｐｓ Ｆ５ ：トーン ▼ 選択すると、 「回線設定」 メニュー画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <回線> ［現在の設定］ 回 線 ・・・・・・・・・・・・・・・１０ｐｐｓ ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 F3 １０ｐｐｓ F4 ２０ｐｐｓ F5 トーン 回線種別の選択 回線の種別 （内線／外線）を選択します。 【操作説明】 ３ 「回線種別」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで回線種別を選択します。 Ｆ１ ：内線 Ｆ２ ：外線 ▼ 選択すると、 「回線設定」 メニュー画面に戻ります。 【画面表示】 <設定> <回線種別> ［現在の設定］ 回 線 種 別 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・外 線 ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 内線 7-18 F2 外線 F3 F4 F5 回線設定 外線発信番号の設定 外線へ接続する発信番号を設定します。 「回線種別」 選択で「外線」 が選択されている場合、 外線発信番号は有効になりません。 【操作説明】 ３ 「外線発信番号」 設定画面が表示しますので、 外線発 信番号 （１桁） を数字キーで入力します。 【画面表示】 <設定> <外線発信番号> 外 線 発 信 番 号 ・・・・・・・・・・・・・０ 操作ガイダンス 外線発信番号をどうぞ ［外線発信番号］［セット］ ４ セット キーを押すと手順３の発信番号が設定さ れ、 「回線設定」 メニュー画面に戻ります。 設 定 モ ー ド 7-19 回線設定 発信待ち番号の設定 発信待ち番号をASCIIコードで設定します。 【操作説明】 ３ 「発信待ち番号」設定画面が表示しますので、数字 キーまたは Ｆ１ ∼ Ｆ３ キーで発信待ち番 号のASCIIコードを入力します。 《例》 ASCII文字の 「， 」 を設定するとき、 ２ → Ｆ３ 【画面表示】 <設定> <発信待ち番号> 発 信 待 ち 番 号 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 「 ＃ 」 ・ ・ ・ ２ ３ 「 ＊ 」 ・ ・ ・ ２ Ａ 「 ， 」 ・ ・ ・ ２ Ｃ ［２Ｃ］ Ｆ１ ∼ Ｆ３ キー ＊ Ｆ４ キーを押すと、 に割り付けられている文字が、 「Ｄ」 ∼ 「Ｆ」 に切り 替わります。 ４ セット キーを押すと、 ASCIIコードがASCII文字に 変換されます。 入力したASCIIコードを訂 ＊ 訂正 キーを押すと、 正できます。 F1 F2 Ａ F3 Ｂ F4 Ｃ F5 切替 クリア <設定> <発信待ち番号> 発 信 待 ち 番 号 ・・・・・・・・・・， 「 ＃ 」 ・ ・ ・ ２ ３ 「 ＊ 」 ・ ・ ・ ２ Ａ 「 ， 」 ・ ・ ・ ２ Ｃ ［ ］ F1 F2 Ａ ５ 手順３と４を繰り返して発信待ち番号（最大５桁） を設定したら、 実行 キーを押します。 F3 Ｂ F4 Ｃ F5 切替 クリア <設定> <発信待ち番号> 発 信 待 ち 番 号 ・・・・・・・，，，，， 「 ＃ 」 ・ ・ ・ ２ ３ 「 ＊ 」 ・ ・ ・ ２ Ａ 「 ， 」 ・ ・ ・ ２ Ｃ ［ ］ F1 F2 Ａ ６ 「発信待ち番号」 確認画面が表示しますので、 番号が 正しければ 実行 キーを押します。 ▼ 発信待ち番号が確定し、 「回線設定」 メニュー画面に 戻ります。 ＊ 実行 キーを押す前に リセット キーを押す と、発信待ち番号は無視され、 「回線設定」メ ニュー画面に戻ります。 7-20 F3 Ｂ F4 Ｃ F5 切替 クリア <設定> <外線発信番号> 発 信 待 ち 番 号 ・・・・・・・，，，，， 「 ＃ 」 ・ ・ ・ ２ ３ 「 ＊ 」 ・ ・ ・ ２ Ａ 「 ， 」 ・ ・ ・ ２ Ｃ 操作ガイダンス 確認後実行キーをどうぞ ［実 行］ 回線設定 送出レベルの設定 送出レベルを設定します。 【操作説明】 ３ 「送出レベル」 設定画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーでレベルを設定します。 Ｆ１ ：押す毎に１レベル減少 Ｆ２ ：押す毎に１レベル増加 ＊ レベルの範囲は−４８∼−１０ｄＢです。 【画面表示】 <設定> <送出レベル> ［設定］ 送 出 レベル・・・・・・・・・・・−１５ｄｂ 小 （−４８）∼ 大 （−１０） ［ フ ァ ン ク シ ョ ン ］ F1 F2 小 F3 F4 F5 大 ４ セット キーを押すと手順３のレベルが確定し、 「回線設定」 メニュー画面に戻ります。 リセット キーを押すと手順３のレベルは無視さ れ、 「回線設定」 メニュー画面に戻ります。 設 定 モ ー ド 7-21 カードテスト 本機の磁気カードリーダーが、 カード情報を正しく読み取れるかテストを行います。 ヘルプデスクからカードテストをお願いすることがありますので、 その際は、 以下の手順で操作して ください。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ Ｆ２ ま たは Ｆ４ キーで「カードテスト」メニューを反 転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> １．会 社 名 出 力 ２．ク レ ジ ッ ト 業 務 設 定 ３．デ ビ ッ ト 業 務 設 定 ４．端 末 設 定 ５．回 線 設 定 ６．カ ー ド テ ス ト F1 ２ 「カードテスト」 画面が表示しますので、 磁気カード を磁気カードリーダーに通します。 F2 F3 F4 F5 <業務> <カードテスト> 操作ガイダンス ＊ 磁気カードを通さずに リセット キーを押す と、 「設定メニュー」 画面に戻ります。 カードをどうぞ ３ 「テスト結果」 画面が表示します。 正しく読み取れたときは、 「ＯＫ」 を表示します。 正しく読み取れなかったときは、 エラー記号 「ＮＧ」 を表示します。 「設定 ４ セット または リセット キーを押すと、 メニュー」 画面に戻ります。 7-22 <業務> <カードテスト> 処理中 ＩＳＯ １−１ ： ＯＫ ＩＳＯ １−２ ： ＯＫ ＪＩＳ ２ ： ＯＫ 自動起動設定 自動起動に必要な事項を設定します。 自動起動時刻の設定 自動起動の時刻を設定します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ Ｆ２ ま たは Ｆ４ キーで「自動起動設定」メニューを反 転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ６ ．端 末 設 定 ７ ．回 線 設 定 ８ ．カ ー ド テ ス ト ９ ．自 動 起 動 設 定 １ ０ ．バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク １>１ ．リ セ ッ ト 画 面 F1 ２ 「自動起動設定」 メニューが表示しますので、 Ｆ１ Ｆ２ キーで 「1.自動起動時刻設定」 を反転表示し、 セット キーを押します。 F2 F3 F4 F5 <設定> <自動起動設定> １ ．自 動 起 動 時 刻 設 定 ２ ．自 動 起 動 有 無 設 定 > F1 ３ 「起動時刻」設定画面が表示しますので、起動時刻 （時・分）を数字キーで入力し、 セット キーを押 します。 F2 F3 F4 F5 設 定 モ ー ド <設定> <起動時刻> ＊ 時刻は24時間計で設定します。 時：00∼23 分：00∼59 起 動 時 刻 ・・・・・・・・・・・・・・００００ 操作ガイダンス 起動時刻を設定してください ［時（ＨＨ）＋分（ＭＭ）］［セット］ 7-23 4 「起動調整時間」 設定項目が表示しますので、 調整時 間 （分） を数字キーで入力し、 セット キーを押し ます。 <設定> <起動時刻> ＊ 調整時間は10分∼180分の範囲で設定できます。 起 動 時 刻 ・・・・・・・・・・・・・・０１０５ 起 動 調 整 時 間 ・・・・・・・・・・・０３０ 操作ガイダンス 調整時間を設定してください ［分 （１０∼ １８０）］［セット］ 5 「起動時刻」 設定の確認が表示しますので、 実行 キーを押します。 <設定> <起動時刻> 起 動 時 刻 ・・・・・・・・・・・・・・０１０５ ▼ 起動時刻および調整時間が確定し、 「自動起動設定」 メニュー画面に戻ります。 起 動 調 整 時 間 ・・・・・・・・・・・０３０ 操作ガイダンス 確認後、実行キーをどうぞ ［実 行］ 自動起動の選択 自動起動の有無を選択します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ Ｆ２ ま たは Ｆ４ キーで「自動起動設定」メニューを反 転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ６．端 末 設 定 ７．回 線 設 定 ８．カ ー ド テ ス ト ９．自 動 起 動 設 定 １０．バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク １>１ ． リ セ ッ ト 画 面 F1 ２ 「自動起動設定」 メニュー画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで 「2.自動起動有無設 定」 を反転表示し、 セット キーを押します。 F2 F3 F4 F5 <設定> <自動起動設定> １．自 動 起 動 時 刻 設 定 ２．自 動 起 動 有 無 設 定 > F1 7-24 F2 F3 F4 F5 ３ 「自動起動」 業務選択画面が表示しますので、Ｆ１ Ｆ２ または Ｆ４ キーで業務名を反転表示し、 セット キーを押します。 <設定> <自動起動設定> １ ．ク レ 日 計 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ０ １ 時 １ ５ 分 ２ ．デ ビ 日 計 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ な し ３ ． Ｉ Ｄ ク レ日 計 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ な し ４ ． Ｉ Ｄ送 信 テ ス ト ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ な し ５ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し >６ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し F1 4 「自動起動」 選択画面が表示しますので、 自動起動の 有無を選択します。 F1 （あり）： 自動起動あり F2 （なし）： 自動起動なし F2 F3 F4 F5 <設定> <自動起動> 操作ガイダンス 〔現 在 の 設 定 〕 自 動 起 動 ・・・・・・・・・・・・・・あ り ［ファンクション］ F1 あり F2 なし F3 F4 F5 有無の選択または選択なしで リセット キーを押すと、前画面に戻ります。 F1 キーを選択すると、 任意の時刻 （起動時間±調整時間） が表示されます。 手順3の画面で リセット キーを押すと、 「設定メニュー」 画面に戻ります。 設 定 モ ー ド 7-25 自動起動情報の出力 自動起動の設定情報を出力します。 【操作説明】 １ 「自動起動」 業務選択画面を表示させ、 Ｆ１ Ｆ２ または Ｆ４ キーで 「21.自動起動情報出力」 を反 転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> <自動起動設定> １ ６ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し １ ７ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し １ ８ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し １ ９ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ２ ０ ． ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・な し ２１．自 動 起 動 情 報 出 力 F1 画面が表示しますので、 実行 ２ 「自動起動情報出力」 キーを押します。 F2 F3 F4 <設定> <自動起動設定> ＜ 自 動 起 動 情 報 出 力 ＞ ▼ 自動起動情報が印字されます。 操作ガイダンス ▼ 印字が終わると、 「自動起動」 業務選択画面に戻ります。 7-26 F5 実行キーをどうぞ ［実 行］ バージョンチェック 本機にインストールされているソフトウェアなどのバージョンを確認します。 ヘルプデスクからチェックをお願いすることがありますので、 その際は、 以下の手順で操作してくだ さい。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ ∼ Ｆ４ キーで「バージョンチェック」メニューを反転表示 し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ４ ．端 末 設 定 ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト ７ ．自 動 起 動 設 定 >８ ． バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク ９ ．リ セ ッ ト 画 面 F1 ２ 「バージョンチェック」 確認画面が表示しますので、 Ｆ１ ∼ Ｆ４ キーで各バージョンを確認しま す。 F2 F3 F4 F5 <設定> <バージョンチェック> Ｐ ｒ ｔ Ｅ ｎ ｔ ｒ ｙ ． ｏ Ｖ００１．９００ Ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｖ００１．９１５ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｘ Ｍ Ｇ Ｒ Ｖ００１．９０７ F1 F2 F3 F4 F5 設 定 モ ー ド 7-27 リセット画面 カード取引終了後に取引選択画面に戻るか、業務選択画面に戻るかを選択します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ ∼ Ｆ４ キーで「リセット画面」メニューを反転表示し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ４．端 末 設 定 ５．回 線 設 定 ６．カ ー ド テ ス ト ７．自 動 起 動 設 定 ８．バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク >９ ． リ セ ッ ト 画 面 F1 ２ 「リセット画面」 選択画面が表示しますので、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 Ｆ１ ：売上（クレジット売上のみ） Ｆ２ ：業務メニュー ▼ 選択すると 「設定メニュー」 画面に戻ります。 「設定 ＊ 選択しないで リセット キーを押すと、 メニュー」 画面に戻ります。 7-28 F2 F3 F4 F5 <設定> <リセット画面> ［設定］ リセット画 面 ・・・・・・・・業 務 メニュー ［ファンクション］ F1 売上 F2 業務 メニュー F3 F4 F5 パスワード 端末操作時のパスワードを設定します。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ ∼ Ｆ３ キーで 「パスワード」 メニューを反転表示させ、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト ７ ．自 動 起 動 設 定 ８ ．バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク ９ ．リ セ ッ ト 画 面 １>０ ．パ ス ワ ー ド F1 ２ Ｆ１ または Ｆ２ キーで 「1.パスワード設定」 を反転表示させ、 セット キーを押します。 ▼ 操作者パスワードと確認用パスワードが一致する と、操作ガイダンスに「実行キーをどうぞ。」が表示 しますので、 実行キーを押します。 ３ 「パスワード」 設定状況画面が表示しますので、 内容 を変更する場合は セット キーを押し、 Ｆ１ または Ｆ２ キーで選択します。 F2 F4 F5 <設定> <ＰＷＤ設定> １．パ ス ワ ー ド 設 定 ・・・・・・あ り ２．管 理 Ｉ Ｄ 変 更 ３．パ ス ワ ー ド 設 定 F1 F2 F3 F4 F5 <設定> <ＰＷＤ設定> ［現在の設定］ パ ス ワ ー ド 設 定 ・・・・・・・な し ［ファンクション］ F1 F2 あり ４ 「パスワード」 設定の確認が表示しますので、 実行 キーを押します。 F3 F3 F4 F5 なし <設定> <ＰＷＤ設定> ［現在の設定］ パ ス ワ ー ド 設 定 ・・・・・・・あ り ［ファンクション］ 操作ガイダンス 確認後実行キーをどうぞ ［実 行 ］ 7-29 設 定 モ ー ド パスワード 【操作説明】 ５ 「パスワード」 入力項目が表示しますので、 操作者パ スワード（８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> <ＰＷＤ設定> 操 作 Ｐ Ｗ Ｄ ・・・・・・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 操作ガイダンス ［数 値 ］＋［セ ッ ト］ ６ 「確認パスワード」 入力項目が表示しますので、 操作 者パスワード（８桁）と同じパスワードを数字キー で入力し、 セット キーを押します。 ▼ パスワードが確認されると「実効入力」画面になり ますので、 セット キーを押します。 ▼ パスワードを変更します。 <設定> <ＰＷＤ設定> 操 作 者 Ｐ Ｗ Ｄ ・・・・・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 確 認 操 作 者 Ｐ Ｗ Ｄ ・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 操作ガイダンス ［数 値 ］＋［セ ッ ト］ ▼ <設定> <ＰＷＤ設定> 操作者ＰＷＤを 変更しました ▼ 「パスワード」 設定状況画面に戻ります。 7-30 パスワード 管理ＩＤを設定します。 操作者パスワードの設定後、 パスワードを変更するときに管理ＩＤの入力が 必要となります。 管理ＩＤの初期値は 「９９９９９９９９」 ですが、 操作者パスワードの変更を制限し たいときは、 管理ＩＤを必ず設定してください。 【操作説明】 １ 「設定メニュー」 画面を表示させ、 Ｆ１ ∼ Ｆ３ キーで 「パスワード」 メニューを反転表示させ、 セット キーを押します。 ＊ 既にパスワードを設定しているときは、 管理ＩＤ 入力が表示します。 パスワード未設定時は、 “オール９” を入力してく ださい。 ２ Ｆ１ または Ｆ２ キーで 「2.管理ＩＤ変更」 を反 転表示させ、 セット キーを押します。 【画面表示】 <設定> ５ ．回 線 設 定 ６ ．カ ー ド テ ス ト ７ ．自 動 起 動 設 定 ８ ．バ ー ジ ョ ン チ ェ ッ ク ９ ．リ セ ッ ト 画 面 １>０ ．パ ス ワ ー ド F1 F3 F4 F5 <設定> <ＰＷＤ設定> １．パ ス ワ ー ド 設 定 ・・・・・・あ り ２．管 理 Ｉ Ｄ 変 更 ３．パ ス ワ ー ド 設 定 F1 ３ 「管理ＩＤ」 入力項目が表示しますので、 ＩＤ （８桁） を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 F2 F2 F3 F4 F5 <設定> <ＰＷＤ設定> 設 定 モ ー ド 管 理 Ｉ Ｄ ・・・・・・・・・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 操作ガイダンス ［数 値 ］＋［セ ッ ト］ ４ 「確認ＩＤ」 入力項目が表示しますので、 管理ＩＤと 同じＩＤ（８桁）を数字キーで入力し、 セット キーを押します。 ▼ ＩＤが確認されると「実効入力」画面になりますの で、 実行 キーを押します。 <設定> <ＰＷＤ設定> 管 理 Ｉ Ｄ ・・・・・・・・・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 確 認 確 認 Ｉ Ｄ ・・・・・・＊＊＊＊＊＊＊＊ 操作ガイダンス ［数 値 ］＋［セ ッ ト］ 7-31 パスワード 【操作説明】 【画面表示】 ▼ ＩＤを変更します。 ▼ <設定> <ＰＷＤ設定> 管理ＩＤを 変更しました ▼ 「パスワード」 設定状況画面に戻ります。 7-32 8 困ったときは この章では、 ご使用中のエラーコード／メッセージ、 または不具合が生じたときの処置方法について 説明します。 よくあるご質問 ......................................................................... 8-2 INFOXヘルプデスクへの主なお問い合わせ事項 .............. 8-2 クレジット業務時のエラーコード .......................................... 8-4 INFOX-NETセンタからのエラーコード ........................... 8-4 CAFISセンタからのエラーコード ..................................... 8-6 クレジットカード会社センタからのエラーコード ........... 8-9 その他のエラーコード ....................................................... 8-11 デビット業務時のエラーコード ........................................... 8-12 INFOX-NETからのエラーコード .................................... 8-12 CAFISセンタからのエラーコード .................................. 8-14 金融機関からのエラーコード ........................................... 8-16 その他のエラーコード ....................................................... 8-17 エラーメッセージ .................................................................. 8-18 お問い合わせ先 ...................................................................... 8-23 操作／運用／修理 .............................................................. 8-23 専用用紙（サーマルロールペーパー）............................... 8-23 困 っ た と き は 専用用紙の代金について ................................................... 8-23 連絡先メモ .............................................................................. 8-24 8-1 よくあるご質問 INFOXヘルプデスクでは、 INFOX端末をご利用いただいております加盟店様より、 様々なお問い合わ せをいただいております。 その中から、 主要なお問い合わせについて下記にまとめましたので、参考 にしてください。 INFOXヘルプデスクへの主なお問い合わせ事項 質問区分 質問内容 回答 金額を間違えて売上してしまいま した。 金額の訂正を行いたいので すが、 どのように操作したらよい ですか？ お客様がその場にいらっしゃる場合は、 取消を行って いただいた後、 正しい金額で売上を行ってください。 なお、 お客様がいらっしゃらない場合は、ご利用の あったカード会社様にご相談ください。 履歴取消を行ったとき、 「取消対象 取引が存在しません」 とのメッ セージが出て、 取消ができません でした。 何故ですか？ 履歴取消は、 その端末に取引情報がないと行えませ ん。 取引を行った端末で取消を行ったか確認してくだ さい。 また、 端末にためておける取引件数を超えた場合に も、 同じメッセージが表示します。 このようなときはカード会社様へご相談ください。 取消を行うときに特に注意する点 は何ですか？ ｢業務選択(*1)｣｢取消区分(*2)｣｢伝票番号｣の入力ミス があると、 取消が行えませんので、 売上を行った伝票を 手元に準備し、 取消操作を行ってください。 *1 ｢業務選択｣:取消を選択した後の業務(｢売上｣｢承認 後売上｣｢オーソリ予約｣)の中から伝票に印字され ている取引を選択してください。 *2 ｢取消区分｣:当日中の取引に対しての取消であれば ｢取消｣、当日以外の取引に対しての取消であれば ｢返品｣になります。 紙が詰まり、 伝票に取引結果が印 字されませんでした。 取引が成立 しているか教えてください。 再印字を行っていただき、 伝票を出力してください。 正しく売上伝票が印字されれば、 取引は成立していま す。 また、 再印字できなくても、日計前の取引であれば中 間計を出力していただくことでも確認できます。 ICカードで取引を行ったところエ ラーとなり、 取引が行えませんで した。 どのようにすればよいです か？ カードの向きを確認し、 カードのIC部分を柔らかい布 等で軽く拭き取って挿入してください。 再度エラーになるときは、ご利用のカード会社様に連絡 し、承認番号を取得後、承認後売上を行ってください。 取消操作 取引確認 ICカード 8-2 質問区分 質問内容 売上は可能です。 なお、 ICカードによる取引については、 日計によって カード会社様に取引データが送信されますので、 売上 をした後にも日計操作を行うようお願いします。 日計をするのを忘れましたが、 大 丈夫ですか？ 取引があった場合、 日計は毎日必要な作業ですので必 ず行ってください。 なお、 日計を忘れると入金や請求に影響を及ぼす場合 がありますので、 日数が経過している場合は、加盟店 様とご契約のあるカード会社様にご相談ください。 日計をしたら、 「印字するデータが ありません」 とのメッセージが出 ました。 これは何ですか？ 前回の日計から取引が発生していません。 ２回連続で日計を行ってしまうと、 このメッセージが 表示し、 日計の再印字ができなくなります。 日計前に売上の確認を行うときは、 中間計印字を行っ てください。 ロール紙を注文したいのですが、 どこに問い合わせればよいです か？ ご利用の端末メーカーに注文してください。 なお、連 絡先は各端末にシールが貼付されていますので確認 してください。 伝票を送るときの封筒を注文した いのですが、 どこに問い合わせれ ばよいですか？ アイ・エス・エス(TEL 047-378-2279)へ注文してく ださい。 なお、営業時間は平日９時∼１７時となって おります。 売上伝票を送るのを忘れてしまっ たのですが、 どのようにすればよ いですか？ 売上伝票はカード会社様で必要なものですので、 次回 送付時に必ず送ってください。 なお、 日数が経過している場合は、加盟店様とご契約 のあるカード会社様にご相談ください。 カード会社控えの売上伝票を、 間 違えてお客様へ渡してしまいまし たが、 大丈夫ですか？ ご利用のあったカード会社様にご相談ください。 カード会社控えの売上伝票をなく してしまったのですが、 大丈夫で すか？ ご利用のあったカード会社様にご相談ください。 ｢ G12〉 〈 ご利用できません。お問い 合わせください。 ｣などのメッセー ジが出て、 取引ができません。どの ようにすればよいですか？ 伝票を確認し、 伝票に印字されている連絡先にご相談 ください。 端末が故障しているようなのです が、 どのようにすればよいです か？ 端末が故障等で使用できない場合は、 手書き伝票で処 理してください。 なお、 手書き伝票処理については、カード会社様にご 相談ください。 また、 ヘルプデスクへご連絡ください。端末メーカー へ修理手配を行います。 ヘルプデスクへ電話するときに準 備しておくものは何ですか？ 端末の状態等を確認するため、必ず端末番号を確認し てください。端末番号は端末の貼付されているシール に記載されていますが、 もし記載されていない場合は、 伝票にも印字されていますので確認してください。 また、 できるだけ端末のそばから電話くださるようお 願いいたします。 日計操作 注文 伝票 エラーコード 回答 日計をしたら、 もうその日は売上 できないのですか？ その他 8-3 困 っ た と き は クレジット業務時のエラーコード 画面および帳票にエラーメッセージが表示されたときの対処方法です。 INFOX-NETセンタからのエラーコード エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 F000 ＜Ｆ０００＞現在、 お取扱できま せん。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタ での受付を休止しています。 ＜Ｆ０００＞現在、 お取扱できま せん。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタ での受付を休止しています。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタの運用 が終了している場合 F001 ＜Ｆ００１＞現在、 お取扱できま せん。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタ での受付を休止しています。 ＜Ｆ００１＞現在、 お取扱できま せん。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタ での受付を休止しています。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタとＣＡ ＦＩＳセンタとの間で開局してい ない場合 F010 ＜Ｆ０１０＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＜Ｆ０１０＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタの全経 路が使用中の場合 F020 ＜Ｆ０２０＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＜Ｆ０２０＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタで要求 電文送信後タイム・オーバーを認 識した場合 F100 ＜Ｆ１００＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＜Ｆ１００＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタが混雑 している場合 F101 ＜Ｆ１０１＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ１０１＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 当該ＩＮＦＯＸが未登録の場合 F102 ＜Ｆ１０２＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ１０２＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 当該ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴが事故端 末の場合 F103 ＜Ｆ１０３＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ１０３＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 当該ＩＮＦＯＸの端末番号と製造 番号が不一致の場合 8-4 エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ F104 ＜Ｆ１０４＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＜Ｆ１０４＞しばらくしてから やり直して下さい。 繰り返し発生 するときはお問い合わせ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ エラーの内容 F110 ∼ F115 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直して 電文の内容が異常の場合 ください。 繰り返し発生するとき （ ＸＸＸＸ ： エラーコード ） はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ F120 ＜Ｆ１２０＞ お取扱できません。 ＤＬＬ禁止時間帯です。 ＜Ｆ１２０＞ お取扱できません。 ＤＬＬ禁止時間帯です。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＤＬＬ禁止時間帯での取引の場合 F121 ＜Ｆ１２１＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ１２１＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴセンタのＤＬ Ｌデータが異常の場合 F130 ∼ F132 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し 電文の内容が異常の場合 てください。 繰り返し発生すると （ ＸＸＸＸ ： エラーコード ） きはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ F140 ＜Ｆ１４０＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ１４０＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ F141 ∼ F161 F163 F165 F170 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し 電文の内容が異常の場合 てください。 繰り返し発生すると （ ＸＸＸＸ ： エラーコード ） きはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ F171 ＜Ｆ１７１＞ 初めからやり直してください。 ＜Ｆ１７１＞ 通信エラーなどにより取引が正常 初めからやりなおしてください。 に完了していない場合 当該ＩＮＦＯＸが使用中の場合 電文の内容が異常の場合 8-5 困 っ た と き は エラーコード 印字メッセージ エラーの内容 F212 ＜Ｆ２１２＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 表示メッセージ ＜Ｆ２１２＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ カード発行会社もしくは取扱カー ド会社が当該ＩＮＦＯＸと加盟店 契約がない場合、 または加盟店契 約カード会社がＩＮＦＯＸ−ＮＥ Ｔと接続契約がない場合 F300 ∼ F309 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＜ＸＸＸＸ＞もう一度やり直し タンキングデータが異常の場合 てください。 繰り返し発生すると （ ＸＸＸＸ ： エラーコード ） きはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ F340 ＜Ｆ３４０＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｆ３４０＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ タンキングデータが異常の場合 F400 ＜Ｆ４００＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＜Ｆ４００＞もう一度やり直し てください。 繰り返し発生すると きはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 電文の内容が異常の場合 CAFISセンタからのエラーコード エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 C01 ＜Ｃ０１＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ０１＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 要求電文上の接続会社コードを持 つクレジットカード会社センタ が、 ＣＡＦＩＳセンタに接続され ていない場合 C03 ＜Ｃ０３＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ０３＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 受信電文の長さが規定値を超えて いる場合、 または業務共通ヘッダ 部の電文長が数字でない場合 C12 ＜Ｃ１２＞ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ１２＞ しばらくしてから やり直してください。 クレジットカード会社センタの全 経路が使用中の場合 C13 ＜Ｃ１３＞ ＜Ｃ１３＞ クレジットカード会社センタが障 カード会社センタが障害中です。 カード会社センタが障害中です。 害中の場合 しばらくご利用になれません。 しばらくご利用になれません。 8-6 エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 C14 ＜Ｃ１４＞ お取扱できません。 カード会社での受付を休止して います。 ＜Ｃ１４＞ お取扱できません。 カード会社での受付を休止して います。 クレジットカード会社センタの運 用が終了している場合 C15 ＜Ｃ１５＞ お取扱できません。 ＣＡＦＩＳセンタでの受付を 休止しています。 ＜Ｃ１５＞ お取扱できません。 ＣＡＦＩＳセンタでの受付を 休止しています。 C16 ＜Ｃ１６＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ１６＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 要求電文上の電文送信区分が規定 値以外の場合 C17 ＜Ｃ１７＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ１７＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 接続手順で許容されているエンコー また ド種別を設定していない場合、 はエンコード種別＝１ （ＢＡＳＥ６ ４）の時にＢＡＳＥ６４で規定され ている文字以外を使用した場合 C33 ＜Ｃ３３＞ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ３３＞ しばらくしてから やり直してください。 ＣＡＦＩＳセンタが混雑している 場合 C34 ＜Ｃ３４＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ３４＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 加盟店ショッピング業務のフォー マットが正しくない場合 C49 ＜Ｃ４９＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ４９＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 規定外の要求電文を受信した場合 C50 ＜Ｃ５０＞ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ５０＞ しばらくしてから やり直してください。 ＣＡＦＩＳセンタでクレジット会 社センタへ要求電文を送信後、 タ イムオーバーを認識した場合 C51 ＜Ｃ５１＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５１＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＣＡＦＩＳセンタで使用中の仕向 経路で再度電文を受信した場合 ＣＡＦＩＳセンタのオンライン運 用が終了している場合 8-7 困 っ た と き は エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 C53 ＜Ｃ５３＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５３＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＣＡＦＩＳセンタで仕向会社コー ドと仕向センタとが不一致の場 合、 または仕向会社コードが登録 されていない場合 C54 ＜Ｃ５４＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５４＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＣＡＦＩＳセンタでサービス対象 外の電文を受信した場合 C55 ＜Ｃ５５＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５５＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 当該仕向センタで保有する経路範 囲外である場合 C56 ＜Ｃ５６＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５６＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 電文保障項目が保障されていない 場合 C57 ＜Ｃ５７＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５７＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ クレジットカード会社センタが該 当の業務を行っていない場合 C58 ＜Ｃ５８＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５８＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 要求電文上の金額、 カウンタの件 数／金額が数字でない場合 C60 ＜Ｃ６０＞ もう一度やり直して ください。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ６０＞ もう一度やり直して 受信不可能状態で電文を受信した ください。 繰り返し発生するとき 場合 はお問い合わせください。 （個別終了中、 障害中のセンタから ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク 要求電文を受信した場合） ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 8-8 クレジットカード会社センタからのエラーコード エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 G03 ＜Ｇ０３＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｇ０３＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 限度額オーバーの場合 G12 ＜Ｇ１２＞ ご利用できません お問い合わせください。 ＜Ｇ１２＞ ご利用できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） クレジットカードが使用不能な場 合 G30 ＜Ｇ３０＞ カード会社から保留回答です。 お問い合わせください。 ＜Ｇ３０＞ カード会社から保留回答です。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 取引の判定が保留と見なされた場 合 G42 ＜Ｇ４２＞ 暗証番号エラーです。 お問い合わせください。 ＜Ｇ４２＞ 暗証番号エラーです。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） お客様の入力した暗証番号が誤っ ていた場合 G44 ＜Ｇ４４＞ セキュリティコードエラー お問い合わせください。 ＜Ｇ４４＞ セキュリティコードエラー お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 入力されたセキュリティコードが 正しくない場合 G45 ＜Ｇ４５＞ セキュリティコード入力無し お問い合わせください。 ＜Ｇ４５＞ セキュリティコード入力無し お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） セキュリティコードが入力されて いない場合 G46 ＜Ｇ４６＞ 磁気情報エラー お問い合わせください。 ＜Ｇ４６＞ 磁気情報エラー お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 磁気情報 （ＪＩＳ２面情報）が正し くない場合 G54 ＜Ｇ５４＞ ご利用できません。 お問い合わせください。 ＜Ｇ５４＞ ご利用できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 1日の利用回数または金額をオー バーしている場合 G55 ＜Ｇ５５＞ ご利用できません。 お問い合わせください。 ＜Ｇ５５＞ ご利用できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 1日の利用限度額をオーバーして いる場合 8-9 困 っ た と き は エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 G56 ＜Ｇ５６＞無効カードです。 カードをお預かりの上でご連絡 願います。 ＜Ｇ５６＞ 無効カードです。 無効カードが入力された場合 カードをお預かりの上でご連絡 （カード読込） 願います。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G60 ＜Ｇ６０＞事故カードです。 カードをお預かりの上でご連絡 願います。 ＜Ｇ６０＞事故カードです。 カードをお預かりの上でご連絡 願います。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 事故カードが入力された場合 G61 ＜Ｇ６１＞ 無効カードです。 カードをお預かりの上でご連絡 願います。 ＜Ｇ６１＞ 無効カードです。 カードをお預かりの上でご連絡 願います。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 無効カードが入力された場合 G65 ＜Ｇ６５＞ 会員番号エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６７＞ 商品コードエラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６８＞ 金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６９＞ 税・その他エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７０＞ ボーナス回数エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７１＞ ボーナス月エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７２＞ ボーナス金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７３＞ 支払開始月エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７４＞ 分割回数エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７５＞ 分割金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７６＞ 初回金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７７＞ 業務区分エラー お問い合わせください。 G67 G68 G69 G70 G71 G72 G73 G74 G75 G76 G77 ＜Ｇ６５＞ 会員番号エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６７＞ 商品コードエラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６８＞ 金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ６９＞ 税・その他エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７０＞ ボーナス回数エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７１＞ ボーナス月エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７２＞ ボーナス金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７３＞ 支払開始月エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７４＞ 分割回数エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７５＞ 分割金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７６＞ 初回金額エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ７７＞ 業務区分エラー お問い合わせください。 会員番号の入力が誤っていた場合 商品コードの入力が誤っていた場 合 金額の入力が誤っていた場合 税・その他の入力が誤っていた場合 ボーナス回数の入力が誤っていた 場合 ボーナス月の入力が誤っていた場 合 ボーナス金額の入力が誤っていた 場合 支払開始月の入力が誤っていた場 合 分割回数の入力が誤っていた場合 分割払いの下限額を下回っていた場合 初回金額の入力が誤っていた場合 業務区分が誤っていた場合 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G78 ＜Ｇ７８＞ 支払方法エラー お問い合わせください。 ＜Ｇ７８＞ 支払方法エラー お問い合わせください。 支払方法の入力が誤っていた場合 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G80 8-10 ＜Ｇ８０＞ 取消区分エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ８０＞ 取消区分エラー 初めからやり直してください。 取消区分の入力が誤っていた場合 エラーコード G81 G83 表示メッセージ ＜Ｇ８１＞ 取扱区分エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ８３＞ 有効期限エラー お問い合わせください。 印字メッセージ ＜Ｇ８１＞ 取扱区分エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ８３＞ 有効期限エラー お問い合わせください。 エラーの内容 取扱区分の入力が誤っていた場合 有効期限切れのクレジットカード が入力された場合 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G84 G85 ＜Ｇ８４＞ 承認番号エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ８５＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｇ８４＞承認番号エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ８５＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） ＜Ｇ９５＞ カード会社での業務が終了してい ます。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） 承認番号の入力が誤っていた場合 何らかの理由により要求電文を処 理できない場合 利用できないクレジットカードが 使用された場合 G95 ＜Ｇ９５＞ カード会社での業務が終了して います。 お問い合わせください。 G97 ＜Ｇ９７＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜Ｇ９７＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G98 ＜Ｇ９８＞ 対象業務エラー 初めからやり直してください。 ＜Ｇ９９＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 接続されたクレジットカード会社 ＜Ｇ９８＞ 対象業務エラー 初めからやり直してください。 センタの対象業務ではない場合 ＜Ｇ９９＞ 接続要求仕向センタに対し受付拒 お取扱できません。 否の場合 お問い合わせください。 （契約のないセンタからデータを 受信した場合） （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） G99 クレジットカード会社センタの当 該業務の運用が終了している場合 その他のエラーコード エラーコード Gxx. Cxx. Fxxx 以外 表示メッセージ ＜ＸＸＸＸ＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 印字メッセージ ＜ＸＸＸＸ＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 （問い合わせ先名） ＴＥＬ（問い合わせ先電話番号） エラーの内容 困 っ た と き は ＸＸＸＸ：エラーコード （注） 印字メッセージの4∼5行目にある 「問い合わせ先名」 「TEL （問い合わせ先電話番号） 」 につい ては、 カード会社よりあらかじめ申込書にて登録していただく連絡先電話番号情報から取 得した加盟店契約カード会社の連絡先名称および連絡先電話番号、 またはヘルプデスクの 連絡先名称および連絡先電話番号が印字されます。 基本的には、加盟店契約カード会社の連絡先電話番号情報が印字されますが、加盟店契約 カード会社の連絡先電話番号情報を取得できない場合は、 ヘルプデスクの連絡先電話番号 が印字されます。 8-11 デビット業務時のエラーコード 画面および帳票にエラーメッセージが表示・印字されたときの対処方法です。 INFOX-NETからのエラーコード エラーコード 表示メッセージ F000 ＜Ｆ０００＞ＪＤ 現在 、お取扱い できません 。ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴ センタでの受付を休止しています ＜Ｆ００１＞ＪＤ 現在 、お取扱い できません 。ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴ センタでの受付を休止しています ＜Ｆ０２０＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 繰り返し 発生するときはお問合せ下さい。 F001 F010 F020 ＜Ｆ０２０＞ＪＤ しばらくして からやり直して下さい。 繰り返し 発生するときはお問合せ下さい。 F100 ＜Ｆ１００＞ＪＤ しばらくして からやり直して下さい。 繰り返し 発生するときはお問合せ下さい。 F101 ＜Ｆ１０１＞ＪＤ お取扱できません。 お問い合わせください。 F102 ＜Ｆ１０２＞ＪＤ お取扱できません お問い合わせください。 F103 ＜Ｆ１０３＞ＪＤ お取扱できません お問い合わせください。 F104 ＜Ｆ１０４＞ＪＤ しばらくして からやり直して下さい。 繰り返し 発生するときはお問合せ下さい。 F110 ∼ F115 ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 8-12 印字メッセージ エラーの内容 ＜Ｆ０００＞ＪＤ 現在 、お取扱い INFOX-NETセンタの運用が終了 できません 。ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴ している場合 センタでの受付を休止しています ＜Ｆ００１＞ＪＤ 現在 、お取扱い INFOX-NETセンタとCAFISセン できません 。ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴ タとの間で開局していない場合 センタでの受付を休止しています ＜Ｆ０１０＞ＪＤ しばらくして INFOX-NETセンタの全経路が使 からやり直して下さい。 繰り返し 用中の場合 発生するときはお問合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ０１０＞ＪＤ しばらくして INFOX-NETセンタで要求電文送 からやり直して下さい。 繰り返し 信後タイム・オーバーを認識し 発生するときはお問合せ下さい。 た場合 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１００＞ＪＤ しばらくして INFOX-NETセンタが混雑してい からやり直して下さい。 繰り返し る場合 発生するときはお問合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１０１＞ＪＤ 当該INFOXが未登録の場合 お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１０２＞ＪＤ 当該INFOXが事故端末の場合 お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１０３＞ＪＤ 当該INFOXの端末番号と製造番 号が不一致の場合 お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１０４＞ＪＤ しばらくして 当該INFOXが使用中の場合 からやり直して下さい。 繰り返し 発生するときはお問合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 電文の内容が異常の場合 直して下さい。 繰り返し発生する （ＸＸＸＸ ： エラーコード） ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ エラーコード 表示メッセージ F120 ＜Ｆ１２０＞ＪＤ お取扱できません。 ＤＬＬ禁止時間帯です。 F121 ＜Ｆ１２１＞ＪＤ お取扱できません。 お問い合わせください。 F130 ＜Ｆ１３０＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 F140 ＜Ｆ１４０＞ＪＤ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する F153,F157, ときはお問い合わせください。 F141∼F144 F147∼ F162,F169, F170 F204 ＜Ｆ２０４＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 F214 ∼ F217 ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 F218 ＜Ｆ２１８＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 F400 ＜Ｆ４００＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 印字メッセージ ＜Ｆ１２０＞ＪＤ お取扱できません。 ＤＬＬ禁止時間帯です。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１２１＞ＪＤ お取扱できません。 ＤＬＬ禁止時間帯です。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１３０＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ１４０＞ＪＤ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ２０４＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜ＸＸＸＸ＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ２１８＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｆ４００＞ＪＤ もう一度やり 直して下さい。 繰り返し発生する ときはお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ エラーの内容 DLL禁止時間帯での取引の場合 INFOX-NETセンタのDLLデータ が異常の場合 電文の内容が異常の場合 電文の内容が異常の場合 電文の内容が異常の場合 （ＸＸＸＸ ： エラーコード） INFOX-NETセンタにて管理情報 のエラーが生じた場合 取消対象となる元取引が存在し ない場合 （ＸＸＸＸ ： エラーコード） 取消対象となる元取引が既に取 消済みの場合 電文の内容が異常の場合 8-13 困 っ た と き は CAFISセンタからのエラーコード エラーコード 表示メッセージ C01 ＜Ｃ０１＞ＪＤ もう一度やり直して 下さい。 繰り返し発生するときはお 問い合わせください。 C03 C12 C13 C14 C15 C17 C20 C21 C22 C23 C24 8-14 ＜Ｃ０３＞ＪＤ もう一度やり直して 下さい。 繰り返し発生するときはお 問い合わせください。 ＜Ｃ１２＞ＪＤ しばらくしてからや り直してください。 ＜Ｃ１３＞ＪＤ 金融機関センタが障害中です。 しばらくご利用になれません。 ＜Ｃ１４＞ＪＤ お取扱できません 金融機関での受付を休止して います。 ＜Ｃ１５＞ＪＤ もう一度やり直し ＣＡＦＩＳセンタでの受付を 休止しています。 ＜Ｃ１７＞ＪＤ もう一度やり直して 下さい。 繰り返し発生するときはお 問い合わせください。 ＜Ｃ２０＞ＪＤ お取扱できま せん デビットカードとしてご利用 できないカードです。 ＜Ｃ２１＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ２２＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ２３＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ２４＞ＪＤ お取扱できません 本端末は、 デビットのサービス 開始前です。 印字メッセージ エラーの内容 ＜Ｃ０１＞ＪＤ もう一度やり直して 要求電文上の接続会社コードを 下さい。繰り返し発生するときはお 持つ金融機関センタが、 CAFISセ 問い合わせください。 ンタに接続されていない場合 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ０３＞ＪＤ もう一度やり直して 受信電文の長さが規定値を超え 下さい。 繰り返し発生するときはお ている場合、または業務共通ヘッ 問い合わせください。 ダ部の電文長が数字でない場合 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 金融機関センタの全経路が使用 ＜Ｃ１２＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 中の場合 ＜Ｃ１３＞ＪＤ 金融機関センタが障害中の場合 金融機関センタが障害中です。 しばらくご利用になれません。 ＜Ｃ１４＞ＪＤ お取扱できません 金融機関センタの運用が終了し ている場合 金融機関での受付を休止して います。 ＜Ｃ１５＞ＪＤ お取扱できません CAFISセンタの運用が終了して ＣＡＦＩＳセンタでの受付を いる場合 休止しています。 ＜Ｃ１７＞ＪＤ もう一度やり直し 接続手順で許容されているエン て下さい。 繰り返し発生するとき コード種別を設定していない場 はお問い合わせください。 合、 またはエンコード種別=1 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク （BASE64） のときにBASE65で ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ 規定されている文字以外を使用 した場合 デビット契約のない金融機関の ＜Ｃ２０＞ＪＤ お取扱できません カードが使用された場合 デビットカードとしてご利用 できないカードです。 ＜Ｃ２１＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ２２＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ２３＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ２４＞ＪＤ お取扱できません 本端末は、 デビットのサービス 開始前です。 JIS2以外のカードが使用された 場合 追加データ部の設定に誤りがあ る場合 仕向センタとCAFISセンタでの 被仕向判定が異なっている場合 CAFISセンタに登録されていな い加盟店コードの取引の場合 エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 C33 C34 ＜Ｃ３３＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ３４＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 CAFISセンタが混雑している場 合 デビット業務電文のフォーマッ トが正しくない場合 C50 ＜Ｃ５０＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ３３＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ３４＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５０＞ＪＤ しばらくしてから やり直してください。 ＜Ｃ５１＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５３＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５４＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５５＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５６＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５７＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ５８＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｃ６０＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ CAFISセンタで使用中の仕向経 路で再度電文を受信した場合 C51 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C60 ＜Ｃ５１＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５３＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５４＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５５＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５６＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５７＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ５８＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 ＜Ｃ６０＞ＪＤ もう一度やり直し て下さい。 繰り返し発生するとき はお問い合わせください。 CAFISセンタで金融機関センタへ 要求電文送信後、タイムオーバー を認識した場合 CAFISセンタで仕向会社コード と仕向センタとが不一致の場 合、 または仕向会社コードが登 録されていない場合 CAFISセンタでサービス対象外 の電文を受信した場合 当該仕向センタで保有する経路 範囲外である場合 電文保障項目が保障されていな いない場合 金融機関センタが該当の業務を 行っていない場合 要求電文上の金額、 カウンタの 件数／金額が数字でない場合 受信不可能状態で電文を受信し た場合 8-15 困 っ た と き は 金融機関からのエラーコード エラーコード 表示メッセージ 印字メッセージ エラーの内容 G06 ＜Ｇ０６＞ＪＤ 利用額オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ０７＞ＪＤ 限度額オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ４２＞ＪＤ 暗証番号エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ４３＞ＪＤ 誤入力回数オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６０＞ＪＤ お取扱できません ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６５＞ＪＤ 口座番号エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６８＞ ＪＤ 金額エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＜Ｇ０６＞ＪＤ 利用額オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ０７＞ＪＤ 限度額オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ４２＞ＪＤ 暗証番号エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ４３＞ＪＤ 誤入力回数オーバー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６０＞ＪＤ お取扱できません ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６５＞ＪＤ 口座番号エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ６８＞ ＪＤ 金額エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｇ７７＞ ＪＤ 業務区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｇ７８＞ ＪＤ 支払方法エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｇ８０＞ ＪＤ 取消区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｇ８１＞ＪＤ 取扱区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ ＜Ｇ８３＞ＪＤ 有効期限エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ８５＞ＪＤ お取扱できません ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 当該取引の口座において残高が不 足している場合 G07 G42 G43 G60 G65 G68 G77 G78 G80 G81 G83 G85 8-16 ＜Ｇ７７＞ ＪＤ 業務区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＜Ｇ７８＞ ＪＤ 支払方法エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＜Ｇ８０＞ ＪＤ 取消区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＜Ｇ８１＞ＪＤ 取扱区分エラー もう一度やり直して下さい。 繰り 返し発生時はお問い合せ下さい。 ＜Ｇ８３＞ＪＤ 有効期限エラー ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 ＜Ｇ８５＞ＪＤ お取扱できません ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 当該取引の口座において限度額を オーバーしている場合 お客様の入力した暗証番号が誤っ ていた場合 暗証番号の誤入力回数が規定値を 超えた場合 利用停止となった口座のカードが 入力された場合 口座番号が誤っていた場合 金額の入力が誤っていた場合 業務区分が誤っていた場合 支払方法の入力が誤っていた場合 取消区分の入力が誤っていた場合 取扱区分の入力が誤っていた場合 有効期限が切たカードが使用され た場合 デビットサービス対象外のカード が使用された場合 エラーコード 表示メッセージ G91 ＜Ｇ９１＞ＪＤ やり直して下さい 繰り返し発生するときは金融機関 にお問い合わせください。 ＜Ｇ９４＞ＪＤ 取消対象電文なし ご利用の金融機関にお問い合わせ ください。 G94 G95 G97 G98 G99 ＜Ｇ９５＞ＪＤ お取扱できません 金融機関での業務が終了していま す。 ＜Ｇ９７＞ＪＤ やり直して下さい 繰り返し発生するときは金融機関 にお問い合わせください。 ＜Ｇ９８＞ＪＤ やり直して下さい 繰り返し発生するときは金融機関 にお問い合わせください。 ＜Ｇ９９＞ ＪＤ やり直して下さい 繰り返し発生するときは金融機関 にお問い合わせください。 印字メッセージ エラーの内容 ＜Ｇ９１＞ＪＤ やり直して下さい 発行銀行側のシステムが一部障害 繰り返し発生するときは金融機関 中で口座引き落とし等ができない にお問い合わせください。 場合 ＜Ｇ９４＞ＪＤ 取消対象電文なし 以下の原因により取り消し処理が ご利用の金融機関にお問い合わせ できない場合 ・元取引が存在しない ください。 ・元取引が既に取消済み ・元取引と同一日付のコア時間帯 でない ＜Ｇ９５＞ＪＤ お取扱できません 当該業務の運用が終了している場合 金融機関での業務が終了していま す。 ＜Ｇ９７＞ＪＤ やり直して下さい 当該要求が拒否され、 取扱不能な 繰り返し発生するときは金融機関 場合 にお問い合わせください。 ＜Ｇ９８＞ＪＤ やり直して下さい 対象業務以外の電文を受信した場 繰り返し発生するときは金融機関 合 にお問い合わせください。 ＜Ｇ９９＞ ＪＤ やり直して下さい 契約のない仕向会社 （加盟店）から 繰り返し発生するときは金融機関 電文を受信した場合 にお問い合わせください。 その他のエラーコード エラーコード Gxx Cxx Fxxx 以外 表示メッセージ ＜ＸＸＸＸ＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 印字メッセージ ＜ＸＸＸＸ＞ お取扱できません。 お問い合わせください。 ＩＮＦＯＸ−ＮＥＴヘルプデスク ＴＥＬ ０１２０−８３２５０１ エラーの内容 ＸＸＸＸ：エラーコード 困 っ た と き は 8-17 エラーメッセージ INFOXの表示部にエラーメッセージが表示されたときの対処方法です。 項 番 表示メッセージ エラーの内容と対処のしかた 1 カードエラーです。 もう一度やり直してください。 ＭＳＲＷ０１ＸＸ クレジットカードの磁気データ部が正しく読み取れませんでした。 再び元の入力画面に戻りますので、 再度カードを入力してください。 2 ＰＩＮパッドにＩＣカードを 入れてください。 ご利用のクレジットカード(磁気データ部)によるお取引ができません。 ご利用のクレジットカードをピンパッドに入れて、 お取引を行ってくだ さい。 3 磁気データ部は ご利用できません。 磁気カードによるお取引ができません。 別のＩＣカード、 またはマニュアル入力にてお取引を行ってください。 4 磁気データ部でお取引される 場合は、 セットキーを押して ください。 ＩＣカードによるお取引ができませんので、 磁気カードによるクレジッ ト取引を行います。 磁気カードによるお取引を行うときは ［セット］キーを押してください。 中止するときは ［リセット］キーを押してください。 5 ＩＣカードはご利用できません。 ＩＣカードによるお取引ができません。 別のカードにてお取引を行ってください。 6 マニュアル入力できません。 もう一度やり直してください。 マニュアル入力によるお取引ができません。 当該クレジットカード会社のマニュアル入力ができません。 ヘルプデス クへお問い合わせください。 (再び元の入力画面に戻ります。) 7 選択された業務はご利用 できません。 8 ＩＣカード起動に失敗しました。 お客様のクレジットカードでは選択されたお取引が実行できません。 もう一度選択してください。 ［セット］ キーを押して、別のお取引を選択してください。 セットキーをどうぞ。 9 入力内容に誤りがあります。 もう一度やり直してください。 入力データが不正でした。 （１７月、 ４５日など） 再び元の入力画面に戻りますので正しい値を入力してください。 10 カード会社番号 （ＫＩＤ）が 間違っています。 確認のうえ もう一度やり直してください。 入力されたカード会社番号 （ＫＩＤ）に対応するＫＩＤ情報が登録され ていません。 再び元の入力画面に戻りますので、 正しいクレジットカー ド会社番号 （ＫＩＤ）を入力してください。 再発するときは、ヘルプデス クへお問い合わせください。 11 暗証番号が誤っています。 もう一度やり直してください。 暗証番号 （残り ９９９秒） ・・＊＊＊＊ 入力された暗証番号が間違っています。 再度暗証番号を入力してください。 8-18 お客様のクレジットカードでは選択されたお取引が実行できません。 ［リセット］ キーを押して、別のお取引を選択してください。 項 番 表示メッセージ エラーの内容と対処のしかた 12 暗証入力待ち時間切れです。 お取引を中止します。 リセットキーをどうぞ。 暗証入力待ち時間が超過しました。 ［リセット］ キーを押して、はじめからやり直してください。 14 選択できる支払方法がありま せん。 リセットキーをどうぞ。 ご利用のクレジットカードでは、 選択可能な支払方法（一括等） が存在し ません。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 15 回線使用中です。 もう一度実行キーをどうぞ。 併設電話・ＦＡＸが使用中です。または、 センタが混み合っています。 併設の電話･ＦＡＸの状態を確認し、 再度やり直してください。 併設機器に問題がなければ、 センタが混みあっている可能性があります ので、しばらくしてからやり直してください。 16 接続失敗しました。 もう一度実行キーをどうぞ。 ＸＸＸＸＸＸＸＸ 回線コード抜け・断線、併設の電話・ＦＡＸに着信あり、もしくは、 回線設 定に誤りがあります。 回線の接続及び回線設定を確認してください。 また、 併設の電話･ＦＡＸを確認し、 再度やり直してください。 中止するときは、 ［リセット］ キーを押してください。 17 接続できませんでした。 セットキーをどうぞ。 ＸＸＸＸＸＸＸＸ 回線使用中または回線接続エラーにより、INFOX-NETセンタに接続す ることができませんでした。 端末内の情報を用いてお取引を行いますので、 ［セット］ キーを押してく ださい。 18 回線使用中です。 もう一度接続しますか？ はい いいえ 併設電話・ＦＡＸが使用中か着信中です。または、 センタが混み合ってい ます。回線の状態を確認した上で、 ｢はい｣の選択キーを押してください。 再度表示される場合は、 端末内の情報を用いてお取引を行いますので、 ｢いいえ｣の選択キーを押してください。 19 接続に失敗しました。 ＸＸＸＸＸＸＸＸ もう一度接続しますか？ はい いいえ 回線コード抜け・断線、併設の電話・ＦＡＸに着信あり、もしくは、 回線設 定に誤りがあります。 回線の状態を確認した上で、｢はい｣の選択キーを 押してください。再度表示される場合は、 端末内の情報を用いてお取引 を行いますので、｢いいえ｣の選択キーを押してください。 20 通信エラーが発生しました。 リセットキーを押して、 もう一度 やり直してください。 ＣＭＸＸＸＸＸＸＸＸ 通信エラーが発生しました。 ［リセット］ キーを押して、はじめからやり直してください。 再発すると きは、 ヘルプデスクへお問い合わせください。 21 接続できませんでした。 しばらくしてから、 もう一度 やり直してください。 ＸＸＸＸＸＸＸＸ 回線使用中または回線接続エラーにより、INFOX-NETセンタに接続す ることができませんでした。 ［リセット］ キーを押して、はじめからやり直してください。 再発するときは、 ヘルプデスクへお問い合わせください。 22 ただ今のお取引の結果を ヘルプデスクにお問い合わせ ください。 ＣＭＸＸＸＸＸＸＸＸ お取引中に通信エラーが発生しました。 センタとの間でお取引結果に不整合が起きている可能性があります。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 23 用紙がなくなりました。 用紙をセットし、 実行キーを 押してください。 用紙がなくなりました。 用紙をセットし、 再度［実行］ キーを押してください。 24 送信するデータはありません。 日計業務で送信する取引が行われていません。 取引を行ったのち、 日計を行ってください。 8-19 困 っ た と き は 項 番 表示メッセージ エラーの内容と対処のしかた 25 印字するデータはありません。 日計・中間計として印字する取引が行われていません。 取引を行ったのち、 日計・中間計を行ってください。 26 日計を行っていないクレジット 取引があります。 日計を行ってください。 セットキーをどうぞ。 前回の日計実施後から２日間が経過しました。 集計モードにして、 日計処理を行ってください。 27 前回の日計から２日たちました。 日計を行ってください。 セットキーをどうぞ。 前回の日計実施後から２日間が経過しました。 集計モードにして、 日計処理を行ってください。 28 まもなく日計データが一杯です。 日計を行ってください。 セットキーをどうぞ。 登録可能な取引が残り１０件以下となりました。 集計モードにして、 日計処理を行ってください。 29 日計データが一杯です。 日計を行ってください。 リセットキーをどうぞ。 取引明細データが一杯のため、 これ以上お取引ができません。 集計モードにして、 日計処理を行ってください。 30 日計データエラーです。 ヘルプデスクにお問い合わせ ください。 ＣＡＴＸＸＸＸＸ 売上情報にデータエラーが発生しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 31 自動起動に失敗しました。 ＭＡＮＸＸＸＸＸ 日計の自動起動が失敗しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 32 設定情報が未登録です。 ＤＬＬをどうぞ。 ＤＬＬ ＣＡＴＸＸＸＸＸ 端末設定情報にデータエラーが発生しました。 または、端末設定情報が 未登録です。 ＤＬＬを行ってください。 33 設定情報が未登録です。 設定情報を登録してください。 ＩＮＩＸＸＸＸＸ 端末内の設定情報にデータエラーが発生しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 34 設定情報エラーです。 入力されたカードに対応するＫＩＤ情報が登録されていません。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 35 アプリケーション情報エラー です。 ＡＰＤＸＸＸＸＸ 端末内に設定してあるデータにエラーがあります。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 36 ＩＣカードエラーです。 ＩＣＣ０００ＸＸ 8-20 ＩＣカードとの処理において、 エラーが発生しました。もしくは、 ピン パッドが正しく接続されていません。 ［リセット］ キーを押してください。ピンパッドが接続されていないとき は、 ピンパッドを接続して、電源を入れ直してください。 項 番 表示メッセージ 37 ＩＣカードエラーが 発生しました。 リセットキーをどうぞ。 ＩＣＣ０００ＸＸ 38 ＩＣカードエラーが 発生しました。 エラーの内容と対処のしかた ＩＣカードとの処理において、 エラーが発生しました。 ［リセット］ キーを押してＩＣカードをお取りください。 ＩＣカードとの処理において、 端末内部などでエラーが発生しました。 電源を再投入してください。 ＩＣＣ０００ＸＸ 39 ＩＣカード排出エラーです。 リセットキーをどうぞ。 ＩＣカードを排出しようとしたときに、 障害物などが原因でＩＣカード の排出が正常に行えませんでした。 ［リセット］ キーを押して、再度ＩＣカードの排出を行ってください。 40 お取引は認められませんでした。 ご利用のクレジットカードによるお取引ができません。 別のカードにてお取引を行ってください。 41 お取引ができません。 ヘルプデスクにお問い合わせ ください。 ＭＡＮＸＸＸＸＸ センタとの通信データに不正が発生しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 42 この端末は使用できません。 事故端末で業務処理を行ったとき、 もしくは、センタとの通信データに 不正が発生したときです。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 43 装置が故障しました。 装置が故障しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 ＰＫＩＸＸＸＸＸ 44 ＰＩＮパッドエラーです。 リセットキーをどうぞ。 ピンパッドが正しく接続されていませんでした。 ピンパッドを接続して、 電源を入れ直してください。再発するときは、 ヘ ルプデスクへお問い合わせください。 45 ＰＩＮパッド装置が異常です。 ピンパッドが正しく接続されていませんでした。 ＩＣＣ００ＸＸＸ 困 っ た と き は 46 ＰＩＮパッド装置が異常です。 リセットキーをどうぞ。 ＩＣＣ００ＸＸＸ ピンパッドが正しく接続されていませんでした。 47 プリンタエラーが発生しました。 プリンタ装置をご確認のうえ 実行キーを押してください。 リリースレバーが上がっています。 リリースレバーを正しい位置に戻し、 ［実行］ キーを押してください。 48 プリンタエラーが発生しました。 電源を再投入したのち、 再印字を してください。 ＰＲＩＸＸＸＸＸ 何らかの理由により、 プリンタのエラーが発生しました。 電源を再投入してください。 伝票を印字されるには、 再印字を行ってください。 8-21 項 番 表示メッセージ 49 プリンタエラーが発生しました。 電源を再投入したのち、 日計を 行ってください。 ＰＲＩＸＸＸＸＸ 何らかの理由により、 プリンタのエラーが発生しました。 電源を再投入してください。 再度日計を行ってください。 ５０ プリンタエラーが発生しました。 電源を再投入してください。 ＰＲＩＸＸＸＸＸ 何らかの理由により、 プリンタのエラーが発生しました。 電源を再投入してください。 51 前回のクレジット取引が不正です。 前回のお取引の途中で、 停電などの何らかの異常が発生し、端末に取引 ヘルプデスクにお問い合わせ 情報を保存できませんでした。 ください。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 52 誤り回数が規定値を超えました。 ヘルプデスクにお問い合わせ ください。 管理ＩＤ入力が連続して１０回失敗しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 53 誤り回数が規定値を超えました。 端末管理者にお問い合わせ ください。 操作者ＰＷＤが連続して１０回失敗しました。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 54 プログラムの入れ替えを行う 必要があります。 入れ替えを実行しますか？ はい いいえ プログラムが古くなりました。 プログラムの入れ替えを行う必要があります。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 55 PINパッド設定エラーです。 ヘルプデスクにお問い合わせ ください。 PINパッドの接続設定に誤りがあります。 ヘルプデスクへお問い合わせください。 8-22 エラーの内容と対処のしかた お問い合わせ先 操作／運用／修理 操作方法の不明点、 本機に不具合や故障が生じたときは、下記へお問い合わせください。 名 称 電話番号 保守対応時間 ＩＮＦＯＸヘルプデスク ０１２０−８３２−５０１ 翌営業日の９：００∼１８：００ 専用用紙（サーマルロールペーパー） 専用用紙 （サーマルロールペーパー）が不足したときは、 下記へご注文ください。 ご注文の際は、 用紙に同梱されている注文票をお使いいただくと便利です。 名 称 ＩＮＦＯＸサプライセンター 電話番号 ０１２０−２１３−５０３ FAX番号 ０１２０−１０４−７３０ 受付時間 月∼金の９：００∼１７：００ （祝日を除く） ただし、 FAXでのご注文は24時間・年中無休で受付ています。 ・FAXでご注文の際は、 次の事項を必ずお知らせください。 お知らせいただけない事項があると、 お 届けまでに時間がかかったり、お届けできないことがあります。 ①お届け先住所 ②お届け先名 （企業名／部署名／担当者名） ③郵便番号／電話番号 ④注文数 （箱単位でご注文ください…20巻入り／箱） ⑤注文日 困 っ た と き は ⑥端末識別番号 （13桁） 専用用紙の代金について 巻末の 「専用ロール紙のご注文票」 に以下の記述がありますが、 代引きの対象はデビットカード専用 端末の加盟店様となります。 クレジット端末としてご利用の加盟店様は、 カード会社様との取り決め によります。 ※お値段は代引きの場合は1箱3,800円です。 （消費税は別途かかります） ※到着には4∼5日かかります。 8-23 連絡先メモ 社 名 8-24 担当者 電話番号 備 考 お届先名 ビル 階 都道 府県 ー 6 電話 5 ご担当者 （1箱=20ロール） 箱 数 量 ※お値段は代引きの場合は1箱3,800円です。 （消費税は別途かかります） ※到着には4∼5日かかります。 （ ） ー お電話でのお問合せは、0120-213-503 をご利用下さい。 お 届 け 先 〒 端末識別番号 * 端末識別番号は、必ずご記入して下さい。 （ご不明な場合は売上票に印字されている端末番号13桁をお書き下さい。） ご注文は、ファックス 0120−104−730 で24時間受付しております。 ＩＮＦＯＸサプライセンター ロール紙受付係 行 平成 年 月 日 東芝テック専用ロール紙のご注文票 困 っ た と き は 8-25 操作ガイド（クレジット・デビット編） テック INFOX ターミナル CT- 3100 操作ガイド（クレジット・デビット編） テック INFOX ターミナル CT- 3100 本製品は当社の定めた 製品環境自主基準に 適合しています 資料 No. J12-01514C この操作ガイドは再生紙を使用しています ■このたびは本機をお買いあげいただきまして、まことにありがとうございました。 ■お読みになったあとは本機のそばなど、いつも手元においてお使いください。
