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修理を依頼される前に 症 状 原因または調べるところ 処 置 C「システム設定」での「接続テ レビ」と「アスペクトモード」 の設定が、接続されているテレ ビに合っていますか。 C 接続されたテレビに合わせて「接続テレ ビ」と「アスペクトモード」の設定をし てください。（34ページ参照） C ワイドテレビの場合、映像に合 った画面モードに設定されてい ますか。 C 接続されているワイドテレビの画面モー ドは映像の横縦比が正常に合うモードを 選択してください。 映像ソフトによっては画面の上下に映像 のない部分が出るものもあります。 画面にノイズが出る C UHF／VHFのアンテナ線が本機 や本機のケーブルと接近してい ませんか。 また、UHF／VHFのアンテナ線 にフィーダー線を使用していま せんか。 C UHF／VHFのアンテナ線はできるだけ本 機や本機のケーブル線と離してください。 また、UHF／VHFのアンテナ線は75Ω 同軸ケーブルをお使いください。 選局できない チャンネルがある C 現在放送のないチャンネルを選 局していませんか。 C 放送中のチャンネルを選局してください。 Cメニュー画面などが表示されて いませんか。 C メニューや操作説明画面などを消してく ださい。 C 信号切換の「字幕」が「オフ」 に設定されていませんか。 C 信号切換の「字幕」を「オン」に設定し てください。（52ページ参照） 横長映像や縦長映像に なる 画面の上下に映像のな い部分ができる クローズドキャプショ ン（英語字幕放送）が 出ない 本機の天面に手を 触れると少し熱い メールなどが 消去されている 本機から通信を行う と電話機やファクシ ミリに呼び出し音が 鳴る 電話機にノイズ （雑音）が入る 84 C クローズドキャプションの放送 C クローズドキャプションのアイコン（シン がある番組を選局していますか。 ボルマーク）が表示された番組を視聴して ください。 C 放熱温度のため、少し熱くなり ます。 品質、性能には異常ありません。 C 風通しのよい所に設置してください。 テーブルクロスなどをかぶせて内部温度 の放熱を妨げる使いかたはしないでくだ さい。 C 本機の電源プラグを抜いたり停 C 本機の電源プラグを抜いたりリセットボ 電になったことがありませんか。 タンを押す、または停電になると、今ま また、リセットボタンを押して でに送られてきたメールなどが消去され いませんか。 ます。 C 一部の電話機やファクシミリで 同梱のモジュラー分配器を使用 するとこの症状が出る場合があ ります。 C 一部の電話機やファクシミリで 同梱のモジュラー分配器を使用 するとこの症状が出る場合があ ります。 C 同梱のモジュラー分配器を使用せずに、 市販されている自動転換器（パソコン対 応用）を使用すると改善される場合があ ります。詳しくは、ご使用の電話機やフ ァクシミリなどの通信機器メーカーへご 相談ください。 C 市販されている自動転換器または、電話 回線用ノイズフィルター（雑音防止器） を使用すると改善される場合があります。 詳しくはご使用の電話機やファクシミリ などの通信機器メーカーへご相談くださ い。 症 状 原因または調べるところ 処 置 ダウンロードを行っ たら、受信できなく なった C 電源をオン（受像）にすると、 お買い上げいただいたお礼のメ ッセージが表示されませんか。 C ダウンロードの内容によっては、各種設 定が工場出荷時の設定値に戻ったり、予 約やメールなどが消去される場合があり ます。再度設定をやり直してください。 C チャンネル表示部のデータ取り 込み率表示の進行が止まったま まになっていませんか。 C ダウンロードエラーが考えられます。 お買い上げの販売店にご相談ください。 C 天候が悪くて受信状況がよくな いときにダウンロードを行って いませんか。 C ダウンロード中にスライドカバ ーを開けたり、ICカードを取り 出していませんか。 C 天候の回復を待ってください。 （76ページ参照） C Irシステムケーブルユニットは 正しく設置できていますか。 C Irシステムケーブルユニットを正しく接 続、設置してください。 （23ページ参照） ダウンロードが終ら ない リセットボタンを押 すと本体のチャンネ ル表示部に など の表示をする Irシステムでビデオ デッキの録画予約（連 C「Irシステム」の設定は正しい ですか。 動予約、タイマー予約） ができない C ビデオデッキは正しく準備でき ていますか。 特定のチャンネルの 映像や音声が出なくな ったり、または時々 出なくなる C 本機とアンテナを接続するとき、 CS放送に対応していないアンテ ナケーブルや分配器、分波器な どを使用していませんか。 C ICカードが正しく挿入されているか確認 し、スライドカバーを閉めてください。 （25ページ参照） 原因を調べてもわからず、正常に復帰しな い場合は、アンテナのずれ、本機の不具合、 送信データの異常などが考えられます。 お買い上げの販売店にご相談ください。 C「Irシステム」の設定を正しく行ってくだ さい。（74、75ページ参照） C ビデオデッキの電源や、ビデオカセット などは必ず確認してください。 C CS放送に対応していないアンテナケーブ ルや機器でアンテナを接続している場合、 PHSデジタルコードレス電話機など本機 の受信周波数帯域に相当する周波数を用 いた機器の影響を受け、映像や音声が出 なくなる場合があります。アンテナを接 続する場合は、シールド性のよいCS放送 対応のアンテナケーブルや機器をご使用 ください。 お手入れについて キャビネットをいためないために次の点にお気をつけください。 C 殺虫剤、ベンジン、シンナーなど揮発性のものをかけないでください。 変質したり、塗料がはげることがあります。 C ゴムやビニール製品などを長時間接触したままにしないでください。跡がつくことがあります。 C 汚れは柔らかい布でふきとってください。汚れがひどいときは、水で薄めた台所用洗剤（中性）に浸した布 をかたく絞ってふき取り、乾いた布で仕上げてください。 そ の 他 C 化学ぞうきんをご使用の際は、その注意書に従ってください。 85
