Download Handy ohne Risiko?

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Das Risiko in der Hand – Und wie es sich verringern lässt
Das Handy als Taschengeldgrab?
Interview mit Anke Kirchner von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen
Welche Kostenfallen bestehen für Kinder und Jugendliche?
Über die fünfstelligen Premium-SMS-Nummern kann man zum Beispiel Klingeltöne und Handyspiele bestellen. Dabei schließt man oft auch ungewollt
direkt ein Abo ab. Dieses erzeugt monatliche oder sogar wöchentliche Kosten
(z. B. 2,99 Euro pro Woche).
Zur Teilnahme an „Flirt“-Chats werden Kinder und Jugendliche oftmals durch Werbe- bzw. SPAMSMS animiert, z. B. „Hallo! Ich finde dich voll süß. Du mich auch? Dann melde dich unter XXXXX.“
Professionelle Chatter animieren dabei zu Antworten, die bis zu 2,99 Euro kosten können. Bei
einem regen Schreibwechsel entstehen leicht Kosten von mehreren Hundert Euro.
Ein neuer Trend sind die T-Vote-Calls: Auf zahlreichen TV-Sendern kann man über 0137er-Rufnummern an Gewinnspielen oder Abstimmungen teilnehmen, um beispielsweise den nächsten
Super- oder Popstar per Zuschauer-Voting zu wählen. Während solch ein Anruf aus dem Festnetz
in der Regel 49 Cent kostet, ist er per Handy je nach Mobilfunkanbieter viel teurer.
Wie können Eltern diese Kosten vermeiden?
Eltern müssen informiert sein und ihre Kinder über kostenpflichtige Dienste aufklären. Wenn
möglich, sollten teure Mehrwertdienste und Sonderrufnummern wie zum Beispiel 0900- und
118er-Nummern gesperrt werden. Schon bei der Auswahl des Tarifes sollten Eltern darauf achten,
dass dies möglich ist. Aber auch bei den Kosten für „normale“ Telefonate und SMS sollten Eltern
ihre Kinder zur Sparsamkeit anhalten.
Manche Mobilfunkanbieter haben spezielle Angebote für Kinder und Jugendliche. Was
ist bei den Teen-Tarifen zu beachten?
In der Regel können die Angebote nur zu einem bereits laufenden Mobilfunkvertrag der Eltern
hinzugebucht werden. Im Gegensatz zu Prepaid-Karten haben Teen-Tarife meist eine Mindestvertragslaufzeit, die Kosten für Telefonate und SMS sind in der Regel höher als bei sogenannten
Discountern. Dafür lassen sich oftmals teure Sonderrufnummern sperren.
Wo können sich Eltern über Kostenrisiken informieren?
Informationen zu Kostenrisiken oder der Abwehr überzogener Forderungen finden Eltern bei den
Verbraucherzentralen: z. B. unter www.verbraucherzentrale-nrw.de, Rubrik „Medien + Telekommunikation“.