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Fehlerbehebung bei der Konferenzstation
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für die Cisco Unified IP Conference
Station 7937G.
Allgemeine Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit der Konferenzstation.
Ausführliche Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter.
Symptom
Erklärung
Sie hören kein
Freizeichen oder
können keine
Verbindung herstellen.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
Eine Taste der
Konferenzstation
reagiert nicht.
Möglicherweise hat der Systemverwalter die Taste auf der
Konferenzstation deaktiviert.
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Cisco-Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Möglicherweise gelten für die Konferenzstation Beschränkungen
hinsichtlich der Tageszeit, die verhindern sollen, dass Sie in den
festgelegten Zeiträumen auf bestimmte Funktionen zugreifen.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abheben oder
Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für die Konferenzstation
nicht konfiguriert.
Aufsch. schlägt
fehl und Sie hören
ein schnelles
Besetztzeichen.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Wenn Ihre Konferenzstation keine Verschlüsselung unterstützt, können
Sie sich nicht auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus
diesem Grund nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt die
Konferenzstation ein schnelles Besetztzeichen aus.
• Sie haben den Softkey Privat aktiviert.
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OL-14701-01