Download HP 110 Wireless-N Router Series Installation Manual

3Com®
Wireless 11n Cable/DSL Firewall Router
หมายเลขรุน
 : WL-602
3CRWER300-73
คูมือการติดตั้ง
www.3com.com
หมายเลขชิ้นสวน 10016947 Rev. AA
จัดพิมพเดือนมิถุนายน 2551
บทนํา
เกี่ยวกับคูมือนี้
คูมือนี้จะแนะนําเกี่ยวกับขั้นตอนเบื้องตนที่จําเปนในการติดตั้งและปรับตั้งคา 3Com Wireless 11n Cable/DSL
Firewall Router ของคุณ รวมถึงวิธีการเชื่อมตอจากคอมพิวเตอรไปยังอินเทอรเน็ต ในคูมือตอไปนี้จะเรียก Wireless
11n Cable/DSL Firewall Router วาเราเตอร
ชุดอุปกรณของคุณประกอบดวย
•
3Com Wireless 11n Cable/DSL Firewall Router 1 เครื่อง
•
หมอแปลงไฟฟาที่ใชกับเราเตอรนี้หนึ่งตัว
•
ยางกันลื่น 4 ชุด
•
สายอีเธอรเน็ตหนึ่งชุด
•
ซีดีรอมหนึ่งแผนบรรจุคูมือการติดตั้งอยางยอและคูมือผูใช
•
คูมือการติดตั้งชุดนี้
•
เอกสารดานความปลอดภัยและการสนับสนุนหนึ่งชุด
•
ใบรับประกันหนึ่งชุด
ขอกําหนดของระบบ
กอนทําการติดตั้ง คุณตองตรวจสอบสิ่งตอไปนี้
•
คุณมีสายสัญญาณหรือการเชื่อมตอบรอดแบรนด DSL เขากับอินเทอรเน็ตดวยโมเด็มที่เหมาะสม
และการเชื่อมตอนี้ทํางานปกติเรียบรอยแลว
โมเด็มตองมีพอรตอีเธอรเน็ตสําหรับการเชื่อมตอกับเราเตอรของคุณ
•
คุณมีคอมพิวเตอรที่สามารถเชื่อมตออีเธอรเน็ตและปรับตั้งคาการสื่อสารกับอินเทอรเน็ตอยางถูกตองเรียบรอยแ
ลว คอมพิวเตอรของคุณตองสามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ตผานโมเด็ม และตองติดตั้งเว็บบราวเซอร
•
ไมมีอุปกรณเซิรฟเวอร DHCP
อื่นในเครือขายของระบบที่ทําหนาที่กําหนดไอพีแอดเดรสใหกับคอมพิวเตอรของคุณและอุปกรณเชื่อมตอเครือ
ขายอื่นๆ เราเตอรของคุณจะทํางานนี้โดยใชคาเริ่มตน
หากเงื่อนไขเหลานี้ขอหนึ่งขอใดไมตรงตามขอกําหนด
โปรดดูคูมือผูใชเราเตอรที่มีเนื้อหาโดยละเอียดที่แนบมาพรอมกับซีดีรอมเพื่อเปนแนวทางตอไป
2
เกี่ยวกับเราเตอรของคุณ
แผงดานหนาของเราเตอรประกอบดวยชุดไฟแสดงสถานะ (LED)
ซึ่งจะอธิบายเกี่ยวกับสถานะของระบบเครือขายและการเชื่อมตอตางๆ
1.
ไฟหนาปด LED (ไฟโลโก) สีขาว
ระบุวาเราเตอรเปดใชงานอยู หากไฟ LED นี้ดับ
หมอแปลงไฟฟาหรือการเชื่อมตอไปยังหมอแปลงไฟฟาอาจผิดปกติ โปรดดูหัวขอการแกไขปญหา
2.
ไฟเตือน LED สีเหลือง
ระบุถึงสถานะตางๆ ดังตอไปนี้
ดับ - เราเตอรทํางานตามปกติ
กะพริบเร็วๆ - ระบุถึงหนึ่งในสถานะตอไปนี้
•
เราเตอรเพิ่งเริ่มทํางานและกําลังทดสอบระบบตามปกติ หรือ
•
ผูดูแลระบบเรียกใชคําสั่งที่เปนคาเริ่มตนจากโรงงาน หรือ
•
กําลังทําการอัพเกรดซอฟตแวรของระบบ
สําหรับกรณีขางตน ใหรอจนกระทั่งเราเตอรดําเนินการจนเสร็จสิ้นและไฟเตือน LED ดับ
ติดอยูประมาณ 2 วินาทีแลวดับ - เราเตอรตรวจพบและไดปองกันนักเจาะระบบที่เขามาโจมตี
เครือขายของคุณทางอินเทอรเน็ต
ติดตลอด - ตรวจพบขอผิดพลาดของเราเตอรในขณะที่กําลังเริ่มตนการทํางาน โปรดดูคูมือผูใชหลัก
3.
ไฟสถานะ LED ของเคเบิล/DSL สีฟา
ระบุวากําลังมีการเชื่อมตอไปยังเคเบิลโมเด็ม/โมเด็ม DSL หากไฟ LED กะพริบ
หมายถึงกําลังมีการถายโอนหรือรับขอมูลทางโมเด็ม
4.
ไฟสถานะ LED ของ LAN ไรสาย (WiFi) สีฟา
หากไฟ LED ติดอยูจะแสดงวาระบบเครือขายไรสายเปดใชงานอยู หากไฟ LED กะพริบ
หมายถึงกําลังมีการถายโอนหรือรับขอมูล หากไฟ LED ดับ หมายถึง เราเตอรไมสามารถเปดใชงาน LAN
ไรสายหรือเกิดปญหาขึ้น
โปรดดูหัวขอ “การแกไขปญหา”
5.
ไฟสถานะ LED 4 ดวง สีฟา
หากไฟ LED ติดอยู หมายถึง การเชื่อมตอระหวางพอรตและอุปกรณเครือขายชิ้นถัดไปทํางานปกติ หากไฟ
3
LED กะพริบ หมายถึงการทํางานปกติ และกําลังมีการถายโอนหรือรับขอมูล หากไฟ LED ดับ หมายถึง
ไมมีการเชื่อมตอ อุปกรณที่เชื่อมตอปดอยู หรือการเชื่อมตอมีปญหา (โปรดดูหัวขอ “การแกไขปญหา”)
พอรตจะปรับความเร็วและดูเพล็กซใหถูกตองโดยอัตโนมัติ
6.
ไฟ LED ของ WPS สีฟา
หากไฟกะพริบ หมายถึง ฟงกชันการทํางานของ WPS เปนปกติ ฟงกชัน WPS จะทํางานประมาณ 2
นาทีหลักจากเปดการใชงานโหมด WPS
แผงดานหลังของเราเตอรประกอบดวยปุม WPS หนึ่งปุม พอรต LAN สี่พอรต พอรต WAN หนึ่งพอรต ปุม WiFi
หนึ่งปุม ปุมรีเซ็ต และชองเสียบหมอแปลงไฟฟา
1.
เสาอากาศไรสาย
ควรวางเสาอากาศภายนอกสองชุดในตําแหนง "v” เมื่อมีการติดตั้งครั้งแรก หมายเหตุ
ยังมีเสาอากาศภายในอีกหนึ่งชุด สําหรับการติดตั้งบางกรณี
ควรมีการยายตําแหนงเราเตอรเพื่อใหไดรับชวงสัญญาณไรสายชัดเจนที่สุด
2.
ปุม WPS
กดปุมนี้คางไวอยางนอย 3 วินาทีเพื่อเริ่มตนการตั้งคา WPS
3.
พอรตอีเธอรเน็ต (4 พอรต)
การใชสาย RJ-45 ที่เหมาะสมจะทําใหคุณสามารถเชื่อมตอเราเตอรเขากับคอมพิวเตอร
หรืออุปกรณอื่นที่มีการเชื่อมตออีเธอรเน็ต (เชน ฮับ หรือสวิตช) พอรตเหลานี้มีคุณสมบัติ MDI/MDIX
อตโนมัติซึ่งจะสามารถใชการเชื่อมตอโดยตรงหรือเชื่อมตอผาน
สายสัญญาณ
4.
พอรต WAN
สามารถใชพอรต RJ-45 เพื่อเชื่อมตอเราเตอรกับเคเบิลโมเด็ม/โมเด็ม DSL พอรตเหลานี้มีคุณสมบัติ
4
MDI/MDIX อตโนมัติซึ่งจะสามารถใชการเชื่อมตอโดยตรงหรือเชื่อมตอผานสายสัญญาณ
5.
ปุมเปด/ปด WiFi
ใชปุมนี้เพื่อเปดหรือปดการใชงานฟงกชันไรสาย กดปุมนี้คางไวอยางนอย 3 วินาทีเพื่อเปลี่ยนการตั้งคา WiFi
ยืนยันการตั้งคาโดยการตรวจสอบไฟ LED LED ที่แผงดานหนา
6.
ปุมรีเซ็ต
ปุมนี้มีสองหนาที่คือ รีบูตและกลับสูคาเริ่มตนจากโรงงาน
กดปุมรีเซ็ตคางไวสักครู เราเตอรจะรีเซ็ตและรีสตารทเครื่องโดยไมมีพารามิเตอรของการปรับตั้งคาใดๆ
สูญหายไป
กดปุมรีเซ็ตคางไว 5 วินาทีแลวปลอย การตั้งคาทั้งหมดของเราเตอรจะกลับไปสูคาเริ่มตนจากโรงงาน
รวมถึงชื่อผูใช รหัสผาน และไอพีแอดเดรส
การจัดวางตําแหนงเราเตอรของคุณ
ขณะที่จัดวางตําแหนงเราเตอรของคุณ โปรดตรวจสอบวา
•
เครื่องตั้งอยูตรงกลางระหวางคอมพิวเตอรไรสายซึ่งจะเชื่อมตอกับเราเตอร
ตําแหนงที่เหมาะสมอาจเปนดานบนสุดของชั้นวางที่มีความสูงหรือเฟอรนิเจอรในลักษณะเดียวกันเพื่อใหการเชื่
อมตอไรสายไปยังคอมพิวเตอรทั้งในแนวนอนและแนวตั้งมีประสิทธิภาพสูงสุด
และอยูภายในระยะของชวงสัญญาณ
•
เพื่อใหเปนไปตามขอกําหนดของการเปดรับการแผรังสีของ FCC
ควรติดตั้งเราเตอรในตําแหนงที่หางจากบุคคลอยางนอยที่สุด 20 ซม. (8 นิว้ ) (ดูรายละเอียดในคูมือผูใช)
•
ตองวางในตําแหนงที่ไมถูกแสงแดดโดยตรงและหางจากแหลงกําเนิดความรอน
•
การวางสายควรใหหางจากสายไฟ หลอดไฟฟลูออเรสเซนต และแหลงกําเนิดสัญญาณรบกวนทางไฟฟา เชน
•
หามมิใหน้ําหรือความชื้นเขาสูตัวเครื่อง
วิทยุ เครื่องสงสัญญาณ และลําโพงบรอดแบนด
•
ตองไมมีสิ่งกีดขวางการไหลเวียนของอากาศรอบๆ ตัวเครื่องและชองระบายอากาศดานขางของเครื่อง
เราขอแนะนําใหคุณวางอุปกรณใหหางจากผนังหรือสิ่งกีดขวางอยางนอย 25 มม. (1 นิ้ว)
5
1. การติดตั้งเราเตอรของคุณ
1.
เชื่อมตอหมอแปลงไฟฟาเขากับเราเตอรและรอจนกระทั่งไฟเตือน LED หยุดกะพริบ
2.
ตรวจสอบวาไดเปดสวิตชเครื่องของโมเด็มและคอมพิวเตอร
3.
เสียบปลายสายอีเธอรเน็ต (RJ-45 ชนิด 5) ที่ใหมาเขาไปยังพอรตเคเบิล/DSL ทางแผงหลังของเราเตอร
4.
เสียบปลายสายอีกขางเขาไปในพอรต RJ-45 ในเคเบิลโมเด็มหรือโมเด็ม DSL ของคุณ
5.
เชื่อมตอเคเบิลโมเด็มหรือโมเด็ม DSL เขากับอินเทอรเน็ต
ตรวจสอบวาไฟสถานะ LED ของเคเบิล/DSL ในเราเตอรติดอยู
6.
ใชสายอีเธอรเน็ตเชื่อมตอคอมพิวเตอรเขากับพอรต LAN หนึ่งในสี่พอรตของเราเตอร ตรวจสอบวาไฟสถานะ
LED ของ LAN ที่เกี่ยวของในเราเตอรติดอยู
ในการใชงานเราเตอรของคุณรวมกับผูใชรายอื่นมากกวา 4 คน คุณตองมีสวิตชเพิ่มเติม เชื่อมตอพอรต LAN
ของเราเตอรเขากับสวิตช เชน 3Com Switch 8 (3CFSU08)
]
]
อุปกรณจายไฟ
3com Wireless 11n
Cable/DSL Firewall Router
โมเด็ม
DSL/เคเบิลโมเด็มของคุณ
พีซีของคุณ
ผูใ ชไรสาย
2. การเปลี่ยนแปลงคากําหนดคอมพิวเตอรของคุณ
คุณอาจตองทําการเปลี่ยนแปลงคากําหนดบางอยางในคอมพิวเตอรเพื่อใหสามารถสื่อสารกับเราเตอรได
ผูใช DSL ที่ใชซอฟตแวรไคลเอ็นต PPPoE หรือ PPTP
หากคุณติดตั้งซอฟตแวรไคลเอ็นต PPPoE หรือ PPTP ในคอมพิวเตอร คุณตองปดการใชงานซอฟตแวรดังกลาว
ดวยวิธีการตอไปนี้
1.
จากเมนู Start ของ Windows ใหเลือก Settings > Control Panel
2.
ดับเบิลคลิกที่ Internet Options
3.
เลือกแท็บ Connections
4.
เลือกตัวเลือก Never Dial a Connection แลวคลิก OK
คุณอาจตองนําซอฟตแวรไคลเอ็นต PPPoE ออกจากคอมพิวเตอรเพื่อใหความจุในเครื่องมีเพิ่มขึ้น
6
เนื่องจากซอฟตแวรนี้ไมจําเปนในการใชงานรวมกับเราเตอร
การไดรับไอพีแอดเดรสอัตโนมัติ
ทําตามคําแนะนําขางลางสําหรับระบบปฏิบัติการของคุณโดยเฉพาะ
เพื่อใหมั่นใจไดวามีการปรับตั้งคาคอมพิวเตอรของคุณใหสามารถรับไอพีแอดเดรสโดยอัตโนมัติ
สําหรับคอมพิวเตอรที่ใช Windows Vista
1.
จากเมนู Start ของ Windows ใหเลือก Control Panel
2.
คลิกที่ “View Network and task” ภายใต “Network and Internet Connections”
3.
คลิกที่ “Manage Network Connections”
4.
คลิกขวาที่ “Local Area Connection Status” แลวเลือก “Properties” จากเมนูแบบเลื่อนลง
5.
เลือก “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)” แลวคลิกที่ “Properties”
6.
เลือกตัวเลือก "Obtain an IP Address automatically” และ “Obtain DNS servers automatically”
ทั้งสองตัวเลือก คลิก OK
7.
รีสตารตคอมพิวเตอรของคุณ
สําหรับคอมพิวเตอรที่ใช Windows XP
1.
จากเมนู Start ของ Windows ใหเลือก Control Panel
2.
คลิกที่ Network and Internet Connections
3.
คลิกที่ไอคอน Network Connections
4.
ดับเบิลคลิกที่ไอคอน LAN หรือ High Speed Connection หนาจอ Local Area Connection Status
จะปรากฏขึ้น
5.
เลือก Internet Protocol TCP/IP และคลิก Properties
6.
เลือกตัวเลือก "Obtain an IP Address automatically” และ “Obtain DNS servers automatically”
ทั้งสองตัวเลือก คลิก OK
7.
รีสตารตคอมพิวเตอรของคุณ
สําหรับคอมพิวเตอรที่ใช Windows 2000
1.
จากเมนู Start ของ Windows ใหเลือก Settings > Control Panel
2.
ดับเบิลคลิกที่ Network and Dial-Up connections
3.
ดับเบิลคลิกที่ Local Area Connection
4.
คลิกที่ Properties
5.
เลือก Internet Protocol TCP/IP และคลิก Properties
6.
เลือกตัวเลือก "Obtain an IP Address automatically” และ “Obtain DNS servers automatically”
ทั้งสองตัวเลือก คลิก OK
7.
รีสตารตคอมพิวเตอรของคุณ
สําหรับคอมพิวเตอรที่ใช Windows 95, 98 และ ME
1.
จากเมนู Start ของ Windows ใหเลือก Settings > Control Panel
2.
ดับเบิลคลิกที่ Network เลือกรายการ TCP/IP สําหรับการดเครือขายของคุณแลวคลิก Properties
3.
ในกรอบโตตอบ TCP/IP เลือกแท็บ IP Address และเลือก Obtain IP address automatically คลิก OK
4.
รีสตารตคอมพิวเตอรของคุณ
7
3. วิธีการเชือ
่ มตอ ISP
กอนที่คุณจะสามารถปรับตั้งคาเราเตอร คุณตองทราบวิธีการจัดสรรขอมูลไอพีที่ ISP ของคุณใชอยู
การจัดสรรขอมูลไอพีสําหรับ ISP มีอยู 4 วิธีดังนี้
1.
ไอพีแอดเดรสแบบไดนามิก (DSL หรือเคเบิล)
วิธีการของไอพีแอดเดรสแบบไดนามิก (หรือ DHCP) จะกําหนดขอมูลไอพีของเราเตอรโดยอัตโนมัติ
วิธีนี้เปนที่นิยมของผูใหบริการประเภทเคเบิล และวิธีนี้ยังสามารถใชได หากโมเด็มของคุณมีเซิรฟเวอร DHCP
ติดตั้งภายในเครื่อง
2.
PPPoE (เฉพาะ DSL เทานั้น)
หากคําแนะนําการติดตั้งที่มาพรอมกับโมเด็มขอใหคุณติดตั้งไคลเอ็นต PPPoE ในคอมพิวเตอรของคุณ
โปรดเลือกตัวเลือกนี้ หมายเหตุ เมื่อคุณติดตั้งเราเตอร คุณไมจําเปนตองใชซอฟตแวร PPPoE
ในคอมพิวเตอรของคุณ ในการปรับตั้งคาเราเตอร คุณตองทราบขอมูลตอไปนี้ ไดแก ชื่อผูใช รหัสผาน
และชื่อการบริการ (ขอจาก ISP ของคุณในกรณีที่จําเปน)
3.
ไอพีแอดเดรสแบบคงที่ (DSL หรือเคเบิล)
ISP จะใหขอมูลไอพีแอดเดรสแกคุณโดยคุณตองปอนขอมูลนี้ดวยตนเอง ในการปรับตั้งคาเราเตอร
คุณตองทราบขอมูลตอไปนี้
4.
PPTP (DSL หรือเคเบิล)
PPTP มีการใชเฉพาะผูใหบริการบางรายในยุโรปเทานั้น
หากคําแนะนําการติดตั้งที่มาพรอมกับโมเด็มขอใหคุณกําหนดการเชื่อมตอแบบไดอัลอัฟโดยใชชองทาง
PPTP VPN โปรดเลือกตัวเลือกนี้ หมายเหตุ เมื่อคุณติดตั้งเราเตอร คุณไมจําเปนตองใช VPN
ไดอัลอัฟในคอมพิวเตอรของคุณ ในการปรับตั้งคาเราเตอร คุณตองทราบขอมูลตอไปนี้ ไดแก ชื่อผูใช
รหัสผาน และชื่อการบริการ (ขอจาก ISP ของคุณในกรณีที่จําเปน) และแอดเดรสเซิรฟเวอรของ VPN
(มักจะเปนโมเด็มของคุณ)
ในโหมดการจัดสรรไอพีจะสอบถามคุณ หากคุณเรียกใชตัวชวยการตั้งคา
4. การเรียกใชตัวชวยการตั้งคา
1.
2.
หากคุณยังไมไดตั้งคา ใหรีสตารตคอมพิวเตอรของคุณ
เปดใชเว็บบราวเซอรและพยายามติดตอกับเราเตอรโดยการพิมพ URL ตอไปนี้ในแถบที่อยู:
http://192.168.1.1. หากคุณสามารถเขาถึงหนาการเขาสูระบบ
หมายถึงคอมพิวเตอรของคุณไดรับไอพีแอดเดรสจากเราเตอรอยางถูกตอง
3.
เขาสูระบบโดยใชรหัสผานที่เปนคาเริ่มตนจากผูดูแลระบบ ตัวชวยจะพยายามเปดทํางานโดยอัตโนมัติ
แตหากไมสําเร็จ ใหเลือกแท็บตัวชวย แลวคลิกปุมตัวชวย
4.
ตัวเลือกจะแนะนําการตั้งคาสําหรับพารามิเตอรสวนใหญ หากเปนไปได ISP
ของคุณจะจัดเตรียมการตั้งคาสวนใหญไวให เมื่อคุณสรางบัญชีผูใช
5.
3Com ขอแนะนําใหคุณใชไอพีแอดเดรสของ LAN สําหรับเราเตอรเปนคาเริ่มตนจากโรงงาน คือ
192.168.1.1 อยางไรก็ตาม หากคุณเลือกที่เปลี่ยนไอพีแอดเดรส ใหบันทึกไอพีแอดเดรสใหมไว
6.
เมื่อหนาการตั้งคาเซิรฟเวอร DHCP ปรากฏขึ้น ใหตรวจสอบวาไดเปดใชงานเซิรฟเวอร DHCP
โดยเลือกตัวเลือกการตั้งคาตอไปนี้
8
การเชื่อมตออินเทอรเน็ต
เมื่อทํารายการในตัวชวยเสร็จเรียบรอย ใหลองเปดใชงานเว็บไซตทางอินเทอรเน็ต เชน www.3com.com
หากคุณสามารถเขาถึงเว็บไซตดังกลาวไดสําเร็จ นั้นหมายถึงวาการปรับตั้งคาคอมพิวเตอร เราเตอร
และเคเบิลโมเด็ม/โมเด็ม DSL เปนไปอยางถูกตอง หากคุณไมสามารถติดตอกับเราเตอรหรืออินเทอรเน็ต
โปรดดูหัวขอการแกไขปญหา
5. การเชื่อมตอระบบ LAN ไรสาย
1.
หลังจากคุณปรับตั้งคาเราเตอรผานการเชื่อมตอสายกับคอมพิวเตอร
คุณจะสามารถเชื่อมตอคอมพิวเตอรโดยใชคอมพิวเตอรไรสายได
ไคลเอ็นตของเราเตอรและไคลเอ็นตไรสายตองมี SSID เดียวกันและการตั้งคาในการเขารหัสเดียวกัน
ไคลเอ็นตไรสายทั้งหมดตองใชโหมดโครงสรางพื้นฐาน
การตั้งคาไรสายคาเริ่มตนของเราเตอรคือ
2.
หากคุณไมมีระบบ LAN ไรสาย คุณสามารถใชการตั้งคาเริ่มตนของเราเตอร ตรวจสอบวาไคลเอ็นตไรสายมี
SSID ชองทาง และการเขารหัสคาเริ่มตนตามรายละเอียดขางลางหรือไม
หากคุณมีระบบ LAN ไรสายเดิมอยู ใหปรับตั้งคาเราเตอรที่ใชการตั้งคา SSID
และการเขารหัสเดียวใหสามารถใชงานกับเครือขายไรสายที่มีอยู
3.
หากคอมพิวเตอรของคุณติดตั้ง NIC ทั้งแบบเชื่อมสายและไรสาย คุณตองตรวจสอบใหมั่นใจวาไดใช NIC
เพื่อสื่อสารกับ LAN เพียงระบบเดียว ในการใช NIC ไรสาย ใหถอดสายอีเธอรเน็ตและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร
4.
เปดเว็บบราวเซอร และลองเปดใชงานเว็บไซตทางอินเทอรเน็ต เชน www.3com.com
หากคุณสามารถเขาถึงเว็บไซตดังกลาวไดสําเร็จ นั่นหมายถึงวาการปรับตั้งคาคอมพิวเตอรไรสาย เราเตอร
และเคเบิลโมเด็ม/โมเด็ม DSL เปนไปอยางถูกตอง
5.
3Com ขอแนะนําอยางยิ่งใหคุณเปดใชงานการเขารหัส WPA
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพดานความปลอดภัยของเครือขายไรสายของคุณ และควรเปลี่ยน SSID
จากคาเริ่มตนเปนคาอื่น ดูรายละเอียดไดจากวิธีใชออนไลน หรือคูมือผูใช
การแกไขปญหา
หากคุณพบปญหาในการติดตั้ง ลองปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้
•
ตรวจสอบวาอุปกรณระบบเครือขายทั้งหมดเปดใชงาน เราเตอรควรแสดงไฟหนาปด LED สีเขียว หากไมแสดง
ใหตรวจสอบการเชื่อมตอหมอแปลงไฟฟา อยาใชหมอแปลงไฟฟาของเราเตอรอื่นนอกเหนือจากที่จัดให
9
•
ตรวจสอบวามีการเชื่อมตอเคเบิลโมเด็ม/โมเด็ม DSL เราเตอรควรแสดงไฟสถานะ LED ของเคเบิล/DSL
สีเขียว หากไฟ LED ไมติด ใหตรวจสอบวาเปดสวิตชโมเด็ม และมีการเชื่อมตอกับพอรตเคเบิล/DSL
โดยใชสายอีเธอรเน็ตหรือไม
•
ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอคอมพิวเตอรกับเราเตอรหรือไม เราเตอรควรแสดงไฟสถานะ LED ของ LAN สีเขียว
หากไมแสดง ใหตรวจสอบวาไดเชื่อมตอคอมพิวเตอรกับหนึ่งในพอรตของ LAN
สําหรับเราเตอรโดยใชสายอีเธอรเน็ตหรือไม
•
ตรวจสอบวาคุณไมไดปดการใชงานเว็บพร็อกซีในคอมพิวเตอรของคุณ ไปที่ Control Panel และคลิกที่ Internet
Options เลือกแท็บ Connections และคลิกปุม LAN settings ทางดานลาง ตรวจสอบวาไมไดเลือกตัวเลือก Use
Proxy Server
•
หากคุณไมสามารถเขาถึงอินเทอรเฟซเว็บของเราเตอร ใหเปดใชเว็บบราวเซอร และปอน http://192.168.1.1
•
ตรวจสอบวาติดตั้งหมอแปลงไฟฟาอยางหากไฟโลโกไมติด ใหตรวจสอบการเชื่อมตอหมอแปลงไฟฟาของคุณ
หากคุณใชไอพีแอดเดรสอื่น ใหใชขอมูลนี้แทน ตรวจสอบวาคุณไดพิมพ HTTP://ไวขางหนา
ตรวจสอบวาไดเสียบหมอแปลงไฟฟาเขากับชองเสียบแลว
ตรวจสอบวาสายไฟที่เชื่อมกับแหลงจายไฟของเราเตอรไมมีความเสียหาย
และเสียบขั้วตอกับเขากับเราเตอรอยางถูกตอง หากปญหายังคงเกิดขึ้น
อาจเปนไปไดวาหมอแปลงไฟฟาทํางานผิดปกติ โปรดติดตอ 3Com เพื่อเปลี่ยนหมอแปลงไฟฟา
การเชื่อมตออินเทอรเน็ตผานสายเคเบิล
•
ผูใหบริการเคเบิลบางรายจะพิสูจนตัวตนแอดเดรสของเครื่อง MAC ของผูใช หากตองมีการพิสูจนดังกลาว
ใหไปที่ Internet Settings และเลือก Clone the MAC Address ฟงกชันนี้จะคัดลอกแอดเดรสของเครื่อง MAC
ของคุณไปยังพอรตอินเทอรเน็ตของเราเตอร
•
ผูใหบริการเคเบิลบางรายจะพิสูจนตัวตนชื่อโฮสตของผูใช หากตองมีการพิสูจนดังกลาว ใหไปที่ Internet
Settings และเลือกชื่อโฮสตคอมพิวเตอรของคุณในฟลด Host Name
การเชื่อมตออินเทอรเน็ตผาน DSL
•
หากคุณมีสาย DSL อยูแลวและติดตั้งซอฟตแวรไคลเอ็นต PPPoE หรือ PPTP ในคอมพิวเตอร
คุณตองปดการใชงานซอฟตแวรนี้ ดูหัวขอที่ 2
•
หากสาย DSL ของคุณใช PPPoE หรือ PPTP ใหไปที่ Internet Settings
และเลือกโหมดการจัดสรรไอพีที่ถูกตอง ตรวจสอบวาชื่อผูใชและรหัสผานของคุณถูกตอง
•
ผูใหบริการ DSL บางรายอาจตองการชื่อของการใชบริการ PPPoE หากตองใชชื่อดังกลาว ใหไปที่ Internet
Settings และปอนชื่อการบริการ PPPoE ในฟลดที่จัดไว หากไมจําเปนตองใช ใหคุณปลอยฟลดนี้วางไว
การปรับตั้งคาระบบไรสาย
•
หากคุณไมสามารถเขาถึงระบบ LAN ไรสาย
•
ใหตรวจสอบวาตั้งคาไคลเอ็นตไรสายในโหมดโครงสรางพื้นฐานหรือไม
•
หากติดตั้ง NIC ทั้งแบบเชื่อมสายและไรสายในเครื่องเดียวกัน ใหปดการใชงานของ NIC แบบเชื่อมสาย
•
ตรวจสอบวาชื่อพื้นที่การบริการ (SSID) สําหรับไคลเอ็นตไรสายและเราเตอรเปนชื่อเดียวกันหรือไม
ดูรายละเอียดในหัวขอที่ 5
•
ตรวจสอบวาไฟ LED ของ WiFi ติดอยูหรือไม หากไม ใหไปที่เมนูการตั้งคาไรสาย
และเปดใชงานระบบเครือขายไรสาย หรือกดปุม WiFi คางไว 3 วินาทีจนกวาไฟ LED ของ WiFi จะติด
•
ตรวจสอบวาการตั้งคาในการเขารหัสสําหรับไคลเอ็นตไรสายและเราเตอรเปนคาเดียวกันหรือไม หากเกิดปญหา
ใหปดการเขารหัสไรสายในไคลเอ็นตและเราเตอรจนกวาคุณจะทําการเชื่อมตอไรสายสําเร็จ
10
11