Download Lenovo Z61 User's Manual

‫‪ThinkPad® Z61‬‬
‫מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫כולל‪:‬‬
‫• מבוא למקורות מידע אחרים‬
‫• עצות חשובות לטיפול במחשב‬
‫• אבחון ופתרון בעיות‬
‫• אפשרויות שחזור והתאוששות‬
‫• עזרה ושירות‬
‫• מידע אחריות עבור המחשב‬
‫‪ThinkPad® Z61‬‬
‫מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫הערה‬
:‫ הקפידו לקרוא את המידע שלהלן‬,‫לפני השימוש במידע זה ובמוצר שבו הוא תומך‬
.‫• מדריך בטיחות ואחריות כלול בחבילה עם פרסום זה‬
.57 ‫ בעמוד‬,"‫ "הודעות‬.‫ ובחלק נספח ד‬Access Help ‫ במערכת העזרה המקוונת‬,‫• מידע בנוגע לתקשורת אלחוטית‬
.‫ כלולות בחבילה עם פרסום זה‬ThinkPad ‫• הודעות תקינה של‬
(2006 ‫מהדורה ראשונה )אוגוסט‬
.‫ © כל הזכויות שמורות‬Copyright Lenovo 2006.
U.S. GOVERNMENT USERS – RESTRICTED RIGHTS: Our products and/or services are provided with RESTRICTED RIGHTS.
Use, duplication or disclosure by the Government is subject to the GSA ADP Schedule contract with Lenovo Group Limited, if any,
or the standard terms of this commercial license, or if the agency is unable to accept this Program under these terms, then we
provide this Program under the provisions set forth in Commercial Computer Software–Restricted Rights at FAR 52.227-19,
when applicable, or under Rights in Data-General, FAR 52.227.14 (Alternate III).
‫תוכן‬
‫קראו תחילה ‪v. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫חיפוש מידע ‪1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫מדריך זה ופרסומים אחרים ‪1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫חיפוש מידע באמצעות לחצן ‪2 . . . . . . . . ThinkVantage‬‬
‫פרק ‪ .2‬טיפול במחשב ‪3. . . . . . . . . . . ThinkPad‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪9. . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שאלות נפוצות‪10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫אבחון בעיות ‪11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫אבחון כונן דיסק קשיח באמצעות תוכנית השירות‬
‫להגדרת ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BIOS‬‬
‫אבחון בעיות באמצעות ‪PC-Doctor‬‬
‫ממחיצת השירות ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫פתרון בעיות ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הודעות שגיאה‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שגיאות ללא הודעות ‪17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית סיסמה ‪18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות במקלדת‪19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות בהתקן הצבעה ‪19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות מצב המתנה ומצב שינה ‪20 . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות במסך המחשב ‪21 . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות בסוללה ‪22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית דיסק קשיח ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות באימות טביעות אצבע ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית אתחול‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות אחרות‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הפעלת תוכנית שירות להגדרת ‪24 . . . . . . . . . . . . BIOS‬‬
‫פרק ‪ .4‬אפשרויות התאוששות ‪27. . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שימוש ב‪27 . . . . . . . . . . . . . . . Rescue and Recovery-‬‬
‫שחזור תוכן שהותקן מראש ‪27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שחזור נתונים ‪28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫התקנת מערכת הפעלה חדשה ‪28 . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫פרק ‪ .6‬קבלת עזרה ושירות ‪39 . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫קבלת עזרה ושירות‪39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫קבלת עזרה באינטרנט ‪39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫פנייה למרכז התמיכה בלקוחות‪39 . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫קבלת עזרה ברחבי העולם ‪41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪43 . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫מידע בנוגע לאחריות ‪43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫תקופת האחריות ‪43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫סוגים של שירות אחריות ‪44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫רשימת טלפונים ברחבי העולם ‪46 . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫נספח ב‪ .‬יחידות להחלפה עצמית )‪51 . . . . (CRUs‬‬
‫נספח ג‪ .‬תכונות ומפרטים ‪53 . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫תכונות ‪53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫מפרטים ‪54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות‪57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הודעות‪57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הערה בנוגע לפלט טלוויזיה ‪58 . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הודעות על פליטה אלקטרונית‪58 . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫‪Federal Communications Commission‬‬
‫‪58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (FCC) Statement‬‬
‫הצהרת תאימות לתקן התעשייה בקנדה בדבר‬
‫פליטת לייזר ‪59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Class B‬‬
‫‪Avis de conformité à la réglementation‬‬
‫‪59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .d'Industrie Canada‬‬
‫הצהרת תאימות לדירקטיבה של הקהילה האירופית ‪59 .‬‬
‫מידע חשוב אודות הנחיית האיחוד האירופי ‪European‬‬
‫‪60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Directive 2002/96/EC‬‬
‫הצעה לתוכנת ‪61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IBM Lotus‬‬
‫סימנים מסחריים ‪63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫אינדקס ‪65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪29. . . . . . . . . . . .‬‬
‫החלפת הסוללה‪29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שדרוג כונן הדיסק הקשיח ‪30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫החלפת זיכרון ‪33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ג‪ .‬הודעות‬
‫‪iii‬‬
‫‪iv‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫קראו תחילה‬
‫ודאו שבסיס המחשב‪ ,‬או כל חלק אחר המתחמם במהלך פעולתו‪ ,‬לא יהיה במגע עם‬
‫גופכם במשך פרק זמן ארוך כאשר המחשב פועל או כאשר הסוללה נטענת‪.‬‬
‫כאשר מתאם ‪ AC‬מחובר לשקע חשמל ולמחשב‪ ,‬הוא מפיק חום‪ .‬בעת השימוש‪ ,‬אל תקרבו את‬
‫המתאם לגופכם‪.‬‬
‫אל תשתמשו במתאם ה‪ AC-‬לחימום‪ .‬מגע ממושך עם הגוף‪ ,‬אפילו דרך הבגדים‪ ,‬עלול לגרום לכוויות‪.‬‬
‫שימו לב שלא להניח את כבלי מתאם ה‪ ,AC-‬העכבר‪ ,‬המקלדת‪ ,‬המדפסת או כל התקן חשמלי אחר‪ ,‬ואת‬
‫כבלי התקשורת‪ ,‬במקום שבו עלולים למעוד או לדרוך עליהם‪ ,‬שחפץ כלשהו עלול ללחוץ עליהם‪ ,‬או בכל‬
‫אופן העלול להפריע לפעולה התקינה של המחשב‪ .‬שימוש בכוח רב בעת טיפול בכבלים עלול לפגוע בהם או‬
‫לשבור אותם‪.‬‬
‫כדי למנוע נזק לדיסק הקשיח ואובדן נתונים‪ ,‬לחצו על ‪ Fn+F4‬לפני העברת המחשב‪,‬‬
‫כדי להעבירו למצב המתנה או לכבותו‪ .‬ודאו שמחוון מצב ההמתנה מאיר בירוק לפני‬
‫העברת המחשב‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ג‪ .‬הודעות‬
‫‪v‬‬
‫קראו תחילה‬
‫אל תפילו את המחשב‪ ,‬את הצג או את ההתקנים החיצוניים‪ ,‬אל תחבטו בהם‪ ,‬אל‬
‫תשרטו‪ ,‬תסובבו‪ ,‬תכו‪ ,‬תנערו או תדחפו אותם ואל תניחו עליהם חפצים כבדים‪.‬‬
‫השתמשו בתיק נשיאה איכותי שמספק ריפוד והגנה נאותים‪ .‬אל תארזו את המחשב‬
‫במזוודה או בתיק צפופים‪.‬‬
‫הרחיקו נוזלים מהמחשב כדי שלא יישפכו על המחשב והרחיקו את המחשב ממים‬
‫)כדי למנוע סכנת התחשמלות(‪.‬‬
‫‪vi‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫חיפוש מידע‬
‫פרק ‪ .1‬חיפוש מידע‬
‫מדריך זה ופרסומים אחרים‬
‫הוראות התקנה‬
‫מסייעות לכם בפתיחת האריזה של מחשב ‪ ThinkPad‬ובתחילת העבודה‪ .‬ההוראות כוללות‬
‫מספר עצות למשתמשים חדשים‪ ,‬והיכרות עם התוכנות ש‪ Lenovo-‬התקינה מראש במחשב‪.‬‬
‫מדריך שירותים ופתרון בעיות )מדריך זה(‬
‫מספק מידע אודות טיפול במחשב ‪ ,ThinkPad‬מידע פתרון בעיות בסיסי‪ ,‬הליכי‬
‫התאוששות‪ ,‬מידע עזרה ושירות ומידע אחריות עבור המחשב‪ .‬מידע פתרון הבעיות במדריך‬
‫זה חל רק על בעיות העשויות למנוע גישה לפורטל המידע והעזרה המקיף‪,‬‬
‫‪ ,Productivity Center‬שנטען מראש במחשב ‪.ThinkPad‬‬
‫‪Access Help‬‬
‫זהו מדריך מקוון מקיף המספק תשובות לרוב השאלות אודות המחשב‪ ,‬ומסייע בהגדרת תכונות‬
‫וכלים מותקנים מראש ובפתרון בעיות‪ .‬כדי לפתוח את ‪ ,Access Help‬לחצו על ‪) Start‬התחל(‪,‬‬
‫העבירו את המצביע אל ‪) All Programs‬כל התוכניות( )במערכת ®‪ Windows‬שאינה ‪Windows‬‬
‫‪) Programs ,XP‬תוכניות(; לאחר מכן‪ ,‬הצביעו על ®‪ .ThinkVantage‬לחצו על ‪.Access Help‬‬
‫מספק גישה קלה לכלי תוכנה ולאתרי ‪ Lenovo‬חשובים‪ ,‬ומבטל את הצורך בהתעסקות עם‬
‫מדריכים אחרים‪ .‬כדי לפתוח את ‪ ,Productivity Center‬לחצו על לחצן ‪ ThinkVantage‬במקלדת‪.‬‬
‫לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בלחצן ‪ ,ThinkVantage‬ראו "חיפוש מידע באמצעות לחצן‬
‫‪ "ThinkVantage‬בעמוד ‪.2‬‬
‫מדריך בטיחות ואחריות‬
‫מדריך זה כולל הוראות בטיחות כלליות ואת הצהרת האחריות המוגבלת המלאה של‬
‫‪.Lenovo‬‬
‫הודעת תקינה‬
‫נספח למדריך זה‪ .‬קראו את הנספח לפני השימוש בתכונות האלחוטיות של מחשב‬
‫‪ .ThinkPad‬מחשב ‪ ThinkPad Z61‬עומד בדרישות תקני תדרי רדיו )‪ (RF‬והבטיחות של‬
‫המדינות או האזורים שבהן הוא אושר לשימוש אלחוטי‪ .‬עליכם להתקין ולהשתמש במחשב‬
‫‪ ThinkPad‬תוך ציות מלא לתקנות ‪ RF‬המקומיות‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .1‬חיפוש מידע‬
‫‪1‬‬
‫חיפוש מידע‬
‫חיפוש מידע באמצעות לחצן ‪ThinkVantage‬‬
‫הלחצן הכחול ‪ ThinkVantage‬יכול לסייע במצבים רבים‪ ,‬כאשר המחשב פועל באופן תקין וגם‬
‫כשהמחשב אינו פועל באופן תקין‪ .‬לחצו על לחצן ‪ ThinkVantage‬כדי לפתוח את ‪Productivity‬‬
‫‪ Center‬ולגשת לאיורים אינפורמטיביים והוראות קלות לביצוע המסייעים להכיר את המחשב‬
‫ולעבוד ביעילות‪.‬‬
‫ניתן להשתמש בלחצן ‪ ThinkVantage‬גם כדי לעצור את רצף האתחול של המחשב ולהפעיל את‬
‫סביבת העבודה ‪ ,Rescue and Recovery‬הפועלת באופן עצמאי ממערכת ההפעלה ‪Windows‬‬
‫ומוסתרת ממנה‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫פרק ‪ .2‬טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫למרות שהמחשב מיועד לפעול באופן אמין בסביבות עבודה רגילות‪ ,‬יש להשתמש בו באופן הגיוני‪.‬‬
‫פעלו בהתאם לעצות החשובות שלהלן כדי להפיק את המירב מהמחשב‪.‬‬
‫עצות חשובות‪:‬‬
‫פעלו בזהירות לגבי מקום העבודה ואופן העבודה שלכם‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫ודאו שבסיס המחשב‪ ,‬או כל חלק אחר המתחמם במהלך פעולתו‪ ,‬לא יהיה במגע עם גופכם‬
‫במשך פרק זמן ארוך כאשר המחשב פועל או כאשר הסוללה נטענת‪ .‬המחשב פולט מידה‬
‫מסוימת של חום במהלך פעולתו הרגילה‪ .‬מידת החום הנפלט תלויה ברמת הפעילות של‬
‫המערכת וברמת הטעינה של הסוללה‪ .‬מגע ממושך עם הגוף‪ ,‬אפילו דרך בגדים‪ ,‬עשוי לגרום לאי‬
‫נוחות ואפילו לכוויה‪.‬‬
‫כאשר מתאם ‪ AC‬מחובר לשקע חשמל ולמחשב‪ ,‬הוא מפיק חום‪ .‬בעת השימוש‪ ,‬אל תקרבו‬
‫את המתאם לגופכם‪ .‬אל תשתמשו במתאם ה‪ AC-‬לחימום‪ .‬מגע ממושך עם הגוף‪ ,‬אפילו דרך‬
‫הבגדים‪ ,‬עלול לגרום לכוויות‪.‬‬
‫שימו לב שלא להניח את כבלי מתאם ה‪ ,AC-‬העכבר‪ ,‬המקלדת‪ ,‬המדפסת או כל התקן חשמלי‬
‫אחר‪ ,‬ואת כבלי התקשורת‪ ,‬במקום שבו עלולים למעוד או לדרוך עליהם‪ ,‬שחפץ כלשהו עלול‬
‫ללחוץ עליהם‪ ,‬או בכל אופן העלול להפריע לפעולה התקינה של המחשב‪ .‬שימוש בכוח רב בעת‬
‫טיפול בכבלים עלול לפגוע בהם או לשבור אותם‪.‬‬
‫הרחיקו נוזלים מהמחשב כדי שלא יישפכו על המחשב והרחיקו את המחשב ממים )כדי למנוע‬
‫סכנת התחשמלות(‪.‬‬
‫אחסנו את חומרי האריזה הרחק מהישג ידם של ילדים כדי למנוע סכנת חניקה משקיות‬
‫הניילון‪.‬‬
‫הרחיקו את המחשב ממגנטים‪ ,‬מטלפונים סלולריים פעילים‪ ,‬ממכשירים חשמליים או‬
‫מרמקולים )בטווח של ‪ 13‬ס"מ‪ 5/‬אינץ'(‪.‬‬
‫אל תחשפו את המחשב לטמפרטורות קיצוניות )מתחת ל‪ 5°C/41°F-‬או מעל ‪.(35°C/95°F‬‬
‫טפלו במחשב בעדינות‬
‫• המנעו מלהניח חפצים )לרבות נייר( בין הצג והמקלדת או תחת המקלדת‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .2‬טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫‪3‬‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫• אל תפילו את המחשב‪ ,‬את הצג או את ההתקנים החיצוניים‪ ,‬אל תחבטו בהם‪ ,‬אל תשרטו‪,‬‬
‫תסובבו‪ ,‬תכו‪ ,‬תנערו או תדחפו אותם ואל תניחו עליהם חפצים כבדים‪.‬‬
‫• צג המחשב מיועד להיפתח ולפעול בזווית מעט גדולה מ‪ 90-‬מעלות‪ .‬אל תפתחו את הצג בזווית‬
‫גדולה מ‪ 180-‬מעלות‪ ,‬מכיוון שהדבר עלול לפגוע בצירי המחשב‪.‬‬
‫שאו את המחשב בצורה נאותה‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫לפני שתזיזו את המחשב‪ ,‬הקפידו להוציא מדיה מהכוננים‪ ,‬לכבות את ההתקנים המצורפים‬
‫ולנתק את החוטים והכבלים‪.‬‬
‫ודאו שהמחשב במצב המתנה )‪ ,(Standby‬במצב שינה )‪ (Hibernation‬או שהוא כבוי‪ ,‬לפני‬
‫שתזיזו אותו‪ .‬הדבר ימנע נזק לכונן הדיסק הקשיח וימנע איבוד נתונים‪.‬‬
‫כשתרימו את המחשב הפתוח‪ ,‬החזיקו אותו בתחתיתו‪ .‬אל תחזיקו את המחשב כשאתם‬
‫אוחזים בצג‪.‬‬
‫השתמשו בתיק נשיאה איכותי שמספק ריפוד והגנה נאותים‪ .‬אל תארזו את המחשב במזוודה‬
‫או בתיק צפופים‪.‬‬
‫טיפול נאות במדיית אחסון ובכוננים‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫אל תכניסו תקליטונים בזווית ואל תדביקו תוויות רופפות או כמה תוויות על תקליטון‪ ,‬מכיוון‬
‫שייתכן שהתוויות יתקעו בכונן‪.‬‬
‫אם למחשב יש כונן אופטי‪ ,‬אל תגעו בשטח התקליטור או בעדשה שבמגש‪.‬‬
‫סגרו את המגש רק לאחר שתשמעו נקישה המציינת שהתקליטור מוצב כהלכה במרכזו של כונן‬
‫אופטי‪.‬‬
‫במהלך התקנה של כונן דיסק קשיח‪ ,‬כונן תקליטונים או כונן אופטי‪.‬‬
‫נקטו משנה זהירות בעת הגדרת הסיסמאות‬
‫• זיכרו את הסיסמאות שלכם‪ .‬אם תשכחו את סיסמת המנהלן או את סיסמת הדיסק הקשיח‪,‬‬
‫ספק השירות המורשה של ‪ Lenovo‬לא יאפס את הסיסמאות וייתכן שתצטרכו להחליף את‬
‫לוח המערכת או את כונן הדיסק הקשיח‪.‬‬
‫עצות חשובות אחרות‬
‫• ייתכן שהמודם של המחשב יכול להתחבר רק לרשת טלפון אנלוגית או לרשת טלפון ממותגת‬
‫ציבורית )‪ .(PSTN‬אל תחברו את המודם למרכזת טלפונים פרטית )‪ (PBX‬או לשלוחה אחרת‬
‫של טלפון דיגיטלי מכיוון שהדבר יכול לגרום נזק למודם‪ .‬קווי טלפון אנלוגיים מותקנים לרוב‬
‫בבתים וקווי טלפון דיגיטליים מותקנים לרוב במלונות ובבנייני משרדים‪ .‬אם אינכם יודעים‬
‫איזה סוג קו טלפון מותקן אצלכם‪ ,‬פנו לחברת הטלפון‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫ייתכן שלמחשב שלכם יש מחבר אתרנט וגם מחבר למודם‪ .‬אם למחשב יש שני מחברים כאלה‪,‬‬
‫הקפידו לחבר את כבל התקשורת לשקע המתאים‪ ,‬כדי שלא יגרם נזק למחבר‪.‬‬
‫רשמו את מוצרי ‪ ThinkPad‬ב‪) Lenovo-‬עיינו בדף האינטרנט‪.(www.lenovo.com/register :‬‬
‫הדבר יכול לסייע לרשויות להחזיר לכם את המחשב במקרה של אובדן או של גניבה‪ .‬רישום‬
‫המחשב גם מאפשר ל‪ Lenovo-‬לספק לכם מידע טכני ולהודיע לכם על שדרוגים אפשריים‪.‬‬
‫התירו רק לטכנאי תיקונים מוסמך של ‪ ThinkPad‬לפרק ולתקן את המחשב‪.‬‬
‫אל תשנו ואל תדביקו את המנעולים כדי להשאיר את הצג פתוח או סגור‪.‬‬
‫הקפידו לא להפוך את המחשב כאשר מתאם ‪ AC‬מחובר למחשב‪ .‬הדבר יכול לגרום לשבירת‬
‫תקע המתאם‪.‬‬
‫אם תרצו להחליף התקן במפרץ ההתקנים‪ ,‬כבו את המחשב‪ .‬לחלופין‪ ,‬ודאו שההתקן ניתן‬
‫להחלפה במהלך עבודה )מסוג ‪ warm-swappable‬או ‪.(hot-swappable‬‬
‫אם אתם מחליפים כוננים במחשב‪ ,‬התקינו שוב את כיסויי הפלסטיק של הכונן )אם סופקו(‪.‬‬
‫אחסנו את הדיסק הקשיח החיצוני או הנשלף‪ ,‬את כונן התקליטונים או את הכונן האופטי‬
‫באריזה מתאימה כאשר אינכם משתמשים בהם‪.‬‬
‫לפני התקנת אחד מההתקנים שלהלן‪ ,‬געו בשולחן מתכתי או בגוף מתכת מוארק‪ .‬פעולה זו‬
‫מפחיתה את החשמל הסטטי הנפלט מגופכם‪ .‬חשמל סטטי עשוי לגרום נזק להתקן‪.‬‬
‫ כרטיס ‪PC Card‬‬‫ כרטיס ‪ExpressCard‬‬‫ כרטיס ‪Smart Card‬‬‫ כרטיס זיכרון‪ ,‬כגון כרטיס ‪ Memory Stick ,SD Card ,xD-Picture Card‬או‬‫‪MultiMediaCard‬‬
‫ מודול זיכרון‬‫ כרטיס ‪PCI Express Mini Card‬‬‫ כרטיס ‪Communication Daughter Card‬‬‫בעת העברת נתונים אל כרטיס מסוג ‪) Flash Media Card‬כגון כרטיס ‪ (SD card‬או ממנו‪ ,‬אל‬
‫תעבירו את המחשב למצב המתנה או למצב שינה לפני שהעברת הנתונים תסתיים‪ .‬אם תעשו‬
‫זאת‪ ,‬עלול להיגרם נזק לנתונים‪.‬‬
‫ניקוי מכסה המחשב‬
‫מפעם לפעם נקו את המחשב לפי ההוראות שלהלן‪:‬‬
‫‪ .1‬הכינו תערובת של סבון כלים עדין )שאינו מכיל אבקת קרצוף או חומרים כימיים חזקים כמו‬
‫חומצה או חומר אלקליני(‪ .‬מהלו את סבון הכלים במים ביחס של ‪ 5‬חלקים של מים לחלק‬
‫אחד של סבון כלים‪.‬‬
‫‪ .2‬ספגו את סבון הכלים המדולל לספוג‪.‬‬
‫‪ .3‬סחטו נוזל עודף מהספוג‪.‬‬
‫פרק ‪ .2‬טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫‪5‬‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫‪.9‬‬
‫נגבו את המכסה עם הספוג בתנועות מעגליות והקפידו שלא יטפטפו נוזלים מהספוג‪.‬‬
‫נגבו את פני השטח כדי להסיר את נוזל הכלים‪.‬‬
‫שטפו את הספוג במים זורמים נקיים‪.‬‬
‫נגבו את המכסה עם הספוג הנקי‪.‬‬
‫נגבו שוב את פני השטח עם מטלית רכה‪ ,‬יבשה ונטולת מוך‪.‬‬
‫המתינו שפני השטח יתייבשו לחלוטין והסירו סיבים מהמשטח‪.‬‬
‫ניקוי מקלדת המחשב‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫הספיגו מטלית רכה ונקייה מאבק במעט אלכוהול איזופרופילי לחיטוי‪.‬‬
‫נגבו את פני השטח של כל מקש עם המטלית‪ .‬נגבו את המקשים אחד אחד; אם תנגבו כמה‬
‫מקשים בבת אחת‪ ,‬ייתכן שהמטלית תתפס במקש סמוך ותגרום לו נזק‪ .‬ודאו שנוזלים אינם‬
‫מטפטפים על המקשים או בין המקשים‪.‬‬
‫הניחו למקלדת להתייבש‪.‬‬
‫כדי לסלק פירורים ואבק מתחת למקשים‪ ,‬השתמשו במפוח של מצלמה עם מברשת או בזרם‬
‫אוויר קר ממייבש שיער‪.‬‬
‫הערה‪ :‬אל תרססו חומר ניקוי ישירות על הצג או על המקלדת‪.‬‬
‫ניקוי צג המחשב‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫נגבו בעדינות את הצג עם מטלית רכה‪ ,‬יבשה ונטולת מוך‪ .‬אם תבחינו בסימנים דמויי‪-‬שריטה‬
‫על הצג‪ ,‬ייתכן שזהו כתם שהועבר מהמקלדת או מיתד ההצבעה ‪ TrackPoint‬כאשר המכסה‬
‫נלחץ מבחוץ‪.‬‬
‫נגבו או אבקו את הכתם בעדינות עם מטלית רכה ויבשה‪.‬‬
‫אם הכתם לא הוסר‪ ,‬הרטיבו מטלית רכה ונטולת מוך במים או בתערובת נקייה של אלכוהול‬
‫איזופרופילי ומים בחלקים שווים‪.‬‬
‫סחטו היטב את המטלית‪.‬‬
‫נגבו שוב את הצג‪ .‬אל תניחו לנוזלים לטפטף לתוך המחשב‪.‬‬
‫הקפידו ליבש את הצג לפני שתסגרו אותו‪.‬‬
‫טיפול בקורא טביעות האצבע‬
‫הפעולות שלהלן יכולות לגרום נזק לקורא טביעת האצבע או לפגוע בפעילותו התקינה‪:‬‬
‫• שריטת פני השטח של הקורא עם חפץ קשה וחד‪.‬‬
‫• שפשוף פני השטח של הקורא עם הצפורן או חפץ קשה אחר‪.‬‬
‫• שימוש בקורא או נגיעה בקורא עם אצבע מלוכלכת‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫אם תבחינו באיזשהו מצב מהמצבים שלהלן‪ ,‬נקו בעדינות את פני השטח של הקורא עם מטלית‬
‫רכה‪ ,‬יבשה ונטולת מוך‪:‬‬
‫• פני השטח של הקורא מלוכלכים או מוכתמים‪.‬‬
‫• פני השטח של הקורא רטובים‪.‬‬
‫• הקורא אינו מצליח לרשום טביעת אצבע או לאמת טביעת אצבע לעיתים קרובות‪.‬‬
‫פרק ‪ .2‬טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫‪7‬‬
‫טיפול במחשב ‪ThinkPad‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב‬
‫שאלות נפוצות ‪10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫אבחון בעיות ‪11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫אבחון כונן דיסק קשיח באמצעות תוכנית השירות‬
‫להגדרת ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BIOS‬‬
‫אבחון בעיות באמצעות ‪PC-Doctor‬‬
‫ממחיצת השירות ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫פתרון בעיות ‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הודעות שגיאה‪12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫שגיאות ללא הודעות ‪17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית סיסמה ‪18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות במקלדת ‪19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות בהתקן הצבעה ‪19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות מצב המתנה ומצב שינה ‪20 . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות במסך המחשב ‪21 . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות הקשורות בסוללה ‪22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית דיסק קשיח ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות באימות טביעות אצבע ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיית אתחול ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫בעיות אחרות ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬
‫הפעלת תוכנית שירות להגדרת ‪24 . . . . . . . . . . . . BIOS‬‬
‫הערה‪ :‬אם המחשב פועל ומערכת ‪ Access Help‬נגישה‪ ,‬עיינו בה‪ .‬פרק זה כולל מידע עבור מקרים שבהם מערכת העזרה‬
‫‪ Access Help‬אינה זמינה‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב‬
‫‪9‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫שאלות נפוצות‬
‫חלק זה מפרט שאלות נפוצות‪ ,‬ומכוון אתכם לתשובות מפורטות‪ .‬לקבלת פרטים אודות כל פרסום‬
‫הכלול בחבילה עם מחשב ‪ ,thinkPad‬ראו "מדריך זה ופרסומים אחרים" בעמוד ‪.1‬‬
‫באילו אמצעי בטיחות יש להשתמש בעת שימוש במחשב ‪?ThinkPad‬‬
‫לקבלת מידע מפורט אודות בטיחות‪ ,‬עיינו במדריך הבטיחות והאחריות הנפרד‪.‬‬
‫כיצד למנוע בעיות במחשב ‪?ThinkPad‬‬
‫ראו "קראו תחילה"‪ ,‬בעמוד ‪ v‬וכן "טיפול במחשב ‪ "ThinkPad‬בעמוד ‪ 3‬במדריך זה‪.‬‬
‫תוכלו למצוא עצות נוספות בחלקים שלהלן של ‪:Access Help‬‬
‫• ‪Preventing problems‬‬
‫• ‪Spills on the keyboard‬‬
‫מהם מאפייני החומרה המרכזיים של מחשב ‪?ThinkPad‬‬
‫עיינו בחלק "‪ ”ThinkPad tour‬של ‪.Access Help‬‬
‫היכן ניתן למצוא מפרטים מפורטים עבור המחשב?‬
‫ראו ‪www.lenovo.com/think/support‬‬
‫עלי לשדרג התקן או עלי להחליף את כונן הדיסק הקשיח‪ ,‬כרטיס ‪,PCI Express Mini Card‬‬
‫כרטיס ‪ Daughter Card‬של מודם‪ ,‬זיכרון‪ ,‬מקלדת או משענת לכף היד‪.‬‬
‫עיינו בחלק "נספח ‪ .B‬יחידות להחלפה עצמית )‪ "(CRUs‬בעמוד ‪ 51‬של מדריך זה לקבלת‬
‫רשימה של יחידות להחלפה עצמית‪ ,‬ומיקום ההוראות להסרה או להחלפה של רכיבים‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 10‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫המחשב אינו פועל כהלכה‪.‬‬
‫עיינו בחלק "‪ "Problem solving‬של ‪ .Access Help‬מדריך זה מתאר רק את הבעיות‬
‫שעשויות למנוע מכם לגשת למערכת העזרה המקוונת‪.‬‬
‫היכן תקליטורי ההתאוששות?‬
‫במקור‪ ,‬לא מסופק תקליטור התאוששות או תקליטור של ‪ .Windows‬להסבר אודות‬
‫שיטות השחזור וההתאוששות החלופיות שמציעה ‪ ,Lenovo‬ראו "שחזור תוכן שהותקן‬
‫מראש"‪ ,‬בעמוד ‪ 27‬במדריך זה‪.‬‬
‫כיצד ניתן ליצור קשר עם מרכז התמיכה בלקוחות?‬
‫ראו "קבלת עזרה ושירות"‪ ,‬בעמוד ‪ 39‬במדריך זה‪ .‬לקבלת מספרי הטלפון של מרכז‬
‫התמיכה בלקוחות הקרוב ביותר‪ ,‬ראו "רשימת טלפונים ברחבי העולם"‪ ,‬בעמוד ‪.27‬‬
‫היכן ניתן למצוא מידע אחריות?‬
‫לקבלת מידע אחריות מפורט‪ ,‬עיינו במדריך הבטיחות והאחריות הנפרד‪ .‬לקבלת מידע בנוגע‬
‫לאחריות החלה על המחשב שלכם‪ ,‬לרבות תקופת האחריות וסוג שירות האחריות‪ ,‬ראו "מידע‬
‫בנוגע לאחריות"‪ ,‬בעמוד ‪.43‬‬
‫אבחון בעיות‬
‫אם נתקלתם בבעיה במחשב‪ ,‬תוכלו לבדוק אותו באמצעות ‪.PC-Doctor for Windows‬‬
‫כדי להריץ את ‪ ,PC-Doctor for Windows‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫®‬
‫‪ .1‬לחצו על ‪.Start‬‬
‫‪ .2‬הצביעו על ‪ Programs) All Programs‬במערכת ההפעלה ‪ (Windows 2000‬ולאחר מכן על‬
‫‪.PC-Doctor for Windows‬‬
‫‪ .3‬לחצו על ‪.PC-Doctor‬‬
‫לקבלת מידע נוסף אודות ‪ ,PC-Doctor for Windows‬עיינו בעזרה עבור התוכנית‪.‬‬
‫שימו לב‬
‫הרצת הבדיקות יכולה לארוך מספר דקות ויותר‪ .‬ודאו שעומד לרשותכם הזמן הדרוש להרצת‬
‫הבדיקה בשלמותה‪ .‬אל תפסיקו את הבדיקה במהלך ביצועה‪.‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪11‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫אם בכוונתכם לפנות אל מרכז התמיכה‪ ,‬הקפידו להדפיס את יומן הבדיקה כדי שתוכלו לספק‬
‫מידע לטכנאי העזרה במהירות‪.‬‬
‫אבחון כונן דיסק קשיח באמצעות תוכנית השירות להגדרת ‪BIOS‬‬
‫באפשרותכם לאבחן את כונן הדיסק הקשיח בלי להפעיל את מערכת ההפעלה‪ .‬לאבחון כונן הדיסק‬
‫הקשיח מתוך תוכנית השירות להגדרת ‪ ,BIOS‬בצעו את הצעדים שלהלן‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫כבו את המחשב )אם בכונן התקליטונים יש תקליטון‪ ,‬הוציאו אותו(‪.‬‬
‫הפעילו את המחשב‪.‬‬
‫כאשר ההודעה "‪"To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button‬‬
‫מופיעה בחלק התחתון של המסך‪ ,‬לחצו על לחצן ‪ F1‬כדי להיכנס לתוכנית השירות‬
‫להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫באמצעות מקשי החיצים‪ ,‬בחרו באפשרות ‪ .HDD diagnostic program‬הקישו על ‪.Enter‬‬
‫באמצעות מקשי החיצים‪ ,‬בחרו ‪ Main hard disk drive‬או ‪.Ultrabay hard disk drive‬‬
‫הקישו על ‪ Enter‬כדי להפעיל את תוכנית האבחון‪.‬‬
‫אבחון בעיות באמצעות ‪ PC-Doctor‬ממחיצת השירות‬
‫על‪-‬ידי שימוש בתוכנית ‪ PC-Doctor‬מסביבת העבודה של ‪ Rescue and Recovery‬במחיצת‬
‫השירות של כונן הדיסק הקשיח‪ ,‬תוכלו לבצע אבחון בלי להפעיל את מערכת ההפעלה‪ .‬בצעו את‬
‫הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫כבו את המחשב )אם בכונן התקליטונים יש תקליטון‪ ,‬הוציאו אותו(‪.‬‬
‫הפעילו את המחשב‪.‬‬
‫כאשר ההודעה "‪"To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button‬‬
‫מופיעה בחלק התחתון של המסך‪ ,‬לחצו על לחצן ‪ ThinkVantage‬כדי להיכנס לסביבת‬
‫העבודה של ‪.Rescue and Recovery‬‬
‫בחר באפשרות ‪ .Diagnose hardware‬המחשב מופעל מחדש והתוכנית ‪PC-Doctor‬‬
‫מתחילה‪.‬‬
‫לקבלת מידע נוסף אודות ‪ ,PC-Doctor‬לחץ על ‪ F1‬כדי לפתוח את העזרה או את המדריך המקוון‪.‬‬
‫פתרון בעיות‬
‫אם לא מצאתם את הבעיה שלכם כאן‪ ,‬עיינו ב‪ .Access Help-‬החלק שלהלן מתאר רק את הבעיות‬
‫שעלולות למנוע גישה למערכת העזרה‪.‬‬
‫הודעות שגיאה‬
‫הערות‪:‬‬
‫‪ .1‬בתרשימים‪ x ,‬יכול להיות כל תו שהוא‪.‬‬
‫‪ .2‬גרסת ‪ PC-Doctor‬המוזכרת כאן היא ‪.PC-Doctor for Windows‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 12‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0176: System Security - The System has been tampered with.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הודעה זו מוצגת אם שבב האבטחה הוסר והותקן מחדש או אם הותקן שבב אבטחה חדש‪ .‬כדי לנקות את‬
‫השגיאה‪ ,‬היכנסו לתוכנית שירות להגדרת ‪ ,BIOS‬הקישו על ‪ F9‬כדי לטעון את ערכי ברירת המחדל‪ ,‬ולאחר‬
‫מכן הקישו על ‪ F10‬כדי לשמור את השינויים‪ .‬אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה‪ ,‬פנו לשירות תיקונים‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫‪ Checksum‬של הגדרת ‪ CRC2‬ב‪ EEPROM-‬שגוי‪ .‬הקישו על ‪ F1‬כדי לפתוח את תוכנית שירות להגדרת‬
‫‪ .BIOS‬הקישו על ‪ F9‬ואז על ‪ Enter‬כדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל‪ .‬הקישו על ‪ F10‬ואז על ‪ Enter‬כדי‬
‫להפעיל מחדש את המערכת‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫‪ Checksum‬של הגדרת רצף האתחול ב‪ EEPROM-‬שגוי‪ .‬הקישו על ‪ F1‬כדי לפתוח את תוכנית שירות‬
‫להגדרת ‪ .BIOS‬הקישו על ‪ F9‬ואז על ‪ Enter‬כדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל‪ .‬הקישו על ‪ F10‬ואז על‬
‫‪ Enter‬כדי להפעיל מחדש את המערכת‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0190: Critical low-battery error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫המחשב כבה משום שהסוללה חלשה‪ .‬חברו את מתאם ‪ AC‬למחשב וטענו את הסוללה או החליפו את הסוללה‬
‫בסוללה טעונה במלואה‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0191: System Security - Invalid remote change requested.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫שינוי תצורת המערכת נכשל‪ .‬כדי לנקות את השגיאה‪ ,‬היכנסו לתוכנית שירות להגדרת ‪ ,BIOS‬הקישו על ‪F9‬‬
‫כדי לטעון את ערכי ברירת המחדל‪ ,‬ולאחר מכן הקישו על ‪ F10‬כדי לשמור את השינויים‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0199: System Security - Security password retry count exceeded.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הודעה זו מוצגת אם סיסמת מנהלן שגויה צוינה יותר משלוש פעמים‪ .‬אמתו את סיסמת המנהלן ונסו שוב‪.‬‬
‫כדי לנקות את השגיאה‪ ,‬היכנסו ל‪-‬תוכנית שירות להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הסירו את כרטיס ‪ Modem Mini-PCI Card‬או כרטיס ‪ .Modem Daughter Card‬לחלופין‪ ,‬הקישו על ‪Esc‬‬
‫כדי להתעלם מהודעת ההתרעה‪ .‬אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪13‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫למחשב ‪ ThinkPad‬יש תכונת אתרנט מוכללת ולא ניתן להוסיף תכונה נוספת כזו באמצעות התקנה של התקן‬
‫אתרנט‪ .‬אם הודעת שגיאה זו מוצגת‪ ,‬סלקו את התקן אתרנט שהותקן‪ .‬לחלופין‪ ,‬הקישו על ‪ Esc‬כדי להתעלם‬
‫מהודעת ההתרעה‪ .‬אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה‪ ,‬פנו לשירות תיקונים‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0200: Hard disk error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הדיסק הקשיח אינו פועל‪ .‬ודאו שכונן הדיסק הקשיח מחובר כהלכה‪ .‬הריצו את ה‪-‬תוכנית שירות להגדרת‬
‫‪ BIOS‬וודאו שכונן הדיסק הקשיח אינו מושבת בתפריט ‪) Startup‬אתחול(‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪021x: Keyboard error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו שלא הונח דבר על המקלדת או על המקלדת החיצונית‪ ,‬אם חיברתם מקלדת חיצונית‪ .‬כבו את המחשב‬
‫וכבו את כל ההתקנים המחוברים אליו‪ .‬הפעילו את המחשב תחילה ואז הפעילו את ההתקנים המחוברים‬
‫אליו‪.‬‬
‫אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע‪ ,‬פעלו כדלהלן‪:‬‬
‫אם למחשב מחוברת מקלדת חיצונית‪ ,‬פעלו כדלהלן‪:‬‬
‫• כבו את המחשב ונתקו את המקלדת החיצונית‪ .‬הפעילו שוב את המחשב‪ .‬ודאו שהמקלדת המוכללת פועלת‬
‫כשורה‪ .‬אם המקלדת המוכללת פועלת כשורה‪ ,‬מסרו את המקלדת החיצונית לתיקון‪.‬‬
‫• ודאו שהמקלדת החיצונית מחוברת למחבר הנכון‪.‬‬
‫בדקו את המחשב‪ ,‬תוך שימוש ב‪.PC-Doctor-‬‬
‫• אם המחשב נעצר במהלך הבדיקה‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0230: Shadow RAM error, 0231: System RAM error, 0232: Extended RAM error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בדקו את הזיכרון של המחשב באמצעות ‪ .PC-Doctor‬אם הוספתם מודול זיכרון בדיוק לפני הפעלת המחשב‪,‬‬
‫התקינו אותו שוב‪ .‬בדקו שוב את זיכרון המחשב באמצעות ‪.PC-Doctor‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0250: System battery error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫סוללת הגיבוי המשמשת לשמירת מידע תצורה‪ ,‬כגון תאריך ושעה‪ ,‬כשהמחשב כבוי‪ ,‬מרוקנת‪ .‬החליפו את‬
‫הסוללה והריצו את ה‪-‬תוכנית שירות להגדרת ‪ BIOS‬כדי לאמת את התצורה‪ .‬אם הבעיה נמשכת‪ ,‬מסרו את‬
‫המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0251: System CMOS checksum bad‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ייתכן שתוכנית יישום כלשהי פגמה ב‪ .CMOS-‬המחשב משתמש בהגדרות ברירת המחדל‪ .‬הריצו את תוכנית‬
‫שירות להגדרת ‪ BIOS‬כדי לקבוע מחדש את הגדרות התצורה‪ .‬אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע‪ ,‬מסרו את‬
‫המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0271: Date and time error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫התאריך והשעה אינם מוגדרים במחשב‪ .‬הגדירו את התאריך והשעה באמצעות ה‪-‬תוכנית שירות‬
‫להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 14‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪0280: Previous boot incomplete‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫המחשב לא השלים את תהליך האתחול בעבר‪.‬‬
‫כבו את המחשב‪ .‬הפעילו אותו שוב והפעילו את ה‪-‬תוכנית שירות להגדרת ‪ .BIOS‬אמתו את התצורה והפעילו‬
‫את המחשב מחדש באמצעות בחירה באפשרות ‪) Exit Saving Changes‬יציאה ושמירת השינויים( תחת‬
‫הפריט ‪) Restart‬אתחול מחדש( או באמצעות הקשה על ‪.F10‬‬
‫אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪1802: Unauthorized network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI‬‬
‫‪network card.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫כרטיס הרשת מסוג ‪ miniPCI‬אינו נתמך במחשב זה‪ .‬סלקו את הכרטיס‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪1803: Unauthorized daughter card is plugged in - Power off and remove the daughter card.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫כרטיס ‪ Daughter card‬אינו נתמך במחשב זה‪ .‬סלקו את הכרטיס‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪1810: Hard disk partition layout error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בעיה בזיהוי מתכונת של מחיצה בדיסק הקשיח עצרה את אתחול המחשב‪ Predesktop Area .‬נמחק‪ ,‬או‬
‫שבדיסק הקשיח יש נתונים שהושחתו‪ .‬כדי לנסות ולהפעיל מחדש את המחשב‪ ,‬בצעו אחת מהפעולות שלהלן‪:‬‬
‫• אם ‪ Predesktop Area‬נמחק‬
‫‪ .1‬הקישו על ‪ F1‬כדי לפתוח את תוכנית שירות להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫‪ .2‬בחרו באפשרות ‪.Access Predesktop Area <- Predesktop Area <- Security‬‬
‫‪ .3‬הגדירו פריט זה למצב ‪) Disabled‬מושבת(‪.‬‬
‫‪ .4‬בצעו שמירה וצאו מתוכנית השירות‪.‬‬
‫• אם הפעולה המתוארת לעיל נכשלה‬
‫‪ .1‬הקישו על ‪.Enter‬‬
‫‪ .2‬לחצו לחיצה כפולה על ‪) RECOVER TO FACTORY CONTENTS‬שחזור לתוכן מהמפעל( ופעלו‬
‫לפי ההוראות על המסך‪.‬‬
‫הערה‪ :‬פעולה זו תמחק לצמיתות את כל התוכן של הדיסק הקשיח ותשחזר את התוכנה שהותקנה מראש על‬
‫ידי ‪.Lenovo‬‬
‫הקישו על ‪ F1‬כדי לפתוח את תוכנית השירות להגדרת ‪ BIOS‬או הקישו על ‪ Enter‬כדי להפעיל את‬
‫‪.Predesktop Area‬‬
‫אם המחשב אינו מופעל גם אחרי פעולה זו‪ ,‬פנו למרכז התמיכה בלקוחות‪ .‬מספרי הטלפון מופיעים בסעיף‬
‫"רשימת טלפונים ברחבי העולם"' בעמוד ‪.46‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪2010: Warning: Your internal hard disk drive (HDD) may not function correctly on this system.‬‬
‫‪Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם במפרץ הכונן הראשי מותקן כונן דיסק קשיח )‪ (HDD‬שאינו מתוצרת ‪ IBM / Lenovo‬או ‪ HDD‬ישן‬
‫מתוצרת ‪ IBM‬שאינו נתמך במערכת זו‪ ,‬תוכלו להמשיך להשתמש בכונן באמצעות הקשה על ‪ .Esc‬שימו לב‬
‫לסיכון שבדבר‪ .‬אם במפרץ הכונן הראשי מותקן ‪ HDD‬נתמך מתוצרת ‪ IBM / Lenovo‬עם קושחה ישנה‪,‬‬
‫עליכם לעדכן אותה לגרסה החדשה ביותר‪ ,‬הזמינה בכתובת ‪www.lenovo.com/think/support‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪15‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1‬‬
‫‪(Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error‬‬
‫‪(on HDD1 (Ultrabay hard disk drive‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הדיסק הקשיח אינו פועל‪ .‬מסרו את הדיסק הקשיח לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫מופיעה בקשה לסיסמת הדלקה‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הוגדרה סיסמת הדלקה או סיסמת מנהלן‪ .‬הקלידו את הסיסמה והקישו על ‪ Enter‬כדי להשתמש במחשב‪.‬‬
‫אם סיסמת ההדלקה לא התקבלה‪ ,‬ייתכן שהוגדרה סיסמת מנהלן‪ .‬הקלידו את סיסמת המנהלן והקישו על‬
‫‪ .Enter‬אם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫מופיעה בקשה לסיסמת דיסק קשיח‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הוגדרה סיסמת דיסק קשיח‪ .‬הקלידו את הסיסמה והקישו על ‪ Enter‬כדי להשתמש במחשב‪ .‬אם הודעת‬
‫שגיאה זו עדיין מופיעה‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪Hibernation error‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫תצורת המערכת השתנתה בין הזמן שהמחשב נכנס למצב שינה )‪ (Hibernation‬ובין הזמן שיצא ממצב זה‬
‫ולכן המחשב אינו יכול לשוב לפעילות רגילה‪.‬‬
‫• שחזרו את תצורת המערכת להגדרות שהיו בתוקף לפני שהמחשב נכנס למצב שינה‪.‬‬
‫• אם גודל הזיכרון השתנה‪ ,‬צרו מחדש את ‪.hibernation file‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪Operating system not found.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו כי‪:‬‬
‫• הדיסק הקשיח מותקן כהלכה‪.‬‬
‫• תקליטון בר‪-‬אתחול הוכנס לכונן התקליטונים‪.‬‬
‫אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה‪ ,‬בדקו את רצף האתחול באמצעות תוכנית שירות להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪EMM386 Not Installed – Unable to Set Page Frame Base Address.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ערכו את ‪ C:\CONFIG.SYS‬והחליפו את השורה‬
‫‪device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM‬‬
‫בשורה‬
‫‪device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS‬‬
‫שמרו את הקובץ‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪CardBus Configuration Error --Device Disabled‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫היכנסו ל‪-‬תוכנית שירות להגדרת ‪ .BIOS‬הקישו על ‪ F9‬ואז על ‪ Enter‬כדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל‪.‬‬
‫הקישו על ‪ F10‬ואז על ‪ Enter‬כדי להפעיל מחדש את המערכת‪.‬‬
‫הודעה‪:‬‬
‫‪.Authentication of system services failed. Press <Esc> to resume‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫‪ Predesktop Area‬בדיסק הקשיח הושחת‪ .‬כדי להשתמש ב‪ ,Predesktop Area-‬השיגו תקליטור שחזור‬
‫ושחזרו בעזרתו את ‪.Predesktop Area‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 16‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫אם מופיעה על המסך אחת מהודעות השגיאה הבאות‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪:‬‬
‫‪0175: Bad CRC1, stop POST task‬‬
‫‪0177: Bad SVP data, stop POST task‬‬
‫‪ Checksum‬של סיסמת מנהלן ב‪ EEPROM-‬שגוי‪.‬‬
‫‪0187: EAIA data access error‬‬
‫‪0188: Invalid RFID serialization information area‬‬
‫‪0189: Invalid RFID configuration information area‬‬
‫‪0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected.‬‬
‫‪0260: System timer error‬‬
‫‪0270: Real time clock error‬‬
‫‪02D0: System cache error‬‬
‫‪02F4: EISA CMOS not writable‬‬
‫‪02F5: DMA test failed‬‬
‫‪02F6: Software NMI failed‬‬
‫‪02F7: Fail-safe timer NMI failed‬‬
‫‪Fan error‬‬
‫‪Thermal sensing error‬‬
‫שגיאות ללא הודעות‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כאשר מדליקים את המחשב‪ ,‬לא מופיע דבר על המסך והמחשב אינו מצפצף בעת ההדלקה‪.‬‬
‫הערה‪:‬‬
‫אם אינכם זוכרים אם נשמעו צפצופים‪ ,‬כבו את המחשב על‪-‬ידי לחיצה על מתג ההדלקה למשך יותר מ‪ 4-‬שניות‪.‬‬
‫הדליקו שוב את המחשב והקשיבו‪ .‬אם נעשה שימוש במסך חיצוני‪ ,‬עיינו בחלק "בעיות הקשורות במסך המחשב"‪,‬‬
‫בעמוד ‪.21‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם נקבעה סיסמת הדלקה‪ ,‬הקישו על מקש כלשהו כדי להציג את הנחיית סיסמת ההדלקה‪ ,‬הקלידו את הסיסמה‬
‫הנכונה והקישו על ‪.Enter‬‬
‫אם הנחיית סיסמת ההדלקה אינה מופיעה‪ ,‬ייתכן שרמת הבהירות המוגדרת היא הרמה המינימלית‪ .‬כוונו את‬
‫רמת הבהירות באמצעות הקשה על ‪.Fn+Home‬‬
‫אם דבר עדיין אינו מופיע על המסך‪ ,‬ודאו כי‪:‬‬
‫• הסוללה מותקנת כהלכה‪.‬‬
‫• מתאם ‪ AC‬מחובר למחשב וכבל החשמל מחובר לשקע פעיל‪.‬‬
‫• המחשב דלוק‪) .‬כדי לוודא זאת‪ ,‬לחצו שוב על מתג ההדלקה‪(.‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪17‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כאשר מדליקים את המחשב‪ ,‬דבר אינו מופיע על המסך‪ ,‬אך נשמעים שני צפצופים או יותר‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו שכרטיס הזיכרון מותקן כהלכה‪ .‬אם כרטיס הזיכרון מותקן כהלכה אך דבר עדיין אינו מופיע על המסך‬
‫ובנוסף נשמעים חמישה צפצופים‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫אם נשמעים ‪ 4‬מחזורים בני ‪ 4‬צפצופים כל אחד‪ ,‬קיימת בעיה בשבב האבטחה‪ .‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כאשר מדליקים את המחשב‪ ,‬מופיע רק מצביע לבן על מסך ריק‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫התקינו מחדש את מערכת ההפעלה )ראו “אפשרויות התאוששות” בפרק ‪ (4‬והפעילו את המחשב‪ .‬אם עדיין מופיע‬
‫על המסך מצביע בלבד‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫התצוגה הופכת ריקה כאשר המחשב דולק‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ייתכן ששומר המסך או ניהול צריכת החשמל מופעלים‪ .‬געו ב‪ TrackPoint-‬או הקישו על מקש כלשהו כדי לצאת‬
‫משומר המסך‪ ,‬או לחצו על מתג ההדלקה כדי לצאת ממצב המתנה או ממצב שינה‪.‬‬
‫בעיית סיסמה‬
‫בעיה‪:‬‬
‫שכחתם את הסיסמה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם רשמתם את המחשב לשירות ‪ ,Password Reset Service‬ושכחתם את סיסמת ההדלקה או‬
‫את סיסמת הדיסק הקשיח‪ ,‬תוכלו לאפסן בלחיצה על לחצן ‪ ThinkVantage‬כאשר מופיעה בקשה‬
‫לסיסמה‪.‬‬
‫• אם אינכם יכולים לאפס את סיסמת ההדלקה‪ ,‬עליכם למסור את המחשב לספק שירות מורשה של‬
‫‪ Lenovo‬או לנציג שיווק כדי שהם יבטלו את הסיסמה‪.‬‬
‫• אם אינכם יכולים לאפס את סיסמת הדיסק הקשיח‪ ,‬ספק השירות המורשה של ‪ Lenovo‬לא יאפס‬
‫את הסיסמה ולא יאחזר נתונים מהדיסק הקשיח‪ .‬תצטרכו למסור את המחשב לספק שירות מורשה‬
‫של ‪ Lenovo‬או לנציג שירות של ‪ Lenovo‬כדי שיחליפו את הדיסק הקשיח‪ .‬תדרשו להציג הוכחת‬
‫רכישה וייגבה מכם תשלום בעבור החלקים והשירות‪.‬‬
‫אם שכחתם את סיסמת המנהלן‪ ,‬ספק השירות המורשה של ‪ Lenovo‬לא יוכל לאפס את הסיסמה‪.‬‬
‫תצטרכו למסור את המחשב לספק שירות מורשה של ‪ Lenovo‬או לנציג שירות של ‪ Lenovo‬כדי‬
‫שיחליפו את לוח המערכת‪ .‬תדרשו להציג הוכחת רכישה וייגבה מכם תשלום בעבור החלקים והשירות‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 18‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיות הקשורות במקלדת‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כל המקשים או חלק מהמקשים במקלדת אינם פועלים‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫• אם הבעיה התרחשה מיד לאחר חזרה ממצב המתנה‪ ,‬ציינו את סיסמת ההדלקה‪ ,‬אם הוגדרה כזו‪.‬‬
‫• אם למחשב מחוברים מקלדת נומרית חיצונית או עכבר‪:‬‬
‫‪ .1‬כבו את המחשב‪.‬‬
‫‪ .2‬נתקו את המקלדת הנומרית החיצונית או את העכבר‪.‬‬
‫‪ .3‬כבו את המחשב ונסו להשתמש שוב במקלדת‪.‬‬
‫אם בעיית המקלדת נפתרה‪ ,‬חברו שוב את המקלדת הנומרית החיצונית‪ ,‬את המקלדת החיצונית או את העכבר‬
‫וודאו שחיברתם אותם כהלכה‪.‬‬
‫אם המקשים במקלדת עדיין אינם פועלים‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫• אם למחשב מחוברת מקלדת ®‪ PS/2‬חיצונית‪ ,‬המקלדת הנומרית של המחשב אינה פועלת‪ .‬השתמשו במקלדת‬
‫הנומרית שבמקלדת החיצונית‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫מספר מופיע כאשר מקלידים אות‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫פונקציית נעילת המספרים מופעלת‪ .‬כדי לבטל אותה‪ ,‬החזיקו את מקש ‪ Shift‬או ‪ Fn‬לחוץ והקישו על ‪NmLk‬‬
‫)‪.(ScrLk‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כל המקשים או חלק מהמקשים במקלדת הנומרית החיצונית אינם פועלים‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו שלוח המקשים המספרי החיצוני מחובר כהלכה למחשב‪.‬‬
‫בעיות בהתקן הצבעה‬
‫בעיה‪:‬‬
‫לחצני העכבר אינם פועלים‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם מחשב ‪ ThinkPad‬כולל ‪ TrackPoint‬בלבד‪ ,‬בעיה זו עשויה להתרחש‪.‬‬
‫שנו את מנהל ההתקן של העכבר ל‪ Standard PS/2 Port Mouse -‬והתקינו מחדש את ‪.PS/2 TrackPoint‬‬
‫מנהלי ההתקנים נמצאים במדריך ‪ C:\SWTOOLS\DRIVERS‬שבכונן הדיסק הקשיח‪ .‬אם כונן הדיסק הקשיח‬
‫אינו כולל מנהלי התקנים‪ ,‬היכנסו לאתר האינטרנט של ‪ .ThinkPad‬כדי לגשת לאתר האינטרנט‪ ,‬לחצו על לחצן‬
‫‪ ThinkVantage‬ופתחו את ‪.Productivity Center‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫הגלילה או פונקציית זכוכית המגדלת אינן פועלות‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בדקו את מנהל ההתקן של העכבר בחלון של ‘מנהל ההתקנים’ וודאו שמותקן מנהל ההתקן של ‪PS/2‬‬
‫‪.TrackPoint‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪19‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיות מצב המתנה ומצב שינה‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב עובר למצב המתנה מיד לאחר בדיקת ה‪ POST-‬בעת האתחול )נורת המחוון של מצב המתנה נדלקת(‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו כי‪:‬‬
‫• הסוללה טעונה‪.‬‬
‫• טמפרטורת החדר נמצאת בטווח הקביל‪ .‬עיינו בחלק "מפרטים"‪ ,‬בעמוד ‪.54‬‬
‫אם לא נתגלתה בעיה‪ ,‬מסרו את המחשב לתיקון‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫ההודעה ‪ Critical low-battery error‬מוצגת על המסך והמחשב כבה מייד‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫הסוללה חלשה‪ .‬חברו את מתאם ‪ AC‬למחשב או החליפו את הסוללה בסוללה טעונה במלואה‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כאשר מבצעים פעולה כלשהי כדי לצאת ממצב המתנה‪ ,‬תצוגת המחשב נשארת ריקה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בדקו אם הצג החיצוני נותק כאשר המחשב היה במצב המתנה‪ .‬אם ניתקתם או כיביתם את הצג החיצוני‪ ,‬חברו או‬
‫הפעילו אותו לפני היציאה ממצב המתנה‪ .‬אם אתם יוצאים ממצב המתנה בלי לחבר או להפעיל את הצג החיצוני‪,‬‬
‫ותצוגת המחשב נשארת ריקה‪ ,‬הקישו על ‪ Fn+F7‬כדי להחזיר את התצוגה‪.‬‬
‫הערה‪:‬‬
‫כשאתם מחילים ערכת מצגת באמצעות שילוב המקשים ‪ ,Fn+F7‬הקישו עליהם לפחות שלוש פעמים בשלוש‬
‫שניות כדי שהתמונה תוצג על מסך המחשב‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב אינו חוזר ממצב המתנה או ממצב שינה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם המערכת אינה יוצאת ממצב המתנה‪ ,‬ייתכן שהיא נכנסה למצב המתנה או למצב שינה באופן אוטומטי מכיוון‬
‫שהסוללה התרוקנה‪ .‬בדקו את מחוון מצב המתנה‪.‬‬
‫• אם מחוון מצב המתנה דולק‪ ,‬המחשב במצב המתנה‪ .‬חברו מתאם ‪ AC‬למחשב והקישו על מקש כלשהו‪.‬‬
‫• אם מחוון מצב המתנה כבוי‪ ,‬המחשב במצב שינה או שהוא כבוי‪ .‬חברו מתאם ‪ AC‬למחשב ולחצו על מתג‬
‫ההדלקה כדי לחדש את פעולת המחשב‪.‬‬
‫אם המערכת עדיין אינה יוצאת ממצב המתנה‪ ,‬ייתכן שהמערכת הפסיקה להגיב ולא ניתן לכבות את המחשב‪.‬‬
‫הפעילו מחדש את המחשב‪ .‬מידע שלא שמרתם עשוי להימחק‪ .‬כדי לאתחל את המחשב‪ ,‬לחצו על מתג הדלקה‬
‫והחזיקו אותו ‪ 4‬שניות לפחות‪ .‬אם המחשב עדיין אינו מופעל מחדש‪ ,‬נתקו את מתאם ה‪ AC-‬והסירו את הסוללה‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 20‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב עובר למצב המתנה באופן לא צפוי‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם המעבד מתחמם יתר על המידה‪ ,‬המחשב יעבור באופן אוטומטי למצב המתנה‪ ,‬כדי לאפשר למחשב‬
‫להתקרר וכדי להגן על המעבד ועל רכיבים פנימיים אחרים‪ .‬בידקו גם את ההגדרות של מצב המתנה באמצעות‬
‫‪.Power Manager‬‬
‫בעיות הקשורות במסך המחשב‬
‫בעיה‪:‬‬
‫התצוגה ריקה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫• הקישו על ‪ Fn+F7‬כדי להפעיל את תצוגת המחשב‪.‬‬
‫הערה‪:‬‬
‫כשאתם מחילים ערכת מצגת באמצעות שילוב המקשים ‪ ,Fn+F7‬הקישו עליהם לפחות שלוש פעמים בשלוש‬
‫שניות כדי שהתמונה תוצג על מסך המחשב‪.‬‬
‫• אם אתם משתמשים במתאם ‪ AC‬או בסוללה‪ ,‬ומחוון מצב הסוללה מאיר )ירוק(‪ ,‬הקישו על ‪ Fn+Home‬כדי‬
‫להפוך את המסך לבהיר יותר‪.‬‬
‫• אם מחוון מצב ההמתנה מאיר )ירוק(‪ ,‬הקישו על ‪ Fn‬כדי לצאת ממצב המתנה‪.‬‬
‫• אם הבעיה עדיין נמשכת‪ ,‬בצעו את המוסבר בפתרון של הבעיה שלהלן‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המסך אינו ניתן לקריאה או שהתמונה מעוותת‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ודאו כי‪:‬‬
‫• מנהל ההתקן של התקן התצוגה מותקן כהלכה‪.‬‬
‫• רזולוציית המסך ואיכות הצבע הוגדרו כהלכה‪.‬‬
‫• סוג המסך הנכון הוגדר במערכת‪.‬‬
‫כדי לבדוק הגדרות אלו‪ ,‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫‪.9‬‬
‫לחצו עם לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה‪ ,‬לחצו על ‪) Properties‬מאפיינים( ולאחר מכן על הלשונית‬
‫‪) Settings‬הגדרות(‪.‬‬
‫בדקו אם רזולוציית המסך ואיכות הצבע הוגדרו כהלכה‪.‬‬
‫לחצו על ‪) Advanced‬מתקדם(‪.‬‬
‫לחצו על הלשונית ‪) Adapter‬מתאם(‪.‬‬
‫ודאו שבחלון מידע המתאם מוצג "‪"Mobile Intel® 945GM Express Chipset Family‬‬
‫"‪ "ATI Mobility Radeon X1300‬או "‪."ATI Mobility Radeon X1400‬‬
‫לחצו על הלחצן ‪) Properties‬מאפיינים(‪ .‬בדקו בתיבה "‪) "Device Status‬מצב התקן( שההתקן פועל‬
‫כהלכה‪ .‬אם ההתקן אינו פועל כהלכה‪ ,‬לחצו על הלחצן ‪) Troubleshoot‬פתרון בעיות(‪.‬‬
‫לחצו על הלשונית ‪) Monitor‬צג(‪.‬‬
‫ודאו שהמידע המצוין בלשונית נכון‪.‬‬
‫לחצו על הלחצן ‪) Properties‬מאפיינים(‪ .‬בדקו בתיבה "‪) "Device Status‬מצב התקן( שההתקן פועל‬
‫כהלכה‪ .‬אם ההתקן אינו פועל כהלכה‪ ,‬לחצו על הלחצן ‪) Troubleshoot‬פתרון בעיות(‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫תווים שגויים מופיעים על המסך‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫האם התקנתם את מערכת ההפעלה או את היישום כהלכה? אם הכל הותקן והוגדר כהלכה‪ ,‬מסרו את המחשב‬
‫לתיקון‪.‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪21‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיה‪:‬‬
‫תווים שגויים מופיעים על המסך‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫האם התקנתם את מערכת ההפעלה או את היישום כהלכה? אם הכל הותקן והוגדר כהלכה‪ ,‬מסרו את‬
‫המחשב לתיקון‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫נקודות חסרות‪ ,‬נקודות בצבע שגוי ונקודות בהירות מופיעות על המסך בכל פעם שמדליקים את המחשב‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫זהו מאפיין של טכנולוגית ‪ .TFT‬צג המחשב מכיל טרנזיסטורים מרובים על סרט דק )‪ .(TFTs‬מספר קטן של‬
‫נקודות חסרות‪ ,‬נקודות בצבע שגוי או נקודות בהירות יכול להופיע תמיד על המסך‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫מופיעה ההודעה "‪ "Unable to create overlay window‬בעת ניסיון להפעיל ‪ .DVD‬או מתקבלת תמונה‬
‫גרועה‪ ,‬או לא מתקבלת תמונה בכלל‪ ,‬בעת ניסיון להפעיל וידאו‪ DVD ,‬או משחק‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בצעו אחת מהפעולות שלהלן‪:‬‬
‫• אם אתם משתמשים באיכות צבע של ‪ 32‬סיביות‪ ,‬שנו אותה למצב ‪ 16‬סיביות‪.‬‬
‫• אם אתם משתמשים בשולחן עבודה בגודל ‪ 1024×1280‬או גדול יותר‪ ,‬הקטינו את גודל שולחן העבודה ואת‬
‫איכות הצבע‪.‬‬
‫בעיות הקשורות בסוללה‬
‫בעיה‪:‬‬
‫הסוללה אינה נטענת במלואה כשהמחשב כבוי‪ ,‬בזמן הטעינה הסטנדרטי למחשב‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫לקבלת פרטים‪ ,‬עיינו בקטגוריה "‪ "Battery and power‬תחת "‪ "Troubleshooting‬בחלק‬
‫"‪ "Problem solving‬של ‪.Access Help‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב כבה לפני שמחוון מצב הסוללה מצביע על כך שהסוללה ריקה ‪-‬או‪ -‬המחשב פועל לאחר שמחוון מצב‬
‫הסוללה הצביע על כך שהסוללה ריקה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫פרקו את הסוללה וטענו אותה מחדש‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫זמן הפעולה של סוללה טעונה במלואה קצר‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫לקבלת פרטים‪ ,‬עיינו בקטגוריה "‪ "Battery and power‬תחת "‪ "Troubleshooting‬בחלק‬
‫"‪ "Problem solving‬של ‪.Access Help‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב אינו פועל כשמותקנת בו סוללה טעונה במלואה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫ייתכן שההתקן להגנה מפני קפיצות מתח של הסוללה פעיל‪ .‬כבו את המחשב לדקה אחת כדי לאפס את‬
‫ההתקן‪ .‬הפעילו שוב את המחשב‪.‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫הסוללה אינה נטענת‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫לקבלת פרטים‪ ,‬עיינו בקטגוריה "‪ "Battery and power‬תחת "‪ "Troubleshooting‬בחלק‬
‫"‪ "Problem solving‬של ‪.Access Help‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 22‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיית דיסק קשיח‬
‫בעיה‪:‬‬
‫כונן הדיסק הקשיח אינו פועל‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫בתפריט ‪ Startup‬בתוכנית השירות להגדרת ‪ ,BIOS‬ודאו שכונן הדיסק הקשיח מופיע ברשימה‬
‫"‪) "Boot priority order‬סדר קדימות אתחול(‪ .‬אם ההתקן מופיע ברשימה "‪"Excluded From Boot Order‬‬
‫)אינו בסדר אתחול(‪ ,‬סימן שכונן הדיסק הקשיח מושבת‪ .‬העבירו אותו לרשימה "‪".Boot priority order‬‬
‫בעיות באימות טביעות אצבע‬
‫בעיה‪:‬‬
‫לא ניתן לבצע רישום או אימות של טביעת אצבע מכיוון שהאצבעות מקומטות‪ ,‬יבשות‪ ,‬קשות‪ ,‬פצועות‪,‬‬
‫מלוכלכות‪ ,‬שמנוניות או רטובות‪ ,‬או שאתה מנסה להשתמש בטביעת אצבע השונה מזו שרשמת בעבר‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫כדי לשפר את המצב‪ ,‬נסו לבצע את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫• נקו או נגבו את ידיכם כדי להסיר לכלוך או לחות עודפת מהאצבעות‪.‬‬
‫• בצעו רישום של אצבע אחרת והשתמשו בה לצורך אימות‪.‬‬
‫• אם הידיים יבשות מדי‪ ,‬השתמשו בקרם ידיים‪.‬‬
‫בעיית אתחול‬
‫בעיה‪:‬‬
‫מערכת ההפעלה ®‪ Microsoft® Windows‬אינה מופעלת‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫השתמשו בסביבת העבודה של ‪ Rescue and Recovery‬שתסייע לכם לפתור או לזהות בעיות‪ .‬לפרטים אודות‬
‫‪ ,Rescue and Recovery‬ראו פרק ‪.4‬‬
‫בעיות אחרות‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב אינו מגיב‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫• כדי לכבות את המחשב‪ ,‬לחצו על מתג ההדלקה והחזיקו אותו ‪ 4‬שניות לפחות‪ .‬אם המחשב עדיין אינו‬
‫מגיב‪ ,‬נתקו את מתאם ה‪ AC-‬ואת הסוללה‪.‬‬
‫• ייתכן שהמחשב יינעל בעת כניסה למצב המתנה )‪ (Standby‬במהלך פעולת תקשורת‪ .‬השביתו את שעון‬
‫העצר של מצב המתנה כאשר אתם עובדים ברשת‪.‬‬
‫• רכיבי ‪ IRQ‬של חיבורי ‪ PCI‬מוגדרים כולם כערך ‪ .11‬המחשב אינו מגיב מכיוון שהוא אינו יכול לשתף ‪IRQ‬‬
‫עם התקנים אחרים‪ .‬בדקו את ההגדרות בתוכנית השירות ‪.ThinkPad Configuration Program‬‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב אינו מופעל מההתקן הרצוי‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫עיינו בתפריט ‪) Startup‬אתחול( של תוכנית שירות להגדרת ‪ .BIOS‬ודאו שרצף האתחול המוגדר בתוכנית‬
‫השירות להגדרת ‪ BIOS‬מפעיל את המחשב מההתקן הרצוי‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬ודאו שההתקן ממנו המחשב מופעל אינו מושבת‪ .‬בתפריט ‪ Startup‬ב‪-‬תוכנית שירות להגדרת ‪,BIOS‬‬
‫ודאו שההתקן כלול ברשימה ‪) Boot Priority Order‬סדר קדימות אתחול(‪ .‬אם ההתקן כלול ברשימה‬
‫‪) Excluded From Boot Order‬אינו בסדר אתחול(‪ ,‬סימן שההתקן מושבת‪ .‬בחרו בערך ההתקן ברשימה‬
‫ולחצו על המקש ‪ .x‬פעולה זו מעבירה את הערך לרשימה ‪.Boot Priority Order‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪23‬‬
‫פתרון בעיות במחשב‬
‫בעיה‪:‬‬
‫המחשב אינו נכבה בלחיצה על מתג ההדלקה‪.‬‬
‫פתרון‪:‬‬
‫אם מחוון מצב ההמתנה דולק ואתם עובדים עם סוללה‪ ,‬החליפו את הסוללה בסוללה טעונה במלואה או‬
‫חברו את המחשב למקור חשמל ‪.AC‬‬
‫אם עדיין ישנה בעיה‪ ,‬לחצו על מתג ההדלקה והחזיקו אותו לחוץ ‪ 4‬שניות לפחות; פעולה זו כופה את כיבוי‬
‫המחשב‪.‬‬
‫הפעלת תוכנית שירות להגדרת ‪BIOS‬‬
‫במחשב כלולה תוכנית‪ ,‬הקרויה תוכנית שירות להגדרת ‪ ,BIOS‬המאפשרת לבחור בפרמטרי‬
‫הגדרה שונים‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪ :Config‬הגדרת התצורה של המחשב‪.‬‬
‫‪ :Date/Time‬קביעת התאריך והשעה‪.‬‬
‫‪ :Security‬קביעת תכונות האבטחה‪.‬‬
‫‪ :Startup‬קביעת ההתקן המופעל באתחול‪.‬‬
‫‪ :Restart‬הפעלה מחדש של המערכת‪.‬‬
‫הערה‪ :‬ניתן להגדיר רבים מפרמטרים אלו בדרך קלה יותר באמצעות ‪ThinkPad‬‬
‫‪.Configuration Program‬‬
‫כדי להפעיל את תוכנית שירות להגדרת ‪ ,BIOS‬בצעו את הפעולות האלו‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫כדי למנוע איבוד נתונים לא צפוי‪ ,‬גבו את הנתונים המאוחסנים במחשב ואת מערכת הרישום‬
‫של המחשב‪ .‬לקבלת פרטים‪ ,‬ראו את החלק "‪"Data backup-and-restore tools‬‬
‫ב‪.Access Help-‬‬
‫כבו את המחשב )אם בכונן התקליטונים יש תקליטון‪ ,‬הוציאו אותו(‪.‬‬
‫הפעילו את המחשב ואז‪ ,‬כאשר ההודעה "‪To interrupt normal startup, press the blue‬‬
‫‪ "ThinkVantage button‬מופיעה בתחתית המסך‪ ,‬לחצו על לחצן ‪ThinkVantage. Rescue‬‬
‫‪ and Recovery workspace‬נפתחת‪.‬‬
‫לחצו על ‪ .Access BIOS‬על המסך מופיע החלון ‪.System Restart Required‬‬
‫לחצו על ‪ .Yes‬המחשב מופעל מחדש ועל המסך מופיע תפריט תוכנית שירות להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫אם הוגדרה סיסמת מנהלן‪ ,‬תפריט תוכנית שירות להגדרת ‪ BIOS‬יופיע לאחר שתציינו את‬
‫הסיסמה‪ .‬תוכלו להפעיל את תוכנית השירות גם ללא ציון סיסמת מנהלן‪ ,‬באמצעות הקשה‬
‫על ‪ .Enter‬עם זאת‪ ,‬לא תוכלו לשנות את הפרמטרים המוגנים באמצעות סיסמת מנהלן‪.‬‬
‫לקבלת מידע נוסף‪ ,‬עיינו במערכת העזרה המוכללת במחשב‪.‬‬
‫באמצעות מקשי החצים‪ ,‬עברו לפריט שברצונכם לשנות‪ .‬כאשר הפריט הרצוי מואר‪ ,‬הקישו על‬
‫‪ .Enter‬על המסך מוצג תת‪-‬תפריט‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 24‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫להגדרתבמחשב‬
‫‪BIOS‬‬
‫פתרון בעיות‬
‫הפעלת תוכנית שירות‬
‫‪ .7‬שנו את הפריטים שברצונכם לשנות‪ .‬השתמשו במקשים ‪ F5‬או ‪ F6‬כדי לשנות את ערך הפריט‪.‬‬
‫אם לפריט יש תת‪-‬תפריט‪ ,‬תוכלו להציגו באמצעות הקשה על ‪.Enter‬‬
‫‪ .8‬הקישו על ‪ F3‬או על ‪ Esc‬כדי לצאת מהתת‪-‬תפריט‪ .‬אם התת‪-‬תפריט הוא תת‪-‬תפריט מקונן‪,‬‬
‫הקישו על ‪ Esc‬מספר פעמים עד שתגיעו לתפריט תוכנית שירות להגדרת ‪.BIOS‬‬
‫הערה‪ :‬כדי לשחזר את ההגדרות המקוריות ממועד הרכישה‪ ,‬הקישו על מקש ‪ F9‬כדי לטעון‬
‫את הגדרות ברירת המחדל‪ .‬כמו כן‪ ,‬תוכלו לבחור גם באפשרות שתטען את הגדרות ברירת‬
‫המחדל או באפשרות שתנקה את השינויים בתת‪-‬תפריט ‪) Restart‬הפעלה מחדש(‪.‬‬
‫‪ .9‬בחרו באפשרות ‪ Restart‬והקישו על ‪ .Enter‬העבירו את הסמן לאפשרות ההפעלה מחדש‬
‫הרצויה והקישו על ‪ .Enter‬המחשב מופעל מחדש‪.‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪25‬‬
‫שירות להגדרת ‪BIOS‬‬
‫במחשב‬
‫תוכנית‬
‫הפעלתבעיות‬
‫פתרון‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 26‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫אפשרויות התאוששות‬
‫פרק ‪ .4‬אפשרויות התאוששות‬
‫שימוש ב‪Rescue and Recovery-‬‬
‫אם מערכת ‪ Windows‬אינה פועלת כראוי‪ ,‬השתמשו בסביבת העבודה של ‪Rescue and‬‬
‫‪ ,Recovery‬שתסייע לכם לפתור או לזהות בעיות‪ .‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪ .1‬כבו את המחשב והפעילו אותו שוב‪.‬‬
‫‪ .2‬עקבו בתשומת לב אחר תצוגת המחשב כאשר הוא מתחיל לפעול‪ .‬כאשר ההודעה‬
‫"‪ "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button‬מופיעה בחלק‬
‫התחתון של המסך‪ ,‬לחצו על לחצן ‪ ThinkVantage‬הכחול‪ .‬נפתחת סביבת העבודה של‬
‫‪.Rescue and Recovery‬‬
‫‪ .3‬לאחר שנפתחת סביבת העבודה של ‪ ,Rescue and Recovery‬תוכלו לבצע את הפעולות‬
‫שלהלן‪:‬‬
‫ הצלה ושחזור של קבצים‪ ,‬תיקיות או גיבויים‪.‬‬‫ קביעת תצורה של הגדרות המערכת והסיסמאות‪.‬‬‫ פתרון בעיות ואבחון בעיות באמצעות כלי האבחון‪.‬‬‫לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בתכונות של ‪ ,Rescue and Recovery‬עיינו בחלק‬
‫"‪ "Recovery overview‬שב‪.Access Help-‬‬
‫שחזור תוכן שהותקן מראש‬
‫במקום לספק ‪) Recovery CD‬תקליטור התאוששות( או תקליטור ‪ Windows‬עם המחשב‪,‬‬
‫‪ Lenovo‬מספקת שיטות פשוטות יותר לביצוע המשימות הקשורות בדרך כלל לתקליטורים כאלו‪.‬‬
‫הקבצים והתוכניות של שיטות חלופיות אלו מותקנים בדיסק הקשיח כך שלא תצטרכו לחפש‬
‫תקליטור ששכחתם היכן הונח ולא תתקלו בבעיות אחרות הקשורות בשימוש בגרסה שגויה של‬
‫התקליטור‪.‬‬
‫הגיבוי המלא של כל הקבצים והתוכניות‪ ,‬אותם ‪ Lenovo‬התקינה מראש במחשב‪ ,‬ממוקם בחלק‬
‫מוסתר או במחיצה מוסתרת בדיסק הקשיח‪ .‬למרות שהמחיצה מוסתרת‪ ,‬הגיבויים שבמחיצה‬
‫צורכים שטח דיסק‪ .‬לכן‪ ,‬כאשר תבדקו את הקיבולת של הדיסק הקשיח לפי ‪ ,Windows‬ייתכן‬
‫שהקיבולת הכוללת של הדיסק שתצוין תהיה קטנה יותר מהקיבולת הצפויה‪ .‬חוסר התאמה זה‬
‫מוסבר בתוכן של המחיצה המוסתרת‪.‬‬
‫תוכנית ‪ Product Recovery‬הכלולה באזור זה מאפשרת לכם לשחזר את התוכן המלא של הדיסק‬
‫הקשיח‪ ,‬למצב בו היה כאשר נשלח במקור מהמפעל‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .3‬פתרון בעיות במחשב ‪27‬‬
‫אפשרויות התאוששות‬
‫הערות‪:‬‬
‫‪ .1‬אם הכונן האופטי אינו מחובר למחשב ‪ ThinkPad‬במהלך השחזור‪ ,‬לא יותקנו תוכנת ‪DVD‬‬
‫ותוכנה לניגון תקליטורים‪ .‬כדי להבטיח שהכונן האופטי יותקן כהלכה‪ ,‬חברו אותו‬
‫ל‪ Ultrabay Slim-‬או ל‪ Ultrabay Enhanced-‬לפני ביצוע פעולת התאוששות‪.‬‬
‫‪ .2‬תהליך השחזור יכול לארוך עד שעתיים‪.‬‬
‫כדי לשחזר את המידע המקורי של הדיסק הקשיח‪ ,‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫שימו לב‪ :‬כל הקבצים במחיצה הראשית של הדיסק הקשיח )בדרך כלל כונן ‪ (C‬יאבדו בתהליך‬
‫השחזור‪ .‬עם זאת‪ ,‬לפני החלפה של נתונים כלשהם‪ ,‬תינתן לכם הזדמנות לשמור קבצים במדיה‬
‫אחרת‪.‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫אם הדבר אפשרי‪ ,‬שמרו את כל הקבצים והשביתו את מערכת ההפעלה‪.‬‬
‫כבו את המחשב לחמש שניות לפחות‪.‬‬
‫הדליקו את המחשב‪ .‬עקבו בתשומת לב אחר התצוגה‪ .‬כאשר ההודעה ‪"To interrupt normal‬‬
‫"‪ startup, press the blue ThinkVantage button‬מוצגת‪ ,‬לחצו על לחצן ‪.ThinkVantage‬‬
‫‪ ThinkVantage Rescue and Recovery workspace‬נפתחת‪.‬‬
‫לחצו על ‪ Restore your system‬ופעלו בהתאם להוראות המופיעות על המסך‪.‬‬
‫שחזור נתונים‬
‫אם ביצעתם פעולת גיבוי באמצעות התוכנית ‪ ,Rescue and Recovery‬באזור זה יאוחסנו גם גיבוי‬
‫אחד או יותר המשקפים את התוכן של הדיסק הקשיח בנקודות שונות בזמן‪ .‬גיבויים אלו יאוחסנו‬
‫בדיסק הקשיח‪ ,‬בכונן רשת או במדיה נשלפת‪ ,‬בהתאם לאפשרות שנבחרה במהלך פעולת הגיבוי‪.‬‬
‫תוכלו להשתמש בתוכנית ‪ Rescue and Recovery‬או ב‪Rescue and Recovery workspace‬‬
‫כדי לשחזר מצב קודם של התוכן של הדיסק הקשיח תוך שימוש באחד מהגיבויים המאוחסנים‬
‫באזור המוגן‪ .‬הפעלתה של ‪ Rescue and Recovery workspace‬אינה תלויה במערכת ההפעלה‬
‫‪ .Windows‬לכן‪ ,‬תוכלו להפעיל אותה באמצעות לחיצה על הלחצן הכחול ‪ ThinkVantage‬כאשר‬
‫תתבקשו לעשות זאת במהלך האתחול‪.‬‬
‫לאחר ש‪ Rescue and Recovery workspace‬תפתח‪ ,‬תוכלו לבצע פעולת שחזור‪ ,‬אפילו אם אינכם‬
‫יכולים להפעיל את ‪.Windows‬‬
‫התקנת מערכת הפעלה חדשה‬
‫להוראות עבור התקנה של מערכת הפעלה חדשה‪ ,‬עיינו בחלק ‪Advanced configuration‬‬
‫‪.Access Help‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 28‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים‬
‫החלפת הסוללה‬
‫חשוב‬
‫קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת הסוללה‪.‬‬
‫‪ .1‬כבו את המחשב או עברו למצב שינה )‪ .(Hibernation‬נתקו את מתאם ‪ AC‬ואת כל הכבלים‬
‫מהמחשב‪.‬‬
‫הערה‪ :‬אם אתם משתמשים בכרטיס ‪ ,PC Card‬ייתכן שהמחשב לא יעבור למצב שינה‪.‬‬
‫אם המחשב אינו עובר למצב שינה‪ ,‬כבו את המחשב‪.‬‬
‫‪ .2‬סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫שחררו את בריח הסוללה בהחלקה שמאלה ‪ . 1‬לאחר מכן הסירו את הסוללה ‪. 2‬‬
‫‪ .4‬התקינו סוללה טעונה במלואה‪.‬‬
‫‪ .5‬הפכו את המחשב חזרה‪ .‬חברו את מתאם ה‪ AC-‬ואת הכבלים למחשב‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪29‬‬
‫שדרוג והחלפת התקנים‬
‫שדרוג כונן הדיסק הקשיח‬
‫חשוב‬
‫קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת כונן הדיסק הקשיח‪.‬‬
‫ניתן להגדיל את יכולת האחסון של המחשב באמצעות החלפת כונן הדיסק הקשיח בכונן דיסק‬
‫קשיח בעל קיבולת גדולה יותר‪ .‬ניתן לרכוש כונן דיסק קשיח חדש ממשווקים או מנציגי השיווק‬
‫של ‪.Lenovo‬‬
‫הערות‪:‬‬
‫‪ .1‬החליפו את כונן הדיסק הקשיח רק אם תרצו לשדרג אותו או רק אם יש לתקנו‪ .‬המחברים‬
‫והמפרץ של כונן הדיסק הקשיח במחשב לא תוכננו לעמוד בשינויים תכופים או בהחלפות‬
‫תכופות של כוננים‪.‬‬
‫‪ Rescue and Recovery workspace .2‬של ‪ ThinkVantage‬והתוכנית ‪Product Recovery‬‬
‫אינן כלולות בכונן דיסק קשיח אופציונלי‪.‬‬
‫שימו לב‬
‫טיפול בכונן דיסק קשיח‬
‫• אל תפילו את הכונן ואל תניחו לו לספוג חבטות‪ .‬הניחו את הכונן על חומר שסופג זעזועים‪,‬‬
‫כגון בד רך‪.‬‬
‫• אל תפעילו לחץ על מכסה הכונן‪.‬‬
‫• אל תגעו במחבר‪.‬‬
‫הכונן רגיש מאוד‪ .‬טיפול לא נכון יכול לגרום לנזק ולאיבוד נתונים שאוחסנו בדיסק הקשיח‪.‬‬
‫לפני שתפרקו כונן דיסק קשיח‪ ,‬גבו את כל המידע שבדיסק הקשיח וכבו את המחשב‪ .‬לעולם אל‬
‫תפרקו כונן דיסק קשיח כאשר המערכת פועלת‪ ,‬כאשר היא נמצאת במצב המתנה )‪ (Standby‬או‬
‫כאשר היא במצב שינה )‪.(Hibernation‬‬
‫כדי להחליף את כונן הדיסק הקשיח‪ ,‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪ .1‬כבו את המחשב;‪ .‬לאחר מכן‪ ,‬נתקו את מתאם ‪ AC‬ואת כל הכבלים מהמחשב‪.‬‬
‫‪ .2‬סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב‪.‬‬
‫‪ .3‬הוציאו את הסוללה‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 30‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫שדרוג והחלפת התקנים‬
‫‪ThinkPad Z61t .4‬‬
‫שחררו את הבורג שנועל את כיסוי כונן הדיסק הקשיח והסירו את הכיסוי‪.‬‬
‫‪ Z61p ,ThinkPad Z61m‬או ‪Z61e‬‬
‫שחררו את הבורג שנועל את כיסוי כונן הדיסק הקשיח ‪ 1‬והחליקו את הכיסוי ‪. 2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪31‬‬
‫שדרוג והחלפת התקנים‬
‫הרימו את הכיסוי כדי להסירו‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ .5‬הסירו את הדיסק הקשיח על‪-‬ידי משיכה בלשונית‪.‬‬
‫‪ThinkPad Z61t‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 32‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫שדרוג והחלפת התקנים‬
‫‪ Z61p ,ThinkPad Z61m‬או ‪Z61e‬‬
‫‪ .6‬הסירו את פסי הגומי מצידי כונן הדיסק הקשיח‪.‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫‪.9‬‬
‫‪.10‬‬
‫‪.11‬‬
‫הצמידו את פסי הגומי לכונן דיסק קשיח חדש‪.‬‬
‫הכניסו את כונן הדיסק הקשיח למפרץ והדקו אותו בחוזקה‪.‬‬
‫החזירו את כיסוי המפרץ ואת הבורג‪.‬‬
‫החזירו את הסוללה למקומה‪.‬‬
‫הפכו את המחשב חזרה‪ .‬חברו את מתאם ה‪ AC-‬ואת הכבלים למחשב‪.‬‬
‫החלפת זיכרון‬
‫חשוב‬
‫קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת הזיכרון‪.‬‬
‫הגדלת קיבולת הזיכרון היא דרך יעילה להבטיח פעולה מהירה יותר של תוכניות‪ .‬תוכלו להגדיל‬
‫את כמות הזיכרון במחשב על‪-‬ידי התקנת מודול זיכרון ‪ SO-DIMM‬מסוג ‪,DRAM-DDR2‬‬
‫הזמין כתוספת‪ ,‬בחריץ הזיכרון של המחשב‪ .‬זמינים מודולי זיכרון בקיבולות שונות‪.‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪33‬‬
‫החלפת זיכרון‬
‫הערה‪ :‬השתמשו רק בסוגי זיכרון הנתמכים במחשב‪ .‬אם תתקינו זיכרון אופציונלי בצורה שגויה‪,‬‬
‫או תתקינו סוג זיכרון שאינו נתמך‪ ,‬יישמע צפצוף כאשר תנסו להפעיל את המחשב‪.‬‬
‫כדי להתקין ‪ ,SO-DIMM‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫געו בשולחן מתכתי או בגוף מתכת מוארק‪ .‬פעולה זו מפחיתה את החשמל הסטטי הנפלט‬
‫מגופכם‪ ,‬העשוי לפגוע ב‪ .SO-DIMM-‬אל תגעו בצד המגעים של ה‪.SO-DIMM-‬‬
‫כבו את המחשב‪ .‬לאחר מכן‪ ,‬נתקו את מתאם ‪ AC‬ואת כל הכבלים מהמחשב‪.‬‬
‫סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב‪.‬‬
‫הוציאו את הסוללה‪.‬‬
‫הסירו את הברגים המחזיקים את משענת כף היד‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 34‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫החלפת זיכרון‬
‫‪ .6‬הפכו שוב את המחשב ופתחו את הצג‪ .‬שחררו את משענת כף היד מהמחשב‪ ,‬כמוצג באיור‪.‬‬
‫‪ .7‬משכו בעדינות את משענת כף היד מהמחשב עד שתוכלו לראות את המחבר ‪ . 1‬נתקו את‬
‫המחבר ‪ . 2‬משענת כף היד הוסרה‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ .8‬אם מותקנים כבר שני ‪ SO-DIMM‬בחריץ הזיכרון‪ ,‬הסירו אחד מהם בלחיצה בו‪-‬זמנית על‬
‫התפסים שבשני צידי התושבת‪ .‬שמרו את המודול שהוצאתם לשימוש עתידי‪.‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪35‬‬
‫החלפת זיכרון‬
‫‪ .9‬דחפו את ה‪ SO-DIMM-‬בחוזקה לתוך התושבת‪ ,‬בזווית של כ‪ 20-‬מעלות‪ ,‬כאשר הצד בעל‬
‫המגרעת של ה‪ SO-DIMM-‬פונה כלפי צד המגעים של התושבת ‪ , 1‬עד שיינעל במקומו ‪. 2‬‬
‫‪ .10‬חברו בחוזקה את כבל משענת כף היד למחבר בלוח המערכת‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 36‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫החלפת זיכרון‬
‫‪ .11‬התאימו את הצד הקדמי של משענת כף היד לצד הקדמי של המחשב ‪ 1‬והורידו את משענת‬
‫כף היד כלפי מטה ‪. 2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ .12‬לחצו על הפינות הימנית העליונה והשמאלית העליונה של משענת כף היד כדי לנעול אותה‬
‫במקומה‪.‬‬
‫‪ .13‬סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב‪ .‬הבריגו את הברגים של משענת כף היד‪.‬‬
‫‪ .14‬החזירו את הסוללה למקומה‪.‬‬
‫‪ .15‬הפכו שוב את המחשב וחברו את מתאם ה‪ AC-‬ואת הכבלים‪.‬‬
‫כדי לוודא התקנה נאותה של ה‪ ,SO-DIMM-‬בצעו את הפעולות שלהלן‪:‬‬
‫‪ .1‬הפעילו את המחשב‪.‬‬
‫‪ .2‬כאשר ההודעה "‪"To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button‬‬
‫מופיעה בחלק התחתון של המסך‪ ,‬לחצו על הלחצן ‪.ThinkVantage‬‬
‫נפתח מסך ‪.ThinkVantage Rescue and Recovery‬‬
‫‪ .3‬לחצו על ‪ .Access BIOS‬על המסך מופיע החלון ‪.System Restart Required‬‬
‫פרק ‪ .5‬שדרוג והחלפת התקנים ‪37‬‬
‫החלפת זיכרון‬
‫‪ .4‬לחצו על ‪ .Yes‬המחשב מופעל מחדש ועל המסך מופיע תפריט תוכנית השירות להגדרת‬
‫‪ .BIOS‬הפריט "‪ ”Installed memory‬מציג את סך כל הזיכרון המותקן במחשב‪ .‬לדוגמה‪,‬‬
‫אם המחשב בעל זיכרון של ‪ 256 MB‬והתקנתם ‪ SO-DIMM‬של ‪ ,256 MB‬הכמות המוצגת‬
‫בפריט "‪ ”Installed memory‬צריכה להיות ‪.512 MB‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 38‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫קבלת עזרה ושירות‬
‫פרק ‪ .6‬קבלת עזרה ושירות‬
‫קבלת עזרה ושירות‬
‫אם תזדקקו לעזרה‪ ,‬לשירות‪ ,‬לתמיכה טכנית או אם פשוט תרצו מידע נוסף על מחשבי ‪,ThinkPad‬‬
‫תוכלו להעזר במגוון רחב של מקורות שמעמידה לרשותכם ‪ .Lenovo‬חלק זה כולל מידע המסביר‬
‫לאן לגשת כדי לקבל מידע נוסף על מחשבי ‪ ,ThinkPad‬מה לעשות כאשר תיתקלו בבעיה במחשב‬
‫ולמי לפנות אם תזדקקו לשירות‪.‬‬
‫‪ Service Packs‬של ‪ Microsoft‬הן מקור התוכנה העדכני ביותר לעדכון מוצרי ‪.Windows‬‬
‫הם זמינים להורדה מהאינטרנט )ייתכן ותצטרכו לשלם דמי התחברות( או על גבי תקליטור‪.‬‬
‫לקבלת מידע ספציפי יותר ולקישורים‪ ,‬בקרו בכתובת ‪ .www.microsoft.com‬לקבלת תשובות‬
‫סיוע טכני בהתקנת ‪ Service Packs‬עבור מוצר ‪ Microsoft Windows‬המותקן מראש במחשב‪,‬‬
‫בקרו באתר ‪ Microsoft Product Support Services‬בכתובת ‪http://support.microsoft.‬‬
‫‪ ,/com/directory‬או פנו למרכז שירות לקוחות בטלפונים המפורטים ב"רשימת טלפונים ברחבי‬
‫העולם"‪ ,‬בעמוד ‪ .46‬חיובים מסוימים עשויים לחול‪.‬‬
‫קבלת עזרה באינטרנט‬
‫באתר האינטרנט של ‪ Lenovo‬תמצאו מידע מעודכן אודות מחשבי ‪ ThinkPad‬ותמיכה‪ .‬הכתובת‬
‫של דף הבית של המחשבים האישיים היא ‪www.lenovo.com/think‬‬
‫ניתן למצוא מידע תמיכה עבור מחשב ‪ ThinkPad‬שלכם בכתובת ‪www.lenovo.com/think/‬‬
‫‪ .support‬בקרו באתר אינטרנט זה כדי ללמוד כיצד לפתור בעיות‪ ,‬כדי לחפש דרכים חדשות‬
‫לשימוש במחשב וכדי ללמוד על אפשרויות שיהפכו את העבודה עם ‪ ThinkPad‬לקלה עוד יותר‪.‬‬
‫פנייה למרכז התמיכה בלקוחות‬
‫אם ניסיתם לתקן בעיה בעצמכם ואתם עדיין זקוקים לעזרה‪ ,‬במהלך תקופת האחריות‪ ,‬תוכלו‬
‫לקבל עזרה ומידע ממרכז התמיכה בלקוחות באמצעות הטלפון‪ .‬השירותים שלהלן זמינים במהלך‬
‫תקופת האחריות‪:‬‬
‫• הגדרת בעיות ‪ -‬צוות מיומן זמין לסייע לכם לקבוע אם הבעיה היא בעיית חומרה ולעזור לכם‬
‫להחליט על הפעולה הדרושה לתיקון הבעיה‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫פרק ‪ .6‬קבלת עזרה ושירות ‪39‬‬
‫קבלת עזרה ושירות‬
‫• תיקון חומרה של ‪ - Lenovo‬אם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה של ‪ Lenovo‬הנמצאת‬
‫באחריות‪ ,‬צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה‪.‬‬
‫• ניהול שינויים הנדסיים ‪ -‬לעתים‪ ,‬נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר‪ Lenovo .‬או המשווק‬
‫שלכם‪ ,‬אם הוא קיבל את אישור ‪ ,Lenovo‬יבצעו שינויים הנדסיים )‪ (ECs‬נבחרים החלים על‬
‫החומרה שלכם‪.‬‬
‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‪:‬‬
‫• החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על ידי ‪ Lenovo‬אן עבןרה‪ ,‬או חלקים שאינם באחריות‬
‫הערה‪ :‬כל החלקים שבאחריות מכילים זיהוי בן ‪ 7‬תווים במבנה ‪FRU XXXXXXX‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫זיהוי מקור של בעיית תוכנה‬
‫הגדרת תצורת ‪ BIOS‬במהלך התקנה או שדרוג‬
‫שינויים‪ ,‬התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
‫התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת )‪(NOS‬‬
‫התקנה ותחזוקה של יישומים‬
‫כדי לקבוע אם המחשב באחריות ומתי פג תוקפה‪ ,‬בקרו באתר ‪www.lenovo.com/think/‬‬
‫‪ support‬ולחצו על ‪ .Warranty‬לאחר מכן‪ ,‬עקבו אחר ההוראות שעל גבי המסך‪.‬‬
‫לקבלת הסבר מלא על תנאי האחריות של ‪ ,Lenovo‬עיינו בכתב האחריות של החומרה של‬
‫‪ .Lenovo‬הקפידו לשמור את הוכחת הרכישה שלכם‪ ,‬כדי שתוכלו לקבל שירות אחריות‪.‬‬
‫אם הדבר אפשרי‪ ,‬הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה למקרה שנציג התמיכה‬
‫הטכנית יצטרך לסייע לכם לפתור בעיה במחשב‪ .‬לפני שתפנו למרכז התמיכה‪ ,‬ודאו שהורדתם את‬
‫מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה‪ ,‬הריצו את כלי האבחון‬
‫והכינו רישומים של מידע חיוני‪ .‬בעת פנייה לתמיכה טכנית‪ ,‬ודאו שנמצא ברשותכם המידע‬
‫שלהלן‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫סוג המחשב והדגם‬
‫מספרים סידוריים של המחשב‪ ,‬המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה‬
‫תיאור הבעיה‬
‫הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
‫מידע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם‬
‫מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק רשימת טלפונים ברחבי העולם של‬
‫מדריך זה‪.‬‬
‫הערה‪ :‬מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש‪ .‬לקבלת רשימה עדכנית של מספרי‬
‫הטלפון ושעות הפעילות של מרכזי התמיכה בלקוחות‪ ,‬בקרו באתר האינטרנט של התמיכה‬
‫בכתובת ‪ .www.lenovo.com/support/phone‬אם המספר עבור המדינה או האזור שלך‬
‫אינו מופיע‪ ,‬פנה למשווק ‪ Lenovo‬או לנציג שיווק של ‪.Lenovo‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 40‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫קבלת עזרה ושירות‬
‫קבלת עזרה ברחבי העולם‬
‫אם אתם נוסעים עם המחשב או מעבירים אותו למדינה שבה נמכרים מחשבים מדגם ‪ThinkPad‬‬
‫שברשותכם‪ ,‬ייתכן שתהיו זכאים לשירות ‪ ,International Warranty Service‬המעניק באופן‬
‫אוטומטי זכאות לשירות אחריות במשך כל תקופת האחריות‪ .‬השירות יינתן על ידי ספקים‬
‫המוסמכים לבצע שירות אחריות‪.‬‬
‫שיטות השירות ותהליכי השירות שונים בכל מדינה וייתכן ששירותים מסוימים לא יהיו זמינים‬
‫בכל המדינות‪ International Warranty Service .‬ניתן באמצעות שיטת השירות )כגון 'שירות‬
‫מרכז שירות'‪' ,‬שירות במסירה' או 'שירות באתר הלקוח'( הניתנת במדינה בה מסופק השירות‪.‬‬
‫ייתכן שמרכזי השירות במדינות מסוימות אינם מסוגלים לספק שירות לכל הדגמים של מחשב‬
‫מסוג מסוים‪ .‬במדינות מסוימות‪ ,‬נגבים תשלומים על השירות וייתכן שהוא יינתן בהגבלות‬
‫מסוימות‪.‬‬
‫כדי לקבוע אם המחשב שברשותכם זכאי לשירות ‪ International Warranty Service‬וכדי להציג‬
‫רשימה של המדינות שבהן השירות זמין‪ ,‬עברו לדף ‪ ,www.lenovo.com/think/support‬לחצו על‬
‫‪ Warranty‬ועקבו אחר ההוראות‪.‬‬
‫פרק ‪ .6‬קבלת עזרה ושירות ‪41‬‬
‫קבלת עזרה ושירות‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 42‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות‬
‫מידע בנוגע לאחריות‬
‫נספח זה מספק מידע בנוגע לתקופת וסוג האחריות החלים על המחשב במדינה או באזור שלכם‪.‬‬
‫לקבלת התנאים וההתניות של הצהרת האחריות המוגבלת החלים על המחשב שלכם‪ ,‬עיינו‬
‫בפרק ‪ ,2‬מידע בנוגע לאחריות‪ ,‬שבמדריך הבטיחות והאחריות שסופק עם המחשב‪.‬‬
‫תקופת האחריות‬
‫תקופת האחריות עשויה להשתנות ממדינה למדינה או מאזור לאזור והיא מצוינת בטבלה שלהלן‪.‬‬
‫הערה‪" :‬אזור" פירושו "הונג קונג ‪ -‬אזור מנהלי מיוחד של סין" או "מקאו ‪ -‬אזור מנהלי מיוחד של‬
‫סין"‬
‫תקופת אחריות של ‪ 3‬שנים על חלקים ושנה אחת על עבודה פירושה ש‪ Lenovo-‬מספקת שירות‬
‫אחריות ללא תשלום עבור‪:‬‬
‫א‪ .‬חלקים ועבודה במשך השנה הראשונה של תקופת האחריות; וכן‬
‫ב‪ .‬חלקים בלבד‪ ,‬על בסיס החלפתם‪ ,‬בשנה השנייה והשלישית של תקופת האחריות‪ .‬ספק השירות‬
‫יגבה מכם תשלום על כל עבודה שתסופק לצורך ביצוע התיקונים או ההחלפות בשנה השנייה‬
‫והשלישית של תקופת האחריות‪.‬‬
‫סוג מחשב מדינת או אזור הרכישה‬
‫‪9440‬‬
‫‪9441‬‬
‫‪9442‬‬
‫‪9443‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫תקופת אחריות‬
‫סוגי שירותי‬
‫האחריות‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו וברזיל‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬ברזיל‪,‬‬
‫אוסטרליה ויפן‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬ברזיל‪,‬‬
‫אוסטרליה ויפן‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫הכל‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪43‬‬
‫תקופת אחריות‬
‫סוגי שירותי‬
‫האחריות‬
‫סוג מחשב מדינת או אזור הרכישה‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו וברזיל‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו וברזיל‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬ברזיל‪,‬‬
‫אוסטרליה ויפן‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬ברזיל‪,‬‬
‫אוסטרליה ויפן‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9453‬‬
‫הכל‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0672‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו וברזיל‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו‪ ,‬ברזיל‪,‬‬
‫אוסטרליה ויפן‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ -‬שנה אחת‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫ארה”ב‪ ,‬קנדה‪ ,‬מקסיקו וברזיל‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫אחר‬
‫חלקים ועבודה ‪ 3 -‬שנים‬
‫מארז סוללות ‪ -‬שנה אחת‬
‫‪7‬‬
‫‪1‬‬
‫‪9448‬‬
‫‪9450‬‬
‫‪9451‬‬
‫‪9452‬‬
‫‪0673‬‬
‫‪0674‬‬
‫סוגים של שירות אחריות‬
‫במקרה הצורך‪ ,‬ספק השירות יספק שירות תיקון או החלפה בהתאם לסוג שירות האחריות שצוין‬
‫עבור המחשב שלכם בטבלה שלעיל‪ ,‬וכמתואר להלן‪ .‬זמן מתן השירות יהיה תלוי במועד הפנייה‬
‫וכפוף לזמינות החלקים‪ .‬רמות שירות הן יעדים של זמני תגובה והן אינן מובטחות‪ .‬ייתכן שרמת‬
‫שירות האחריות המצוינת לא היה זמינה בכל האתרים ברחבי העולם וייתכן שתשלומים נוספים‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 44‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫יחולו מחוץ לאזורי השירות הרגילים של ספק השירות‪ .‬פנו לנציג ספק השירות המקומי או‬
‫למשווק שלכם כדי לקבל מידע ספציפי למדינה או למיקום מסוימים‪.‬‬
‫‪ .1‬שירות יחידות להחלפה עצמית )"‪("CRU‬‬
‫‪ Lenovo‬תספק לכם יחידות ‪ CRU‬להתקנה עצמית‪ CRU .‬מסוג ‪ Tier 1‬קלים להתקנה‪ ,‬בעוד‬
‫ש‪ CRU-‬מסוג ‪ Tier 2‬דורשים כישורים טכניים מסוימים וכלי עבודה‪ .‬מידע והוראות החלפה‬
‫עבור יחידות להחלפה עצמית מסופקים עם המחשב‪ ,‬והם זמינים לפי בקשתכם מ‪Lenovo-‬‬
‫בכל עת‪ .‬תוכלו להתקין יחידה להחלפה עצמית בעצמכם או לבקש מספק השירות להתקין‬
‫אותה‪ ,‬ללא חיוב נוסף‪ ,‬בהתאם לסוג שירות האחריות שצוין עבור המחשב שלכם‪Lenovo .‬‬
‫מציינת בחומרים המצורפים ליחידה להחלפה עצמית אם יש להחזיר אליה יחידה פגומה‪.‬‬
‫כאשר נדרשת החזרה‪ (1 ,‬הוראות החזרה ואריזה נשלחות יחד עם היחידה להחלפה עצמית‪,‬‬
‫ו‪ (2-‬ייתכן שתחויבו בעלות היחידה להחלפה עצמית החלופית אם ‪ Lenovo‬לא תקבל את‬
‫היחידה הפגומה בתוך ‪ 30‬יום מקבלת החלק החלופי‪.‬‬
‫‪ .2‬שירות באתר הלקוח‬
‫ספק השירות יתקן או יחליף את המחשב הלא תקין בחצריכם ויוודא את פעולתו‪ .‬עליכם‬
‫לספק שטח עבודה מתאים שיאפשר פירוק והרכבה מחדש של המחשב של ‪ .Lenovo‬השטח‬
‫חייב להיות נקי‪ ,‬מואר היטב ומתאים למטרה זו‪ .‬בחלק מהמחשבים‪ ,‬ביצוע תיקונים‬
‫מסוימים עשוי לדרוש את שליחת המחשב למרכז שירות ייעודי‪.‬‬
‫‪ .3‬שירות שליחות או מרכז שירות *‬
‫עליכם לנתק את המחשב הלא תקין‪ ,‬לצורך איסוף שיוסדר על ידי ספק השירות‪ .‬יסופקו לכם‬
‫חומרי אריזה לצורך החזרת המחשב שלכם למרכז שירות ייעודי‪ .‬שליח יאסוף את המחשב‬
‫ויעביר אותו למרכז השירות הייעודי‪ .‬לאחר שהמחשב יתוקן או יוחלף‪ ,‬מרכז השירות יסדיר‬
‫את החזרת המחשב לחצריכם‪ .‬אתם תהיו אחראים להתקנת המחשב ולאימות תקינותו‪.‬‬
‫‪ .4‬שירות במסירה או במשלוח דואר על ידי הלקוח‬
‫עליכם למסור או לשלוח בדואר‪ ,‬לפי הוראות ספק השירות )בתשלום מראש שישולם על‬
‫ידכם‪ ,‬אלא אם יצויין אחרת(‪ ,‬את המחשב הלא תקין כשהוא ארוז כהלכה‪ ,‬אל אתר ייעודי‪.‬‬
‫לאחר תיקון או החלפת המחשב‪ ,‬תוכלו לאסוף אותו‪ .‬אם המחשב נשלח בדואר‪Lenovo ,‬‬
‫תחזיר לכם את המחשב על חשבונה‪ ,‬אלא אם ספק השירות יציין אחרת‪ .‬אתם תהיו אחראים‬
‫להתקנת המחשב לאחר קבלתו ולאימות תקינותו‪.‬‬
‫‪ .5‬יחידות להחלפה עצמית ושירות באתר הלקוח‬
‫סוג שירות אחריות זה הוא שילוב של סוג ‪ 1‬וסוג ‪) 2‬ראה לעיל(‪.‬‬
‫‪ .6‬שירות שליחות או מרכז שירות‬
‫סוג שירות אחריות זה הוא שילוב של סוג ‪ 1‬וסוג ‪) 3‬ראה לעיל(‪.‬‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪45‬‬
‫‪ .7‬יחידות להחלפה עצמית ושירות במסירה או במשלוח דואר על ידי הלקוח‬
‫סוג שירות אחריות זה הוא שילוב של סוג ‪ 1‬וסוג ‪) 4‬ראה לעיל(‪.‬‬
‫כאשר מפורט שירות אחריות מסוג ‪ 5, 6‬או ‪ ,7‬יקבע ספק השירות מהו שירות האחריות‬
‫המתאים לתיקון‪.‬‬
‫* סוג שירות זה נקרא ‪ ThinkPad EasyServ‬או ‪ EasyServ‬במדינות מסוימות‪.‬‬
‫כדי לקבל שירות אחריות‪ ,‬יש לפנות אל ספק שירות‪ .‬בקנדה או בארה"ב‪ ,‬יש להתקשר לטלפון‬
‫)‪ . 1-800-IBM-SERV (426-7378‬במדינות אחרות‪ ,‬ראה את מספרי הטלפון שלהלן‪.‬‬
‫רשימת טלפונים ברחבי העולם‬
‫מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש‪ .‬לקבלת מספרי הטלפון העדכניים ביותר‪,‬‬
‫בקרו בכתובת‪.http://www.lenovo.com/support/phone‬‬
‫מדינה או אזור‬
‫מספר טלפון‬
‫אפריקה‬
‫אפריקה‪+44 (0)1475-555-055 :‬‬
‫דרום אפריקה‪ +27-11-3028888 :‬ו‪0800110756-‬‬
‫מרכז אפריקה‪ :‬פנו לשותף העסקי הקרוב של ‪Lenovo‬‬
‫ארגנטינה‬
‫‪) 0800-288-5366‬ספרדית(‬
‫אוסטרליה‬
‫‪) 131-426‬אנגלית(‬
‫אוסטריה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪01-24592-5901 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪01-211-454-610 :‬‬
‫)גרמנית(‬
‫בלגיה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪) 02-210-9820 :‬הולנדית(‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪) 02-210-9800 :‬צרפתית(‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪) 02-225-3611 :‬הולנדית‪ ,‬צרפתית(‬
‫בוליביה‬
‫‪) 0800-0189‬ספרדית(‬
‫ברזיל‬
‫שיחות מאזור סאו פאולו‪(11) 3889-8986 :‬‬
‫מחוץ לאזור סאו פאולו‪0800-701-4815 :‬‬
‫)פורטוגזית ברזילאית(‬
‫קנדה‬
‫‪1-800-565-3344‬‬
‫)אנגלית‪ ,‬צרפתית(‬
‫בטורונטו בלבד‪416-383-3344 :‬‬
‫צ’ילה‬
‫שיחת חינם‪) 1230-020-1130 :‬ספרדית(‬
‫סין‬
‫‪ 800-810-1818‬שלוחה ‪5070‬‬
‫‪ 8610 84981188‬שלוחה ‪5070‬‬
‫)מנדרינית(‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 46‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫מדינה או אזור‬
‫מספר טלפון‬
‫סין )הונג קונג ‪ -‬אזור מנהלי‬
‫מיוחד(‬
‫‪) ThinkPad‬קו חם לייעוץ טכני(‪852-2516-3939 :‬‬
‫‪) ThinkPad‬מרכז שירות(‪852-2825-6580 :‬‬
‫‪ ThinkCentre‬ומחשבים עסקיים‪8205-0333 :‬‬
‫מחשבי מולטימדיה ביתיים‪800-938-228 :‬‬
‫)קנטונזית‪ ,‬אנגלית‪ ,‬מנדרינית(‬
‫סין )מקאו ‪ -‬אזור מנהלי‬
‫מיוחד(‬
‫‪) ThinkPad‬קו חם לייעוץ טכני(‪0800-839 :‬‬
‫‪) ThinkCentre‬קו חם לייעוץ טכני(‪0800-336 :‬‬
‫)קנטונזית‪ ,‬אנגלית‪ ,‬מנדרינית(‬
‫קולומביה‬
‫‪) 01-800-952-0466‬ספרדית(‬
‫קוסטה ריקה‬
‫‪) 800-011-1029‬ספרדית(‬
‫קרואטיה‬
‫‪0800-0426‬‬
‫קפריסין‬
‫‪+357-22-841100‬‬
‫הרפובליקה הצ’כית‬
‫‪+420-2-7213-1316‬‬
‫דנמרק‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪4520-8200 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪7010-5150 :‬‬
‫)דנית(‬
‫הרפובליקה הדומיניקנית‬
‫שיחת חינם‪) 1-866-434-2080 :‬ספרדית(‬
‫אקוודור‬
‫‪) 1-800-426911‬ספרדית(‬
‫אל סלבדור‬
‫‪) 800-6264‬ספרדית(‬
‫אסטוניה‬
‫‪+386-61-1796-699‬‬
‫פינלנד‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪09-459-6960 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪+358-800-1-4260 :‬‬
‫)פינית(‬
‫צרפת‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪0238-557-450 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות )חומרה(‪0810-631-213 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות )תוכנה(‪0810-631-020 :‬‬
‫)צרפתית(‬
‫גרמניה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪07032-15-49201 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪01805-25-35-58 :‬‬
‫)גרמנית(‬
‫יוון‬
‫‪+30-210-680-1700‬‬
‫גואטמלה‬
‫‪) 1800-624-0051‬ספרדית(‬
‫הונדורס‬
‫טגוסיגאלפה‪232-4222 :‬‬
‫סן פדרו סולה‪552-2234 :‬‬
‫)ספרדית(‬
‫הונגריה‬
‫‪+36-1-382-5720‬‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪47‬‬
‫מדינה או אזור‬
‫מספר טלפון‬
‫הודו‬
‫‪1800-425-6666‬‬
‫‪+91-80-2678-8970‬‬
‫)אנגלית(‬
‫אינדונזיה‬
‫‪) 800-140-3555‬אנגלית(‬
‫‪) 62-21-251-2955‬בהסה‪ ,‬אינדונזית(‬
‫אירלנד‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪01-815-9202 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪01-881-1444 :‬‬
‫)אנגלית(‬
‫ישראל‬
‫מרכז שירות גבעת שמואל‪+972-3-531-3900 :‬‬
‫מרכז שירות חיפה‪+972-4-849-4608 :‬‬
‫)עברית‪ ,‬אנגלית(‬
‫איטליה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪02-7031-6101 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪+39-800-820094 :‬‬
‫)איטלקית(‬
‫יפן‬
‫שיחת חינם עבור מוצרי ‪ThinkPad: 0120-20-5550‬‬
‫שיחות בינלאומיות‪+81-46-266-4716 :‬‬
‫שני המספרים שלעיל מפנים למענה קולי ביפנית‪ .‬לתמיכה טלפונית באנגלית‪ ,‬המתינו לסיום‬
‫ההודעה המוקלטת בשפה היפנית ותועברו למרכזן‪ .‬בקשו "‪ ,"English support please‬ושיחתכם‬
‫תועבר למרכזן דובר אנגלית‪.‬‬
‫קוריאה‬
‫‪) 1588-5801‬קוריאנית(‬
‫לטביה‬
‫‪+386-61-1796-699‬‬
‫ליטא‬
‫‪+386-61-1796-699‬‬
‫לוקסמבורג‬
‫‪) +352-298-977-5063‬צרפתית(‬
‫מלזיה‬
‫‪) 1800-88-8558‬אנגלית‪ ,‬בהסה‪ ,‬מלאיו(‬
‫מלטה‬
‫‪+356-23-4175‬‬
‫מקסיקו‬
‫‪) 01-800-123-1632‬ספרדית(‬
‫המזרח התיכון‬
‫‪+44 (0)1475-555-055‬‬
‫הולנד‬
‫‪) +31-20-514-5770‬הולנדית(‬
‫ניו זילנד‬
‫‪) 0800-733-222‬אנגלית(‬
‫ניקרגואה‬
‫‪) 001-800-220-1830‬ספרדית(‬
‫נורווגיה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪6681-1100 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪8152-1550 :‬‬
‫)נורווגית(‬
‫פנמה‬
‫‪) 001-866-434-2080‬שיחת חינם(‬
‫)ספרדית(‬
‫פרו‬
‫‪) 0-800-00-966‬ספרדית(‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 48‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫מדינה או אזור‬
‫מספר טלפון‬
‫פיליפינים‬
‫‪) 1800-1888-1426‬אנגלית(‬
‫‪) 63-2-995-8420‬פיליפינית(‬
‫פולין‬
‫‪+48-22-878-6999‬‬
‫פורטוגל‬
‫‪) +351-21-892-7147‬פורטוגזית(‬
‫רומניה‬
‫‪+4-021-224-4015‬‬
‫הפדרציה הרוסית‬
‫‪) +7-495-940-2000‬רוסית(‬
‫סינגפור‬
‫‪) 1800-3172-888‬אנגלית‪ ,‬בהסה‪ ,‬מלאיו(‬
‫סלובקיה‬
‫‪+421-2-4954-1217‬‬
‫סלובניה‬
‫‪+386-1-4796-699‬‬
‫ספרד‬
‫‪91-714-7983‬‬
‫‪0901-100-000‬‬
‫)ספרדית(‬
‫סרי לנקה‬
‫‪) +94-11-2448-442‬אנגלית(‬
‫שבדיה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪08-477-4420 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪077-117-1040 :‬‬
‫)שוודית(‬
‫שוויץ‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪058-333-0900 :‬‬
‫שירות ותמיכה באחריות‪0800-55-54-54 :‬‬
‫)גרמנית‪ ,‬צרפתית‪ ,‬איטלקית(‬
‫טיוואן‬
‫‪886-2-8723-9799‬‬
‫‪0800-000-700‬‬
‫)מנדרינית(‬
‫תאילנד‬
‫‪) 1-800-299-229‬תאי(‬
‫טורקיה‬
‫‪) 00800-4463-2041‬טורקית(‬
‫בריטניה‬
‫תמיכה בהתקנה ובהפעלה‪01475-555-055 :‬‬
‫תמיכה באחריות‪08705-500-900 :‬‬
‫)אנגלית(‬
‫ארצות הברית‬
‫‪) 1-800-426-7378‬אנגלית(‬
‫אורוגואי‬
‫‪) 000-411-005-6649‬ספרדית(‬
‫ונצואלה‬
‫‪) 0-800-100-5722‬ספרדית(‬
‫וייטנאם‬
‫האזור הצפוני והאנוי‪84-4-843-6675 :‬‬
‫האזור הדרומי והו צ’י מין סיטי‪84-8-829-5160 :‬‬
‫)אנגלית‪ ,‬ויאטנמית(‬
‫נספח א‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪49‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 50‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫נספח ב‪ .‬יחידות להחלפה עצמית )‪(CRUs‬‬
‫עבור מחשב ‪ ,ThinkPad‬החלקים הבאים יועדו כיחידות להחלפה עצמית )‪.(CRU‬‬
‫להלן מפורטות היחידות להחלפה עצמית והמיקום בתיעוד בו נמצאות הוראות להסרה‪/‬החלפה‪.‬‬
‫מדריך שירותים‬
‫ופתרון בעיות‬
‫הוראות התקנה‬
‫‪ Access‬מדריך מקוון‬
‫‪ Help‬לתחזוקת חומרה‬
‫וידאו מקוון‬
‫‪ CRU‬מ‪Tier 1-‬‬
‫סוללה‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כונן דיסק קשיח‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כונן אופטי‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫התקן ‪Ultrabay‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫מתאם זרם ‪AC‬‬
‫וכבל מתח‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כיפת ‪TrackPoint‬‬
‫יחידות להחלפה עצמית מסוג ‪Tier 2‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫מקלדת‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫משענת לכף היד‬
‫ משולבת עם‬‫‪ touch pad‬וקורא‬
‫טביעות אצבע‬
‫זיכרון‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כרטיס ‪PCI‬‬
‫‪Express Mini‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כרטיס‬
‫‪Communication‬‬
‫‪Daughter Card‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫‪X‬‬
‫כדי לפתוח את ‪-Access Help.‬תוכלו למצוא הוראות להחלפת יחידות להחלפה עצמית ב‬
‫כל התוכניות(( ‪ All Programs‬התחל(‪ ,‬העבירו את המצביע אל( ‪ Start‬לחצו על ‪Access Help,‬‬
‫תוכניות(; לאחר מכן‪ ,‬הצביעו על( ‪ Windows XP ,Programs‬שאינה ‪) Windows‬במערכת‬
‫‪ Access Help‬לחצו על ‪ThinkVantage.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ב‪ .‬מידע בנוגע לאחריות ‪51‬‬
‫אם אינכם מצליחים לגשת להוראות אלה‪ ,‬או אם אתם מתקשים בהחלפת יחידה להחלפה עצמית‪,‬‬
‫תוכלו להשתמש במשאבים נוספים אלה‪:‬‬
‫• המדריך המקוון לתחזוקת חומרה וסרטוני וידאו מקוונים זמינים באתר האינטרנט לתמיכה‪,‬‬
‫בכתובת‬
‫‪http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid‬‬
‫=‪part-video‬‬
‫• מרכז התמיכה בלקוחות‪ .‬לקבלת מספר הטלפון של מרכז התמיכה במדינה או באזור שלכם‪,‬‬
‫ראו "רשימת טלפונים ברחבי העולם"‪ ,‬בעמוד ‪.46‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 52‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫נספח ג‪ .‬תכונות ומפרטים‬
‫לפרטים אודות כל רכיב במחשב ואופן פעולתו‪ ,‬עיינו בחלק "‪ ”About your computer‬במערכת‬
‫העזרה המקוונת ‪.Access Help‬‬
‫תכונות‬
‫מעבד‬
‫• ראו את מאפייני המערכת של המחשב‪ .‬תוכלו לעשות זאת בלחיצה עם לחצן העכבר הימני על‬
‫איקון ‪ My computer‬שבשולחן העבודה‪ ,‬ובחירה באפשרות ‪ Properties‬מהתפריט הנפתח‪.‬‬
‫זיכרון‬
‫• ‪DDR2 DRAM‬‬
‫התקן אחסון‬
‫• כונן דיסק קשיח ‪ 2.5‬אינץ'‬
‫תצוגה‬
‫הצג הצבעוני משתמש בטכנולוגיית ‪:TFT‬‬
‫• גודל‪ 14.1 :‬אינץ'‬
‫רזולוציה‪:‬‬
‫ ‪ :LCD‬עד ‪ ,1440x900‬בהתאם לדגם‬‫ מסך חיצוני‪ :‬עד ‪2048x1536‬‬‫• גודל‪ 15.4 :‬אינץ'‬
‫רזולוציה‪:‬‬
‫ ‪ :LCD‬עד ‪ ,1620x1200‬בהתאם לדגם‬‫ מסך חיצוני‪ :‬עד ‪2048x1536‬‬‫• בקרת בהירות‬
‫• ™‪ThinkLight‬‬
‫• מצלמה משולבת )בדגמים מסוימים(‬
‫מקלדת‬
‫• קורא טביעת אצבע )בדגמים מסוימים(‬
‫• ‪ 90 ,89‬או ‪ 94‬מקשים‬
‫• ®‪ TrackPoint®) UltraNav‬ו‪(touch pad-‬‬
‫• פונקצית מקש ‪Fn‬‬
‫• לחצן ‪ThinkVantage‬‬
‫• לחצנים לבקרת עוצמת הקול‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ג‪ .‬תכונות ומפרטים ‪53‬‬
‫ממשק‬
‫• שקע לאוזניות סטריאופוניות‬
‫• שקע למיקרופון‬
‫• מחבר ‪(Video-out (S-Video‬‬
‫• ‪ 3‬מחברי ‪USB‬‬
‫• מחבר ‪IEEE 1394‬‬
‫• יציאת אינפרה‪-‬אדום‬
‫• מחבר טלפון ‪RJ11‬‬
‫• מחבר אתרנט ‪RJ45‬‬
‫• ‪) Ultrabay™ Enhanced‬בדגמים מסוימים(‬
‫• ‪) Ultrabay Slim‬בדגמים מסוימים(‬
‫• מחבר לתחנת עגינה )בדגמים מסוימים(‬
‫• מחבר למסך חיצוני‬
‫חריץ לכרטיס ‪PC Card‬‬
‫• כרטיס ‪Type II PC Card‬‬
‫• חריץ לכרטיס ‪) ExpressCard‬בדגמים מסוימים(‬
‫כונן אופטי‬
‫• כונן תקליטורים‪ Combo ,DVD-ROM ,‬או ‪ ,Multi-Burner‬בהתאם לדגם‬
‫תכונות רשת אלחוטית‬
‫• רשת ‪ LAN‬אלחוטית משולבת‬
‫• ‪ Bluetooth‬משולב )בדגמים מסוימים(‬
‫• רשת ‪ WAN‬אלחוטית משולבת )בדגמים מסוימים(‬
‫קורא מדיה דיגיטלית‬
‫• חריץ למדיה דיגיטלית ‪ 3-in-1‬או ‪ ,4-in-1‬בהתאם לדגם‬
‫מפרטים‬
‫גודל‬
‫דגם ‪ 14‬אינץ’‬
‫• רוחב‪ 334 :‬מ"מ )‪ 13.14‬אינץ'(‬
‫• עומק‪ 228 :‬מ"מ )‪ 8.97‬אינץ'(‬
‫• גובה‪ 26.6 :‬עד ‪ 30.9‬מ"מ )‪ 1.04‬עד ‪ 1.18‬אינץ'(‬
‫דגם ‪ 15‬אינץ’‬
‫• רוחב‪ 357 :‬מ"מ )‪ 14.05‬אינץ'(‬
‫• עומק‪ 262.5 :‬מ"מ )‪ 10.33‬אינץ'(‬
‫• גובה‪ 37.3 :‬מ"מ עד ‪ 40.2‬מ"מ )‪ 1.46‬אינץ' עד ‪ 1.58‬אינץ'(‬
‫סביבה‬
‫• גובה מקסימלי ללא שמירת לחץ קבוע‪ 3048 :‬מ' )‪ 10,000‬רגל(‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 54‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫• טמפרטורה‬
‫– בגבהים של עד ‪ 2438‬מ' )‪ 8000‬רגל(‬
‫ פעולה ללא תקליטור בכונן האופטי‪ 5° :‬עד ‪ 41°) 35°C‬עד ‪(95°F‬‬‫ פעולה עם תקליטור בכונן האופטי‪ 10° :‬עד ‪ 50°) 35°C‬עד ‪(95°F‬‬‫ לא בפעולה‪ 5° :‬עד ‪ 41°) 43°C‬עד ‪(110°F‬‬‫ בגבהים מעל ‪ 2438‬מ' )‪ 8000‬רגל(‬‫ טמפרטורת פעילות מקסימלית‪(88°F) 31.3°C :‬‬‫הערה‪ :‬במהלך הטעינה של מארז הסוללות‪ ,‬הטמפרטורה של הסוללה חייבת להיות ‪10°C‬‬
‫)‪ (50°F‬לפחות‪.‬‬
‫• לחות יחסית‪:‬‬
‫ פעולה ללא תקליטור בכונן האופטי‪ 8% :‬עד ‪90%‬‬‫ פעולה עם תקליטור בכונן האופטי‪ 8% :‬עד ‪80%‬‬‫פלט חום‬
‫• ‪ (222 Btu/hr) 65 W‬מקסימום או ‪ (307 Btu/hr) 90 W‬מקסימום )בהתאם לדגם(‬
‫מקור חשמל )מתאם ‪(AC‬‬
‫• מתח מבוא גל סינוס בתדר ‪ 50‬עד ‪60 Hz‬‬
‫• מתח מבוא של מתאם ‪ 50 ,AC: 100-240 V AC‬עד ‪60 Hz‬‬
‫מארז סוללות‬
‫• מארז סוללות ליתיום‪-‬יון )‪(Li-Ion‬‬
‫ מתח נומינלי‪ 14.4 V dc ,10.8 V dc :‬או ‪) 10.8 V dc /14.4 V dc‬בהתאם לדגם(‬‫ קיבולת‪ 5.2 Ah ,2.6 Ah :‬או ‪) 7.8 Ah‬בהתאם לדגם(‬‫משך חיי סוללה‬
‫• לקבלת מידע מפורט אודות משך חיי הסוללה‪ ,‬בדקו את מחוון ניהול החשמל שבשורת‬
‫המשימות‪.‬‬
‫נספח ג‪ .‬תכונות ומפרטים ‪55‬‬
‫מפרטים‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 56‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות‬
‫הודעות‬
‫ייתכן ש‪ Lenovo-‬לא תציע את המוצרים‪ ,‬את השירותים או את המאפיינים הנדונים במסמך זה‬
‫בכל המדינות‪ .‬לקבלת מידע על המוצרים והשירותים הזמינים כעת באזורכם‪ ,‬פנו לנציג ‪Lenovo‬‬
‫המקומי‪ .‬התייחסות למוצר‪ ,‬לתוכנה או לשירות של ‪ Lenovo‬אינה קובעת או מרמזת על כך שניתן‬
‫להשתמש אך ורק במוצרים‪ ,‬בתוכנות או בשירותים המוזכרים של ‪ .Lenovo‬במקומם‪ ,‬ניתן‬
‫להשתמש בכל מוצר‪ ,‬תוכנה או שירות בעלי תפקודיות שוות ערך‪ ,‬שאינם מפרים את זכויות הקניין‬
‫הרוחני של ‪ .Lenovo‬עם זאת‪ ,‬על המשתמש מוטלת האחריות לבדוק ולאמת את פעולות של כל‬
‫מוצר‪ ,‬תוכנה או שירות שאינם של ‪.Lenovo‬‬
‫ייתכן שבידי ‪ Lenovo‬פטנטים או בקשות ממתינות לפטנטים המכסים נושאים המתוארים‬
‫במסמך זה‪ .‬קבלת מסמך זה אינה מקנה רשיון לפטנטים אלו‪ .‬תוכלו לשלוח בקשות לרשיון‪ ,‬בכתב‪,‬‬
‫אל‪:‬‬
‫‪Lenovo (United States), Inc.‬‬
‫‪500 Park Offices Drive, Hwy. 54‬‬
‫‪Research Triangle Park, NC 27709‬‬
‫‪U.S.A.‬‬
‫‪Attention: Lenovo Director of Licensing‬‬
‫‪ LENOVO GROUP LTD.‬מספקת פרסום זה "כמות שהוא" ללא אחריות כלשהי‪,‬‬
‫מפורשת או מכללא‪ ,‬ובכלל זה‪ ,‬ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל‪ ,‬אחריות מכללא בנוגע‬
‫לאי‪-‬הפרה‪ ,‬לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת‪ .‬מדינות מסוימות אינן מתירות ויתור על‬
‫אחריות מפורשת או אחריות מכללא בעסקאות מסוימות ולכן‪ ,‬ייתכן שהצהרה זו לא תחול עליכם‪.‬‬
‫מידע זה יכול לכלול אי דיוקים טכניים וטעויות טיפוגרפיות‪ .‬המידע שלהלן מתעדכן מפעם לפעם‪.‬‬
‫השינויים ישולבו במהדורות החדשות של פרסום זה‪ Lenovo .‬עשויה להכניס שיפורים ו‪/‬או‬
‫שינויים במוצרים ו‪/‬או בתוכנות המתוארים בפרסום זה בכל זמן וללא הודעה מוקדמת‪.‬‬
‫המוצרים המתוארים במסמך זה אינם מיועדים לשימוש במערכות השתלת איברים או באמצעי‬
‫הצלת חיים אחרים‪ ,‬שבהם תקלה עלולה לגרום לפציעה או למוות‪ .‬המידע הכלול במסמך זה‬
‫אינו משפיע על‪ ,‬או משנה‪ ,‬את מפרטי המוצרים או כתבי האחריות של ‪ .Lenovo‬אין דבר במסמך‬
‫זה העשוי להתפרש כרשיון או כפיצוי‪ ,‬מפורשים או משתמעים‪ ,‬תחת זכויות הקניין הרוחני של‬
‫‪ Lenovo‬או של חברות צד שלישי‪ .‬כל המידע הכלול במסמך זה התקבל בהפעלה בסביבה מסוימת‪,‬‬
‫והוא מוצג להמחשה בלבד‪ .‬התוצאות המתקבלות בסביבות הפעלה אחרות עשויות להיות שונות‪.‬‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות ‪57‬‬
‫‪ Lenovo‬עשויה להשתמש במידע שתספקו לה או להפיץ אותו בכל אופן שתמצא לנכון‪ ,‬מבלי‬
‫שהדבר יצור מחויבות כלשהי כלפיכם‪.‬‬
‫ההפניות בפרסום זה לאתרי אינטרנט שאינם של ‪ Lenovo‬ניתנות למטרות נוחות בלבד ואינן‬
‫מהוות בשום צורה שהיא אישור של אתרים אלו‪ .‬המידע באתרי אינטרנט אלה אינו מהווה חלק‬
‫ממשאבי המידע עבור מוצר ‪ Lenovo‬זה‪ ,‬והשימוש באתרים אלה הוא על אחריותכם בלבד‪.‬‬
‫כל נתוני הביצוע הכלולים כאן נקבעו בסביבה מבוקרת‪ .‬לפיכך‪ ,‬התוצאות המתקבלות בסביבות‬
‫הפעלה אחרות עשויות להיות שונות‪ .‬מדידות מסוימות התבצעו במערכות פיתוח‪ ,‬ואין אחריות‬
‫שמדידות אלה יהיו זהות במערכות הזמינות מסחרית‪ .‬יתר על כן‪ ,‬מדידות מסוימות הן אומדן‬
‫משוער‪ .‬התוצאות הממשיות עשויות להיות שונות‪ .‬על המשתמשים במסמך זה לוודא את הנתונים‬
‫הישימים בסביבה המסוימת שלהם‪.‬‬
‫הערה בנוגע לפלט טלוויזיה‬
‫ההערה להלן חלה על דגמים הכוללים תכונת פלט טלוויזיה מותקנת מראש‪.‬‬
‫במוצר זה נעשה שימוש בטכנולוגיה להגנה על זכויות יוצרים‪ ,‬המוגנת באמצעות פטנטים בארצות‬
‫הברית וזכויות קניין רוחני אחרות‪ .‬השימוש בטכנולוגיה זו להגנה על זכויות יוצרים מחייב‬
‫קבלת אישור של ‪ Macrovision‬והוא מיועד להקרנה ביתית ולהקרנות מוגבלות אחרות‪ ,‬אלא‬
‫אם ‪ Macrovision‬נתנה אישור אחר‪ .‬הנדסה לאחור )‪ (Reverse engineering‬ופירוק התוכנה‬
‫למרכיבים )‪ (disassembly‬אסורים‪.‬‬
‫הודעות על פליטה אלקטרונית‬
‫המידע שלהלן נוגע למחשבי ‪ ThinkPad Z61‬מהדגמים ‪,9450 ,9448 ,9443 ,9442 ,9441 ,9440‬‬
‫‪0674 ,0673 ,0672 ,9453 ,9452 ,9451‬‬
‫‪Federal Communications Commission (FCC) Statement‬‬
‫ציוד זה נבדק ונמצא תואם למגבלות התקן ספרתי ‪ ,Class B‬בהתאם לחלק ‪ 15‬של חוקי ‪.FCC‬‬
‫הגבלות אלה נועדו לספק הגנה סבירה כנגד הפרעה מזיקה בהתקנה באזור מגורים‪ .‬ציוד זה מפיק‪,‬‬
‫משתמש ויכול להקרין אנרגיה בתדר רדיו ולכן התקנה ושימוש בציוד זה שלא בהתאם להוראות‪,‬‬
‫עלולים לגרום להפרעות מזיקות לתקשורת רדיו‪ .‬עם זאת‪ ,‬אין כל ערובה שלא יהיו הפרעות‬
‫בהתקנה מסוימת‪ .‬אם ציוד זה גורם להפרעות מזיקות בקליטת רדיו או בקליטת טלוויזיה‪ ,‬דבר‬
‫שאותו ניתן לקבוע באמצעות כיבוי והדלקה של הציוד‪ ,‬על המשתמש לנסות ולתקן את ההפרעה‬
‫באמצעות אחד או חלק מהאמצעים האלה‪:‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 58‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫כיוון מחדש או מיקום מחדש של אנטנת הקליטה‪.‬‬
‫הגדלת המרחק בין הציוד ובין המקלט‪.‬‬
‫חיבור הציוד לשקע במעגל שונה מהמעגל אליו מחובר המקלט‪.‬‬
‫התייעצות עם משווק מורשה או עם נציג שירות לשם קבלת עזרה‪.‬‬
‫כדי לעמוד במגבלות הפליטה של ה‪ ,FCC-‬יש להשתמש בכבלים ובמחברים מסוככים כהלכה‪.‬‬
‫כבלים ומחברים מתאימים זמינים מהמשווקים המורשים של ‪ Lenovo .Lenovo‬אינה אחראית‬
‫להפרעות רדיו או להפרעות טלוויזיה‪ ,‬שנגרמו בגלל שימוש בכבלים או במחברים שלא מהסוג‬
‫המומלץ או בגלל שינויים והתאמות בלתי מאושרים בציוד זה‪ .‬שינויים והתאמות בלתי מאושרים‬
‫יכולים לבטל את סמכותו של המשתמש להפעיל את הציוד‪.‬‬
‫התקן זה עומד בדרישות חלק ‪ 15‬של חוקי ‪ .FCC‬ההפעלה כפופה לשני התנאים שלהלן‪ (1) :‬התקן‬
‫זה אינו יכול לגרום להפרעה מזיקה‪ ,‬ו‪ (2)-‬התקן זה חייב לקבל כל הפרעה נקלטת‪ ,‬כולל הפרעה‬
‫שעלולה לגרום לפעולה בלתי רצויה‪.‬‬
‫הצד האחראי‪:‬‬
‫‪Lenovo (United States) Inc.‬‬
‫‪One Manhattanville Road‬‬
‫‪Purchase, New York 10577‬‬
‫טלפון‪(919) 254-0532 :‬‬
‫הצהרת תאימות לתקן התעשייה בקנדה בדבר פליטת לייזר ‪Class B‬‬
‫מכשיר ספרתי ‪ Class B‬זה עומד בדרישות ‪ ICES-003‬הקנדי‪.‬‬
‫‪Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada‬‬
‫‪.Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada‬‬
‫הצהרת תאימות לדירקטיבה של הקהילה האירופית‬
‫מוצר זה עומד בדרישות ההגנה המפורטות בדירקטיבה ‪ 89/336/EEC‬של מועצת האיחוד‬
‫האירופי להערכה ולהתאמה של החוקים של המדינות החברות המתייחסים לתאימות‬
‫אלקרומגנטית‪ Lenovo .‬לא תהיה אחראית לאי‪-‬עמידה בדרישות ההגנה שנגרמה בגלל שינויים לא‬
‫מומלצים במוצר‪ ,‬לרבות הוספה של כרטיסים אופציונליים שאינם מתוצרת ‪.Lenovo‬‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות ‪59‬‬
‫ציוד זה נבדק ונמצא תואם למגבלות התקן ספרתי ‪ Class B‬בהתאם ל‪CISPR 22/European-‬‬
‫‪ .Standard EN 55022‬ההגבלות על ציוד מסוג ‪ Class B‬נקבעו עבור סביבות מגורים טיפוסיות‪,‬‬
‫כדי לספק הגנה מספקת מפני הפרעה להתקני תקשורת ברשיון‪.‬‬
‫יש להשתמש בכבלים ובמחברים מסוככים כהלכה כדי להפחית את האפשרות להפרעה לתקשורת‬
‫רדיו וטלוויזיה ולציוד חשמלי או אלקטרוני אחר‪ .‬כבלים ומחברים מתאימים זמינים מהמשווקים‬
‫המורשים של ‪ Lenovo. Lenovo‬לא תקבל אחריות על כל הפרעה הנגרמת כתוצאה משימוש‬
‫בכבלים ובמחברים שאינם מומלצים‪.‬‬
‫מידע חשוב אודות הנחיית האיחוד האירופי ‪European Directive 2002/96/EC‬‬
‫שימו לב ‪ :‬סימון זה חל רק במדינות האיחוד האירופי )‪ (EU‬ונורבגיה‪ .‬מוצר זה מסומן בהתאם‬
‫להנחיה ‪ European Directive 2002/96/EC‬בנוגע לטיפול בפסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני‬
‫)‪ .(WEEE‬הנחיה זו קובעת את המסגרת להחזרה ומיחזור של ציוד משומש‪ ,‬באופן הישים‬
‫בתחומי האיחוד האירופי‪ .‬סימון זה מוצמד למוצרים שונים כדי לציין שאין להשליך מוצר זה‬
‫בסוף חייו‪ ,‬אלא לטפל בו בהתאם להנחיה זו‪.‬‬
‫‪Remarque : Cette étiquette concerne uniquement les pays de l’Union européenne‬‬
‫‪et la Norvège. Cet appareil porte une étiquette liée aux dispositions de la Directive‬‬
‫‪2002/96/CE du Conseil Européen relative aux déchets d’équipements électriques‬‬
‫‪et électroniques (DEEE). Cette directive détermine les dispositions générales,‬‬
‫‪applicables dans l’Union européenne, pour la récupération et le recyclage des‬‬
‫‪équipements utilisés. Cette étiquette est apposée à différents produits pour signaler‬‬
‫‪qu’ils ne doivent pas être jetés mais récupérés, selon les dispositions énoncées dans la‬‬
‫‪.directive‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 60‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫הצעה לתוכנת ‪IBM Lotus‬‬
‫על ההצעה‪ :‬כלקוחות זכאים שקנו מחשב ‪ ,ThinkPad‬אתם מקבלים רשיון מוגבל יחיד ללקוח‬
‫®‪" Lotus Notes‬עצמאי" ורשיון יחיד לתוכנה ®‪ .Lotus SmartSuite‬רשיונות אלו מתירים לכם‬
‫להתקין תוכנות אלו במחשב ‪ ThinkPad‬ולהשתמש בהן‪ ,‬תוך שימוש באחת מהאפשרויות שלהלן‪:‬‬
‫• תקליטור ההתקנה של תוכנות אלו אינו נכלל בהצעה זו‪ .‬אם עדיין אין ברשותכם את המדיה‬
‫המתאימה של לקוח ‪ Lotus Notes‬או ‪ ,Lotus SmartSuite software‬תוכלו להזמין‬
‫תקליטור ולהתקין את התוכנה במחשב‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬ראו "כדי להזמין תקליטור"‪,‬‬
‫בעמוד ‪.62‬‬
‫• אם כבר יש ברשותכם עותק ברשיון של התוכנה‪ ,‬תוכלו להכין עותק נוסף של התוכנה‬
‫שברשותכם ולהשתמש בו‪.‬‬
‫אודות ‪ :IBM Lotus Notes‬לקוח ‪ Notes‬עצמאי ומוגבל מאפשר לשלב את המשאבים החשובים‬
‫ביותר של ניהול הודעות‪ ,‬ניהול שיתוף הפעולה וניהול מידע האישי )‪ -- (PIM‬כגון דואר אלקטרוני‪,‬‬
‫לוח שנה‪ ,‬רשימת מטלות ‪ --‬ומאפשר לכם לגשת אליהם כשאתם מחוברים לרשת או כאשר אתם‬
‫מנותקים ממנה‪ .‬רשיון הלקוח העצמאי אינו מקנה את הזכות לגשת לשרתים של ‪IBM Lotus‬‬
‫‪ .Domino‬עם זאת‪ ,‬ניתן לשדרג רשיון זה לרשיון ‪ Notes‬מלא במחיר מופחת‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪,‬‬
‫בקרו בכתובת האינטרנט‪.http://www.lotus.com/notes :‬‬
‫אודות ‪ :IBM Lotus SmartSuite‬תוכנת ‪ Lotus SmartSuite‬כוללת יישומים רבי עוצמה בעלי‬
‫מאפיינים חוסכים בזמן‪ ,‬המסייעים לכם בתחילת העבודה ומדריכים אתכם במשימות ספציפיות‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫®‪ - Lotus Word Pro‬מעבד תמלילים‬
‫®‪ - Lotus 1-2-3‬גיליון אלקטרוני‬
‫®‪ - Lotus Freelance Graphics‬גרפיקה למצגות‬
‫®‪ - Lotus Approach‬מסד נתונים‬
‫®‪ - Lotus Organizer‬ניהול זמן‪ ,‬אנשי קשר ומידע‬
‫®‪ - Lotus FastSite‬פרסום אתרי אינטרנט‬
‫‪ - Lotus SmartCenter‬מנהל מידע באינטרנט‬
‫תמיכת לקוחות‪ :‬לקבלת מידע על תמיכה בהתקנה הראשונית של התוכנית ולקבלת מספרי טלפון‬
‫של התמיכה‪ ,‬בקרו בכתובת האינטרנט ‪ .http://www.lenovo.com/think/support‬כדי לרכוש‬
‫תמיכה טכנית מעבר לתמיכה בהתקנה הראשונית‪ ,‬בקרו בכתובת האינטרנט‬
‫‪.http://www.lotus.com/passport‬‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות ‪61‬‬
‫‪) :IBM International Program License‬הסכם רשיון בינלאומי לתוכנית( התוכנה המוענקת‬
‫לכם ברשיון במסגרת הצעה זו אינה כוללת שדרוגי תוכנה או תמיכה טכנית והיא כפופה לתנאים‬
‫ולהתניות של ‪) IBM International Program License Agreement‬הסכם רשיון בינלאומי‬
‫לתוכנית של ‪ ,)IBM‬או בקיצור ‪ ,IPLA‬המצורף לתוכנה‪ .‬שימוש שלכם בתוכניות ‪Lotus Notes‬‬
‫ו‪ Lotus SmartSuite-‬המתוארת בהצעה זו מהווה קבלה של תנאי הצעה זו ושל הסכם ה‪.IPLA-‬‬
‫לקבלת מידע נוסף על ‪ ,IBM IPLA‬בקרו בכתובת האינטרנט ‪http://www.ibm.com/software/‬‬
‫‪ .sla/sladb.nsf‬תוכניות אלו אינן מיועדות למכירה חוזרת‪.‬‬
‫הוכחת זכאות‪ :‬שמרו את הוכחת הרכישה של מחשב ‪ ThinkPad‬המזכה בהצעה ואת מסמך‬
‫ההצעה‪ ,‬כהוכחת זכאות‪.‬‬
‫רכישת שדרוגים‪ ,‬רשיונות נוספים ותמיכה טכנית‬
‫שדרוגי תוכנה ותמיכה טכנית זמינים בתשלום במסגרת תוכנית ‪ ®Passport Advantage‬של ‪.IBM‬‬
‫®‬
‫לקבלת מידע על רכישת רשיונות נוספים לתוכנית ‪ ,Notes‬לתוכנית ‪ SmartSuite‬ולמוצרי ‪Lotus‬‬
‫אחרים‪ ,‬בקרו בכתובת ‪ http://www.ibm.com‬או בכתובת ‪.http://www.lotus.com/passport‬‬
‫כדי להזמין תקליטור‪:‬‬
‫חשוב‪ :‬במסגרת הצעה זו‪ ,‬תוכלו להזמין תקליטור אחד לרשיון‪ .‬תצטרכו לספק את המספר‬
‫הסידורי בן ‪ 7‬הספרות של מחשב ‪ ThinkPad‬החדש שרכשתם‪ .‬התקליטור ניתן ללא תשלום‪ .‬עם‬
‫זאת‪ ,‬ייתכן שתחומי השיפוט המקומיים יטילו מכסים ומיסים רלוונטיים או יגבו הוצאות משלוח‪.‬‬
‫זמן המשלוח‪ 10 :‬עד ‪ 20‬ימי עבודה מקבלת בקשתכם‪.‬‬
‫בארה"ב או בקנדה‪:‬‬‫התקשרו למספר ‪800-690-3899‬‬
‫במדינות אמריקה הלטינית‪:‬‬‫דרך האינטרנט‪http://smartsuite.modusmedia.com :‬‬
‫כתובת דואר‪:‬‬
‫‪IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program‬‬
‫‪Modus Media International‬‬
‫‪501 Innovation Avenue‬‬
‫‪Morrisville, NC, USA 27560‬‬
‫פקס‪919-405-4495 :‬‬
‫לבירורים על הזמנה‪ ,‬פנו אל‪:‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫במדינות אירופה‪:‬‬‫דרך האינטרנט‪http://ibm.modusmedia.co.uk :‬‬
‫כתובת דואר‪:‬‬
‫‪IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program‬‬
‫‪P.O. Box 3118‬‬
‫‪Cumbernauld, Scotland, G68 9JX‬‬
‫לבירורים על הזמנה‪ ,‬פנו אל‪:‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 62‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
:‫במדינות אסיה הפסיפית‬- •
http://smartsuite.modusmedia.com :‫דרך האינטרנט‬
:‫כתובת דואר‬
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
eFulfillment Solution Center
750 Chai Chee Road
,03-10/14, Technopark at Chai Chee#
Singapore 469000
+65 6448 5830 :‫פקס‬
:‫ פנו אל‬,‫לבירורים על הזמנה‬
[email protected]
‫סימנים מסחריים‬
:‫או במדינות אחרות‬/‫ בארצות הברית ו‬Lenovo ‫המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של‬
Lenovo
ThinkPad
PS/2
Rapid Restore
Rescue and Recovery
ThinkLight
ThinkPad
TrackPoint
ThinkVantage
Ultrabay
UltraNav
International Business Machines Corporation ‫המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של‬
:‫או במדינות אחרות‬/‫בארצות הברית ו‬
IBM
Lotus
Lotus 1-2-3
Lotus Approach
Lotus FastSite
Lotus Freelance Graphics
Lotus Notes
Lotus Organizer
Lotus SmartCenter
63 ‫ הודעות‬.‫נספח ד‬
‫‪Lotus SmartSuite‬‬
‫‪Lotus Word Pro‬‬
‫‪ Microsoft‬ו‪ Windows-‬הם סימנים מסחריים של ‪ Microsoft Corporation‬בארצות הברית ו‪/‬או‬
‫במדינות אחרות‪.‬‬
‫‪ ,Intel, Pentium‬ו‪ Intel SpeedStep-‬הם סימנים מסחריים של ‪ Intel Corporation‬בארצות‬
‫הברית ו‪/‬או במדינות אחרות‪) .‬לקבלת רשימה מלאה של סימנים מסחריים של ‪ ,Intel‬ראו‬
‫‪(www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm‬‬
‫שמות אחרים של חברות‪ ,‬מוצרים או שירותים עשויים להיות סימנים מסחריים או סימני שירות‬
‫של בעליהם‪.‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 64‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
‫אינדקס‬
‫‪P‬‬
‫‪PC-Doctor for Windows‬‬
‫‪R‬‬
‫‪Rescue and Recovery‬‬
‫א‬
‫אבחון בעיות‬
‫אחריות‬
‫מידע‬
‫אינטרנט‪ ,‬עזרה‬
‫ב‬
‫בעיות‬
‫‪UltraNav‬‬
‫אבחון‬
‫אתחול‬
‫דיסק קשיח‬
‫מסך המחשב‬
‫מצב המתנה‬
‫מצב שינה‬
‫מקלדת‬
‫ניהול צריכת חשמל‬
‫סוללה‬
‫סיסמה‬
‫פתרון בעיות‬
‫קורא טביעות אצבע‬
‫בעיות ‪UltraNav‬‬
‫בעיות אתחול‬
‫בעיות מצב המתנה‬
‫בעיות מצב שינה‬
‫בעיות מקלדת‬
‫ד‬
‫דיסק קשיח‬
‫בעיות‬
‫שדרוג )‪(1), (2‬‬
‫ה‬
‫הגדרה‬
‫‪BIOS‬‬
‫תצורה‬
‫הגדרת תצורה‬
‫הודעות שגיאה‬
‫החלפה‪ ,‬סוללה‬
‫התקן אחסון‪ ,‬שדרוג )‪(1), (2‬‬
‫מסך המחשב‬
‫מפרטים‬
‫נ‬
‫ניקוי המחשב‬
‫נשיאת המחשב‬
‫ס‬
‫סביבה‬
‫סוללה‬
‫בעיות‬
‫החלפה‬
‫סיסמה‬
‫בעיות‬
‫הגדרה‬
‫ע‬
‫עזרה‬
‫באינטרנט‬
‫ברחבי העולם‬
‫ושירות‬
‫טלפונית‬
‫עזרה טלפונית‬
‫עצות‪ ,‬חשובות‬
‫עצות חשובות‬
‫פ‬
‫פתרון בעיות‬
‫ק‬
‫קורא טביעות אצבע‬
‫בעיות אימות‬
‫טיפול‬
‫ש‬
‫שגיאות ללא הודעות‬
‫שחזור תוכנה שהותקנה מראש‬
‫ת‬
‫תוכנית השירות להגדרת ‪BIOS‬‬
‫תכונות‬
‫י‬
‫יחידות להחלפה עצמית )‪(CRU‬‬
‫רשימת חלקים‬
‫מ‬
‫‪© Copyright Lenovo 2006‬‬
‫נספח ד‪ .‬הודעות ‪65‬‬
‫‪ ThinkPad® Z61 Series 66‬מדריך שירותים ופתרון בעיות‬
Part Number: 42T7761
Printed in China
(1P) P/N: 42T7761