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Configurar e gerenciar comunidades do Salesforce
Guia do usuário | Usar outros recursos do Salesforce na sua
comunidade | 69
• Variável:
– Variável de fluxo = QuestionId
– Valor = [FeedItem].Id
Etapa 5: Salvar e ativar o processo
Dê uma olhada no processo concluído de Robert.
Depois que Robert ativar o processo, ele será executado em todas as futuras perguntas publicadas em comunidades e no
Salesforce.
Dica: Robert pode achar conveniente criar um processo semelhante que escala perguntas para casos depois de
serem curtidas dez vezes ou mais. Ele pode economizar tempo clonando esse processo e associando-o a um fluxo
que verifica o número de curtidas em perguntas.