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7. Solução de problemas
• Se o nome de domínio de nível superior for especificado no nome de domínio (como
nomedomínio.xxx.com), certifique-se de que DNS está especificado em "Definições de
interface".
• Se um nome de domínio NetBIOS for especificado no nome de domínio (como
NOMEDOMÍNIO), certifique-se de que o WINS esteja especificado nas "Defs de interface".
Se a autenticação não tiver sido bem sucedida:
• Certifique-se de que Restringir LM/NTLM não está definido em "Política de Segurança do
Controlador do Domínio" ou "Política de Segurança do Domínio".
• Certifique-se de que as portas para a firewall de controlo de domínio e a firewall no
equipamento para o caminho da ligação de controlo do domínio estão abertas.
• Se o firewall do Windows estiver ativado, crie uma regra de firewall nas "Definições avançadas"
do firewall do Windows para autorizar as portas 137 e 139.
• Na janela Propriedades para "Conexões de rede", abra as propriedades de TCP/IP. Em seguida,
clique nas definições detalhadas, WINS, assinale a caixa "Activar NetBIOS sobre TCP/IP" e
defina o número 137 como "Aberto".
W0406-107: Caso 8
A autenticação Kerberos falhou.
• As definições da autenticação Kerberos não estão correctamente configuradas.
Certifique-se de que o nome do realm, o nome KDC (Key Distribution Center) e o nome de
domínio estejam devidamente especificados.
• Os tempos do KDC e do equipamento não correspondem.
A autenticação falhará se a diferença entre o tempo do KDC e o do equipamento for superior a 5
minutos. Certifique-se de que os tempos são coincidentes.
• A autenticação do Kerberos falhará se o nome do realm for especificado em minúsculas.
Certifique-se de que o nome do realm é especificado em maiúsculas.
• A autenticação Kerberos falhará se a recuperação automática para o KDC falhar.
Peça à assistência técnica para certificar-se de que as definições de recuperação do KDC estão
definidas para "recuperação automática".
Se a recuperação automática não estiver a funcionar correctamente, mude para recuperação
manual.
W0409-000
Esgotou-se o tempo da autenticação porque o servidor não respondeu.
• Verifique a configuração de rede ou as definições no servidor de autenticação.
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