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5 FAQ e manutenção
5.1 Perguntas freqüentes – FAQ
Se o problema apresentado não estiver relacionado nesta lista, entre em contato com a assistência técnica
mais próxima ou ligue para o serviço de atendimento ao consumidor. Nós estamos à disposição para te
oferecer o melhor atendimento.
1. O DVR não inicializa normalmente.
Os possíveis motivos são relacionados abaixo:
1.A fonte de energia está incorreta.
2.O cabo de alimentação não está bem conectado.
3.A fonte de energia está danificada.
4.A atualização do programa está incorreta.
5.O disco rígido está danificado ou os cabos do disco rígido estão danificados.
6.O painel frontal está danificado.
7.A placa principal do DVR está danificada.
2. O DVR reinicia automaticamente ou pára de funcionar após alguns minutos da inicialização.
Os possíveis motivos são relacionados abaixo:
1.A tensão de entrada não é estável ou é muito baixa.
2.O disco rígido está danificado ou os cabos do disco rígido estão danificados.
3.A potência da fonte de energia é baixa.
4.O sinal de vídeo frontal não é estável.
5.Má dissipação de calor ou acúmulo de pó ou ambiente inadequado para o uso do DVR.
6.O hardware do DVR está danificado.
3.O sistema não consegue detectar o disco rígido.
Os possíveis motivos são relacionados abaixo:
1.O cabo de alimentação do disco rígido não está conectado.
2.Os cabos do disco rígido estão danificados.
3.O disco rígido está danificado.
4.A porta SATA da placa principal está danificada.
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