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1.4 Funções de atendimento 1.4 Funções de atendimento 1.4.1 Funções de atendimento 1.4.1.1 Funções de atendimento—RESUMO Descrição Um usuário de ramal pode atender chamadas de entrada através dos seguintes métodos: Ramal chamado Função Descrição Um ramal próprio do usuário (aparelho proprietário [PT]) Linha preferencial— Entrada Um usuário pode selecionar o método para • 1.4.1.2 Linha atender chamadas de entrada. preferencial— Entrada Atendimento com um toque (botão) Um usuário pode atender uma chamada de – entrada simplesmente apertando a tecla intermitente LE ou a tecla INTERCOM. Resposta em mãos- Um usuário pode atender uma chamada livres automaticamente e estabelecer uma conversação de mãos-livres. Informação em • 1.4.1.4 Resposta em mãos-livres Receber chamadas Um usuário pode atender uma chamada de – Um ramal entrada simplesmente tirando o fone do próprio do gancho. usuário (aparelho comum [SLT]) Outro ramal Captura de chamada Um usuário pode capturar uma chamada a • 1.4.1.3 Captura um ramal específico, uma chamada dentro de chamada do grupo de ramal do usuário, ou uma chamada recebida num ramal de secretária eletrônica (TAM). Guia de funções 33