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Service & Support
I nostri servizi durante l’intero ciclo di vita
n Consulenza tecnica
Supporto nella pianificazione e
nella concezione del vostro
progetto: dall’analisi dettagliata
della situazione reale alla
consulenza su problematiche
relative ai prodotti e ai sistemi,
fino all’elaborazione di una
soluzione di automazione.
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Development
Modernization
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n Engineering Support
Supporto nelle progettazione e
nello sviluppo con prestazioni
rispondenti alle effettive
necessità, che vanno dalla
configurazione fino alla
realizzazione di un progetto di
automazione.
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Il nostro Service & Support vi accompagna in ogni angolo del
mondo in tutte le operazioni di automazione e tecnica di
azionamento Siemens. In più di 100 nazioni direttamente sul
posto e attraverso tutte le fasi del ciclo di vita dei vostri impianti
e macchinari. 24 ore su 24.
Un esperto team di specialisti forti del loro know-how è al vostro
fianco pronto a intervenire. Corsi di formazione periodici e un
intensivo contatto interpersonale dei nostri collaboratori – anche
dislocati su diversi continenti – assicurano un service affidabile
per i più svariati settori.
n Supporto Online
Il sistema informativo online
completo al servizio della nostra
organizzazione di assistenza e
supporto tecnico Service &
Support vi supporta in ogni
momento ovunque voi siate.
Tel. 02 2436 2000
Fax 02 2436 2100
www.siemens.it/customersupport
e-mail: support.italy.automation
@siemens.com
n Supporto tecnico
Si tratta di una consulenza
qualificata che viene fornita in
presenza di quesiti di natura
tecnica con un’ampia gamma di
soluzioni inerenti i nostri prodotti
ed i nostri sistemi, rispondenti
alle effettive necessità.
Tel. 02 2436 2000
Fax 02 2436 2100
www.siemens.it/customersupport
e-mail: support.italy.automation
@siemens.com
n Technical Assistance
La consulenza tecnica
competente per tecniche di
manovra industriale.
Tel. 02 2436 2000
Fax 02 2436 2100
www.siemens.it/customersupport
e-mail: support.italy.automation
@siemens.com
n Field Service
Con il Field Service loco siamo
in grado di offrire per 24 ore su
24 una gamma di servizi che
vanno dalla messa in funzione
alla manutenzione e che
costituiscono un’importante
premessa per garantire
un’elevata disponibilità.
www.siemens.it/customersupport
n Pezzi di ricambio e riparazioni
Nella fase di funzionamento di
una macchina o di un sistema di
automazione offriamo un
servizio completo di assistenza
tecnica e fornitura di pezzi di
ricambio che garantisce la più
alta disponibilità degli impianti.
www.siemens.it/customersupport
n Ottimizzazione e modernizzazione
Dopo la messa in servizio
o durante la fase di
funzionamento, per aumentare
la produttività o abbattere i costi
relativi ad un determinato
progetto. Vi offriamo servizi di
elevato livello finalizzati
all’ottimizzazione e alla
modernizzazione.
I numeri di telefono specifici per ciascun Paese si trovano nella
nostra pagina Internet: www.siemens.com/automation/partner
Siemens IC 10 · 2012
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ng & Design
Planni