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Se viene visualizzato un messaggio di errore prima che sia caricato il sistema operativo, seguire le azioni
correttive appropriate per i messaggi di errore del POST (Power-On Self-Test). Vedere “Messaggi di errore” a
pagina 144.
Se viene visualizzato un messaggio di errore quando il sistema operativo sta caricando la configurazione del
desktop, una volta completate le procedure POST, verificare le voci di seguito riportate:
1. Visitare il sito web dell'assistenza Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support e ricercare il
messaggio di errore.
2. Visitare la home page del sito Web Microsoft Knowledge Base all'indirizzo http://support.microsoft.com/
e ricercare il messaggio di errore.
Problemi relativi alle modalità Sospensione e Ibernazione
• Problema: il computer entra inaspettatamente in modalità Sospensione.
Soluzione: se il microprocessore raggiunge una temperatura troppo elevata, il computer entra
automaticamente in modalità Sospensione per consentire il raffreddamento e proteggere il
microprocessore e altri componenti interni. Verificare le impostazioni per la modalità Sospensione.
• Problema: il computer entra in modalità Sospensione immediatamente dopo il POST (Power-On Self-Test).
Soluzione: verificare che:
– La batteria sia carica.
– La temperatura sia compresa nell'intervallo consentito. Fare riferimento alla sezione “Ambiente
operativo” a pagina 21.
Se la batteria è carica e la temperatura è nei parametri specificati, rivolgersi all'assistenza.
• Problema: si verifica un errore critico per batteria scarica e il computer si spegne immediatamente.
Soluzione: la batteria si sta scaricando. Collegare l'adattatore CA al computer ed inserirlo in una presa
elettrica.
• Problema: il monitor del computer rimane vuoto dopo avere premuto Fn per uscire dalla modalità
Sospensione.
Soluzione: controllare se un monitor esterno è stato scollegato o spento mentre il computer era in
modalità Sospensione. Se il video esterno è stato scollegato o spento, collegarlo o accenderlo prima
di ripristinare il computer dalla modalità Sospensione. Nell'eventualità in cui si esca dalla modalità
Sospensione senza collegare o accendere un monitor esterno e il monitor del computer rimanga vuoto,
premere F6 per attivarlo.
• Problema: il computer non riprende il normale funzionamento dalla modalità Sospensione oppure
l'indicatore di stato del sistema (logo ThinkPad acceso) lampeggia lentamente e il computer non funziona.
Soluzione: se il sistema non riprende il normale funzionamento dalla modalità Sospensione, è possibile
che sia entrato automaticamente in modalità Sospensione o Ibernazione perché la batteria è scarica.
Controllare l'indicatore di stato del sistema (logo ThinkPad acceso).
– Se l'indicatore di stato del sistema (logo ThinkPad acceso) lampeggia lentamente, il computer è
in modalità Sospensione. Collegare l'adattatore di alimentazione CA al computer, quindi premere
il tasto Fn.
– Se l'indicatore di stato del sistema (logo ThinkPad acceso) è spento, il computer è in stato di
spegnimento o in modalità Ibernazione. Collegare l'adattatore di alimentazione CA al computer, quindi
premere il pulsante di alimentazione per ripristinare il funzionamento.
Se il sistema non esce dalla modalità Sospensione, è possibile che non risponda e che non sia possibile
spegnerlo. In tal caso, è necessario ripristinare il computer. I dati non salvati potrebbero essere persi. Per
riavviare il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per 4 o più secondi. Se il sistema non
viene ancora ripristinato, rimuovere l'adattatore di alimentazione CA e la batteria.
• Problema: il computer non entra in modalità Sospensione o Ibernazione.
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