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Capitolo 8
Tabella 56 – Risoluzione delle anomalie Ethernet
Azione
Descrizione
Controllare i requisiti delle applicazioni di rete
Le applicazioni di rete possono avere requisiti specifici quali Proxy Settings per Internet Explorer ed Ethernet
Configuration per ActiveSync.
Controllare i dispositivi multi-homed
I dispositivi multi-homed – più di un nodo Ethernet – possono generare confusione ed ambiguità. Fare in modo
che le connessioni di rete siano quanto più semplici possibile.
Dal desktop, usare gli strumenti di rete Ping.exe e
Ipconfig.exe per diagnosticare i problemi degli indirizzi IP
e dei dispositivi host.
Queste utility di rete sono strumenti diagnostici:
• Ping è una utility Internet utilizzata per determinare se un particolare indirizzo IP è raggiungibile online
inviando un pacchetto ed aspettando la risposta. Ping viene utilizzato per testare la rete ed eliminare gli
errori, oltre che per vedere se un utente o un server è online.
• IPconfig è un comando di Windows che gestisce l’indirizzo IP assegnato alla macchina in cui è in esecuzione.
Visualizza l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway di default attualmente assegnati al computer.
Comando Program Launcher
ActiveX
Se l’accesso al desktop è limitato e si utilizza il comando Program Launcher
ActiveX per lanciare un visualizzatore di file, un editor di testo o un lettore
PDF, il sistema si blocca quando si tenta di aprire un file.
Per evitare questo problema, associare un file all’applicazione che si desidera
aprire. Il visualizzatore, l’editor o il lettore PDF verranno aperti
automaticamente insieme al file associato.
L’applicazione non funziona
Se l’applicazione di un terminale non funziona, è possibile che si sia verificato
un problema con il software FactoryTalk View Machine Edition (ME).
• Verificare che sia stata configurata una schermata di avvio e che la
versione del file di runtime sia compatibile.
• Tentare di eseguire l’applicazione manualmente. Se l’applicazione viene
eseguita manualmente, il sistema operativo potrebbe avviarsi con un
percorso non valido. Controllare le scorciatoie nella cartella di avvio di
Windows.
\Windows\StartUp
Controllare la sintassi di ogni percorso di scorciatoia nella cartella
Startup e verificare che esista una valida applicazione target.
• Controllare che l’applicazione non abbia componenti mancanti o DLL
necessarie. Rimuovere e ricaricare l’applicazione.
Accesso alla modalità di
configurazione
Per accedere alla modalità di configurazione con un’applicazione in
esecuzione, l'applicazione FactoryTalk View ME deve contenere una
schermata con un pulsante Goto Configuration Mode. Quando
l’applicazione è in esecuzione, è possibile accedere alla modalità di
configurazione premendo questo pulsante.
Pubblicazione Rockwell Automation 2711PC-UM002A-IT-P – Aprile 2013
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