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Qualità del servizio: soddisfazione del cliente, prodotti venduti Informazioni strutturate su fattori di Offerta di prodotto/servizio definita nelle sue connotazioni essenziali Obiettivi operativi rispondenti alle finalità strategico-commerciali prefissate Prodotto/servizio posizionato in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate Conto-economico gestito e
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