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Qualità del servizio: soddisfazione del
cliente, prodotti venduti
Informazioni strutturate su fattori di
Offerta di prodotto/servizio definita
nelle sue connotazioni essenziali
Obiettivi operativi rispondenti alle
finalità strategico-commerciali
prefissate
Prodotto/servizio posizionato in
funzione delle condizioni specifiche di
mercato individuate
Conto-economico gestito e