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Soporte y mantenimiento
Soporte para su dispositivo
Use la aplicación Ayuda de su dispositivo para buscar una Guía del usuario, leer guías
de solución de problemas y buscar información sobre actualizaciones de software y otra
información relacionada con el producto.
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Acceder a la aplicación Ayuda
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente .
Busque y toque suavemente y, a continuación, seleccione el elemento de
ayuda requerido.
Asegúrese de contar con una conexión a Internet, preferentemente mediante Wi-Fi®, para
limitar los cargos por tráfico de datos al utilizar la aplicación Ayuda.
Ayuda en los menús y en las aplicaciones
Algunas aplicaciones y algunos ajustes tienen la opción de ayuda disponible en el menú,
que generalmente se indica mediante en las aplicaciones específicas.
Ayúdenos a mejorar el software
Puede activar el envío de información de uso desde su dispositivo para que Sony Mobile
reciba informes de errores y estadísticas anónimos que ayudan a mejorar nuestro
software. La información que se reúne no incluye datos personales.
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Permitir el envío de información de uso
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente .
Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del teléfono > Ajustes de
información de uso.
Marque la casilla de verificación Enviar información de uso, si aún no está
marcada.
Toque suavemente De acuerdo.
Herramientas informáticas
Existe una serie de herramientas disponibles para ayudarlo a conectar su dispositivo a
una computadora y administrar el contenido, como contactos, películas, música y
fotografías.
Este dispositivo utiliza un puerto USB sin tapa. Luego de usar el dispositivo en el agua, inserte
un cable dentro del puerto USB después de haberlo secado por completo.
PC Companion para Microsoft® Windows®
PC Companion es una aplicación informática que le brinda acceso a funciones y
servicios adicionales que lo ayudan a:
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Transferir contactos, música, videos e imágenes hacia su dispositivo anterior y desde
este.
Transferir contenido desde su dispositivo anterior iPhone™, Blackberry™, Android™ o
Sony con Xperia™ Transfer.
Actualizar el software de su dispositivo.
Hacer un respaldo del contenido en su computadora.
Sincronizar calendarios entre una computadora y su dispositivo.
Necesita una computadora conectada a Internet que se ejecute con uno de los
siguientes sistemas operativos para utilizar la aplicación PC Companion:
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Microsoft® Windows® 7
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows Vista®
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