1
Download Modo de empleo
Transcript
/ WLHPSRODKXPDQLGDGSURGXFHVLQGHVFDQVRXQDFDQWLGDGGH DSDUDWRVGHGLVH²RPHGLRFUH\GHXWLOLGDGFXHVWLRQDEOH/RTXHHV VHJXURHVTXHKD\TXHLPDJLQDUXQDIXHUWHDO]DGHOFRQVXPLVPR HQSD®VHVFRPR&KLQDH,QGLDHQORVFXDUHQWDSU´[LPRVD²RV (OORUHSUHVHQWDXQDSRVLELOLGDGLQFUH®EOHSDUDHVDVHFRQRP®DV ODSREODFL´QDFFHGHU¢DXQPHMRUQLYHOGHYLGDJR]DU¢GHPHMRU VDOXG\SRGU¢FRPXQLFDUPHMRU3HURJHVWLRQDUWRGRHVWRUHVSHFWR DORVUHFXUVRV\DODVHPLVLRQHVGHFDUERQRHVWRGDRWUDKLVWRULD HOGLVH²RIRUPDU¢LQHYLWDEOHPHQWHSDUWHGHODVROXFL´QSHUR SRFRVKDQFRPHQ]DGRDFRQFHELUORVSURGXFWRVORVVHUYLFLRV \ODVLQIUDHVWUXFWXUDVQHFHVDULDV &RPRGLVH²DGRUHVFRQWLQXDPRVDREVHUYDUXQDUHRULHQWDFL´QGH ORVSURGXFWRVKDFLDORVVHUYLFLRV\ORVELHQHVLQPDWHULDOHV6LQ HPEDUJRPLHQWUDVTXHORVIDEULFDQWHVJDVWDQFLIUDVFRQVLGHUDEOHV FRQHOGLVH²RGHVXVSURGXFWRV\FRQODH[SHULHQFLDGHOXWLOL]DGRU ODPD\RU®DGHODVLQGXVWULDVGHVHUYLFLRQRSRVHHQXQDWUDGLFL´Q GH,'RGHLQQRYDFL´Q6XVHVIXHU]RVHQWªUPLQRVGHLQYHVWLJDFL´Q \GHVDUUROORVRQGHGLFDGRVDORVVHUYLFLRVGHDVLVWHQFLDDODV LQIUDHVWUXFWXUDVFRPRORVLQWHUFDPELRVWHOHI´QLFRV\ORVDOJR ULWPRVƙQDQFLHURV\QRDODH[SHULHQFLDGHOFOLHQWH(VWDVLWXDFL´Q YDDFDPELDU\HVWHFDPELRVHU¢ELHQYHQLGR S + B ¿Cómo se puede aplicar el design thinking a sistemas mas amplios, como las organizaciones y las sociedades? TB 8QGLVH²RVRFLDOVHFRPSRQHGHUHJODVGHKHUUDPLHQWDV\GH QRUPDV\HVWRVWUHVHOHPHQWRVGHEHQVHUFRRUGLQDGRVm.HHSWKH &KDQJH|HOVHUYLFLRƙQDQFLHURGH%DQNRI$PHULFDHVXQEXHQ HMHPSORGHOIXQFLRQDPLHQWRVDWLVIDFWRULRGHHVWRVWUHVDVSHFWRV (VWHSURGXFWRRIUHFHDORVFOLHQWHVXQPHGLRI¢FLOGHDKRUUR UHGRQGHDGRHOSUHFLRGHVXVFRPSUDVSRUFDUWDDOG´ODUVXSHULRU \WUDQVƙULHQGRODGLIHUHQFLDKDFLDXQDFXHQWDGHDKRUUR /DEDQFDKDRIUHFLGRODKHUUDPLHQWD\ODVUHJODVTXHODULJHQ / 92 3HURVXXWLOL]DFL´QH[LJHWDPELªQXQFDPELRGHDFWLWXGDQWH XQDQRUPDTXHUHSRVDVREUHXQDKRUURFRWLGLDQR 3DUDORVGLVH²DGRUHVHVI¢FLOIRFDOL]DUVHHQKHUUDPLHQWDV GHVFXLGDQGRHOUROGHODVUHJODV\GHODVQRUPDV3HURHOdesign thinkingSXHGHFRQWULEXLUDPSOLDPHQWHDXQDPHMRUHODERUDFL´Q GHODVUHJODV(OD²RSDVDGRFXDQGROD),$PRGLƙF´ODUHJODPHQ WDFL´QGHOD)RUPXOD>HQPDWHULDSRUHMHPSORGHSUHFLVLRQHV SDUDORVQHXP¢WLFRV\ODDHURGLQ¢PLFD@WUHVHVFXDGUDVKDQ LQWHUSUHWDGRHVRVFDPELRVGHWDOPDQHUDTXHKDQJDQDGR HQFDOLGDGFRQVLGHUDEOHPHQWH\TXHKDQJDQDGRWRGDVODV FDUUHUDVGHODWHPSRUDGDKDVWDKR\7RGDVODVRWUDV HVFXDGUDVVHTXHMDEDQ\GHPDQGDEDQQXHYDVPRGLƙFDFLRQHV GHODVUHJODV$OƙQ\DOFDERHVWDVLGDV\YHQLGDVVRQVDQDVSDUD HOGHSRUWHHVWHHQWRUQRIDYRUHFHHOSURWRWLSDGR\SHUPLWHDV® SUREDUQXHYDVUHJODV S + B ¿Hacia dónde se dirige el design thinking , desde su punto de vista? TB 8QDGHODVSUREOHP¢WLFDVP¢VLQWHUHVDQWHVTXHWRPDQIRUPD HQHOGLVH²RGHKR\HVODTXHRSRQHORVREVW¢FXORVGHFRVWHŧ DFHQWXDGRVSRUODFULVLVHFRQ´PLFDŧFRQORVREVW¢FXORVGHGXUD ELOLGDGRODVFRQVHFXHQFLDVPHGLRDPELHQWDOHV/DVVROXFLRQHVGH GLVH²RP¢VVHGXFWRUDVVHPXHYHQHQIXQFL´QGHHVRVREVW¢FXORV 6RQPHQRVFDUDVSRUTXHVRQP¢VGXUDGHUDV\YLFHYHUVD(VWRVH GHEHDPHQXGRSRUHOKHFKRGHTXHVXGLVH²RHVP¢VHOHJDQWH 3RUHMHPSOROD7DWD1DQRFXHVWDPHQRVGH\DSDUHQWHPHQWH HVP¢VGXUDGHUDHFRO´JLFDPHQWHTXHODVPRWRVTXHFRQGXFHQ ODVIDPLOLDVLQGLDV2WURHMHPSORHVHOKRVSLWDO$UDYLQG(O HVWDEOHFLPLHQWRQRRIUHFHFDPDVDVXVSDFLHQWHVSHURSDUD DOJXQRVGHHQWUHHOORVTXHYLHQHQGHOD,QGLDUXUDOXQDDOIRPEUD GHMXQFRVSXHVWDVREUHHOVXHORGHFHPHQWRHVP¢VFRQIRUWDEOH TXHORTXHWLHQHHQVXVFDVDV/RVPLHPEURVGHOSHUVRQDOQRVH n°1 Caminos del pensamiento — Entrevista de Tim Brown 91
