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Solución de problemas
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
 Haga 10-15 copias de un papel blanco vacío. Si el problema no se
resuelve tras imprimir las páginas vacías, puede que la unidad de
tambor tenga materiales extraños, como, por ejemplo, pegamento de
los restos de una etiqueta, en la superficie del tambor. Limpie la
unidad de tambor.
uu Limpieza de la unidad de tambor uu página 91
 La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de
tambor nueva.
Manchas blancas en el texto
negro y los gráficos a
intervalos de 94 mm
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 81
Manchas negras a intervalos
de 94 mm
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Marcas negras de tóner a lo
ancho de la página
 Si usa hojas de etiquetas para impresoras láser, el pegamento de las
hojas a veces se pega a la superficie del tambor OPC. Limpie la
unidad de tambor.
uu Limpieza de la unidad de tambor uu página 91
 Compruebe que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 24
 No use papel que tenga clips o grapas, pues podrían rayar la
superficie del tambor.
 Una unidad de tambor desembalada podría dañarse si recibe
directamente luz solar o luz de la estancia.
 El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de
tóner nuevo.
uu Cambio de los cartuchos de tóner uu página 75
B
 La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de
tambor nueva.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 81
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