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Sistema de Recepción de Solicitudes y Entrega de Información Pública Vía Electrónica, del Partido Encuentro Social en Jalisco Fecha de elaboración del documento: 13 de Enero del 2015. Última actualización: 20 de febrero 2015.Elaboro: Lic. Sandra Eliza Casillas Zaragoza Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. CONTENIDO Pantalla de Inicio ............................................................................................................................ 3 Registro de Usuarios Nuevos. ...................................................................................................... 5 Inicio de Sesión................................................................................................................................ 7 Inicio ............................................................................................................................................................ 7 Solicitudes de Información: ................................................................................................................... 8 Nueva Solicitud .................................................................................................................................... 9 Mis Solicitudes ....................................................................................................................................13 Estadísticas .......................................................................................................................................... 16 Actualizar mis Datos ..........................................................................................................................18 Recuperar Contraseña ................................................................................................................. 19 Partido Encuentro Social Jalisco Página 2 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. PANTALLA DE INICIO A continuación se muestra la pantalla de inicio del Sistema de Solicitudes de Información, por medio del cual usted podrá realizar sus solicitudes vía electrónica al módulo de Transparencia del Partido Encuentro Social. Ahora bien, para poder realizar su solicitud deberá registrarse para obtener su Usuario y su Contraseña. El registro se iniciará dando click en la leyenda “REGISTRATE AHORA” ubicada en el recuadro color verde de la parte inferior derecha de su pantalla. Partido Encuentro Social Jalisco Página 3 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. Una vez registrado podrá realizar su solicitud de información, ingresando su Usuario y su Contraseña así como las letras reflejadas en la imagen (captcha). Y por último dar click en recuadro con la leyenda “INGRESAR” Partido Encuentro Social Jalisco Página 4 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. REGISTRO DE USUARIOS NUEVOS. Una vez hecho click en la leyenda “REGISTRATE AHORA”, le aparecerá el formulario que muestra la siguiente imagen y el cual deberá llenar en los espacios señalados como obligatorios (*) a fin de obtener datos que nos permitan su identificacióny la integración de su expediente. Partido Encuentro Social Jalisco Página 5 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. IMPORTANTE Es importante que señale una cuenta de correo válida ya todas las notificaciones respecto a los cambios que usted realice en su información personal y recuperación de contraseñas así como el estatus y respuesta de sus solicitudes; serán notificadas mediante el correo electrónico que señale. Recuerde muy bien la pregunta secreta así como su respuesta, ya que para el caso de recuperación de contraseña las necesitará como medio de seguridad. También es importante que los datos personales que ingrese sean los correctos, debido que para el caso de interponer algún recurso, deberá demostrar su identidad. Partido Encuentro Social Jalisco Página 6 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. INICIO DE SESIÓN Una vez ingresado al sistema con su Usuario y Contraseña, se desplegará la pantalla de inicio que se muestra en la imagen. En la parte superior izquierda de su pantalla verá dos recuadros, uno con la leyenda “INICIO” y otro con la leyenda “SOLICITUDES DE INFORMACIÓN” las cuales se describen a continuación: INICIO: en esta sección se le dará la bienvenida al sistema y le mostrará las notificaciones que tenga de sus solicitudes. A continuación, se muestra un ejemplo de la forman en que aparecerá en su pantalla las notificaciones, en el caso en concreto se muestra que su solicitud con número 0028 ha sido admitida. Partido Encuentro Social Jalisco Página 7 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN:en esta sección se encuentradividido de la siguiente manera: Nueva Solicitud. Mis Solicitudes. Estadísticas. Actualizar mis Datos. IMPORTANTE Recuerde cerrar su sesión al terminar de utilizar el sistema, dando click en el recuadro superior derecho de su pantalla. Esto le permitirá mantener segura su información. Partido Encuentro Social Jalisco Página 8 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. NUEVA SOLICITUD Mediante esta sección podrá realizar su solicitud de información, llenando los campos obligatorios del formulario que se desplegará, tal como se muestra en la imagen siguiente: En cada pantalla, aparecerá una sección con las instrucciones a seguir. Lea detenidamente y llene los espacios que se le requieran como obligatorios. En el cuadro de texto que aparece en el formulario, escriba el texto de su solicitud de información. Para el caso de que requiera extenderse en su solicitud, se sugiere adjuntar un archivo en la sección ¿quieres subir un archivo?, pulse en el recuadro “seleccionar archivo” y elija el archivo que desea agregar. De conformidad a la ley en la materia, es necesario que escriba “¿Cómo desea recibir su respuesta?”. Partido Encuentro Social Jalisco Página 9 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. A continuación enlistamos las opciones y su significado: Consulta directa de documentos Sin Costo: Si usted desea consultar la información de manera directa y personal. Reproducción de documentos Con Costo: Si usted desea tener una copia “en algún medio físico” listado. Elaboración de informes específicos Sin Costo. Para saber en que consisten los informes, consulte la ley de vigente en la materia. Combinación de las anteriores Con Costo. Para saber en que consisten los informes, consulte la ley de vigente en la materia. Publicación a través de la página de la página de internet o Sistema de Solicitudes Sin Costo. Esta opción consiste en que usted desee recibir su respuesta en esta plataforma web. Alguna de estas opciones puede o no tener un “Con Costo” por la recuperación de los materiales necesarios para su reproducción. Partido Encuentro Social Jalisco Página 10 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. Si usted selecciono una opción “Con Costo”, aparecerá una segunda lista de opciones (tal cual se muestra en la siguiente pantalla), en él se enlistas las opciones de Reproducción de documentos; seleccione la que a su interés convenga. Verifique los “Datos del solicitante”, los cuales son obligatorios Si usted requiere hacer una solicitud a nombre de “otra persona” “otra institución”, haga clic en la opción “Representante Legal” Los datos adicionales solicitados son se requieren para fines estadísticos. Termine de llenar el formulario y de click en el botón enviar solicitud. Al finalizar se le notificará mediante un aviso de confirmaciónque su solicitud ha sido enviada exitosamente, el folio de su solicitud y la fecha en que fue enviada. Como se muestra en la imagen. Partido Encuentro Social Jalisco Página 11 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. Partido Encuentro Social Jalisco Página 12 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. MIS SOLICITUDES En esta sección usted podrá consultar sus solicitudes de información (actuales, anteriores). Para ello cuenta con los siguientes campos para filtrar la información: Folio Fecha de inicio Fecha final Estatus Tipos de respuesta Partido Encuentro Social Jalisco Página 13 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. Una ves que confirgure los filtros presione el botón “Buscar”, para procesar la solicitud, enseguida vera el resultado por medio de una tabla. Donde se le informa el folio, la fecha de realización la solicitud, el estatus y el tipo de respuesta. TIP: Si usted desea consultar todas sus solicitudes seleccione el el filtro Estatus “Todos” y Tipo de respuestas “Todos”. Una ves que aparezca la tabla con la(s) soliciud(es) realizada(s), puede consultar el detalle de la misma y todos los documentos almacenados en linea, haciendo click en el número de folio. La siguiente pantalla que vera será el detalle de la “Consulta de Solicitud de Informacion”, en ella aparecera todos los datos antes mencionados Partido Encuentro Social Jalisco Página 14 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. Partido Encuentro Social Jalisco Página 15 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. ESTADÍSTICAS A partir de la recolección de información para fines estadísticos, se reúne y pone a su disposición a través de gráficos que le facilitan su entendimiento Las estadísticas que puede consultar son las siguientes: Sexo Edad Nivel Educativo Ocupación Tipo de respuesta a la solicitud También podrá filtrar la información por rangos de fecha. Partido Encuentro Social Jalisco Página 16 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. En la siguiente imagen se muestra una consulta de estadísticas de “Sexo”. Partido Encuentro Social Jalisco Página 17 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. ACTUALIZAR MIS DATOS En esta sección podrá actualizar los datos correspondientes al usuario que registro la cuenta en el sistema. Cambie los datos que usted desee y para guardar los cambios presione el botón “Actualizar” Partido Encuentro Social Jalisco Página 18 de 19 Manual deUsuario Sistema de Recepción de Solicitudes Y Entrega de Información pública Vía Electrónica. RECUPERAR CONTRASEÑA Si no recuerda los datos de acceso de su cuenta, haga clic en el enunciado “¿Olvido su contraseña?”. En la siguiente ventana le solicitaran su nombre de usuario, para terminar presione el botón “RECUPERAR” y un correo electrónico se enviara a su cuenta de correo ligada a este usuario, con las instrucciones para volver a tener acceso a la página. Partido Encuentro Social Jalisco Página 19 de 19