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Sistema de Recepción de Solicitudes y
Entrega de Información Pública Vía
Electrónica, del Partido Encuentro Social
en Jalisco
Fecha de elaboración del documento: 13 de Enero del 2015. Última actualización: 20 de
febrero 2015.Elaboro: Lic. Sandra Eliza Casillas Zaragoza
Manual deUsuario
Sistema de Recepción de Solicitudes
Y Entrega de Información pública
Vía Electrónica.
CONTENIDO
Pantalla de Inicio ............................................................................................................................ 3
Registro de Usuarios Nuevos. ...................................................................................................... 5
Inicio de Sesión................................................................................................................................ 7
Inicio ............................................................................................................................................................ 7
Solicitudes de Información: ................................................................................................................... 8
Nueva Solicitud .................................................................................................................................... 9
Mis Solicitudes ....................................................................................................................................13
Estadísticas .......................................................................................................................................... 16
Actualizar mis Datos ..........................................................................................................................18
Recuperar Contraseña ................................................................................................................. 19
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PANTALLA DE INICIO
A continuación se muestra la pantalla de inicio del Sistema de Solicitudes de Información,
por medio del cual usted podrá realizar sus solicitudes vía electrónica al módulo de
Transparencia del Partido Encuentro Social.
Ahora bien, para poder realizar su solicitud deberá registrarse para obtener su Usuario y su
Contraseña. El registro se iniciará dando click en la leyenda “REGISTRATE AHORA”
ubicada en el recuadro color verde de la parte inferior derecha de su pantalla.
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Una vez registrado podrá realizar su solicitud de información, ingresando su Usuario y su
Contraseña así como las letras reflejadas en la imagen (captcha). Y por último dar click en
recuadro con la leyenda “INGRESAR”
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REGISTRO DE USUARIOS NUEVOS.
Una vez hecho click en la leyenda “REGISTRATE AHORA”, le aparecerá el formulario que
muestra la siguiente imagen y el cual deberá llenar en los espacios señalados como
obligatorios (*) a fin de obtener datos que nos permitan su identificacióny la integración de
su expediente.
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IMPORTANTE
Es importante que señale una cuenta de correo válida ya todas las notificaciones respecto
a los cambios que usted realice en su información personal y recuperación de contraseñas
así como el estatus y respuesta de sus solicitudes; serán notificadas mediante el correo
electrónico que señale.
Recuerde muy bien la pregunta secreta así como su respuesta, ya que para el caso de
recuperación de contraseña las necesitará como medio de seguridad.
También es importante que los datos personales que ingrese sean los correctos, debido
que para el caso de interponer algún recurso, deberá demostrar su identidad.
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INICIO DE SESIÓN
Una vez ingresado al sistema con su Usuario y Contraseña, se desplegará la pantalla de
inicio que se muestra en la imagen.
En la parte superior izquierda de su pantalla verá dos recuadros, uno con la leyenda
“INICIO” y otro con la leyenda “SOLICITUDES DE INFORMACIÓN” las cuales se
describen a continuación:
INICIO: en esta sección se le dará la bienvenida al sistema y le mostrará las notificaciones
que tenga de sus solicitudes.
A continuación, se muestra un ejemplo de la forman en que aparecerá en su pantalla las
notificaciones, en el caso en concreto se muestra que su solicitud con número 0028 ha sido
admitida.
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SOLICITUDES DE INFORMACIÓN:en esta sección se encuentradividido de la siguiente
manera:

Nueva Solicitud.

Mis Solicitudes.

Estadísticas.

Actualizar mis Datos.
IMPORTANTE
Recuerde cerrar su sesión al terminar de utilizar el sistema, dando click en el recuadro
superior derecho de su pantalla. Esto le permitirá mantener segura su información.
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NUEVA SOLICITUD
Mediante esta sección podrá realizar su solicitud de información, llenando los campos
obligatorios del formulario que se desplegará, tal como se muestra en la imagen siguiente:
En cada pantalla, aparecerá una sección con las instrucciones a seguir. Lea detenidamente y
llene los espacios que se le requieran como obligatorios. En el cuadro de texto que aparece
en el formulario, escriba el texto de su solicitud de información.
Para el caso de que requiera extenderse en su solicitud, se sugiere adjuntar un archivo en la
sección ¿quieres subir un archivo?, pulse en el recuadro “seleccionar archivo” y elija el
archivo que desea agregar.
De conformidad a la ley en la materia, es necesario que escriba “¿Cómo desea recibir su
respuesta?”.
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A continuación enlistamos las opciones y su significado:

Consulta directa de documentos Sin Costo: Si usted desea consultar la información
de manera directa y personal.

Reproducción de documentos Con Costo: Si usted desea tener una copia “en algún
medio físico” listado.

Elaboración de informes específicos Sin Costo. Para saber en que consisten los
informes, consulte la ley de vigente en la materia.

Combinación de las anteriores Con Costo. Para saber en que consisten los informes,
consulte la ley de vigente en la materia.

Publicación a través de la página de la página de internet o Sistema de Solicitudes
Sin Costo. Esta opción consiste en que usted desee recibir su respuesta en esta
plataforma web.
Alguna de estas opciones puede o no tener un “Con Costo” por la recuperación de los
materiales necesarios para su reproducción.
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Si usted selecciono una opción “Con Costo”, aparecerá una segunda lista de opciones (tal
cual se muestra en la siguiente pantalla), en él se enlistas las opciones de Reproducción de
documentos; seleccione la que a su interés convenga.
Verifique los “Datos del solicitante”, los cuales son obligatorios
Si usted requiere hacer una solicitud a nombre de “otra persona” “otra institución”, haga
clic en la opción “Representante Legal”
Los datos adicionales solicitados son se requieren para fines estadísticos.
Termine de llenar el formulario y de click en el botón enviar solicitud. Al finalizar se le
notificará mediante un aviso de confirmaciónque su solicitud ha sido enviada exitosamente,
el folio de su solicitud y la fecha en que fue enviada. Como se muestra en la imagen.
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MIS SOLICITUDES
En esta sección usted podrá consultar sus solicitudes de información (actuales, anteriores).
Para ello cuenta con los siguientes campos para filtrar la información:

Folio

Fecha de inicio

Fecha final

Estatus

Tipos de respuesta
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Una ves que confirgure los filtros presione el botón “Buscar”, para procesar la solicitud,
enseguida vera el resultado por medio de una tabla.
Donde se le informa el folio, la fecha de realización la solicitud, el estatus y el tipo de
respuesta.
TIP: Si usted desea consultar todas sus solicitudes seleccione el el filtro Estatus “Todos” y Tipo de
respuestas “Todos”.
Una ves que aparezca la tabla con la(s) soliciud(es) realizada(s), puede consultar el detalle
de la misma y todos los documentos almacenados en linea, haciendo click en el número de
folio.
La siguiente pantalla que vera será el detalle de la “Consulta de Solicitud de Informacion”,
en ella aparecera todos los datos antes mencionados
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ESTADÍSTICAS
A partir de la recolección de información para fines estadísticos, se reúne y pone a su
disposición a través de gráficos que le facilitan su entendimiento
Las estadísticas que puede consultar son las siguientes:

Sexo

Edad

Nivel Educativo

Ocupación

Tipo de respuesta a la solicitud
También podrá filtrar la información por rangos de fecha.
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En la siguiente imagen se muestra una consulta de estadísticas de “Sexo”.
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ACTUALIZAR MIS DATOS
En esta sección podrá actualizar los datos correspondientes al usuario que registro la
cuenta en el sistema.
Cambie los datos que usted desee y para guardar los cambios presione el botón
“Actualizar”
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RECUPERAR CONTRASEÑA
Si no recuerda los datos de acceso de su cuenta, haga clic en el enunciado “¿Olvido su
contraseña?”.
En la siguiente ventana le solicitaran su nombre de usuario, para terminar presione el
botón “RECUPERAR” y un correo electrónico se enviara a su cuenta de correo ligada a este
usuario, con las instrucciones para volver a tener acceso a la página.
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