Download manuel d`instructions

Dépannage
Codes d'erreur du scanner
Voici la liste des codes d'erreur envoyés par le scanner et des actions correctives correspondantes.
Code
d'erreur
Informations détaillées
Actions correctives
E001
L'utilisateur a annulé l'envoi.
E010
La connexion au PC de destination a été
•
perdue pendant la transmission des données
(une erreur supérieure à E011 s'est produite et
ne peut pas être classée plus précisément) ou
•
la connexion à l'ordinateur exécutant Address
Book for Scanner (carnet d'adresses personnel)
a été perdue.
Page de
référence
—
—
S'assurer que la liaison ne comporte
aucune défaillance en vérifiant si le câble
réseau est correctement branché.
Se reporter
au Manuel
d'utilisation,
chapitre 2
S'assurer que le PC de destination
fonctionne correctement.
E011
La transmission a été annulée en raison d'une Recommencer l'opération.
erreur des données d'image transmises.
—
E012
L'accès aux données d'Address Book for
Scanner (carnet d'adresses personnel) a été
perdu lors de la transmission de l'image en
raison d'une défaillance de liaison.
S'assurer que l'ordinateur exécutant Address
Book for Scanner (carnet d'adresses personnel)
est correctement connecté.
—
E020
La connexion au serveur SMTP a été perdue
lors de l'initiation d'une transmission d'e-mail.
S'assurer que la liaison ne comporte aucune
défaillance en vérifiant si le câble réseau
est correctement branché. Demander à
l'administrateur système ou au personnel
d'assistance de s'assurer que le serveur
SMTP fonctionne correctement.
E021
Le blocage de la réception est configuré au
•
niveau de la destination de l'e-mail ou
l'adresse e-mail n'est pas autorisée en tant que
destination dans les paramètres d'autorisation
•
de destination.
Se reporter
au Manuel
d'utilisation,
chapitre 2
Vérifier la liste des paramètres de restriction page 5-21
des domaines de destination et les modifier
si nécessaire.
S'assurer que l'adresse e-mail de
destination a été correctement entrée.
E022
La liste des destinataires contient des adresses S'assurer que l'adresse e-mail de destination
e-mail non reconnues par le serveur SMTP.
a été correctement entrée.
—
E023
Le serveur SMTP ne fonctionne pas
correctement.
Demander à l'administrateur système ou au
personnel d'assistance de s'assurer que le
serveur SMTP fonctionne correctement.
—
E024
Erreur d'authentification SMTP.
Vérifier auprès de l'administrateur système
que le nom d'utilisateur et le mot de passe
utilisés pour l'authentification SMTP sont
correctement configurés.
page 5-9
E030
PC de destination non reconnu.
•
S'assurer que l'utilitaire Scanner File Utility
fonctionne sur l'ordinateur de destination et
qu'il n'est pas actuellement connecté à un
autre scanner.
Se reporter
au Manuel
d'utilisation,
chapitre 2
•
S'assurer que la liaison ne comporte
aucune défaillance en vérifiant si le câble
réseau est correctement branché.
L'utilitaire Scanner File Utility ne fonctionne
pas ou est déjà connecté à un autre scanner.
E031
Lors de la préparation de la transmission de
l'image, le mot de passe du scanner et le mot
de passe de l'ordinateur de destination ne
correspondent pas.
Vérifier le mot de passe de l'ordinateur
de destination.
—
E032
Dépassement de la limite d'utilisation du
disque dur de l'ordinateur de destination
lors de l'envoi vers le PC.
Réessayer après avoir augmenté l'espace
disponible sur le disque dur de l'ordinateur
de destination.
—
9-19