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8. Pas de son en surveillance.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• Pas d’alimentation électrique.
• Pas de micro.
• Câble audio endommagé.
• Dysfonctionnement matériel de l’enregistreur.
9. Il y a du son en visualisation, mais il n’y a pas de son en relecture.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• La configuration n’est pas correcte. Il faut activer la fonction audio.
• La caméra en cause n’a pas d’entrée vidéo. La lecture n’est pas continue quand l’écran est bleu.
10. L’heure affichée n’est pas correcte.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• La configuration n’est pas correcte.
• Le branchement batterie n’est pas correct ou la tension est trop faible.
• Le cristal est cassé.
11. Le DVR ne peut pas commander la télémétrie.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• Erreur télémétrie sur la face avant.
• Configuration, connexion ou installation du décodeur télémétrie incorrecte.
• Problème de connexion du câble.
• La configuration télémétrie n’est pas correcte.
• Incompatibilité du protocole de l’enregistreur et du décodeur télémétrie.
• Incompatibilité adresse de l’enregistreur et décodeur télémétrie.
• S’il y a plusieurs décodeurs, ajouter 120 Ohm entre les câbles A / B du décodeur télémétrie situé à l’extrémité pour
supprimer les pertubations. Autrement la commande de télémétrie n’est pas stable.
• La distance est trop grande.
12. La fonction de détection de mouvement ne fonctionne pas.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• Les périodes ne sont pas bien configurées.
• La configuration des zones de détection de mouvement n’est pas correcte.
• La sensibilité est trop basse.
• Il existe une limite matérielle sur certaines versions.
13. Impossible de se connecter au terminal client ou Web.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• Si vous utilisez Windows 98 ou Windows ME, passez à Windows 2000 sp4. Ou installer le logiciel du terminal client
d’une version antérieure. Attention, votre enregistreur n’est pas compatible avec Windows VISTA.
• La commande ActiveX a été désactivée.
• Mettre à jour le driver de la carte graphique.
• Erreur de connexion réseau.
• Erreur de configuration réseau.
• Mot de passe ou nom d’utilisateur erroné.
• Le terminal client n’est pas compatible avec le programme du DVR.
14. Seule la mosaïque et pas de vidéo en aperçu ou en relecture distante.
Les causes suivantes peuvent être à l’origine du problème :
• La fluidité réseau n’est pas bonne.
• Ressources du terminal client limitées.
• L’enregistreur possède une configuration en groupe multicast. Ce mode peut provoquer une mosaïque.
Nous conseillons de ne pas utiliser ce mode.
• Masquage ou protection caméra ont été paramétrés.
• L’utilisateur concerné n’a pas les droits de visualisation.
• Qualité de sortie vidéo local de l’enregistreur est insuffisante.
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