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ANOMALIE
CAUSES POSSIBLES
SOLUTIONS
Le réservoir des pellets est vide
Remplir le réservoir de pellets.
Les pellets ne sont pas émis
Voir anomalie précédente.
FR
Laisser le produit refroidir, réinitialiser le
La sonde de sécurité de la température thermostat jusqu’à l’arrêt du blocage
des ellets s’est activée.
et le rallumer; si le problème persiste,
contacter l’assistance technique
La porte n’est pas parfaitement fermée Fermer la porte et faire remplacer les
ou les joints sont usés
joints avec d’autres d’origine.
Le feu s’éteint ou l’appareil s’arrête
automatiquement.
Pellets non appropriés
Changer le type de pellets avec celui
qui est conseillé par le fabricant.
Apport de pellets insuffisant
Faire contrôler l’apport de combustible
en suivant les instructions du manuel.
Chambre de combustion sale
Nettoyer la chambre de combustion
en suivant les instructions du livret.
Évacuation obstruée
Nettoyer le tuyau de fumée.
Moteur extraction fumées en panne
Vérifier et éventuellement remplacer le
moteur.
Pressostat endommagé ou défectueux. Remplacer le pressostat.
Phase d’allumage non terminée
Refaire la phase d’allumage.
Défaut temporaire d’énergie électrique Attendre le redémarrage automatique.
Le produit fonctionne pendant
quelques minutes et puis s’éteint.
Les pellets s’accumulent dans le
brasier, le verre de la porte se salit et la
flamme est faible.
Le moteur d’aspiration des fumées ne
fonctionne pas.
Tuyau de fumée obstrué
Nettoyer le tuyau de fumée.
Sondes de températures défectueuses Vérification
ou endommagées
sondes.
et
remplacement
des
Bougies de préchauffage en panne
Vérification et éventuel remplacement
de la bougie.
Air de combustion insuffisant.
Nettoyer le brasier et contrôler que tous les
trous soient ouverts. Effectuer un nettoyage
général de la chambre de combustion et
du tuyau de fumée. Contrôler que l’entrée
de l’air ne soit pas bouchée.
Pellets humides ou non appropriés.
Changer le type de pellets.
Moteur aspiration fumées endommagé.
Vérifier et éventuellement remplacer le
moteur.
Le poêle n’a pas de tension électrique
Vérification de la tension de réseau et
du fusible de protection
Le moteur est endommagé.
Vérifier le moteur et le condensateur et
éventuellement le remplacer.
La carte mère est défectueuse
Remplacer la carte électronique.
Le tableau de contrôle est endommagé Remplacer le tableau de contrôle.
Sonde thermique de contrôle de
Vérifier le fonctionnement sonde et
la température défectueuse ou
éventuellement la remplacer.
endommagée.
Le ventilateur de l’air de convention
ne s’arrête jamais. (LE CAS ECHEANT)
Carte silencieuse
défectueuse.
AQUOS - IBIS - IDRON
Vérifier le fonctionnement moteur et
éventuellement le remplacer
Ventilateur endommagé.
du
ventilateur
Remplacer la carte silencieuse.
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