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Guide des formations interentreprises Délégation régionale FAFSEA - REGION SIEGE 153, Rue de la Pompe 75016 PARIS Fax : 01 70 38 38 01 Mail : [email protected] Edité le 25/01/2013 Mode d’emploi Page 2 FORMATIONS INTERENTREPRISES Sommaire JARDINERIE - GRAINETERIE Page 3 Management page 4 Comptabilité, gestion page 7 Sécurité des personnes et des biens page 7 Techniques culturales page 32 Communication page 33 Pratiques commerciales page 37 Hygiène page 41 Techniques d'élevage page 42 Administration personnel, gest. sociale page 42 Techniques de création page 47 Organisation du travail page 52 Techniques d'entretien page 53 Environnement page 59 Protection des cultures page 61 Logistique page 64 Sécurité page 65 Techniques de vente page 65 Ressources humaines/Management page 85 Communication page 86 Réglementation/Droit page 89 Techniques d'enseignement page 93 Commercialisation page 93 Conduite réglementée page 94 JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Management Management Anticiper et gérer les conflits Animer un entretien d'activité Objectif : Permettre aux managers, agents de maîtrise, chefs d'équipe d'anticiper et gérer les conflits efficacement. Améliorer son style de management. Travailler sur son style de communication personnelle. Objectif : Les objectifs de la formation sont de comprendre les enjeux d'un entretien d'activité pour mieux piloter son collaborateur et d'acquérir des techniques pour être à l'aise dans son animation. Contenu : L'enjeu de la gestion des conflits dans le management. Précisions sur les différents types de conflits (approche des risques psychosociaux). Les limites, les acteurs du conflit. Les causes de conflits. Gérer les agressions verbales et incivilités. Les différentes stratégies face aux conflits. Anticiper les conflits. La communication efficace. Eléments de gestion du stress. Contrôle de soi. Contenu : Après avoir défini les objectifs de l'entretien d'activité et sa structuration, nous travaillons sur les 4 styles de management. Au travers de l'animation de l'entretien, des apports théoriques sont faits sur le recadrage et les félicitations. Des outils de communication sont proposés aux participants : techniques d'interview, reformulations, écoute active. Pré-requis : exercer une fonction managériale Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Novembre 2013 Lieu : Départements: 16, 17, 24 et 33 N° de stage : 11.33.13.99.002 Session(s) de formation : Dates : Janvier à août 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.006 Centre de formation : Centre de formation : CB Conseil EURIS JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Management Management Animer un entretien annuel Savoir gérer les conflits Objectif : Les objectifs de la formation sont de mieux comprendre les enjeux d'un entretien d'évaluation et d'acquérir des techniques pour être à l'aise dans son animation. Objectif : Identifier, apprivoiser et manager les situations de conflits. Contenu : Le contenu s'articule autour de 3 grands thèmes : la préparation de l'entretien (bilan de l'année, fixation d'objectifs), son animation et le suivi individuel du collaborateur tout au long de l'année pour lui permettre d'atteindre les objectifs annuels fixés. Des outils de communication sont proposés aux participants: techniques d'interview, reformulations, écoute active. Pré-requis : exercer une fonction managériale Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Janvier à août 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.009 Centre de formation : Page 4 Contenu : Quelques éléments de management: les types de conflits, les étapes de l'escalade. Attitudes, divergences, tensions, blocages. Autoévaluation. Pré-requis : gestion des relations avec équipe et intra équipe Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.005 Centre de formation : Agence Canelle EURIS FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Management Management Assurer la fonction de chef d'équipe en jardinerie Créer une cohésion d'équipe pour renforcer ses ventes en jardinerie Objectif : Il s'agit de comprendre le rôle de chef d'équipe dans une jardinerie pour se positionner en tant que leader tout en travaillant la confiance en soi pour accompagner son équipe de manière positive. Contenu : Définition de la fonction de chef d'équipe en jardinerie : une fonction d'encadrement. Se positionner clairement en chef d'équipe : évoluer du rôle de collègue à celui de manager. Organiser et gérer le travail de son équipe. Gérer les conflits dans une équipe. Pré-requis : toute personne ayant un rôle d'encadrement en jardinerie Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.015 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE Management Catégorie manager en jardinerie Objectif : Définir des assortiments et mettre en place des planches de merchandising afin d'optimiser les ventes en jardinerie. S'assurer du suivi des référencements par les acheteurs. Contenu : Définition de la fonction, les bases du category management en jardinerie-animalerie. Connaissances des besoins du consommateur. Etude globale et organisationnelle (flux des clients, le point de vente). Maîtrise des techniques de gestion d'une catégorie. Création d'une approche stratégique sur: l'approvisionnement, la saisonnalité, implantation et thématique, promotion). Pré-requis : connaissance du secteur jardinerie, animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.027 Centre de formation : Page 5 Objectif : Construire une dynamique d'équipe en définissant une identité et une orientation commune. Contenu : La communication efficace entre les collaborateurs. La reconnaissance des chacun des collaborateurs. Le partage des valeurs et des objectifs. La capacité à résoudre les difficultés ensemble. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.016 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE Management L'entretien annuel d'évaluation Objectif : Mieux connaître le cadre réglementaire de l'entretien annuel d'évaluation et les enjeux pour l'entreprise et le salarié. Contenu : Qu'est-ce qu'un entretien individuel d'évaluation? Conception d'une grille d'évaluation du personnel. Les différentes étapes de l'entretien annuel d'évaluation. Les comportements relationnels pour conduire avec succès l'entretien. Pré-requis : salariés amené à gérer des collaborateurs en jardinerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.002 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Alpen Formation site de Poisy FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Management Management Motiver et fidéliser son équipe en jardinerie Les outils du manager Objectif : Former les personnels encadrant à la mise en place de l'action de motivation au quotidien, en renforçant et pilotant efficacement la dynamique des collaborateurs pour les fidéliser à l'entreprise. Objectif : Maîtriser les fondamentaux du management pour diriger et tirer le meilleur d'une équipe. Optimiser les performances du magasin. Contenu : Le rôle du manager au coeur de la performance de son équipe. La fidélisation de ses co-équipiers: leur permettre d'apprendre et de progresser dans une organisation motivante. La communication avec les membres de son équipe. Pré-requis : Contenu : Formation pragmatique dans laquelle les managers travaillent les entretiens fondamentaux du management à savoir : annoncer une décision difficile, impliquer un collaborateur dans son périmètre de responsabilités, dire non sans briser la relation, féliciter, recadrer un collaborateur, et débriefer une mission. salariés amenés à gérer des collaborateurs en jardinerie Durée : 3 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.028 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.005 Centre de formation : Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy FORMOS GROUPE DO IT JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Management Management Animer et faire progresser son équipe Assurer la fonction de chef d'équipe de saisonniers Objectif : Ancrer les zones de forces et identifier les axes de progrès de ses collaborateurs. Développer l'appréhension de l'animation de l'équipe et du point de vente. Donner les moyens à chacun de progresser. Objectif : Se positionner et développer ses capacités à communiquer pour accueillir, informer, former, évaluer, encadrer et faire face aux situations difficiles du management d'une équipe de saisonniers. Contenu : Cette formation permet de donner aux managers des clefs et des outils directement applicables afin de mobiliser son équipe autour des enjeux du magasin. Nous travaillons, notamment, le management situationnel au quotidien. Ils s'entrainent aux 4 styles de management et peuvent ainsi s'adapter à chaque situation. Grâce au management situationnel, ils gèrent leur temps efficacement. Contenu : Connaitre les missions et fonctions du chef d'équipe. Développer ses capacités relationnelles pour exercer une juste autorité. Identifier les leviers de la motivation. Communiquer dans les situations difficiles : réprimande, conflits. S'affirmer pour prendre en main et encadrer son équipe. Mettre en oeuvre un processus d'apprentissage et de raisonnement professionnel et évaluer les compétences. Durée : 2 jours Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône Alpes et PACA N° de stage : 11.13.13.99.002 Centre de formation : Centre de formation : Page 6 FORMOS GROUPE DO IT Isabelle Génuys Formation FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Comptabilité, gestion Sécurité des personnes et des biens Le suivi de la facturation Travaux en hauteur - port du harnais Objectif : Connaître les règles de base de la facturation et de la TVA. Suivre un compte de tiers. Trouver les solutions en cas de litige. Mesurer le délai de règlement client/fournisseur. Objectif : Maîtriser les techniques d'utilisation du harnais de sécurité et des systèmes antichute en étant capable de vérifier et d'entretenir son matériel. Contenu : La facturation et l'activité de l'entreprise. La facturation client/fournisseur : les remises commerciales et financières, la TVA, les calculs commerciaux, les moyens et délais de règlements, les comptes tiers : écritures courantes et régularisations, les outils de suivi des comptes tiers, le calcul du délai de règlement, le financement de l'exploitation. Application CIEL gestion commerciale. Contenu : Apport théorique sur la réglementation et les différents moyens de protection collective et individuelle grâce à une description des caractéristiques et des choix de protection individuelle avant une mise en situation pratique. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Champagne-Ardenne N° de stage : 11.08.13.99.001 Centre de formation : Pré-requis : aptitude médicale Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Alby sur cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.020 Centre de formation : Socotec Centre des Alpes GRETA DES ARDENNES JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Comptabilité, gestion Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Le suivi de la facturation Objectif : Perfectionnement en comptabilité : la comptabilité fournisseur ; la comptabilité clients, le suivi de facturation. Contenu : Identifier les informations comptables sur une facture d'achat. Comptabiliser tous types de factures d'achats, de vente. Comptabiliser les factures d'acquisition d'immobilisation, les avoirs reçus, les avoirs envoyés. Comptabiliser tous types de factures de vente. Utiliser les journaux divisionnaires. Etudes de cas et mises en situation sur logiciel comptable. Pré-requis : bases en comptabilité générale Durée : 4 jours Session(s) de formation : Dates : 1er semestre Lieu : Dieppe (76) N° de stage : 11.76.13.99.007 Centre de formation : Page 7 Objectif : Acquérir les gestes des sauveteurs secouristes du travail en étant capable d'intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d'accident. Contenu : Le participant apprend à rechercher les risques persistants pour protéger et prévenir. Il est capable d'examiner la (les) victime(s) pour mettre en oeuvre une action adéquate. Pour finir, on lui enseigne comment alerter ou faire alerter les secours. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Alby sur Cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.034 Centre de formation : Socotec Centre des Alpes Gréta Dieppe Caux Bray Bresle FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension Objectif : Maintenir sa capacité d'intervention pour toute personne titulaire d'un certificat de sauveteur secouriste du travail. Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA (Indices BE Manoeuvre, HE Manoeuvre). Contenu : Retour sur la démarche d'intervention du SST, sur la maîtrise des gestes techniques. Focus sur l'actualisation de la formation avec les risques spécifiques de l'entreprise et les modifications du programme. Pour terminer, des cas concrets de synthèse pour validation. Contenu : Connaître les limites de l'habilitation BE, manoeuvre, HE manoeuvre et réaliser les différentes manoeuvres dans le respect, des consignes du chargé d'exploitation ou du chargé de consignation. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement habituel de travail de l'apprenant. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Alby sur Cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.024 Durée : 2 jours Centre de formation : Socotec Centre des Alpes personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Alfy sur cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.021 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation de formateurs PRAP (IBC) Objectif : Organiser et dispenser la formation du personnel à la prévention des risques liés à l'activité physique dans une démarche de prévention ayant pour objectif la réduction et la maîtrise de ces risques. Contenu : Formalisation et hiérarchisation d'objectifs à atteindre et/ou de pistes d'amélioration des situations de travail avec un apprentissage de la méthodologie de projet, et des différentes étapes d'un projet de formation à la prévention. Pour finir, conception, organisation, animation et évaluation des participants. Socotec Centre des Alpes JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvre d'exploitation en Basse et/ou Haute Tension - Recyclage Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA et se voir renouveler son titre d'habilitation électrique par son employeur. Contenu : Réalisation d'un retour d'expérience sur les matériels électriques BT et TBT ainsi que les différentes manoeuvres et la conduite à tenir en cas d'accident. Récapitulatif des moyens de protection individuelle et Pré-requis : avoir suivi la formation à distance « Bases en prévention » des limites de l'habilitation BE / HE manoeuvre. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives Durée : 10 jours de l'environnement de travail habituel. Session(s) de formation : Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Dates : Programmation toute l'année 2013 Durée : 1 jour Lieu : Alby-sur-Chéran (74) Session(s) de formation : N° de stage : 11.74.13.99.023 Dates : Programmation toute l'année 2013 Centre de formation : Socotec Centre des Alpes Lieu : Alfy sur cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.035 Centre de formation : Page 8 Socotec Centre des Alpes FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Etre capable de poursuivre sa mission de sauveteur secouriste du travail par la mise à jour de ses connaissances et de ses pratiques. Contenu : Révision du plan d'intervention SST. Actualisation de la formation. Evaluation à partir des situations d'accident du travail. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Objectif : Acquérir les gestes des sauveteurs secouristes du travail en étant capable d'intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d'accident. Contenu : Le participant apprend à rechercher les risques persistants pour protéger et prévenir. Il est capable d'examiner la (les) victime(s) pour mettre en oeuvre une action adéquate. Pour finir, on lui enseigne comment alerter ou faire alerter les secours. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Champagne Ardenne N° de stage : 11.51.13.99.001 Centre de formation : MSA ID Services Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.004 Centre de formation : SOCOTEC QUALITE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation de formateurs PRAP (IBC) Objectif : Organiser et dispenser la formation du personnel à la prévention des risques liés à l'activité physique dans une démarche de prévention ayant pour objectif la réduction et la maîtrise de ces risques. Contenu : Formalisation et hiérarchisation d'objectifs à atteindre et/ou de pistes d'amélioration des situations de travail avec un apprentissage de la méthodologie de projet, et des différentes étapes d'un projet de formation à la prévention. Pour finir, conception, organisation, animation et évaluation des participants. JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir sa capacité d'intervention pour toute personne titulaire d'un certificat de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Retour sur la démarche d'intervention du SST, sur la maîtrise des gestes techniques. Focus sur l'actualisation de la formation avec les risques spécifiques de l'entreprise et les modifications du programme. Pré-requis : avoir suivi la formation à distance « Bases en prévention » Pour terminer, des cas concrets de synthèse pour validation. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 10 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.006 Centre de formation : SOCOTEC QUALITE Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.007 Centre de formation : Page 9 SOCOTEC QUALITE FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension Travaux en hauteur - port du harnais Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA (Indices BE Manoeuvre, HE Manoeuvre). Contenu : Connaître les limites de l'habilitation BE, manoeuvre, HE manoeuvre et réaliser les différentes manoeuvres dans le respect, des consignes du chargé d'exploitation ou du chargé de consignation. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement habituel de travail de l'apprenant. Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.001 Centre de formation : Objectif : Maîtriser les techniques d'utilisation du harnais de sécurité et des systèmes antichute en étant capable de vérifier et d'entretenir son matériel. Contenu : Apport théorique sur la réglementation et les différents moyens de protection collective et individuelle grâce à une description des caractéristiques et des choix de protection individuelle avant une mise en situation pratique. Pré-requis : aptitude médicale Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.003 Centre de formation : SOCOTEC QUALITE SOCOTEC QUALITE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation pour les équipes de 1ére intervention Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension - recyclage Objectif : Etre capable d'utiliser les moyens de 1ère intervention face à un feu. Connaitre la conduite à tenir pour mener à bien une évacuation. Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA et se voir renouveler son titre d'habilitation électrique par son employeur. Contenu : Les causes d'incendie et les principes d'extinction. Les conséquences d'un incendie. L'organisation et la protection. L'évacuation. Mises en situation sur les moyens de lutte et l'évacuation. Contenu : Réalisation d'un retour d'expérience sur les matériels électriques BT et TBT ainsi que les différentes manoeuvres et la conduite à tenir en cas d'accident. Récapitulatif des moyens de protection individuelle et des limites de l'habilitation BE / HE manoeuvre. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement de travail habituel. Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation tout l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.001 Centre de formation : VIVALIANS Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.005 Centre de formation : Page 10 SOCOTEC QUALITE FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Maîtriser les notions de sauvetage secourisme du travail et rendre le sauveteur capable de protéger, à travers la maîtrise des gestes de base. Objectif : Se former au secourisme du travail et à la prévention de risques professionnels pour maîtriser les gestes qui sauvent en cas d'accident corporel. Contenu : Comment repérer des dangers dans une situation de travail, examiner la(les) victime(s) avant de mettre en oeuvre l'action choisie en vue du résultat à obtenir. Alerter ou faire alerter en fonction de l'organisation des secours dans l'entreprise, secourir, repérer les risques spécifiques à l'activité. La conduite à tenir. Contenu : L'accident du travail et les sources du risque. Porter secours efficacement à un accidenté (protéger, alerter, secourir). Les conduites à tenir selon les types d'accidents et les gestes qui sauvent (ventilation orale, massage cardiaque, réanimation cardio-pulmonaire). Mise en oeuvre du défibrillateur. Présentation aux épreuves de sauveteurs secouristes du travail. Durée : 2 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.021 Durée : 2 jours Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais maîtriser le français Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.31.13.99.004 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir les compétences du sauveteur secouriste du travail définies dans le référentiel de formation à un niveau au moins équivalent, voir supérieur à celui de sa formation. Contenu : Dans un premier temps une évaluation à partir d'accident du travail simulé permettra de repérer les écarts par rapport au comportement attendu du sauveteur. Révision des gestes d'urgence. Une actualisation de la formation sera réalisée : au risque de l'entreprise ou de l'établissement et aux modifications de programme. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Parfaire sa pratique du secourisme du travail et de la prévention des risques professionnels pour maitriser les gestes qui sauvent. Contenu : L'accident du travail et les sources du risque. Porter secours efficacement à un accidenté (protéger, alerter, secourir). Les conduites à tenir selon les types d'accidents et les gestes qui sauvent (ventilation orale, massage cardiaque, réanimation cardio-pulmonaire). Mise en oeuvre du défibrillateur. Présentation aux épreuves de sauveteurs secouristes du travail. Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.019 Durée : 1 jour Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais être titulaire du certificat SST en cours de validité Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.31.13.99.003 Centre de formation : Page 11 Formation Labadie SA Formation Labadie SA FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation de sauveteur secouriste du travail Objectif : Le stagiaire sera capable de protéger, examiner, alerter, secourir une victime. Permettre à l'entreprise de répondre à ses obligations en matière de code du travail. Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Prendre connaissance des nouvelles procédures selon la situation professionnelle: protéger, examiner, alerter, secourir. Les séquences de formation sont décomposées ainsi: protéger, examiner, alerte, saignement, étouffement, malaise, brûlure, fracture, plaies, victime inconsciente mais qui respire, victime inconsciente et qui ne respire plus. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.011 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.006 Centre de formation : Centre de formation : Genech Conseil Eurl GRETA de la Région de Massy JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation de sauveteur secouriste du travail MAC Objectif : Maintenir et améliorer les connaissances des participants acquises antérieurement lors de la formation initiale SST. Contenu : Revoir les notions acquises à la formation initiale, prendre connaissance des nouvelles procédures selon la situation professionnelle : protéger, examiner, alerter, secourir. Les séquences de formation sont décomposées ainsi : protéger, examiner, alerter, saignement, étouffement, malaise, brûlure, fracture, plaies, victime inconsciente mais qui respire, victime inconsciente et qui ne respire plus. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.021 Centre de formation : Page 12 Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.007 Centre de formation : GRETA de la Région de Massy Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation de sauveteur secouriste du travail Formation de sauveteur secouriste du travail Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.006 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.005 Centre de formation : Centre de formation : GRETA Geforme 93 GRETA MTE 77 JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation de sauveteur secouriste du travail Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels. Savoir identifier. Supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.007 Centre de formation : GRETA Geforme 93 Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.94.13.99.006 Centre de formation : Page 13 GRETA TERTIAIRE 94 FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation de sauveteur secouriste du travail Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.94.13.99.007 Centre de formation : GRETA TERTIAIRE 94 Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.002 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation de sauveteur secouriste du travail Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il apprendra à intervenir dans une situation d'accident (examiner, secourir) et informer son responsable d'une situation dangereuse. L'approche des situations inhérentes aux risques spécifiques. GRETA TERTIAIRE SUD 77 JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation de sauveteur secouriste du travail MAC Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.003 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.77.13.99.013 Centre de formation : Centre de formation : Page 14 GRETA Tertiaire Nord 93 GRETA TERTIAIRE SUD 77 FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Opérations de manoeuvres électriques Objectif : Intervenir efficacement face à une situation d'accident et mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité des personnes. Objectif : Exécuter en sécurité des interventions de remplacement de raccordements simples, des manoeuvres dans le respect des textes règlementaires. Contenu : Présentation du SST. Recherche des risques. Protéger à prévenir. Examiner la victime, alerter et secourir. Contenu : Notions élémentaires d'électricité. Le courant et le corps humain. Les règles de sécurité à appliquer. L' évolution de la règlementation. Mises en situations. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.004 Centre de formation : VIVALIANS Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.002 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintien des compétences SST à un niveau au moins équivalent voir supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Révision des gestes d'urgence, et évaluation à partir d'accidents simulés permettant de repérer des écarts par rapport au comportement attendu. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.003 Centre de formation : VIVALIANS JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation de sauveteur secouriste du travail MAC Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.77.13.99.014 Centre de formation : Page 15 VIVALIANS GRETA MTE 77 FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation de sauveteur secouriste du travail MAC Opérations de manoeuvres basse tension Objectif : Former des salariés capables d'intervenir immédiatement et efficacement pour protéger, alerter, secourir un collègue et faire progresser la prévention dans l'entreprise. Objectif : Etre capable d'effectuer des mises hors tension et VAT et d'adapter une conduite pertinente en cas d'accident d'origine électrique. Connaître les règles de sécurité et les risques d'accident. Contenu : Le salarié doit connaitre les principes de la prévention des risques professionnels, savoir identifier et supprimer ou isoler les dangers auxquels est soumise la victime sans s'exposer soi-même. Il réactualisera ses connaissances sur les gestes d'urgence et les risques spécifiques de l'entreprise. Contenu : Connaître les risques électriques et la réglementation, les grandeurs électriques. Repérage des circuits, verrouillage, manoeuvres et condamnation. Conduite de secours à tenir en cas d'accident : les différentes situations. Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.93.13.99.004 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière hors Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.003 Centre de formation : Centre de formation : GRETA Tertiaire Nord 93 Diaxens JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation recyclage pour les équipiers ayant en charge la sécurité électrique Formation initiale pour les équipiers ayant en charge la sécurité électrique Objectif : Mise à jour des connaissances sur les risques d'accidents, Etre capable d'appliquer les consignes de sécurité et d'adopter une conduite pertinente en cas d'accident électrique. Objectif : Connaître les risques d'accidents, être capable d'appliquer les consignes de sécurité et d'adopter une conduite pertinente en cas d'accident électrique. Contenu : Le risque électrique et les bases de la règlementation. La conduite à tenir en cas d'accident. Les opérations en basse et haute tension. Travaux pratiques sur les équipements électriques. Contenu : Le risque électrique et les bases de la règlementation. La conduite à tenir en cas d'accident. Les opérations en basse et haute tension. Travaux pratiques sur les équipements électriques. Durée : 2 jours Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière hors Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.006 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière hors Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.011 Centre de formation : Centre de formation : Page 16 Diaxens Diaxens FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvres basse tension recyclage Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Etre capable d'effectuer des mises hors tension et VAT et d'adapter une conduite pertinente en cas d'accident d'origine électrique. Connaître les règles de sécurité et les risques d'accident. Objectif : Etre capable de situer la place de la prévention, de reconnaitre les risques persistants, de supprimer ou isoler le risque d'examiner la victime, d'alerter ou faire alerter et d'effectuer l'action. Contenu : Connaitre les risques électriques et la réglementation. Les grandeurs électriques, repérage des circuits. Verrouillage, manoeuvres et condamnation. Conduite de secours à tenir en cas d'accident. Les différentes situations. Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents. Contenu : Méthode interactive, travaux pratiques effectués par chaque stagiaire sur des mannequins homologués (adultes et enfants). Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents ou de blessures. Pré-requis : Durée : 2 jours Formation initiale validée Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programme toute l'année 2013 Lieu : France entière hors Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.004 Centre de formation : Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Etre capable de situer la place de la prévention, de reconnaitre les risques persistants, de supprimer ou isoler le risque, d'examiner la victime, d'alerter ou faire alerter. Effectuer l'action. Contenu : Méthode interactive, travaux pratiques effectués par chaque stagiaire sur des mannequins homologués (adultes et enfants). Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents ou de blessures. être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entiere sauf ile de France N° de stage : 11.77.13.99.008 Centre de formation : Page 17 Centre de formation : Diaxens Diaxens JARDINERIE - GRAINETERIE Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière sauf Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.009 Diaxens JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Le sauveteur secouriste du travail sera capable d'intervenir efficacement face à une situation d'accident, de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail. Contenu : Le sauvetage secourisme du travail : définition, rôle du sauveteur secouriste du travail (SST), intérêt de la prévention des risques professionnels et accidents du travail dans la branche d'activité. La conduite à tenir en cas d'accident : protéger, examiner, faire alerter et secourir. L'application des compétences de SST à la prévention dans son entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Haute Normandie N° de stage : 11.76.13.99.002 Centre de formation : Croix Rouge Française FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation recyclage pour les équipiers ayant en charge la sécurité électrique Objectif : Le sauveteur secouriste du travail maintiendra ses compétences à un niveau au moins équivalent voir supérieur à celui de sa formation initiale. Objectif : Mise à jour des connaissances sur les risques d'accidents, être capable d'appliquer les consignes de sécurité et d'adopter une conduite pertinente en cas d'accident électrique. Contenu : Actualisation de la formation par la révision des gestes techniques et la réalisation d'une évaluation à partir d'un accident du travail simulé permettant de repérer les écarts par rapport au comportement du SST. Contenu : Le risque électrique et les bases de la règlementation. La conduite à tenir en cas d'accident. Les opérations en basse et haute tension. Travaux pratiques sur les équipements électriques. Pré-requis : Durée : 2 jours être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Haute Normandie N° de stage : 11.76.13.99.001 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.005 Centre de formation : Diaxens Croix Rouge Française JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation initiale pour les équipiers ayant en charges la sécurité électrique Objectif : Connaître les risques d'accidents, être capable d'appliquer les consignes de sécurité et d'adopter une conduite pertinente en cas d'accident électrique. JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvres basse tension Objectif : Etre capable d'effectuer des mises hors tension et VAT et d'adapter une conduite pertinente en cas d'accident d'origine électrique. Connaître les règles de sécurité et les risques d'accident. Contenu : Le risque électrique et les bases de la règlementation. La conduite à tenir en cas d'accident. Les opérations en basse et haute tension. Travaux pratiques sur les équipements électriques. Contenu : Connaître les risques électriques et la réglementation, les grandeurs électriques, repérage des circuits, verrouillage, manoeuvres et condamnation, conduite de secours à tenir en cas d'accident, Les différentes situations. Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents. Durée : 3 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.010 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile de France N° de stage : 11.77.13.99.001 Centre de formation : Centre de formation : Page 18 Diaxens Diaxens FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Etre capable de situer la place de la prévention, de reconnaitre les risques persistants, de supprimer ou isoler le risque, d'examiner la victime, d'alerter ou faire alerter. Effectuer l'action. Contenu : Méthode interactive, travaux pratiques effectués par chaque stagiaire sur des mannequins homologués (adultes et enfants). Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents ou de blessures. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : DU 25/01/2013 AU 25/01/2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.77.13.99.007 Centre de formation : Objectif : Etre capable de situer la place de la prévention, de reconnaitre les risques persistants, de supprimer ou isoler le risque, d'examiner la victime, d'alerter ou faire alerter. Effectuer l'action. Contenu : Méthode interactive, travaux pratiques effectués par chaque stagiaire sur des mannequins homologués (adultes et enfants). Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents ou de blessures. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.77.13.99.012 Centre de formation : Diaxens Diaxens JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Intervenir immédiatement et efficacement en cas d'accident dans la limite de son champ de compétence. Autonomie et respect de l'organisation de l'entreprise et des procédures spécifiques. Contenu : Ce programme présente les compétences que doit acquérir le SST au cours de sa formation, pour empêcher l'aggravation de la situation ou du blessé en attendant les secours spécialisés. Programme INRS tout publique et tout niveau. JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Travaux en hauteur - port du harnais Objectif : Maîtriser les techniques d'utilisation du harnais de sécurité et des systèmes antichute en étant capable de vérifier et d'entretenir son matériel. Contenu : Apport théorique sur la réglementation et les différents moyens de protection collective et individuelle grâce à une description des caractéristiques et des choix de protection individuelle avant une mise en situation pratique. Pré-requis : aptitude médicale Durée : 1 jour Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.93.13.99.001 Centre de formation : Page 19 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'anné 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.006 Centre de formation : SOCOTEC Croix Rouge Française IRFSS IDF FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation de formateurs PRAP (IBC) Objectif : Organiser et dispenser la formation du personnel à la prévention des risques liés à l'activité physique dans une démarche de prévention ayant pour objectif la réduction et la maîtrise de ces risques. Contenu : Formalisation et hiérarchisation d'objectifs à atteindre et/ou de pistes d'amélioration des situations de travail avec un apprentissage de la méthodologie de projet, et des différentes étapes d'un projet de formation à la prévention. Pour finir, conception, organisation, animation et évaluation des participants. Pré-requis : avoir suivi la formation à distance « Bases en prévention » Durée : 10 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.002 Centre de formation : SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir sa capacité d'intervention pour toute personne titulaire d'un certificat de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Retour sur la démarche d'intervention du SST, sur la maîtrise des gestes techniques. Focus sur l'actualisation de la formation avec les risques spécifiques de l'entreprise et les modifications du programme. Pour terminer, des cas concrets de synthèse pour validation. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.007 Centre de formation : SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension Objectif : Acquérir les gestes des sauveteurs secouristes du travail en étant capable d'intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d'accident. Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA (Indices BE Manoeuvre, HE Manoeuvre). Contenu : Le participant apprend à rechercher les risques persistants pour protéger et prévenir. Il est capable d'examiner la (les) victime(s) pour mettre en oeuvre une action adéquate. Pour finir, on lui enseigne comment alerter ou faire alerter les secours. Contenu : Connaître les limites de l'habilitation BE, manoeuvre, HE manoeuvre et réaliser les différentes manoeuvres dans le respect, des consignes du chargé d'exploitation ou du chargé de consignation. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement habituel de travail de l'apprenant. Pré-requis : Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.001 Centre de formation : Page 20 personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens SOCOTEC Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.005 Centre de formation : SOCOTEC FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension - recyclage Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA et se voir renouveler son titre d'habilitation électrique par son employeur. Objectif : Maintenir et actualiser ses compétences, pour maintenir la validité de son certificat de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Réalisation d'un retour d'expérience sur les matériels électriques BT et TBT ainsi que les différentes manoeuvres et la conduite à tenir en cas d'accident. Récapitulatif des moyens de protection individuelle et des limites de l'habilitation BE / HE manoeuvre. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement de travail habituel. Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.003 Centre de formation : Contenu : Rappels sur le rôle du SST dans l'entreprise et en dehors de l'entreprise (sensibilisation à la prévention des risques professionnels). De protéger à prévenir. Examiner. De faire alerter à informer. Secourir. Utilisation de défibrillateurs. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.005 Centre de formation : CFPPA des Pays d'Aude SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Former le personnel des entreprises pour le rendre capable d'intervenir immédiatement et efficacement après tout accident. Contenu : Rôle du SST dans l'entreprise et en dehors de l'entreprise (sensibilisation à la prévention des risques professionnels). Protéger. Examiner. De faire alerter à informer. Secourir. QCM et pratique de situation. Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Pratiquer les premiers gestes d'urgence face à une situation d'accident. Assurer l'arrivée des secours spécialisés tout en évitant tout suraccident. Contenu : Rôle du sauveteur. Analyse et suppression ou contournement des risques persistants. Examen de la ou des victime(s) et procédures d'alerte. Gestes d'urgence adaptés à l'état de la ou des victime(s). Conduite à tenir dans l'attente des secours. Risques spécifiques dans les activités au travail. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.003 Centre de formation : Page 21 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.57.13.99.003 Centre de formation : CFPPA de Courcelles-Chaussy CFPPA des Pays d'Aude FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Former un ou plusieurs membres du personnel des entreprises pour être sauveteur secourisme du travail. Intervenir en cas d'urgence pour préserver la santé de ses collègues en attendant les secours. Objectif : Pratiquer les premiers gestes d'urgence face à une situation d'accident. Assurer l'arrivée des secours spécialisés tout en évitant tout suraccident. Contenu : Le rôle du sauveteur secouriste du travail. La recherche des risques persistants pour protéger la victime. Examiner et alerter ou faire alerter les secours et secourir en effectuant les gestes de premiers secours adaptés à l'état de la victime. Toutes les situations de formation sont inhérentes aux risques spécifiques de la profession et de l'entreprise. Contenu : Rôle du sauveteur. Analyse et suppression ou contournement des risques persistants. Examen de la ou des victime(s) et procédures d'alerte. Gestes d'urgence adaptés à l'état de la ou des victime(s). Conduite à tenir dans l'attente des secours. Risques spécifiques dans les activités au travail. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.57.13.99.002 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.88.13.99.007 Centre de formation : CFPPAF de Mirecourt CFPPA de Courcelles-Chaussy JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Pratiquer les premiers gestes d'urgence face à une situation d'accident. Assurer l'arrivée des secours spécialisés tout en évitant tout suraccident. JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Former un ou plusieurs membres du personnel des entreprises pour être sauveteur secourisme du travail. Intervenir en cas d'urgence pour préserver la santé de ses collègues en attendant les secours. Contenu : Rôle du sauveteur. Analyse et suppression ou contournement des risques persistants. Examen de la ou des victime(s) et procédures d'alerte. Gestes d'urgence adaptés à l'état de la ou des victime(s). Conduite à tenir dans l'attente des secours. Risques spécifiques dans les activités au travail. Contenu : Le rôle du sauveteur secouriste du travail. La recherche des risques persistants pour protéger la victime. Examiner et alerter ou faire alerter les secours et secourir en effectuant les gestes de premiers secours adaptés à l'état de la victime. Toutes les situations de formation sont inhérentes aux risques spécifiques de la profession et de l'entreprise. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.018 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.88.13.99.006 Centre de formation : Centre de formation : Page 22 CFPPA de Nancy-Pixérécourt CFPPAF de Mirecourt FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Pratiquer les premiers gestes d'urgence face à une situation d'accident. Assurer l'arrivée des secours spécialisés tout en évitant tout suraccident. Contenu : Rôle du sauveteur. Analyse et suppression ou contournement des risques persistants. Examen de la ou des victime(s) et procédures d'alerte. Gestes d'urgence adaptés à l'état de la ou des victime(s). Conduite à tenir dans l'attente des secours. Risques spécifiques dans les activités au travail. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.55.13.99.005 Centre de formation : EPL AGRO CFPPA de la Meuse Objectif : Maintenir et évaluer les compétences du sauveteur secouriste du travail, à un niveau au moins équivalent, voire supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Retour sur le vécu et les expériences liées au secourisme. Révision du plan d'intervention à l'aide de mise en situation le plus réaliste possible. Actualisation des compétences en matière de prévention, présentation éventuelle, de nouveau dispositif de sécurité, de nouveaux EPI. Réforme ou modification de certains gestes, questions diverses. Révision des gestes à l'aide de cas concrets. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.57.13.99.006 Centre de formation : CFPPA de Courcelles-Chaussy JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Se former au secourisme du travail et à la prévention des risques professionnels pour maîtriser les gestes qui sauvent en cas d'accident corporel. Contenu : Après une analyse des accidents et risques rencontrés et propres au secteur d'activité des participants, le formateur habilité aborde par explications, échanges, puis exercices de mises en situation, les comportements, réactions à adopter et les gestes qui sauvent pour chaque situation. Chaque candidat passe les épreuves de SST en fin de formation. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.014 Centre de formation : is4a JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Former un ou plusieurs membres du personnel des entreprises pour être sauveteur secourisme du travail. Intervenir en cas d'urgence pour préserver la santé de ses collègues en attendant les secours. Contenu : Le rôle du sauveteur secouriste du travail. La recherche des risques persistants pour protéger la victime. Examiner et alerter ou faire alerter les secours et secourir en effectuant les gestes de premiers secours adaptés à l'état de la victime. Toutes les situations de formation sont inhérentes aux risques spécifiques de la profession et de l'entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.020 Centre de formation : Page 23 CFPPA de Nancy-Pixérécourt FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Maintenir et évaluer les compétences du sauveteur secouriste du travail, à un niveau au moins équivalent, voire supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Retour sur le vécu et les expériences liées au secourisme. Révision du plan d'intervention à l'aide de mise en situation le plus réaliste possible. Actualisation des compétences en matière de prévention, présentation éventuelle, de nouveau dispositif de sécurité, de nouveaux EPI. Réforme ou modification de certains gestes, questions diverses. Révision des gestes à l'aide de cas concrets. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.013 Centre de formation : Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir et évaluer les compétences du sauveteur secouriste du travail, à un niveau au moins équivalent, voire supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Retour sur le vécu et les expériences liées au secourisme. Révision du plan d'intervention à l'aide de mise en situation le plus réaliste possible. Actualisation des compétences en matière de prévention, présentation éventuelle, de nouveau dispositif de sécurité, de nouveaux EPI. Réforme ou modification de certains gestes, questions diverses. Révision des gestes à l'aide de cas concrets. être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.88.13.99.008 Centre de formation : Page 24 Contenu : Le rôle du sauveteur secouriste du travail. La recherche des risques persistants pour protéger la victime. Examiner et alerter ou faire alerter les secours et secourir en effectuant les gestes de premiers secours adaptés à l'état de la victime. Toutes les situations de formation sont inhérentes aux risques spécifiques de la profession et de l'entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.55.13.99.002 Centre de formation : EPL AGRO CFPPA de la Meuse CFPPA de Nancy-Pixérécourt JARDINERIE - GRAINETERIE Pré-requis : Objectif : Former un ou plusieurs membres du personnel des entreprises pour être sauveteur secourisme du travail. Intervenir en cas d'urgence pour préserver la santé de ses collègues en attendant les secours. JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir et évaluer les compétences du sauveteur secouriste du travail, à un niveau au moins équivalent, voire supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Retour sur le vécu et les expériences liées au secourisme. Révision du plan d'intervention à l'aide de mise en situation le plus réaliste possible. Actualisation des compétences en matière de prévention, présentation éventuelle, de nouveau dispositif de sécurité, de nouveaux EPI. Réforme ou modification de certains gestes, questions diverses. Révision des gestes à l'aide de cas concrets. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.55.13.99.007 Centre de formation : EPL AGRO CFPPA de la Meuse CFPPAF de Mirecourt FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : A l'issue de la formation, le sauveteur secouriste du travail sera capable de maintenir son niveau de compétences en gestes d'urgence et prévention des risques. Objectif : Le recyclage vise à maintenir et à actualiser les connaissances et les innovations en matière de secourisme et de prévention des risques afin de monter en compétences en matière de SST. Contenu : Lors de cette journée une évaluation sera faite à partir d'un accident du travail simulé ce qui permettra de repérer les écarts entre l'exercice réalisé et le comportement attendu. Une partie sera consacrée à l'actualisation de la formation. Une évaluation favorable d'au moins un cas concret donnera lieu à la validation du certificat SST et un timbre sera apposé au dos de celui-ci. Contenu : La formation porte sur l'actualisation des gestes techniques (élocution, nouveaux gestes, nouveaux matériels) et des risques professionnels de l'entreprise ou de l'établissement. Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi Pyrénées N° de stage : 11.31.13.99.002 être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Septembre à décembre 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.009 Centre de formation : Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Centre de formation : Croix-Rouge Française CRFP Midi-Pyrénées CRFP de Lorraine de la Croix Rouge Française JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Maintien et actualisation des compétences SST (MACSST) - en intra muros Objectif : A l'issue de la formation, le sauveteur secouriste du travail sera capable de maintenir son niveau de compétences en gestes d'urgence et prévention des risques. Contenu : Lors de cette journée une évaluation sera faite à partir d'un accident du travail simulé ce qui permettra de repérer les écarts entre l'exercice réalisé et le comportement attendu. Une partie sera consacrée à l'actualisation de la formation. Une évaluation favorable d'au moins un cas concret donnera lieu à la validation du certificat SST et un timbre sera apposé au dos de celui-ci. Pré-requis : être titulaire du certificat SST Durée : 1 jour Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Former le personnel des entreprises pour le rendre capable d'intervenir immédiatement et efficacement après tout accident. Contenu : Le sauvetage secourisme du travail. Les accidents dans l'entreprise et/ou la branche professionnelle. La prévention des risques professionnels. Rôles dans et en dehors de l'entreprise. Organisation des secours. Secourir. Programme établi selon le référentiel de l'INRS. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénée N° de stage : 11.31.13.99.007 Centre de formation : Hypérion - Service formation du GEIQ Vert Toulousain Session(s) de formation : Dates : Septembre à décembre 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.008 Centre de formation : Page 25 CRFP de Lorraine de la Croix Rouge Française FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Maintenir et actualiser ses compétences afin de poursuivre sa mission de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Évaluation à partir d'accidents simulés. Recherche d'écarts par rapport au comportement attendu. Révision des gestes de premiers secours d'urgence. Actualisation de la formation selon les risques de l'entreprise et les modifications du programme. Programme établi selon le référentiel de l'INRS. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénée N° de stage : 11.31.13.99.005 Centre de formation : Hypérion - Service formation du GEIQ Vert Toulousain JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Acquérir les connaissances nécessaires en vue de l'obtention du certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST) selon le programme officiel de l'INRS. Contenu : Développer les compétences du sauveteur pour qu'il soit capable de protéger (recherche des risques et suppression des dangers), examiner (observer les fonctions vitales et les signes de détresse), alerter (organisation des secours). Des exercices pratiques et des simulations d'accidents permettront de prendre la mesure des enjeux et capacités liées à la fonction. Objectif : Le participant sera capable d'assurer la protection, donner l'alerte et apporter les premiers secours en cas d'accident. Il saura participer à la prévention active des risques dans son entreprise. Contenu : La formation porte sur la connaissance du rôle du SST et les bases de la prévention des risques professionnels. La protection du danger persistant, l'alerte des secours et la hiérarchie de l'information sont traitées. Les gestes de secours adaptés au monde du travail sont étudiés et pratiqués : hémorragie, étouffement, massage cardiaque et défibrillateur, malaises, plaies, brûlures, traumatismes. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénées N° de stage : 11.31.13.99.006 Centre de formation : Croix-Rouge Française CRFP Midi-Pyrénées JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Intervenir immédiatement après un accident ou incident, et prévenir les risques d'accidents et les risques spécifiques à l'activité de l'entreprise. Obtenir le Certificat SST. Contenu : Le programme se déroule sur deux journées. Est abordé le rôle du secouriste du travail, avec la recherche des risques persistants, l'examen de la victime, l'alerte des secours spécialisés, les gestes de secours. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénées N° de stage : 11.82.13.99.003 Centre de formation : Page 26 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Mondeville (14) N° de stage : 11.14.13.99.001 Centre de formation : Promotrans CFPPA de Tarn et Garonne FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Actualiser les connaissances et savoir-faire du Sauveteur Secouriste du Travail afin d'améliorer son efficacité. Obtenir le renouvellement du Certificat SST. Objectif : Permettre au SST de rechercher les risques persistants pour protéger, examiner la victime et faire alerter. Secourir. Contenu : Le programme consiste à l'échange des expériences vécues, à la révision des gestes, à la mise à jour des nouvelles techniques et à l'étude de cas concrets. Contenu : Conforme au programme élaboré par l'INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité), la formation débute par retour d'expériences puis sur un rappel des techniques de secourismes et des nouveaux gestes. Pré-requis : Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Mondeville (14) N° de stage : 11.14.13.99.002 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Normandie et Sarthe (72) N° de stage : 11.61.13.99.004 Centre de formation : Centre de formation : Promotrans ISF JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation initiale sauveteur secouriste du travail (SST) Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Cette formation a pour objectif de former des sauveteurs en milieu professionnel à la bonne exécution des gestes de secours. Objectif : Etre capable d'intervenir en cas d'accident, d'alerter, de porter secours. Mener à bien une démarche de prévention des risques pour une meilleure santé et sécurité au travail. Contenu : La formation s'articule en 8 modules répertoriant l'ensemble des situations auxquelles le SST peut être confrontées. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Normandie et Sarthe (72) N° de stage : 11.61.13.99.003 Centre de formation : ISF Contenu : Se situer en tant que sauveteur secouriste du travail dans son entreprise. Conduite à tenir en cas d'accident : protéger, examiner faire alerter, secourir. Application de ses compétences de SST à la prévention dans son entreprise. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de Loire N° de stage : 11.85.13.99.008 Centre de formation : Page 27 CFPPA Nature FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Les sessions de maintien et d'actualisation des compétences ont pour objectif de maintenir le SST en capacité d'intervenir efficacement dans une situation d'accident. Contenu : Evaluation à partir d'un accident de travail simulé permettant de repérer les écarts par rapport au comportement attendu d'un SST. Révision des gestes d'urgence. Actualisation des connaissances liées aux risques de l'entreprise et aux modifications du programme. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de Loire N° de stage : 11.85.13.99.003 Centre de formation : Objectif : Intervenir efficacement face à une situation d'accident et dans le respect de l'organisation de l'entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention. Contenu : Se situer en tant que sauveteur secouriste du travail dans son entreprise et réaliser la conduite à tenir en cas d'accident : protéger, examiner, faire alerter, secourir. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.69.13.99.004 Centre de formation : Croix-Rouge Formation professionnelle CFPPA Nature JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Opérations de manoeuvres basse tension recyclage Objectif : Etre capable d'effectuer des mises hors tension et VAT et d'adapter une conduite pertinente en cas d'accident d'origine électrique. Connaître les règles de sécurité et les risques d'accident. Contenu : Connaître les risques électriques et la réglementation. Les grandeurs électriques : repérage des circuits, verrouillage, manoeuvres et condamnation. Conduite de secours à tenir en cas d'accident : les différentes situations. Les stagiaires sont mis en situation par l'intermédiaire de simulations d'accidents. Pré-requis : Formation initiale validée Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Province N° de stage : 11.77.13.99.002 Centre de formation : Page 28 Objectif : Maintenir et actualiser les compétences du SST, définies dans le référentiel de formation, à un niveau au moins équivalent voire supérieur à celui de sa formation initiale. Contenu : Evaluation à partir d'accidents du travail simulés permettant de repérer les écarts par rapport au comportement attendu du SST. Révision des gestes d'urgence et l'actualisation des techniques de premiers secours. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.69.13.99.003 Centre de formation : Croix-Rouge Formation professionnelle Diaxens FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation de formateurs PRAP (IBC) Objectif : Organiser et dispenser la formation du personnel à la prévention des risques liés à l'activité physique dans une démarche de prévention ayant pour objectif la réduction et la maîtrise de ces risques. Contenu : Formalisation et hiérarchisation d'objectifs à atteindre et/ou de pistes d'amélioration des situations de travail avec un apprentissage de la méthodologie de projet, et des différentes étapes d'un projet de formation à la prévention. Pour finir, conception, organisation, animation et évaluation des participants. Pré-requis : avoir suivi la formation à distance « Bases en prévention » Durée : 10 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.006 Centre de formation : SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir sa capacité d'intervention pour toute personne titulaire d'un certificat de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Retour sur la démarche d'intervention du SST, sur la maîtrise des gestes techniques. Focus sur l'actualisation de la formation avec les risques spécifiques de l'entreprise et les modifications du programme. Pour terminer, des cas concrets de synthèse pour validation. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.007 Centre de formation : SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension Objectif : Acquérir les gestes des sauveteurs secouristes du travail en étant capable d'intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d'accident. Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA (Indices BE Manoeuvre, HE Manoeuvre). Contenu : Le participant apprend à rechercher les risques persistants pour protéger et prévenir. Il est capable d'examiner la (les) victime(s) pour mettre en oeuvre une action adéquate. Pour finir, on lui enseigne comment alerter ou faire alerter les secours. Contenu : Connaître les limites de l'habilitation BE, manoeuvre, HE manoeuvre et réaliser les différentes manoeuvres dans le respect, des consignes du chargé d'exploitation ou du chargé de consignation. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement habituel de travail de l'apprenant. Pré-requis : Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.004 Centre de formation : Page 29 personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens SOCOTEC Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.001 Centre de formation : SOCOTEC FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension - recyclage Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA et se voir renouveler son titre d'habilitation électrique par son employeur. Contenu : Réalisation d'un retour d'expérience sur les matériels électriques BT et TBT ainsi que les différentes manoeuvres et la conduite à tenir en cas d'accident. Récapitulatif des moyens de protection individuelle et des limites de l'habilitation BE / HE manoeuvre. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement de travail habituel. Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.005 Centre de formation : Objectif : Intervenir efficacement face à une situation d'accident, appliquer ses compétences au profit de la santé et de la sécurité au travail, obtenir le certificat de SST. Contenu : Le sauvetage secourisme du travail : rechercher les risques persistants pour protéger, prévenir, examiner la victime et faire alerter. Secourir en effectuant l'action appropriée selon l'état de la victime. Durée : 2 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Seine-Maritime (76) N° de stage : 11.76.13.99.008 Centre de formation : CEPPIC SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Travaux en hauteur - port du harnais Objectif : Maîtriser les techniques d'utilisation du harnais de sécurité et des systèmes antichute en étant capable de vérifier et d'entretenir son matériel. Contenu : Apport théorique sur la réglementation et les différents moyens de protection collective et individuelle grâce à une description des caractéristiques et des choix de protection individuelle avant une mise en situation pratique. Pré-requis : aptitude médicale Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.002 Centre de formation : Page 30 Formation de formateurs PRAP (IBC) Objectif : Organiser et dispenser la formation du personnel à la prévention des risques liés à l'activité physique dans une démarche de prévention ayant pour objectif la réduction et la maîtrise de ces risques. Contenu : Formalisation et hiérarchisation d'objectifs à atteindre et/ou de pistes d'amélioration des situations de travail avec un apprentissage de la méthodologie de projet, et des différentes étapes d'un projet de formation à la prévention. Pour finir, conception, organisation, animation et évaluation des participants. Pré-requis : avoir suivi la formation à distance « Bases en prévention » Durée : 10 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.009 Centre de formation : SOCOTEC SA SOCOTEC FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Sécurité des personnes et des biens Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension Objectif : Acquérir les gestes des sauveteurs secouristes du travail en étant capable d'intervenir immédiatement et efficacement sur un lieu d'accident. Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA (Indices BE Manoeuvre, HE Manoeuvre). Contenu : Le participant apprend à rechercher les risques persistants pour protéger et prévenir. Il est capable d'examiner la (les) victime(s) pour mettre en oeuvre une action adéquate. Pour finir, on lui enseigne comment alerter ou faire alerter les secours. Contenu : Connaître les limites de l'habilitation BE, manoeuvre, HE manoeuvre et réaliser les différentes manoeuvres dans le respect, des consignes du chargé d'exploitation ou du chargé de consignation. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement habituel de travail de l'apprenant. Durée : 2 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.008 Durée : 2 jours Centre de formation : SOCOTEC SA personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.010 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Formation maintien et actualisation des compétences des SST Objectif : Maintenir sa capacité d'intervention pour toute personne titulaire d'un certificat de sauveteur secouriste du travail. Contenu : Retour sur la démarche d'intervention du SST, sur la maîtrise des gestes techniques. Focus sur l'actualisation de la formation avec les risques spécifiques de l'entreprise et les modifications du programme. Pour terminer, des cas concrets de synthèse pour validation. Pré-requis : être titulaire du certificat SST en cours de validité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.014 Centre de formation : SOCOTEC SA JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Opérations de manoeuvre d'exploitation en basse et/ou haute tension - recyclage Objectif : Effectuer en toute sécurité des manoeuvres d'exploitation d'ordre électrique en BT et HTA et se voir renouveler son titre d'habilitation électrique par son employeur. Contenu : Réalisation d'un retour d'expérience sur les matériels électriques BT et TBT ainsi que les différentes manoeuvres et la conduite à tenir en cas d'accident. Récapitulatif des moyens de protection individuelle et des limites de l'habilitation BE / HE manoeuvre. La mise en pratique des acquis théoriques est réalisée sur des installations représentatives de l'environnement de travail habituel. Pré-requis : personnels d'exploitation et d'entretien non électriciens Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.013 Centre de formation : Page 31 SOCOTEC SA SOCOTEC SA FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens Techniques culturales Travaux en hauteur - port du harnais Le Jardin écologique Objectif : Maîtriser les techniques d'utilisation du harnais de sécurité et des systèmes antichute en étant capable de vérifier et d'entretenir son matériel. Objectif : Comprendre la notion de biodiversité et savoir l'expliquer à l'échelle d'un jardin. Connaître les principales techniques de conduite d'un jardin écologique et être capable de les expliquer au client. Contenu : Apport théorique sur la réglementation et les différents moyens de protection collective et individuelle grâce à une description des caractéristiques et des choix de protection individuelle avant une mise en situation pratique. Contenu : Les connaissances portent sur la notion de biodiversité appliquée dans un jardin et les principales techniques culturales raisonnées avec des thématiques complémentaires telles que la connaissance des auxiliaires et de la faune présents dans un jardin, la fertilisation raisonnée, les techniques pour un potager écologique. Un bilan écrit des acquis sera proposé à l'issue de la formation. Pré-requis : aptitude médicale Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.011 Centre de formation : SOCOTEC SA Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Gardanne (13) N° de stage : 11.13.13.99.007 Centre de formation : CFPPA d'Aix-Valabre Marseille JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité des personnes et des biens JARDINERIE - GRAINETERIE Formation des sauveteurs secouristes du travail (SST) Techniques culturales Objectif : Capacité à intervenir face à une situation d'accident. Eviter les dangers, protéger les victimes et autrui. Donner les premiers soins. Mettre l'entreprise en conformité vis à vis du code du travail. Contenu : Savoir identifier les dangers afin de prévenir et protéger les victimes. Informer, alerter, secourir, examiner dans les situations à risque. Exercices pratiques. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Provence-Alpes-Côte d'Azur N° de stage : 11.06.13.99.001 Centre de formation : AEFE Alliance pour l'emploi et la formation en entreprise Maladies des cultures ornementales Objectif : Identifier les principaux parasites ravageurs et plantes adventives présents sur les plantes ornementales. Contenu : Repérer les groupes de : parasites, ravageurs et plantes adventices courants. Reconnaître les pathologies dues aux parasites et ravageurs. Connaître les principes de base des traitements de lutte contre les ravageurs et parasites. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Montreuil-sous-Bois (93) N° de stage : 11.93.13.99.008 Centre de formation : Page 32 GRETA bâtiment industrie paysage 93 FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques culturales Communication Plantation des arbres et arbustes Animer une réunion Objectif : Assurer la préparation du végétal et du sol. Mettre en place les opérations nécessaires à une bonne reprise du végétal. Utiliser les notions d'esthétique se rapportant à la plantation du végétal. Objectif : Les objectifs de la formation sont de connaître les différents types de réunion pour choisir la réunion la plus adaptée au contexte et aux objectifs de son animateur. Contenu : Assurer la préparation du végétal et du sol. Connaître les époques de plantation. Habillages racinaires et aériens du végétal. Pralinage. Amender le sol et le fertiliser. Présentation d'exemples. Fumure de fond et de surface. Plantation : ouverture et dimensions des trous. Mise en place du végétal. Tuteurage. Finitions. Contenu : Le contenu s'articule autour des techniques d'animation des 3 réunions majeures : réunions descendantes, ascendantes et discussions. Préparation d'une réunion, les rôles de l'animateur, la régulation du groupe ainsi que les méthodes de travail en groupe. Un travail est également proposé sur la prise de notes et la rédaction d'un compte-rendu. Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de Loire N° de stage : 11.85.13.99.007 Durée : 1 jour Centre de formation : CFPPA Nature animer des réunions Session(s) de formation : Dates : Janvier à août 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.010 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Traitement des réclamations Objectif : Développer vos capacités relationnelles et commerciales pour gérer efficacement les réclamations. Apprendre à sécuriser un client. Développer la maîtrise de soi. Passer du conflit à la solution. Contenu : Traiter la réclamation en pressentie ou a distance. Se comprendre pour comprendre l'autre. Pratiquer la mise en accord pour mettre en valeur votre client. Comment connaître les besoins de la personne, au-delà des obstacles dus à la communication. Clarifier et résoudre. Appliquer les principales clés de construction d'une réponse à une réclamation. Etablir le suivi et le fidéliser. EURIS JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Accueil et technique de vente Objectif : L'objectif de ce module est d'apprendre aux participants à vendre avec efficacité par la maîtrise des techniques commerciales fondamentales. Contenu : Vendre : un métier à haute valeur ajoutée. Connaître le comportement de l'acheteur. Se préparer à la vente. Les techniques de ventes à chacune des étapes du processus. Les techniques de communication interpersonnelle dans le processus de vente. Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Centre et Auvergne N° de stage : 11.43.13.99.002 Centre de formation : Page 33 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.014 Centre de formation : Afcom performance SARL Logipro FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Communication Animation de réunions - techniques animation de groupe. Accueil en jardinerie : perfectionnement Objectif : Préparer, organiser et animer efficacement une réunion. Acquérir les méthodes pour animer une réunion efficace. S'affirmer comme animateur de réunion. Objectif : Optimiser l'accueil et la relation client en jardinerie. Contenu : Définition des objectifs d'une réunion, les situations, les participants. Préparer la réunion : contenu, format, logistique. Le déroulement de la réunion : accueil, climat, supports. Rappels des principes de communication, gestion des conflits en réunion, le leadership. L'après réunion. Pré-requis : pratique de l'animation de réunion Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.012 Centre de formation : Communication connaissances du secteur jardinerie/animalerie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.037 Centre de formation : Objectif : Valoriser la responsabilité et les missions de la fonction. Appréhender et gérer la relation avec le client. Contenu : Savoir-faire, savoir-être, faire-savoir, simulations des situations sur forme de jeux de rôles. être en activité d'hôte ou d'hôtesse de caisse Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.013 JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Agence Canelle Objectif : Permettre au stagiaire de se positionner face à une réclamation client dans le cadre d'une politique générale de gestion des clients ou dans un contexte de face à face particulier. Contenu : Qualification d'une réclamation, recueil indirect des réclamations, codifier les réclamations, modes d'investigation, exploitation des résultats, organiser le traitement des réclamations, les sources de tensions et leurs expressions, faire face à l'agressivité du client, travailler la confiance en soi, ancrer de bons réflexes pour conserver une présence positive au quotidien. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.013 Centre de formation : Page 34 Alpen Formation site de Poisy Traiter les réclamations clients Gestion relations clients : hôtes et hôtesses de caisse Centre de formation : Pré-requis : Agence Canelle JARDINERIE - GRAINETERIE Pré-requis : Contenu : L'accueil dans le savoir être : l'importance de la communication, les mots et expressions, l'importance de la voix, les messages véhiculés par le langage non-verbal, l'écoute active. Savoir s'adapter et gérer des situations difficiles. L'accueil en face à face, acquérir de l'empathie. Exercices pratiques et simulation. Evaluation formative en fin de journée sous forme de présentation de profil. CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Communication Traiter les réclamations Se connaître pour mieux communiquer Objectif : Apprendre à traiter les différents types de réclamations de façon optimale afin de garder et fidéliser les clients. Objectif : Découvrir son profil de personnalité et les autres profils existants, connaître son mode de communication, ses atouts, ses limites pour optimiser toutes situations interrelationnelles. Contenu : La gestion des différents types de réclamations (orales et écrites) ainsi que les moyens de réponse appropriés. Les attitudes et gestes à adopter. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.026 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Contenu : Confronter l'image de soi et celle que l'on donne aux autres. Découvrir les profils de personnalité. Identifier leur mode de communication, leurs besoins, leurs limites. Repérer son propre profil et son mode de fonctionnement en situation interrelationnelle. Jouer et analyser des situations de communication de face à face ou de groupe (situations vécues ou fictives). Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.022 Centre de formation : Genech Conseil Eurl JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Esprit et cohésion d'équipe Objectif : Gagner en crédibilité. Pratiquer une communication persuasive et bienveillante. Contenu : Cette journée apporte aux participants, par l'intermédiaire de réflexions et de mises en situations, des outils afin de gagner en crédibilité en pratiquant une communication persuasive et bienveillante. Travail notamment sur les techniques de questionnement, la prise en compte de l'autre, ainsi que l'assertivité. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.003 Centre de formation : FORMOS GROUPE DO IT JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Accueil et relation client (module 2) : encore plus de professionnalisme Objectif : Consolider les acquis du 1er module plus durablement et approfondir. Contenu : Après l'exposé partage des réussites, identification des ressources utilisées et ancrage des bons réflexes. Le but est de consolider l'aisance et la confiance gagnées. Déterminer les moyens les plus appropriés, gérer au quotidien les difficultés rencontrées. Apports complémentaires techniques répondant aux besoins individuels exprimés. Pré-requis : avoir suivi le module 1 Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.75.13.99.003 Centre de formation : Page 35 JAM Ressources humaines FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Communication Accueil et relation client : compétences et comportements orientés client Traiter les réclamations en caisse, au téléphone et en magasin Objectif : Améliorer sa communication au quotidien et développer ses compétences relationnelles dans le contact client. Se différencier avec un vrai accueil professionnel. Objectif : Traiter les réclamations et les conflits avec les clients, valoriser son image et celle de l'entreprise et mieux vivre les situations difficiles. Contenu : Après l'exposé interactif des principes clés de communication, réalisation d'exercices « dans la peau du client » pour ressentir ce qui génère satisfaction (et insatisfaction). Développer la juste attitude en tant qu'hôtesse. Professionnalisation de l'accueil client avec méthodologie et entraînement sur des situations vécues. Gestion des situations délicates. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.75.13.99.002 Centre de formation : Contenu : La relation client: comprendre le changement de comportement des clients et aider les collaborateurs à prendre du recul. L'accueil: saluer tous les clients. Le conseil: répondre aux réclamations des clients. La prise de congés: conforter le climat favorable. Pré-requis : niveaux débutants et confirmés Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.001 Centre de formation : OL2V JAM Ressources humaines JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Appréhender chaque type de client avec respect tout en se préservant soi (RPS) Objectif : Il s'agit de connaître les typologies clients et de comprendre leurs états pour mieux s'y adapter. L'enjeu est de préserver la relation et le respect du client tout en se préservant. Contenu : Après l'exposé interactif des différentes typologies de clients en magasin, ciblage des situations difficiles et récurrentes pour tous. Chacun identifie ce qui l'impacte, travaille autour de cas concrets vécus. Les méthodes et outils développés (empathie, assertivité, gestion des objections, langage positif ...) visant à fluidifier la communication et à prévenir le stress. Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.75.13.99.005 Centre de formation : Page 36 Communication Accueil et techniques de vente Objectif : Connaissance des techniques d'accueil client, du traitement des besoins, priorisation et réorientation des clients en fonction des besoins. Maitrise des techniques de vente en globalité. Contenu : Décryptage et repérage d'un accueil réussi. Quel comportement adopter et comment s'adapter. Cerner les attentes clients pour construire sa démarche commerciale de vente en pressentie ou au téléphone. Mener une découverte complète de la situation et des besoins du client. Construire et mettre en oeuvre sa stratégie d'écoute et d'argumentation. Apprentissage de méthodes de finalisation de ventes. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.43.13.99.001 Centre de formation : SARL Logipro JAM Ressources humaines FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Pratiques commerciales Accueil et techniques de vente en jardineries Diagnostic phyto et conseil de vente Objectif : Améliorer l'accueil client, optimiser la vente en jardinerie. Objectif : Savoir diagnostiquer un symptôme sur plante et vendre l'article adéquat. Contenu : La présentation du vendeur : son apparence, les moyens d'expression et de communication. Comment accueillir le client, le découvrir, reformuler sa demande et s'impliquer dans son projet d'achat. Savoir présenter une offre et l'argumenter. Conclusion de la vente par un achat ou par la signature d'une commande. Comment consolider la relation. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Haute Normandie N° de stage : 11.76.13.99.003 Centre de formation : Contenu : Savoir diagnostiquer les principaux symptômes sur plante (une quinzaine de cas). Proposer les différentes méthodes de lutte possible : chimique, méthodes alternatives. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France N° de stage : 11.62.13.99.013 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Hortithèque CFFPA Horticole Seine Maritime JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Communication Diagnostic phyto et conseil de vente Traiter des réclamations Objectif : Être capable de réagir de façon efficace (conforme aux souhaits de l'entreprise de commerce) devant une réclamation. Contenu : A partir de travaux d'analyse, il s'agira de comprendre l'importance de la qualité du service dans les entreprises de commerce. La présentation et l'entrainement à l'utilisation de différentes techniques de communication (PNL, Analyse Transactionnelle, Approche Affirmative) permettront au participant de se constituer une boite à outils pour traiter efficacement les réclamations client. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.008 Centre de formation : Page 37 Objectif : Savoir diagnostiquer un symptôme sur plante et vendre l'article adéquat. Contenu : Savoir diagnostiquer les principaux symptômes sur plante (une quinzaine de cas). Proposer les différentes méthodes de lutte possible : chimique, méthodes alternatives. Etre en mesure de proposer le produit phytosanitaire adapté, vendu en magasin. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2012 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.032 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais CFPPA des Pays d'Aude FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratiques commerciales Comment théâtraliser pour vendre Chiens / chats: la maintenance Objectif : A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable d'appréhender ses stocks et implanter par univers. Il saura rendre lisible et fluide la totalité de ses implantations. Objectif : Devenir le référent sur les conseils destinés aux propriétaires des chiens et des chats. Savoir répondre à chaque cas particulier. Contenu : Savoir faire la lecture des rayons et savoir les animer pour satisfaire le client. S'organiser pour implanter ses collections par univers toute l'année. Etre compétent sur son organisation, optimisez ses implantations et gérer les stocks. Apprendre à massifier et rendre lisible l'ensemble des produits. Contenu : Maîtriser les caractéristiques physiologiques et anatomiques du chien et du chat et connaître les obligations légales vis-à vis d'un animal. Connaître toutes les étapes nécessaires à une bonne hygiène du chien et du chat (notion de toilettage), les produits et leurs utilités. Connaître les principes actifs des antiparasitaires et leurs différences. Savoir transmettre les bonnes règles d'hygiène. Pré-requis : connaissances du secteur animalerie Durée : 3 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.91.13.99.005 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.041 Centre de formation : Centre de formation : ACAD Consultant Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratiques commerciales Valoriser les opérations de promotion en jardinerie Comment mieux vendre ses produits de traitement bio Objectif : Comprendre l'enjeu et valoriser concrètement dans le point de vente, les opérations promotionnelles et d'animations de vente. Objectif : Réalisation et optimisation des ventes de produits bio. Contenu : Mise en place concrète des différentes opérations de promotion du magasin, afin d'impliquer les équipes et d'amplifier la dynamique commerciale. Pré-requis : implication dans l'activité commerciale de la jardinerie Contenu : Dans un premier temps l'accueil et la recherche des besoins seront définis. Développement de l'argumentaire permettant d'effectuer ventes et ventes additionnelles. Comment répondre aux objectifs et trouver des arguments face à la concurrence. Une dernière partie abordera la négociation et conclusion de la vente. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.009 Centre de formation : Agence Canelle Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.002 Centre de formation : Page 38 CFPPA du Pas de Calais FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratiques commerciales Plan minute, comment mieux vendre ses stocks : les associations de plante Initiation à la théâtralisation de la boutique cadeaux et décoration Objectif : Mettre en oeuvre les techniques de marchandisage et réaliser les dossiers de produits. Objectif : Mieux appréhender la mise en valeur de la boutique cadeaux et décoration sur le point de vente. Contenu : La classification des produits de l'espace de vente en libre service et l'assortiment du point de vente. Le maintien du linéaire en état marchand. Les instruments de rentabilité du linéaire. Exercices pratiques. Contenu : Comment dynamiser son image et comment se structurer. Le choix des couleurs, l'étude du cheminement, les zones chaudes et froides. L'étalage et la vitrine, les techniques de mercatique, le respect du produit, les thématiques, l'éclairage, l'agencement et l'évolution de la présentation suivant les saisonnalités. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.023 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.49.13.99.002 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Valoriser les opérations de promotion Objectif : Savoir mettre en place une opération de marketing afin de promouvoir les ventes au travers des offres promotionnelles. Contenu : Etude sur les différents types de promotion. Organisation complète d'une action de promotion, de la mise en place au suivi. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.027 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Devenir animateur végétal Objectif : Comment adapter notre langage technique à celui de notre client pour mieux cerner et comprendre ses attentes. Devenir animateur végétal en créant des animations en magasin pour mieux vendre. Contenu : Communication verbale et non-verbale et exercices de prise de parole en public aideront à adapter notre langage technique au langage du jardinier amateur. Après étude des contraintes du magasin, établissement et mise en place pratique de projets d'animation en magasin. Pré-requis : être en place dans un magasin de vente de végétaux Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.88.13.99.010 Centre de formation : Page 39 PHB Consultant RMJ SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratiques commerciales Les associations de plantes, plan minute, comment vendre ses stocks Pratique commerciale en animalerie (spécialité canin-félin) Objectif : Assortir un point de vente et maintenir l'espace de vente. Connaître les instruments de rentabilité du linéaire. Objectif : Etre capable d'améliorer ses connaissances en vente en animalerie et d'optimiser la fidélisation de sa clientèle. Contenu : Justifier l'emplacement des produits et réaliser des opérations au maintien de l'espace de vente, pour maintenir l'attractivité d'un point de vente. Identifier les objectifs de vente et les règles de présentation. Contenu : Le comportement alimentaire du chien et du chat et sa physiologie digestive seront étudiés en lien avec ses besoins nutritionnels. L'étude des besoins et des croquettes débouchera sur des recommandations de rationnement des animaux. La parasitologie des animaux sera également abordée. Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : Loiret (45) N° de stage : 11.45.13.99.005 Durée : 2 jours Centre de formation : CDHR Centre être salarié en jardinerie - animalerie Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.88.13.99.004 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratique commerciale en animalerie (spécialité canin-félin) Objectif : Etre capable d'améliorer ses connaissances en vente en animalerie et d'optimiser la fidélisation de sa clientèle. Contenu : Le comportement alimentaire du chien et du chat et sa physiologie digestive seront étudiés en lien avec ses besoins nutritionnels. L'étude des besoins et des croquettes débouchera sur des recommandations de rationnement des animaux. La parasitologie des animaux sera également abordée. Pré-requis : être salarié en jardinerie - animalerie JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratique commerciale en animalerie (spécialité canin-félin) Objectif : Etre capable d'améliorer ses connaissances en vente en animalerie et d'optimiser la fidélisation de sa clientèle. Contenu : Le comportement alimentaire du chien et du chat et sa physiologie digestive seront étudiés en lien avec ses besoins nutritionnels. L'étude des besoins et des croquettes débouchera sur des recommandations de rationnement des animaux. La parasitologie des animaux sera également abordée. Durée : 2 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.57.13.99.005 Durée : 2 jours Centre de formation : CFPPA de Courcelles-Chaussy être salarié en jardinerie - animalerie Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.55.13.99.006 Centre de formation : Page 40 CFPPAF de Mirecourt EPL AGRO CFPPA de la Meuse FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales Pratiques commerciales Pratique commerciale en animalerie (spécialité canin-félin) L'argumentaire autour des produits végétaux Objectif : Améliorer ses connaissances en vente en animalerie et optimiser la fidélisation de sa clientèle. Contenu : Le comportement alimentaire du chien et du chat et sa physiologie digestive seront étudiés en lien avec ses besoins nutritionnels. L'étude des besoins et des croquettes débouchera sur des recommandations de rationnement des animaux. La parasitologie des animaux sera également abordée. Pré-requis : être salarié en jardinerie - animalerie Objectif : Connaître et reconnaître les différents produits végétaux afin de répondre aux demandes des clients, construire et utiliser un argumentaire technico-commercial pour les différents produits végétaux. Contenu : Acquérir les connaissances de base sur les conditions de vie des végétaux (serre chaude, pépinière et marché aux fleurs), sur le cycle biologique et les exigences pédoclimatiques des végétaux, sur la protection des végétaux. Construire et utiliser un argumentaire technico-commercial concernant les produits de serre chaude, de pépinière et du marché aux fleurs. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.010 Centre de formation : CFPPA de Nancy-Pixérécourt Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.002 Centre de formation : CFPPA Quétigny/Plombières Dijon JARDINERIE - GRAINETERIE Pratiques commerciales JARDINERIE - GRAINETERIE L'argumentaire autour des produits d'alimentation animale Hygiène Hygiène et distribution Objectif : Connaître les différents produits d'alimentation animale afin de répondre aux demandes des clients, construire et utiliser un argumentaire technico-commercial pour les produits d'alimentation. Objectif : Comprendre les composantes d'un plan de maîtrise sanitaire. savoir respecter les bonnes pratiques d'hygiène en distribution. Contenu : Acquérir les connaissances de base sur l'alimentation et la nutrition des animaux (chiens, chats, oiseaux, petits mammifères, poissons) et sur les produits inertes vendus en magasin. Construire et utiliser un argumentaire technico-commercial concernant les produits d'alimentation animale. Contenu : La réglementation française et européenne. Les dangers alimentaires : dangers chimiques, physiques, biologiques. Les moyens de maîtrise des dangers alimentaires : l'hygiène des manipulateurs. Nettoyage désinfection. Matériels et locaux. Réception et stockage. Chaîne du froid. La méthode HACCP : Définition et présentation, Ses 7 principes et 12 étapes. La traçabilité : définition et maîtrise. Pré-requis : Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.008 Centre de formation : Page 41 bases en hygiène des aliments CFPPA Quétigny/Plombières Dijon Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.008 Centre de formation : QUAPA FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'élevage Administration personnel, gest. sociale Biologie et élevage des reptiles et des amphibiens Transférer ses savoirs et expertises : tutorat Objectif : Comprendre les besoins des reptiles et des amphibiens et connaître les techniques de terrariophilie afin d'optimiser l'élevage de ces animaux et de préparer au certificat de capacité. Objectif : Identifier les savoirs faire et les compétences à transmettre, élaborer les séquences de transfert et les animer. Contenu : La formation proposée associe des enseignements théoriques et des exercices pratiques répondants aux obligations de formation pour faire une demande de certificat de capacité pour l'élevage des reptiles et des amphibiens. Des mises en situation et des exercices pratiques encadrés sont réalisés avec des animaux vivants au sein du centre d'élevage de la ferme tropicale. Durée : 9 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Val-de-Marne (94) et Seine-et-Marne (77) N° de stage : 11.94.13.99.002 Centre de formation : Contenu : Former au métier. Rappels sur le profil et les compétences clés du formateur idéal. Repérer et gérer les freins à l'apprentissage. Construire un scénario pédagogique. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bonneville (74) N° de stage : 11.74.13.99.038 Centre de formation : GRETA Arve Faucigny La Ferme Tropicale JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale La posture managériale dans la démarche de prévention santé, sécurité au travail Objectif : Comprendre les principaux enjeux et obligations en santé sécurité de l'entreprise dans l'objectif de prévenir les accidents et les maladies professionnelles par son action au quotidien. Contenu : Approche didactique active par l'alternance de séquences théoriques, d'études de situation et de retours d'expériences dont l'objectif est de comprendre la politique de sécurité de son entreprise et ses principales obligations réglementaires. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Alby sur Cheran (74) N° de stage : 11.74.13.99.022 Centre de formation : Page 42 Tutorat : assurer la fonction de tuteur Objectif : Accueillir, intégrer, accompagner l'apprenant dans l'entreprise. Former en situation de travail. Elaborer un parcours et évaluer les compétences. Contenu : Savoir préparer l'intégration d'un nouvel arrivant, l'accueillir, et réaliser le bilan de son intégration. Savoir organiser le parcours de formation alternée, faciliter les apprentissages en situation de travail. Organiser un partenariat pour la formation. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bonneville (74) N° de stage : 11.74.13.99.039 Centre de formation : GRETA Arve Faucigny Socotec Centre des Alpes FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Administration personnel, gest. sociale La posture managériale dans la démarche de prévention santé, sécurité au travail Animer le processus tutoral Objectif : Comprendre les principaux enjeux et obligations en santé sécurité de l'entreprise dans l'objectif de prévenir les accidents et les maladies professionnelles par son action au quotidien. Contenu : Approche didactique active par l'alternance de séquences théoriques, d'études de situation et de retours d'expériences dont l'objectif est de comprendre la politique de sécurité de son entreprise et ses principales obligations réglementaires. Contenu : Des apports théoriques sont réalisés sur la place de la fonction tutorale dans l'entreprise et les conditions d'un tutorat réussi. La relation entre le tuteur, le formé et le responsable hiérarchique. Au travers des besoins de l'apprenant, travail sur la définition des objectifs, la transmission du savoir et de l'expérience, le suivi et l'évaluation des acquis. Pré-requis : Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Clermont Ferrand (63) N° de stage : 11.63.13.99.002 Centre de formation : Objectif : Les objectifs de la formation? sont de mieux appréhender le tutorat et d'avoir des outils et des méthodes pour accueillir, intégrer et réussir le transfert de compétences à de nouveaux entrants. SOCOTEC QUALITE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Assurer la fonction de tuteur dans le cadre de la professionnalisation Objectif : Développer ses compétences de tuteur dans le cadre de la professionnalisation : la mission de tutorat et la pédagogie de l'alternance. Intégrer, accompagner, former, évaluer, utiliser les supports. Contenu : Saisir les enjeux de la professionnalisation, clarifier ses missions, s'approprier la pédagogie de l'alternance, développer ses compétences pour intégrer, former et évaluer en situation de travail. Assurer la liaison avec le centre de formation, adopter de attitudes propres à gérer les situations relationnelles, ou d'apprentissage complexe, adapter ses méthodes d'apprentissage. connaissances de base de la communication interpersonnelle Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Janvier à août 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.031 Centre de formation : EURIS JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Assurer la fonction de tuteur Objectif : Analyser et développer ses compétences de tuteur : comprendre l'alternance et s'approprier la pédagogie de l'alternance. Contenu : Rôle et fonction du tuteur. Méthodologie de la fonction de tuteur. Construction de parcours de formation en entreprise. Identification des leviers de motivation. Gestion de situations complexes de transmission de savoir-faire ou relationnelles. Techniques d'évaluation rendant compte de la progression en entreprise. Durée : 3 jours Session(s) de formation : être en position d'exercer ou de devoir exercer la fonction Dates : Programmation toute l'année 2013 Durée : 2 jours Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.011 Session(s) de formation : Pré-requis : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Drôme (26) et Isère (38) N° de stage : 11.13.13.99.005 Centre de formation : Page 43 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Isabelle Génuys Formation FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Administration personnel, gest. sociale La posture managériale dans la démarche de prévention santé, sécurité au travail Formation de tuteurs et de formateurs internes Objectif : Comprendre les principaux enjeux et obligations en santé sécurité de l'entreprise dans l'objectif de prévenir les accidents et les maladies professionnelles par son action au quotidien. Contenu : Approche didactique active par l'alternance de séquences théoriques, d'études de situation et de retours d'expériences dont l'objectif est de comprendre la politique de sécurité de son entreprise et ses principales obligations réglementaires. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Illkirch (67) N° de stage : 11.67.13.99.004 Centre de formation : SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Transfert de savoir-faire, d'expertise Objectif : Identifier et prioriser les savoir-faire d'expérience. Capitaliser son expérience par le biais d'outils adaptés. Connaître les outils et techniques du transfert d'expertise pour la transmettre. Contenu : Exploration de la posture du tutorat, à la fois dans ses aspects de communication et dans sa dimension pédagogique. Identifier et prioriser les savoir-faire à transmettre. Les particularités du transfert d'expertise. Pré-requis : publics ayant une expertise Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.001 Centre de formation : CFPPA des Pays d'Aude Objectif : Acquérir des outils et méthodes pour être capable de transférer des savoirs et savoir-faire et de former en interne les autres salariés. Appréhender de manière globale les enjeux d'un tutorat. Contenu : Définir un parcours structuré. Préparer une séquence de formation : objectifs, compétences visées, supports pédagogiques, étapes du parcours, situations d'apprentissage. Méthodes et moyens pédagogiques, critères d'évaluation des acquis. Faire le bilan d'une séquence de formation. Assurer le suivi : mesurer les acquis, proposer des améliorations, veiller au bon respect des règles. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc-Roussillon N° de stage : 11.34.13.99.001 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Tuteur : accueillir et encadrer un apprenant sur son entreprise Objectif : Être en mesure d'intégrer et de transmettre des compétences à un apprenant dans son entreprise (exemple : salarié en contrat de professionnalisation). Contenu : L'encadrement d'un apprenant nécessite également l'accompagnement de son tuteur. Des outils lui sont apportés pour assurer l'accueil et l'intégration de l'arrivant dans son nouveau cadre professionnel. Quels comportements et quelles règles adopter et comment les faire évoluer ? Comment transmettre ses compétences et assurer le suivi de l'apprenant en collaboration avec le centre ? Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.017 Centre de formation : Page 44 SIRIEIX MARTIAL Cabinet de Conseil is4a FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Administration personnel, gest. sociale La gestion du stress professionnel Transfert de savoir-faire, d'expertise Objectif : Les participants connaîtront les mécanismes du stress ainsi que la gestion de leurs émotions et de leurs réactions afin d'améliorer leur résistance au stress. Objectif : Réussir le transfert de compétences en intégrant et fidélisant de nouveaux salariés en assurant les conditions optimum de transmission des savoirs du métier. Contenu : La formation porte sur la connaissance du stress avec sa définition, ses causes et ses conséquences. Les participants apprendront à réaliser un autodiagnostic afin de mieux comprendre le stress et à développer leur confiance en soi. Enfin un travail relatif à la mise en place d'actions individuelles sera réalisé. Contenu : Par des échanges, de l'analyse de pratiques, des mises en situation, le programme aborde les conditions de transmission des savoir-faire au poste, l'accompagnement tout au long du parcours en étant relais entre tous les acteurs et en entretenant la motivation, ainsi que l'évaluation de la progression et des acquis. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi Pyrénées N° de stage : 11.31.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de la Loire N° de stage : 11.85.13.99.004 Centre de formation : Centre de formation : Croix-Rouge Française CRFP Midi-Pyrénées CFPPA Nature JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Administration personnel, gest. sociale Formation de tuteurs Tutorat : assurer la fonction de tuteur Objectif : Permettre aux tuteurs de personnes en contrat ou période de professionnalisation, de nouveaux embauchés, d'assurer les missions du tuteur. Objectif : Accueillir, intégrer, accompagner l'apprenant dans l'entreprise. Former en situation de travail. Elaborer un parcours et évaluer les compétences. Contenu : Accueil et intégration du tutoré, construction du parcours de professionnalisation, transmission des compétences, suivi et évaluation des acquis et des progressions, coordination des acteurs autour du tutoré. Contenu : Savoir préparer l'intégration d'un nouvel arrivant, l'accueillir, et réaliser le bilan de son intégration. Savoir organiser le parcours de formation alternée, faciliter les apprentissages en situation de travail. Organiser un partenariat pour la formation. Pré-requis : être en charge d'une mission tutorale Durée : 3 jours Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pas de Calais (62) N° de stage : 11.59.13.99.006 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roanne (42) N° de stage : 11.42.13.99.002 Centre de formation : Centre de formation : Page 45 GIP FCIP GRETA du Roannais FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Administration personnel, gest. sociale La posture managériale dans la démarche de prévention santé, sécurité au travail Accueillir un salarié handicapé dans son entreprise Objectif : Comprendre les principaux enjeux et obligations en santé sécurité de l'entreprise dans l'objectif de prévenir les accidents et les maladies professionnelles par son action au quotidien. Contenu : Approche didactique active par l'alternance de séquences théoriques, d'études de situation et de retours d'expériences dont l'objectif est de comprendre la politique de sécurité de son entreprise et ses principales obligations réglementaires. Objectif : Les typologies de handicap, les interlocuteurs support dans la gestion du handicap (Sameth, MDPH...) pouvant aider l'intégration de salariés handicapés dans l'entreprise. Intégrer le salarié. Contenu : Se positionner dans une politique plus générale de diversité; l'équipe : l'implication du micro environnement professionnel; faire évoluer les collaborateurs et leur regard sur la notion de handicap et favoriser l'intégration des différences comme levier de la cohésion. Pré-requis : avoir acquis les fondamentaux du management Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Roissy-en-France (95) N° de stage : 11.95.13.99.003 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Seine-Maritime (76) N° de stage : 11.76.13.99.009 Centre de formation : CEPPIC SOCOTEC JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale JARDINERIE - GRAINETERIE Administration personnel, gest. sociale Accueillir un salarié handicapé dans son entreprise La posture managériale dans la démarche de prévention santé, sécurité au travail Objectif : Les typologies de handicap, les interlocuteurs support dans la gestion du handicap (Sameth, MDPH...) pouvant aider l'intégration de salariés handicapés dans l'entreprise. Intégrer le salarié. Objectif : Comprendre les principaux enjeux et obligations en santé sécurité de l'entreprise dans l'objectif de prévenir les accidents et les maladies professionnelles par son action au quotidien. Contenu : Intégration : facteur-clé de la réussite d'une embauche, préparer l'arrivée et accueillir le nouveau salarié, présenter l'entreprise et son environnement. Chaque participant, avec l'aide du formateur, construit le parcours d'intégration et la maquette du livret d'accueil de son entreprise. Contenu : Approche didactique active par l'alternance de séquences théoriques, d'études de situation et de retours d'expériences dont l'objectif est de comprendre la politique de sécurité de son entreprise et ses principales obligations réglementaires. Durée : 1 jour Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Seine-Maritime (76) N° de stage : 11.76.13.99.004 Centre de formation : Page 46 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Toulouse (31) N° de stage : 11.31.13.99.012 Centre de formation : SOCOTEC SA CEPPIC FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Compositions sur le thème toussaint Composition fleurs exotiques Objectif : Etudier les différentes techniques de compositions racinées pour la mise en valeur des plantes à travers divers supports afin d'optimiser leur durabilité. Objectif : Etude et mise en valeur des caractéristiques des fleurs et végétaux exotiques en vue d'une commercialisation adaptée aux différentes fêtes des fleuristes. Contenu : Réalisation des travaux spécifiques. Arrangements de plantes d'extérieur avec décor intégré. Le chrysanthème revisité : création d'arrangements à base de ce végétal associé à une réflexion sur l'actualisation de celui-ci. Contenu : Etude des caractéristiques des fleurs exotiques selon leur morphologie et étude des techniques pour une meilleure conservation. Réalisations de piquages adaptés à ces fleurs dans la composition de style linéaire avec une recherche de contenants appropriés. Pré-requis : fleuristes en cours de formation ou en activité Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : 14 octobre 2013 Lieu : Eyzin-Pinet (38) N° de stage : 11.38.13.99.002 Durée : 1 jour Centre de formation : MFR de Chaumont Formafleur JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Bouquets ronds pour la fête des mères Objectif : Maitriser la technique du bouquet dans la forme ronde et adapter les répartitions au thème fête des Mères. Contenu : Réalisation de bouquets avec différentes répartitions : dispersée pour un effet romantique, groupée pour un effet gourmand et structurée pour un effet matière. Pré-requis : fleuristes en cours de formation ou en activité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : 15 avril 2013 Lieu : Eyzin-Pinet (38) N° de stage : 11.38.13.99.001 Centre de formation : MFR de Chaumont Formafleur fleuristes en cours de formation ou en activité Session(s) de formation : Dates : 21 janvier 2012 Lieu : Eyzin-Pinet (38) N° de stage : 11.38.13.99.005 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Décors de tables pour la fête de Noël Objectif : Réalisation de travaux spécifiques au thème de Noël afin d'embellir les tables de fêtes. Contenu : Mise en valeur des travaux de Noël suite aux explications des techniques nouvelles. Etude des formes et des styles. Confection d'arrangements de tables avec mise en application des techniques de piquage, liage et de construction. Pré-requis : fleuristes en cours de formation ou en activité Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : 25 novembre 2013 Lieu : Eyzin-Pinet (38) N° de stage : 11.38.13.99.003 Centre de formation : Page 47 MFR de Chaumont Formafleur MFR de Chaumont Formafleur FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Art floral perfectionnement Technique de l'emballage Objectif : Réaliser des compositions personnalisées. Objectif : Maitriser les différentes techniques et matériaux permettant d'obtenir des emballages simples et attractifs pour les clients. Optimiser et rationaliser le coût d'un emballage. Contenu : Confection de bouquets et compositions de circonstance. Maîtriser la réalisation de composition sur grands supports. Réalisation de quelques compositions de type ikebana. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.031 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Contenu : Présentation et relevé des attentes. Les tendances : les matières, les différents papiers, les nouveautés et les couleurs par saison et par festivité. Atelier d'exercices pratiques. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.69.13.99.001 Centre de formation : CELLOCOUP JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création JARDINERIE - GRAINETERIE Valoriser les emballages Techniques de création Objectif : Savoir valoriser les emballages de plantes et produits décoratifs. Gestion et création d'un mur et cadre végétale Contenu : Connaitre les différentes fournitures utilisées pour les emballages : Cellophane, ruban, étiquettes... Réaliser des emballages de composition de potées. Réaliser les emballages de bouquets. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.020 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Objectif : Maîtriser les techniques de création et d'entretien d'un mur ou cadre végétal. Connaître les variétés de végétaux permettant leur implantation en fonction du type de mur. Contenu : Descriptions et intérêts du mur et cadre végétalisé. Réalisation d'un mur ou cadre végétal. Connaître le fonctionnement du mur et savoir sélectionner les matériaux pour opérer sa construction. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.029 Centre de formation : Page 48 CFPPA du Pas de Calais FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Valoriser les emballages de plantes et produits déco Objectif : Augmenter son chiffre d'affaires en proposant des emballages personnalisés de qualité. Contenu : Etre capable d'emballer les compositions et bouquets de manière originale et variée. Créer un emballage personnalisé qui reflète l'identité de l'enseigne. Réaliser une plantation dans les règles de l'art. Réussir ses associations (taille, choix quantité, couleur). Construire un argumentaire de vente et proposer les produits complémentaires. Harmoniser les couleurs dans les compositions Objectif : Comprendre les tendances des couleurs pour les associer entre elles et à leurs contenants. Choisir les plantes en fonction des thèmes de saison et des rentabilités pour proposer un prix attractif. Contenu : Grâce aux échanges de savoir-faire avec les participants et la réalisation sur le « terrain », le choix des plantes de saison, les tendances couleurs et matière, la définition des objectifs. La communication et les argumentaires de vente seront adaptés sur mesure aux besoins spécifiques de l'entreprise. Deux intervenants spécialisés dans la distribution jardin et la maîtrise des couleurs. Durée : 2 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.007 Durée : 1 jour Centre de formation : Genech Conseil Eurl employés et responsables de production Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.88.13.99.013 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Initiation à la décoration florale Objectif : Utiliser des idées et techniques pour réaliser des formes et différentes compositions et bouquets. Apprendre à utiliser les fleurs pour en faire un objet personnalisé décoratif avec divers contenants. Contenu : Mettre en valeur une fleur grâce au travail préalable d'une structure. Utiliser les fleurs, s'initier à la recherche d'idées .Construire des structures légères et solides. Tisser, tresser les matières. Manipuler des fils de fer. Travailler la transparence et la profondeur .Créer plusieurs supports .Réaliser un bouquet (avec une structure de fil de fer et laine).Travail autour d'une fleur seule. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.004 Centre de formation : Page 49 RMJ SARL JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Art floral perfectionnement Objectif : Réaliser des compositions personnalisées. Contenu : Confection de bouquets et compositions de circonstance. Maîtriser la réalisation de composition sur grand supports. Réalisation de quelques compositions de type ikebana. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.012 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Valoriser les emballages Création de bouquets Objectif : Savoir valoriser les emballages de plantes et produits décoratifs. Objectif : Savoir réaliser des bouquets sur des thèmes et des formes différents: ronds, linéaires, exotiques ou centres de table. Contenu : Connaitre les différentes fournitures utilisées pour les emballages : Cellophane, ruban, étiquettes...Réaliser des emballages de composition de potées. Réaliser les emballages de bouquets. Contenu : Définition des techniques de réalisation de bouquets ou de centres de table avec réalisation de deux bouquets ou centres de table. Durée : 1 jour Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.009 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Moissac (82) N° de stage : 11.82.13.99.006 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais CFPPA de Tarn et Garonne JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Réalisation des bassins d'agrément Initiation à la fleuristerie Objectif : Acquérir les techniques de réalisation de bassins. Objectif : Maîtriser les techniques de conception et de réalisation de bouquets: ronds, linéaires et centres de table. Reconnaître les différentes fleurs utilisées en fleuristerie. Contenu : Permettre aux participants de comprendre le fonctionnement de l'écosystème « bassin ». Connaître les avantages et inconvénients des différentes formules de réalisation, acquérir les techniques de base pour en réaliser l'étanchéité (membranes). Gérer le traitement de l'eau (filtration, lagunage...) et assurer les opérations de maintenance. Pré-requis : Contenu : La reconnaissance florale et le fonctionnement d'une plante seront abordés. La pratique professionnelle sera réalisée en atelier (conceptions et réalisations de bouquets avec des notions de dessin d'art floral et de pratique de vente - conseil en magasin). jardinier et vendeur jardinerie Durée : 3 jours Durée : 10 jours Session(s) de formation : Dates : 3 au 5 avril 2013 Lieu : Le Fresne (49) N° de stage : 11.85.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Moissac (82) N° de stage : 11.82.13.99.007 Centre de formation : Centre de formation : Page 50 CFPPA Nature CFPPA de Tarn et Garonne FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de création Fleuristerie - compositions florale Décoration florale - initiation Objectif : Etre capable de mettre en oeuvre des compositions florales simples. Objectif : Réaliser des compositions florales simples mais de qualité. Choisir les végétaux et les matériels nécessaires selon l'utilisation recherchée. Contenu : Principes et concepts généraux, matériel utilisé en fleuristerie, montage de fleurs sur fil de fer, confection de bouquets ronds et bulles, confection de centre de table, Création de bacs à réserve d'eau, entretien des décorations florales d'intérieur. Contenu : Réception et préparation des végétaux. Préparation des matériaux. Confection de différents arrangements et bouquets de styles décoratifs. Préparation des contenants et des plantes, en fonction de la saison et des évènements (printemps, Toussaint...). Durée : 2 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : 1er semestre 2013 Lieu : Offranville (76) N° de stage : 11.76.13.99.005 Durée : 2 jours Centre de formation : Gréta Dieppe Caux Bray Bresle connaissance des végétaux Session(s) de formation : Dates : Janvier à novembre 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.004 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Techniques de décoration florale Objectif : Acquérir les techniques de base pour réaliser des décorations florales. Contenu : Repérer les différents éléments végétaux utilisables, choisir, prélever et conserver les éléments végétaux. Identifier les supports, accessoires et matériels nécessaires à la réalisation d'une décoration. Des travaux pratiques seront réalisés au tour des principales techniques de préparation des supports, règles de composition et critères esthétiques. JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Décoration florale - perfectionnement Objectif : Réaliser des compositions florales innovantes. Choisir les végétaux et les matériels nécessaires selon l'utilisation recherchée. Contenu : Réception et préparation des végétaux. Préparation des matériaux. Confection de différents arrangements et bouquets de styles décoratifs élaborés. Utilisation d'éléments décoratifs. Jardins de plantes (appartements, extérieures, cactées...) avec utilisation d'accessoires naturels. Durée : 4 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Région Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.007 Durée : 2 jours Centre de formation : CFPPA des Pays d'Aude connaissance des végétaux , techniques de base en Art floral Session(s) de formation : Dates : Janvier à octobre 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.005 Centre de formation : Page 51 CFPPA de Valdoie CFPPA de Valdoie FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de création Organisation du travail Valoriser les emballages de plantes et produits déco Savoir gérer son temps pour prévenir le stress (RPS) Objectif : Réaliser des emballages innovants en ayant une réflexion sur le respect de l'environnement. Objectif : L'objectif est de mieux gérer son temps pour baisser le stress et gagner en sérénité dans l'exercice de son métier. Contenu : Connaissance de différents matériaux d'emballage, tout en favorisant les produits respectueux de l'environnement. Choix des matériaux en fonction des réalisations ou produits de décoration à emballer. Réalisation de différentes techniques d'emballage. Réflexion sur un emballage type pour un magasin ou une chaine de magasins. Contenu : Chacun visualise objectivement sa gestion du temps en relation avec son métier, puis identifie les vraies priorités selon ses missions. Inventaire des chronophages polluants : comment les gérer (méthodes, comportements). Chacun des participants remettra en cause son rapport personnel au temps, identifiera les situations stressantes pour lui et décidera d'actions-solutions pour baisser la pression. Pré-requis : connaissance des végétaux et accessoires (bases) Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Janvier à octobre 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.008 Centre de formation : CFPPA de Valdoie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.75.13.99.004 Centre de formation : JAM Ressources humaines JARDINERIE - GRAINETERIE Organisation du travail JARDINERIE - GRAINETERIE Savoir déléguer pour plus d'efficacité Organisation du travail Objectif : Analyser sa pratique managériale. Comprendre et s'approprier les principes de la délégation afin de mettre en place des stratégies efficaces dans son équipe. Contenu : Le rôle du manager au coeur de la performance de son équipe. Déléguer pour plus d'efficacité: pourquoi, comment. Pré-requis : salariés amené à gérer des collaborateurs en jardinerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.003 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy S'organiser et gérer son temps avec efficacité Objectif : Visualiser objectivement son organisation et sa gestion du temps. Remettre en cause ses comportements dans sa relation au temps. Objectif : efficacité pour soi et son équipe. Contenu : Afin de mieux gérer ses priorités concrètement : Constats, analyse, solutions, outils pratiques. Il s'agit de clarifier sa mission, de hiérarchiser ses niveaux de priorités, de prendre du recul pour anticiper et décider. Après l'inventaire des chronophages et des dérives personnelles. Identification des actions et comportements à mettre en place pour gagner en efficacité et sérénité. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.75.13.99.001 Centre de formation : Page 52 JAM Ressources humaines FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Connaître et maitriser les techniques de la taille des arbustes et arbres La taille des arbres fruitiers Objectif : Comprendre et pratiquer la taille pour mettre en oeuvre les différents techniques en magasin et les conseiller aux clients. Contenu : Apports sous forme théorique et pratique de connaissances permettant de comprendre la taille et d'en connaître les techniques pour pratiquer en pépinière et conseiller les clients. Pré-requis : connaître les arbustes courants Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bretagne N° de stage : 11.35.13.99.002 Centre de formation : Centre de promotion sociale agricole Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Contenu : Qu'est-ce qu'un arbre fruitier ? Principes de biologie et de développement des arbres fruitiers. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les fruitiers d'ornement ou de jardins particuliers. Impact de la taille la fructification. Différents types de taille. Taille d'hiver des arbres fruitiers. Taille « en vert » des arbres. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.011 Centre de formation : CAPPERFO SARL JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Taille des arbres et arbustes Objectif : Comprendre les principes et rôles de la taille selon les essences et les saisons afin d'appliquer la taille adaptée. Contenu : Après avoir présenté la physiologie des plantes, les principes de taille sont abordés selon le type de plantes : taille des fruitiers et rosiers, taille des arbustes à floraison printanière, taille des arbustes à floraison estivale. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Mars à octobre 2013 Lieu : Côtes-d'Armor (22) et Finistère (29) N° de stage : 11.29.13.99.003 Centre de formation : IREO JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien La taille des arbustes, des haies et des rosiers Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Contenu : Qu'est-ce qu'un végétal. Principes de développement et de croissance du végétal. Notions d'architecture et de ramification. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les végétaux d'ornement. Définition, rôles et enjeux de la taille. Taille d'hiver des arbustes. Taille d'hiver des rosiers. Taille d'été des arbustes. Taille d'été. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.010 Centre de formation : Page 53 CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien La taille des jeunes plants La taille des jeunes plants Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Contenu : Qu'est-ce qu'un jeune plant. Principes de biologie et de développement des jeunes arbres. Notions d'architecture et de ramification. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les végétaux d'ornement. Qu'est-ce que la taille sur jeune plant? Anomalies du développement, de la croissance et aspects pratiques de la taille. Contenu : Qu'est-ce qu'un jeune plant. Principes de biologie et de développement des jeunes arbres. Notions d'architecture et de ramification. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les végétaux d'ornement. Qu'est-ce que la taille sur jeune plant? Anomalies du développement, de la croissance et aspects pratiques de la taille. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.008 Session(s) de formation : Dates : 4éme trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.001 Centre de formation : Centre de formation : CAPPERFO SARL CAPPERFO SARL JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Taille des arbres fruitiers La taille des arbres fruitiers Objectif : Conseiller le client sur la taille des arbres fruitiers. Orienter le client sur les différents produits dérivés, pouvant accompagner la vente des arbres fruitiers. Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Contenu : Connaître les différentes espèces d'arbres fruitiers en fonction de leur tolérance à la taille et les différentes formes fruitières vendues dans les jardineries. Maîtriser les différentes techniques de taille. Pouvoir transmettre au client le savoir faire acquis lors de cette formation et le conseiller sur les techniques de taille. Contenu : Qu'est-ce qu'un arbre fruitier ? Principes de biologie et de développement des arbres fruitiers. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les fruitiers d'ornement ou de jardins particuliers. Impact de la taille la fructification. Différents types de taille. Taille d'hiver des arbres fruitiers. Taille « en vert » des arbres. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.007 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 4ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.002 Centre de formation : Page 54 CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien La taille des arbustes, des haies et des rosiers Assurer un arrosage adapté aux différents secteurs végétales Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de maîtriser les techniques de taille en fonction d'objectifs d'entretien paysagers définis ou de demandes de la part des clients. Contenu : Qu'est-ce qu'un végétal. Principes de développement et de croissance du végétal. Notions d'architecture et de ramification. Introduction à la biologie, à la physiologie, aux caractéristiques fonctionnelles de la taille sur les végétaux d'ornement. Définition, rôles et enjeux de la taille. Taille d'hiver des arbustes. Taille d'hiver des rosiers. Taille d'été des arbustes. Taille d'été. Objectif : Comprendre l'importance d'un arrosage adapté aux différents secteurs (pépinière, serre chaude et marché couvert) et lutter ainsi contre une des causes de démarque végétale. Contenu : L'eau dans la plante et dans le sol, comment cela fonctionne et comprendre les conséquences d'un mauvais arrosage. Quelle est la quantité et la fréquence d'eau nécessaire au bien être d'une plante, estimer les pertes réelles. A partir de ses méthodes, comment réduire les besoins en eau, analyse des techniques d'arrosage et tenir compte du milieu, de l'eau, du matériel et besoin humain. Durée : 3 jours Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : 4ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.003 Durée : 1 jour Centre de formation : CAPPERFO SARL connaissances minimales des végétaux Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.030 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Alpen Formation site de Poisy Techniques d'entretien JARDINERIE - GRAINETERIE Conseil taille des arbustes d'ornement Techniques d'entretien Objectif : Apporter au client les conseils sur la taille des arbustes d'ornement et faciliter leurs ventes. Contenu : Connaître les différents arbustes en fonction de leur époque de floraison. Maîtriser les différentes techniques de taille, en fonction des époques de floraison et des espèces. Réaliser ces différentes tailles sur les arbustes les plus courants. Savoirs expliquer la technique de taille. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars à avril 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.016 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais La taille des arbustes, des rosiers et des fruitiers Objectif : Découvrir les principes de base de la croissance d'un arbre. Utiliser et entretenir ses outils de coupe. Réaliser une taille efficace et appliquer si besoin les produits de soin. Contenu : Découvrir les bases de fonctionnement d'un arbre, observer la forme de l'arbre, les bourgeons. Choisir et comparer les différents outils de coupe. Adopter les bons gestes pour une protection maximale, pour une coupe nette. Entretenir et nettoyer ses outils. Réaliser différentes tailles et pratiquer les soins si besoin. Appliquer un cicatrisant et un badigeonnage. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.001 Centre de formation : Page 55 Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Taille et soin des haies, arbres et arbustes Taille des arbres et arbustes Objectif : Approfondir sa connaissance des haies, arbres, arbustes ornementaux et identifier les espèces, leurs caractéristiques et exigences. Maîtriser les techniques de tailles en vue de conseiller le client. Objectif : Maîtriser les différentes techniques de taille et organiser un chantier. Contenu : A travers des apports théoriques et des travaux d'analyse et pratiques, les participants sauront conseiller leurs clients sur les techniques de soins et de tailles des haies, arbres et arbustes des jardins méditerranéens. Ils sauront conseiller sur l'utilisation et l'entretien du matériel nécessaire à la taille. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.006 Centre de formation : Contenu : La biologie de l'arbre et des arbustes, les différentes techniques de taille et les outils employés. L'utilité de tailler une plante et son choix en fonction du lieu de plantation. La gestion d'un patrimoine arboré, la réglementation afférente aux végétaux et aux voisinages, les bonnes postures. Réalisation de taille d'arbustes par les stagiaires. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Malzéville (54) N° de stage : 11.54.13.99.002 Centre de formation : FREDON Lorraine CFPPA des Pays d'Aude JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Taille et soins des haies, arbres et arbustes La taille des arbustes, rosiers, des vivaces et des fruitiers Objectif : Acquérir les notions de base pour l'entretien et les soins à apporter aux haies, arbres et arbustes. Objectif : Bien connaître les techniques de taille des végétaux d'extérieur pour mieux conseiller les clients. Apporter du conseil sur le choix, l'utilisation et l'entretien des outils de coupe. Contenu : Les différents types d'intervention de taille sur les végétaux. Choix du matériel. Pratique concrète des techniques de taille les plus couramment utilisées. Entretenir les arbustes en effectuant les soins adéquats. L'application d'un produit cicatrisant au badigeonnage du tronc contre les larves et les insectes. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : Loiret (45) N° de stage : 11.45.13.99.001 Centre de formation : Page 56 Contenu : L'étude du fonctionnement de base d'un végétal (tiges, racines, feuilles), de son utilisation, de ses caractéristiques ainsi que la gestion de l'eau pour les premières années de plantation et sa croissance seront abordés afin de pratiquer la taille et ses principes sur site dans les meilleures conditions. Pré-requis : connaissances en technologie végétale Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénées N° de stage : 11.82.13.99.002 Centre de formation : CFPPA de Tarn et Garonne CDHR Centre FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Taille et soins des haies, arbres et arbustes Tailles et soins des haies arbres et arbustes Objectif : Comprendre les objectifs de la taille. Connaître les modes de croissance des végétaux. Identifier les différentes techniques de taille. Utiliser les outils de taille manuels et mécaniques. Objectif : Etre capable d'appréhender les tailles délicates et le travail en sécurité. Contenu : Justification de la taille en fonction de l'âge, de l'usage, de l'emplacement du végétal. Explication des principaux phénomènes physiologiques (dominance apicale, basitonie, mésotonie, épitonie...). Taille à appliquer en fonction de l'âge, de l'utilisation, de l'emplacement (formation, floraison, entretien, haie, topiaire...). Présentation des outils et matériels, modes opératoires, entretien. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Montreuil sous Bois (93) N° de stage : 11.93.13.99.009 Centre de formation : Contenu : Principes généraux de taille. La taille des hortensias, les matériels utilisés, la taille des rosiers. Applications pratiques. La taille des arbustes à floraison printanière et estivale : applications pratiques, les soins après la taille. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er semestre 2013 Lieu : Offranville (76) N° de stage : 11.76.13.99.006 Centre de formation : Gréta Dieppe Caux Bray Bresle GRETA bâtiment industrie paysage 93 JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Méthodes de désherbage alternatives au désherbage chimique pour les particuliers Objectif : Donner des conseils aux clients désireux de garder un jardin « propre » sans utiliser de désherbants chimiques. Contenu : En alternant formation théorique et mise en situation pratique, la formation doit permettre aux vendeurs d'expliquer le bien fondé d'une lutte contre les adventices sans pesticides. Connaître les méthodes préventives au désherbage. Conseiller le choix des méthodes curatives pour contenir ou supprimer les adventices et concevoir le jardin autrement. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Nantes (44) et Angers (49) N° de stage : 11.44.13.99.001 Centre de formation : Page 57 Techniques d'entretien Taille des arbres et arbustes Objectif : Réaliser les techniques de taille appropriées, respectueuses du végétal. Contenu : Cette formation aborde le fonctionnement de l'arbre et de l'arbuste et les principes de la ramification. Influence des opérations d'entretien sur le végétal. Les principales tailles à réaliser, dans le respect du végétal. Organisée sur 3 jours, elle alterne apports théoriques, mise en situation sur le site du Fresne et visites sur sites extérieurs. Pré-requis : jardinier et vendeur jardinerie Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de la Loire N° de stage : 11.85.13.99.009 Centre de formation : CFPPA Nature CFPPA Nature FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Les bases de la protection des plantes Taille et soins des arbres fruitiers Objectif : Apporter aux personnes non concernées par le CIPP, des notions sur les ravageurs, maladies et mauvaises herbes ainsi que sur les moyens de prévention et moyens de lutte chimique et biologique. Objectif : Sensibiliser des salariés à la taille et à l'entretien des arbres fruitiers. Contenu : La formation présente les principaux ravageurs, maladies et mauvaises herbes ainsi que les méthodes alternatives et les solutions chimiques à proposer. Un livret de cours, des exercices, des photos et des échantillons facilitent l'apprentissage des stagiaires. Contenu : Etude des principes généraux de fonctionnement d'un végétal. Présentation des différentes espèces. Etude de la taille des fruitiers : fruitiers à pépins et fruitiers à noyaux. Les formes libres et les formes palissées, les différents organes végétatifs, la taille trigemme. Dans le cadre d'exercices pratiques et de démonstrations de gestes professionnels. Pré-requis : expérience professionnelle Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : Poitou-Charentes N° de stage : 11.17.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.001 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA Saintes CFPPA Quétigny/Plombières Dijon JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Techniques d'entretien Les bases du fleurissement Taille ornementale des arbres fruitiers Objectif : Sensibiliser aux bases du fleurissement afin que les participants puissent concevoir le fleurissement à chaque saison à partir d'éléments simples. Objectif : Les stagiaires seront sensibilisés à la mise en oeuvre des techniques de taille, au respect des périodes en fonction de l'espèce végétale et des objectifs recherchés par le client ou eux même. Contenu : La formation est basée sur des exercices théoriques et exercices pratiques de fleurissement qui prennent en compte le choix des emplacements, le choix de la saison, le choix des végétaux, la conception de massifs, la préparation du massif, la plantation, et l'entretien. Contenu : Présentation des objectifs. Techniques de taille et périodes faite avant de mettre en pratique la taille sur différents sujets et types de fruitiers. L'utilisation et l'entretien du matériel sont expliqués lors des mises en pratique. Pré-requis : Durée : 2 jours expérience professionnelle Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.004 Centre de formation : Page 58 Session(s) de formation : Dates : Février 2013 Lieu : Rhône (69) N° de stage : 11.69.13.99.005 Centre de formation : MFR de l'Ouest Lyonnais CFPPA Quétigny/Plombières Dijon FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques d'entretien Environnement Taille des arbustes et rosiers Valorisation des déchets verts: le compostage, une solution Objectif : Il s'agit d'identifier les périodes de taille et d'utiliser des techniques adaptées et du matériel entretenu, en sécurité. L'objectif en jardinerie est de rendre les végétaux à la vente attractifs. Contenu : Un calendrier de taille est établi après étude des époques. Taille selon les objectifs et les espèces végétales. Les techniques de taille des différents types de végétaux sont apprises et mises en application. L'entretien du matériel et son utilisation en sécurité sont aussi des points importants de cette formation. Pré-requis : connaissance minimale des végétaux Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Février 2013 Lieu : Rhône Alpes N° de stage : 11.69.13.99.006 Centre de formation : MFR de l'Ouest Lyonnais JARDINERIE - GRAINETERIE Environnement Utilisation raisonnée des produits phytosanitaires Objectif : Permettre au stagiaire de comprendre le mode de fonctionnement de la parasitologie habituellement rencontrée en production horticole ou en espaces verts et d'appliquer un raisonnement méthodique. Contenu : Définition de l'application raisonnée. Objectifs de la protection phytosanitaire. Raisonner le choix des produits. Les différentes catégories de produits. Raisonner les stockages et l'organisation des locaux. Raisonner les dosages, les applications. Les diverses méthodes de luttes applicables. Les maladies cryptogamiques et les ravageurs courants. Raisonner la stratégie. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 2ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.007 Centre de formation : Page 59 Objectif : Maîtriser des techniques de compostage et la transmission de l'information au sein du grand public afin d'installer des composteurs et ainsi valoriser les déchets verts produits. Contenu : Approche sur les différents déchets à composter et le fonctionnement des différents composteurs. Observation de la flore et la faune du compostage. Les étapes pour mettre en place un site de compostage. Pré-requis : maîtrise des savoirs de base Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.015 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Environnement L'éco-jardinage Objectif : Connaître les savoir-faire du paillage et du compostage dans le jardinage biologique. Gérer l'arrosage à partir de l'eau de pluie. Contenu : Connaître le sol et ses besoins. Intérêts des engrais verts. Les atouts du compostage. Mise en oeuvre d'un compost. Travail du sol : techniques et buts. Les raisons du paillage et les différents matériaux utilisés. Pré-requis : connaissances du secteur végétal marché couvert Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.033 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Environnement Environnement L'éco-jardinage, le jardin bio Techniques alternatives de désherbage. Objectif : Acquérir les notions essentielles du développement durable, adaptées au jardin. Découvrir et adopter les gestes d'une gestion naturelle du jardin (pratiques culturales, gestion de l'eau, compost). Objectif : Savoir mettre en oeuvre des techniques alternatives à l'utilisation des produits phytosanitaires, et les adapter aux contraintes de terrain. Contenu : Définir et comprendre le sens du développement durable. Revoir les principes de base du fonctionnement des végétaux. Découvrir la gestion différenciée, la biodiversité. Déterminer les différentes techniques de jardinage naturel et adopter les techniques d'amendements, de fertilisation, d'arrosage et de désherbages naturels. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.019 Centre de formation : Contenu : La formation s'attache à sensibiliser aux enjeux environnementaux et sanitaires et à présenter le contexte règlementaire lié à l'utilisation des produits phytosanitaires, puis à savoir évaluer et adapter les différentes techniques en fonction de la situation. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine - Malzéville (54) N° de stage : 11.54.13.99.016 Centre de formation : FREDON Lorraine Genech Conseil Eurl JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Environnement L'éco jardinage, le jardinage bio Objectif : Comprendre les attentes des jardiniers amateurs sensibilisés à la défense de l'environnement afin de leur proposer des produits« bio ». Développement et valorisation de ces produits en rayon. Contenu : Après l'étude des tendances et de l'évolution des produits bio au jardin, quelles sont les réponses proposées par l'enseigne. Tour complet sur les grandes familles des produits bio et rapprochement avec les produits présents en magasin. La mise en avant et les saisonnalités des produits bio, la reformulation, les objections, les ventes complémentaires, le suivi des clients... côté Bio. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.88.13.99.012 Centre de formation : Page 60 Environnement Techniques d'amélioration des sols sans atteinte à la qualité biologique Objectif : Connaître les moyens d'améliorer la qualité du sol sans atteindre sa qualité écologique. Contenu : Permettre aux vendeurs, d'apporter aux clients des solutions respectueuses de l'environnement pour améliorer les sols : éléments minéraux à apporter au sol et aux plantes. Choix et installation de plantations autosuffisantes. Mise en place de paillage, BRF... Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Nantes (44) et Angers (49) N° de stage : 11.85.13.99.011 Centre de formation : CFPPA Nature RMJ SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Connaître et combattre les maladies et ravageurs des jardins Lutte biologique intégrée en culture sous serre Objectif : Développer une compétence phytosanitaire en reconnaissant les bio-agresseurs des jardins en sachant agir. Contenu : Apports sous forme théorique et pratique de connaissances permettant de diagnostiquer la présence ou les dégâts des bio-agresseurs. Savoir en déterminer la nuisibilité et connaître les moyens de lutte adaptés pour sauver des végétaux dans la pépinière et conseiller les clients. Pré-requis : connaitre la grande famille de bioagresseurs Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bretagne N° de stage : 11.35.13.99.001 Centre de formation : Objectif : La formation permet de détecter les maladies et parasites les plus rencontrés et les moyens de lutte biologique adaptés. (auxiliaires ou prédateurs). Contenu : Après un temps consacré à la reconnaissance des principaux ennemis, est abordé le principe de base de la lutte biologique et les fonctionnements des couples ennemis / auxiliaires. Pré-requis : aucun Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Du 01/03/2013 au 30/04/2013 Lieu : Finistère (29) et Côtes d'Armor (22) N° de stage : 11.29.13.99.002 Centre de formation : IREO Centre de promotion sociale agricole JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Connaissance et pratiques de lutte contre les principaux ravageurs et maladies Maîtriser l'état sanitaire en pépinière Objectif : La fonction permet d'identifier les risques et mettre en oeuvre les mesures préventives appropriées. Travail de reconnaissance des ennemis, des maladies, mais aussi des auxiliaires et prédateurs. Contenu : Dans un premier temps, le travail sur la reconnaissance permet d'aborder les classifications d'ennemis. Puis seront abordés les moyens de lutte adaptés tant en préventif, curatif, chimique et biologique. Un point sur la réglementation sera aussi abordé. Pré-requis : Objectif : Permettre au stagiaire d'acquérir les connaissances sur les principaux ennemis des végétaux utilisés en espaces verts et de raisonner ses méthodes de lutte selon les situations rencontrées. Conseil. Contenu : Classification générale des ravageurs et modes de fonctionnement. Caractéristiques générales des maladies. Maladies d'origine fongique. Maladie d'origine bactérienne. Maladie d'origine virale. Conséquences sur les végétaux. Etude détaillée des techniques de luttes. Panorama des différents moyens de luttes. Zoom sur les méthodes alternatives. Salarié expérimenté Durée : 1 jour Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Novembre 2013 Lieu : Finistère (29) et Côtes d'Amor (22) N° de stage : 11.29.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.009 Centre de formation : Centre de formation : Page 61 IREO CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Connaissance et pratiques de lutte contre les principaux ravageurs et maladies Maladies des cultures ornementales Objectif : Permettre au stagiaire d'acquérir les connaissances sur les principaux ennemis des végétaux utilisés en espaces verts et de raisonner ses méthodes de lutte selon les situations rencontrées. Conseil. Contenu : Classification générale des ravageurs et modes de fonctionnement. Caractéristiques générales des maladies. Maladies d'origine fongique, bactérienne et virale. Conséquences sur les végétaux. Etude détaillée des techniques de luttes. Panorama des différents moyens de luttes. Zoom sur les méthodes alternatives. Objectif : Etre capable de mettre en oeuvre les techniques de soin contre les parasites, ravageurs, et troubles physiologiques des plantes ornementales. Contenu : A travers des apports théoriques et des travaux d'analyse et pratiques les participants seront capable de conseillers leurs clients sur les méthodes de traitement à utiliser en fonction des types de ravageurs. Informer sur les risques. La réglementation et la sécurité liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques. Durée : 3 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 2ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.006 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc-Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.009 Centre de formation : CFPPA des Pays d'Aude CAPPERFO SARL JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des végétaux et pratiques des traitements phytosanitaires Objectif : Connaître les bases de la protection des végétaux. Contenu : A travers des apports théoriques et des travaux d'analyse et pratiques les participants seront capables de reconnaître des différents ennemis des végétaux et définir les modes de luttes antiparasitaires à mettre en oeuvre en toute sécurité. JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Les plantes invasives Objectif : Savoir distinguer les espèces invasives et connaitre les risques engendrés pour les cultures. Contenu : La formation aborde en premier lieu des principes généraux sur les équilibres écologiques et les écosystèmes. Puis sont évoqués la chronologie d'un phénomène d'envahissement, les nuisances engendrées et les étapes d'une démarche raisonnée pour lutter contre l'envahissement. Nous abordons (biologie, moyens de lutte), chaque plante terrestre ou aquatique considérée comme invasives en Lorraine. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.002 Centre de formation : CFPPA des Pays d'Aude Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine - Malzéville (54) N° de stage : 11.54.13.99.003 Centre de formation : Page 62 FREDON Lorraine FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Reconnaissance des maladies et des ravageurs en ornement Protection des cultures Objectif : Savoir reconnaitre les principaux ravageurs et maladies en espaces verts, anticiper leurs évolutions et raisonner l'intervention. Objectif : Acquérir les connaissances de base en matière de reconnaissance et de lutte biologique antiparasitaire. Contenu : Les principes généraux sur les équilibres écologiques et les interactions des relations trophiques entre les êtres vivants sont d'abord abordés. Les différents problèmes rencontrés sur les végétaux d'ornement (facteurs abiotiques, maladies, ravageurs) et les solutions qui peuvent y être apportées complètent ensuite la formation. Contenu : Repérage des groupes de parasites, auxiliaires maladies. Caractéristiques générales des groupes d'insectes, d'acariens, de gastéropodes. Les échantillons de parasites, auxiliaires et maladies. Mise en oeuvre d'un herbier sur différents parasites et maladies observées couramment. Les différentes techniques alternatives et méthodes de protection. Les techniques de protection biologiques. Durée : 1 jour Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine - Malzéville (54) N° de stage : 11.54.13.99.004 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Montreuil sous Bois (93) N° de stage : 11.93.13.99.010 Centre de formation : Centre de formation : FREDON Lorraine GRETA bâtiment industrie paysage 93 JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Les maladies des cultures ornementales: Mieux les connaître pour les éviter Protection des plantes contre les ravageurs sans utilisation de produits phytos Objectif : Identifier les principales maladies des cultures ornementales, d'en connaître leurs caractéristiques afin de mieux appréhender le terrain favorable de développement pour pouvoir conseiller le client. Objectif : Diminuer et raisonner l'utilisation de produits phytopharmaceutiques en mettant en oeuvre les méthodes les mieux adaptées pour lutter contre les ravageurs. Contenu : La formation porte sur la connaissance des différents types de maladies (cryptogamiques, bactériennes et virales) des cultures ornementales. Leurs symptômes, leurs cycles, leurs exigences biologiques. Leurs impacts sur les plantes sont étudiés en salle et sur le terrain avec des échantillons repérés sur site. Des techniques seront fournies pour établir un diagnostic sur la maladie repérée. Contenu : En alternant formation théorique et mise en situation pratique, la formation doit permettre aux vendeurs de conseiller les clients sur les techniques alternatives à l'utilisation de produits phytopharmaceutiques : choix d'auxiliaires de cultures, choix de végétaux résistant à certains parasites, association et rotation des cultures. Pré-requis : avoir des connaissances générales en phytotechnie Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénées N° de stage : 11.82.13.99.008 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Nantes (44) et Angers (49) N° de stage : 11.85.13.99.010 Centre de formation : Centre de formation : Page 63 CFPPA de Tarn et Garonne CFPPA Nature FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures Protection des cultures Reconnaissance des maladies Les maladies des plantes : savoir les diagnostiquer et proposer des solutions Objectif : Reconnaître et identifier les diverses maladies en fonction des végétaux. Contenu : Être capable de faire la distinction entre les maladies physiologiques et les différents agents des maladies infectieuses en général. Les participants étudieront en les identifiant sur le terrain, les maladies couramment rencontrées sur les arbres et arbustes et sur les vivaces d'ornement ainsi que les méthodes de traitement et la règlementation liées aux traitements phytosanitaires. Pré-requis : expérience professionnelle Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.006 Centre de formation : CFPPA Quétigny/Plombières Dijon Objectif : Reconnaître les maladies des plantes ornementales les plus courantes à partir d'échantillons ou de descriptions. Proposer des conseils de prévention et des techniques de lutte biologique ou chimique. Contenu : La formation présente dans un premier temps les maladies parasitaires : cycle des maladies, description des principaux cas, symptômes, conséquences, prévention et moyens de lutte. Ensuite, la formation aborde les maladies non parasitaires : symptômes, causes, prévention et moyens de lutte. Un livret de cours, des exercices, des photos et des échantillons facilitent l'apprentissage des stagiaires. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Mars à Novembre 2013 Lieu : Poitou-Charentes N° de stage : 11.17.13.99.002 Centre de formation : CFPPA Saintes JARDINERIE - GRAINETERIE Protection des cultures JARDINERIE - GRAINETERIE La protection des plantes : approfondir les connaissances Logistique Objectif : Apporter aux personnes détenant un CIPP des notions approfondies sur les produits phytopharmaceutiques, les méthodes de bio-contrôle. Contenu : La formation propose de présenter les modes d'actions de produits phytopharmaceutiques pour mieux appréhender leur impact ainsi qu'un panel étendu des différentes méthodes alternatives existantes afin d'élargir la gamme des solutions proposées par les vendeurs. Un livret de cours, des exercices, des photos et des échantillons facilitent l'apprentissage des stagiaires. Savoir tenir des stocks en magasin Objectif : Développer les connaissances nécessaires à l'exercice de la fonction magasinage dans l'entreprise. Contenu : Qu'est-ce qu'un stock ? Etablir une fiche de stock. Valorisation des stocks. Etude de Synthèse. Utilisation de l'historique. Durée : 3 jours certificat Individuel produits phytopharmaceutiques vente Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Durée : 2 jours Lieu : Orne (61) et Sarthe (72) Session(s) de formation : N° de stage : 11.61.13.99.001 Dates : Mars à Décembre 2013 Centre de formation : ISF Lieu : Poitou-Charentes N° de stage : 11.17.13.99.003 Pré-requis : Centre de formation : Page 64 CFPPA Saintes FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Sécurité Techniques de vente Sauveteur secouriste du travail (SST) - Initial Connaissance et entretien des végétaux Objectif : Situer le sauvetage secourisme du travail dans la santé et sécurité au travail. Objectif : Le salarié sera en capacité de reconnaître, entretenir et contrôler les végétaux dont il a la responsabilité dans une démarche de conseil client. Contenu : Le sauvetage-secourisme du travail, rechercher les dangers persistants pour protéger, examiner la victime et faire alerter, secourir. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.006 Centre de formation : SI2P IDF Contenu : Reconnaissance des végétaux : connaissance des plantes en serre chaude, des plantes en serre froide, des plants en pépinière. Entretien des végétaux en rayon : connaissance des systèmes d'arrosage, organisation et entretien, détection des pannes. Développer une compétence de contrôle : acquérir des réflexes de contrôle de l'état sanitaire des végétaux sur problèmes sanitaires courants. Durée : 5 jours Session(s) de formation : Dates : Février à novembre 2013 Lieu : Blanquefort (33) N° de stage : 11.33.13.99.001 Centre de formation : CFPPA de la Gironde JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Utilisation des plantes pièges en horticulture Objectif : Diminuer l'utilisation de produits phytopharmaceutiques en mettant en oeuvre les plantes pièges les mieux adaptées pour lutter contre les ravageurs de certaines productions horticoles. Contenu : Cette action permet de connaître les différentes plantes pièges et leurs propriétés. De réaliser les bonnes associations et densités afin de limiter le recours aux produits phytopharmaceutiques. L'action alterne apports théoriques et démonstration grandeur nature sur l'exploitation horticole du Fresnes. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Angers (49) et Nantes (44) N° de stage : 11.85.13.99.002 Centre de formation : CFPPA Nature JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Connaissance et reconnaissance des végétaux Objectif : Identifier les différents végétaux présents en jardinerie. Contenu : La formation porte sur la reconnaissance des végétaux à floraison printanière et estivale, la reconnaissance des principaux persistants et comporte des exercices et travaux pratiques de plantations et d'entretien. Pré-requis : expérience professionnelle Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : CFPPA site de Quetigny N° de stage : 11.21.13.99.003 Centre de formation : Page 65 CFPPA Quétigny/Plombières Dijon FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Eco jardinage, le jardin bio Connaissance des plantes méditerranéennes, processus de vente en jardinerie Objectif : Savoir conseiller les clients sur le jardinage bio et les accompagner dans leurs achats. Contenu : Qu'entend-on par jardiner bio? La biodynamie qu'est-ce que c'est? Entretenir son sol pour une culture bio qu'est-ce que cela sous-entend? Les alternatives à la lutte chimique utilisables pour cultiver les légumes bio. Proposer aux clients les articles compatibles. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.001 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal méditerranéen, de comprendre son fonctionnement, d'identifier et promouvoir les principales espèces dans le contexte de vente en jardinerie. Contenu : Identifier et utiliser les différentes espèces végétales et ornementales méditerranéennes. Appréhender la place du végétal dans le paysage méditerranéen. Connaître les principales caractéristiques biologiques et ornementales des plantes méditerranéennes. Déceler et analyser les causes et les conséquences des altérations sur les végétaux méditerranéens. Durée : 6 jours Session(s) de formation : Dates : 2ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.004 Centre de formation : CAPPERFO SARL JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Merchandising végétal (marché aux fleurs, pépinière, serre chaude) Objectif : Maîtriser l'implantation des végétaux par secteur pour les mettre en valeur et optimiser les ventes. Contenu : Connaître les principes techniques du merchandising végétal et de l'organisation de l'espace de vente. Respecter les règles d'implantation. Maîtriser la gestion du rayon. Mettre en oeuvre le merchandising végétal par secteur. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : 1er trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.005 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Connaissance des végétaux : arbres, arbustes, conifères, plantes horticoles Objectif : Permettre aux agents intervenants sur le végétal de comprendre son fonctionnement, d'identifier les principales espèces vendues pour raisonner leurs interventions ou leurs ventes. Contenu : Identifier et utiliser les différentes espèces végétales et ornementales. Appréhender la place du végétal dans le paysage du client. Connaître les principales caractéristiques biologiques et ornementales des plantes. Connaître les principales techniques de reproductions et multiplication des végétaux. Déceler et analyser les causes et les conséquences des altérations sur les végétaux. Durée : 5 jours Session(s) de formation : Dates : 2ème trimestre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.005 Centre de formation : Page 66 CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Utilisation des végétaux de climat doux en espaces verts Les reptiles Objectif : Permettre aux personnes de connaître les principaux végétaux de climat doux et de les intégrer dans un environnement non méditerranéen. Objectif : Identifier les principaux reptiles et connaître leurs besoins et leurs conditions de vie en captivité. Argumenter sa vente en proposant le produit adapté. Contenu : En s'appuyant sur des exemples de réalisation, le formateur animera la session de formation de manière à aborder les diverses gammes de végétaux de climat doux, leurs intégration dans les espaces verts et leurs exigences environnementales par des approches pratiques. Des études de cas complétées par des apports théoriques. Contenu : Etude : systématique, anatomie et biologie des reptiles. Maintien en captivité, ses conditions de vie et son régime alimentaire. Connaissance des produits proposés. Atelier pratique : exercices de manipulation et quelques notions de sexage. Durée : 1 jour Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Février à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.017 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Végétaux extérieurs de base Objectif : Savoir repérer les grandes catégories de végétaux ligneux d'une enseigne (plantes de haie, arbustes à floraison printanière...). Connaître les principales espèces les plus courantes. Contenu : Reconnaître mais aussi connaître les principales caractéristiques, pédoclimatiques, caractéristiques botaniques, des différentes espèces d'arbustes. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Janvier à Mars 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.004 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation sur toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.019 CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les fondamentaux du merchandising végétal Objectif : Appréhender les fondamentaux du merchandising en jardinerie. Etudier les grands principes appliqués aux rayons. Intégrer la clarté de l'offre, théâtralisation, et communication sur le lieu de vente. Contenu : Comprendre les enjeux du merchandising et les attentes des consommateurs. Gérer les flux clients. Organiser les produits en linéaire, théâtraliser la serre chaude, la serre froide et la pépinière. Communiquer efficacement sur le lieu de vente. Analyser le parcours client. Optimiser en pratiquant le merchandising de différenciation, et le merchandising sensoriel. Mettre en pratique en atelier. Pré-requis : débutant dans le commerce du végétal ou expérimenté Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.011 Centre de formation : Page 67 Alpen Formation site de Poisy Agence Canelle FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Réussir ses ventes en magasins : les fondamentaux de la vente Chiens / chats : l'alimentation Objectif : Maîtriser à chacune des phases de la vente les techniques, tactiques et comportements fondamentaux. Objectif : Acquérir les bases de la nutrition animale afin de fidéliser une clientèle à l'année sur le Pet-food. Mieux cerner les besoins en nutrition des chiens et des chats. Contenu : Accueil, découverte des besoins, argumentaire, réponse aux objections, conclusion et sécurisation lors de chaque face à face client. Contenu : Connaissances des bases de la nutrition canine et féline afin de mieux contribuer aux enjeux du marché du Pet-food. Lors de la vente, accompagner le client au décryptage des étiquettes produits. Pré-requis : Pré-requis : une première expérience de la vente connaissances du secteur animalerie Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.64.13.99.001 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.017 Centre de formation : Centre de formation : Agô Training Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Vente - perfectionnement Connaissances de base des plantes d'intérieur Objectif : Maîtriser le métier de la vente. Améliorer encore plus les compétences des vendeurs pour les rendre plus efficaces et s'approprier encore plus les compétences de vente en situation réelle. Objectif : Différencier les groupes de plantes d'intérieur et identifier leurs besoins. Connaître les soins des plantes d'intérieur afin de mieux conseiller le client. Entretenir et optimiser l' espace de vente. Contenu : Retour sur les fondamentaux de la vente. Lancement de la problématique commerciale choisie par le directeur de magasin pour ses vendeurs. Construction de la démarche commerciale. Identification des objections, training vidéo, négociation haute performance. Finalisation du plan de progrès personnalisé. Contenu : Identification des groupes de plantes existantes et leurs besoins. Etre capable d'aider et de conseiller le choix du client. Optimisation de son espace de vente par un entretien des plantes, adapté. Pré-requis : avoir suivi : les fondamentaux de la vente Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.64.13.99.002 Centre de formation : Page 68 Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie, animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.004 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Agô Training FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Découverte des produits du terroir Le potager Objectif : Former des conseillers en jardinerie à mieux connaître les caractéristiques des produits du terroir, d'argumenter leurs ventes et d'assurer un suivi de rayon répondant aux normes de la règlementation. Objectif : Identifier les actions nécessaires à la production d'un potager en tenant compte du sol et de la fertilisation. Se montrer vigilant à la rotation des cultures et aux mesures de traitements. Contenu : Afin de caractériser le produit fini, identification des matières premières et leurs méthodes de transformation. La maîtrise de l'hygiène alimentaire demande la connaissance de l'évolution des produits de conservation. Lors de l'argumentation de ventes s'appuyer sur les caractéristiques du produit afin d'apporter un conseil performant. Différencier les labels et suivi du rayon. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.036 Centre de formation : Contenu : Connaître la nature du sol afin d'améliorer la fertilisation. Lutter contre les parasites et les maladies en maîtrisant la rotation des cultures et les associations végétales. L'arrosage, besoin en eau et conseils économiques. Progression du rayon potager biologique. Pré-requis : connaissances du secteur végétal marché couvert Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.013 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Initiation aux fleurs du docteur Bach Objectif : Maîtriser l'essentiel des fleurs du Dr bach afin d'argumenter correctement sa vente. Contenu : Que sont les Fleurs du Docteur Bach et dans quels cas les utiliser ? Connaître leur mode d'action. Les 7 catégories des 38 fleurs et le reçue : étude rapide. Quelques mots sur les nouveaux élixirs autres que les 38 fleurs de Bach. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.026 Centre de formation : Page 69 Techniques de vente Les bases de l'aquariophilie: eau douce niveau 1 Objectif : Acquérir les connaissances indispensables pour la vente des animaux du rayon aquariophilie et la maintenance minimum (nettoyage et nourrissage). Contenu : Identification des principaux poissons d'ornement et leurs conditions de maintenance. Mise en route de l'aquarium et de ses équipements techniques. Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie/animalerie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.008 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Alpen Formation site de Poisy FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les bases de l'aquariophilie: eau douce niveau 2 Utiliser ses 5 sens pour optimiser ses techniques de vente en jardinerie Objectif : Bien maîtriser les équipements techniques et le milieu afin de respecter les mesures d'hygiène: prophylaxie. Connaître le circuit de distribution à partir d'un grossiste local. Contenu : Maîtrise des équipements utiles au bon fonctionnement (la filtration, le chauffage, l'éclairage, l'osmoseur, les diffuseurs de CO2). Diagnostic des principaux symptômes puis application et respect des procédures de traitements. Afin de mieux assimiler le circuit de distribution, visite chez un grossiste local. Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie/animalerie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.001 Centre de formation : Objectif : Acquérir une méthode de vente en jardinerie basée sur les 5 sens pour conquérir et fidéliser sa clientèle. Contenu : Les caractéristiques d'un bon vendeur, sa posture. L'acte de vente en jardinerie : l'achat plaisir. Mettre en oeuvre les techniques de vente par le plaisir des 5 sens. Pré-requis : avoir des compétences en horticulture Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.025 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Vendre les produits alternatifs aux produits phytopharmaceutiques Reconnaissance des principaux végétaux pépinières Objectif : Etre capable d'identifier les principaux végétaux utilisés en pépinière ainsi que les exigences écologiques et les arguments de vente de ces végétaux. Contenu : Reconnaissance des principaux arbustes caducs, des arbustes persistants, des arbres feuillus, des conifères d'ornements, des végétaux de terre de bruyère, des plantes grimpantes ligneuses de pépinière. Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie secteur pépinière Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.018 Centre de formation : Page 70 Alpen Formation site de Poisy Objectif : Vendre et promouvoir les produits naturels, alternatifs aux produits phytopharmaceutiques. Contenu : Savoir parler des produits naturels. Mettre en avant les produits naturels, alternatifs aux produits phytopharmaceutiques. Savoir conseiller le naturel. Amener le client à changer de comportement d'achat. Fidéliser le client dans cet acte d'achat responsable. Pré-requis : connaître les produits phytos et leurs alternatives Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.029 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Le pet food Les rongeurs Objectif : Connaitre la plupart des races de chiens et chats et savoir conseiller les clients sur les différents aliments, produits de traitement. Objectif : Reconnaître les principales espèces de mammifères rencontrées en magasin, détecter et reconnaître une maladie. Contenu : Présentation des différentes races de chien et de chats. Reconnaître les différentes pathologies et les différents parasites chez ces animaux. Conseiller et vendre les produits parapharmaceutiques. Contenu : Principales espèces de petits mammifères rencontrés en magasin. Conseiller et vendre un rongeur et son habitation et selon les besoins du client. Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.024 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.008 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les oiseaux Plantes grimpantes : leurs principales caractéristiques et technique de conduite Objectif : Les principales espèces vendues en magasin ainsi que les maladies. Conseiller le client sur l'alimentation de l'oiseau et les accessoires liés à son habitat. Effectuer de la vente complémentaire. Contenu : Etude des différentes espèces : les becs droits, les becs crochus. Comment les reconnaître, les nourrir, les loger, les sexer. Leur mue, leur reproduction. Les maladies : comment les distinguer et les traiter. Conseiller et vendre un oiseau selon le besoin du client. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.028 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Objectif : Savoir conseiller au mieux les clients au niveau du choix des espèces et cultivars et de leur conduite. Savoir proposer les accessoires nécessaires pour la bonne tenue de la plante. Contenu : Connaître les principales espèces et cultivars, leurs intérêts décoratifs (couleur de la fleur, époque de floraison, persistance de la feuille ou non). Leurs différents systèmes d'accroche. Pouvoir proposer les plantes adéquates. Consulter le client sur la taille de ces plantes. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.003 Centre de formation : Page 71 CFPPA du Pas de Calais FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Réussir ses ventes en magasin Mieux se connaître pour mieux vendre Objectif : Développer les techniques de vente adaptées aux points de vente et construire un argumentaire client pour accroître les ventes. Objectif : Etre plus efficace dans ses ventes en adaptant sa communication aux clients. Contenu : Analyse des différentes étapes de l'entretien de vente : accueil du public, prise de contact, compréhension du besoin du client. Questionnement et écoute. Formulation de l'offre, argumentation, réponse aux objections. Conclusion de la vente. Proposition systématique de la fidélisation. Contenu : Grâce l'outil comportemental Key Profile, les participants découvrent leur profil comportemental et apprennent à reconnaître le profil de leurs interlocuteurs. Cette démarche leur permet d'adapter leur communication afin d'être plus efficace dans leurs ventes. Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.006 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Gérer les situations difficiles avec le client Objectif : S'adapter au comportement des clients exigeants et difficiles. Contenu : Au travers de mises en situation adaptées au quotidien des participants: comment annoncer une décision délicate à un client, comment traiter les objections et répondre à l'agressivité des clients, comment dire non à un client. Gestion des conflits. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.004 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.92.13.99.002 FORMOS GROUPE DO IT JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques actives de conclusion Objectif : Améliorer le taux de conclusion des commerciaux. Apporter de la méthode et de la rigueur dans les techniques de rebond face au refus. Réduire les délais de réflexion. Acquérir des réflexes. Contenu : Freins et leviers relatifs à la capacité à conclure. Ce qui nuit à l'efficacité commerciale. Les méthodes d'accélération du processus de décision. Le traitement des objections tarifaires et les situations de blocage. Les méthodes de conclusion. Le traitement de la fuite et du besoin de délai de réflexion. La consolidation de la décision du client. Pré-requis : technico-commerciaux - vendeurs expérimentés Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.56.13.99.003 Centre de formation : Page 72 FORMOS GROUPE DO IT FYM CONSEIL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Techniques actives de négociation Clématites et plantes grimpantes Objectif : Adopter le bon comportement de négociateur en toutes circonstances. Savoir anticiper, gérer, suivre les négociations subies (litiges, réclamation, intimidations..). Pratiquer la négociation provoquée. Objectif : Le stagiaire sera capable de choisir, concevoir et réaliser ses propres aménagements avec des plantes grimpantes. Il pourra ainsi conseiller le client. Contenu : Découvrir les bases du fonctionnement de la plante. Argumenter le choix d'une plante grimpante. Connaître la réglementation liée au développement des plantes grimpantes. Réaliser une plantation. Choisir le système d'attache. Réaliser une taille en fonction des espèces. Faire les apports nutritifs. Argumenter et vendre les produits commerciaux, technico-commerciaux, managers, assistantescomplémentaires. Contenu : Négocier à chaud. Maîtriser les techniques de négociation subie. Préparer sa négociation. Mener une négociation en face à face. Gérer les situations de stress ou de chantage lors de la négociation. Savoir conclure bout par bout ou en globalisant. Pré-requis : Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.56.13.99.004 Centre de formation : FYM CONSEIL Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.003 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente commercial terrain Objectif : Acquérir des techniques de vente efficaces. Motiver, remotiver les commerciaux. Donner envie d'acheter aux clients, prospects. Développer une saine agressivité commerciale. Contenu : La préparation efficace : optimisation de son organisation. L'entretien de vente performant : la prise de contact et présentation. L'accroche : guide de découverte et techniques de questionnement. L'écoute active et la reformulation. La proposition argumentée. Les techniques de conclusion. Le traitement des objections. Suivi et fidélisation. Pré-requis : commerciaux, technico-commerciaux terrain Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.56.13.99.005 Centre de formation : FYM CONSEIL JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Le pet food Objectif : Argumenter, conseiller le client sur les produits Petfood. Comprendre le marché et la stratégie commerciale de l'enseigne. Découvrir les bases de l'alimentation pour argumenter et mieux vendre. Contenu : Découvrir les bases de l'alimentation des animaux de compagnie pour mieux vendre le Petfood. Identifier les besoins nutritionnels fondamentaux des animaux de compagnie. Relever, commenter et justifier la composition du Petfood. Construire ensemble un argumentaire technique et commercial pouvant lever l'ensemble des freins et répondre aux attentes du client. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.023 Centre de formation : Page 73 Genech Conseil Eurl Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les bases de l'aquariophilie Les oiseaux Objectif : Savoir guider le client dans le choix, l'emplacement, l'entretien et l'équipement de son aquarium. Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'eau, reconnaître les pathologies des poissons. Objectif : Etre capable d'argumenter et de conseiller le client sur les produits adaptés aux oiseaux, de comprendre le marché et la stratégie commerciale de l'enseigne. Contenu : Découvrir la morphologie et l'anatomie des poissons ainsi que les principales familles. Comprendre les déséquilibres de l'aquarium, l'eau et ses interactions. Choisir un équipement adapté (taille de l'aquarium, type de poissons, emplacement, filtration, éclairage...). Connaître la pathologie des poissons et les traitements possibles. Etudier la gamme de nutriments des poissons et des plantes. Contenu : Appréhender la morphologie des oiseaux afin de comprendre leurs besoins. Recenser les besoins de l'animal afin de leur offrir un habitat adapté. Découvrir ou revoir les bases de l'alimentation pour oiseaux. Reconnaître les signes de bien ou mal être de l'oiseau. Pouvoir conseiller son client sur les maladies nutritionnelles et les problèmes digestifs. Connaître les pathologies des oiseaux. Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.012 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.009 Centre de formation : Centre de formation : Genech Conseil Eurl Genech Conseil Eurl JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les bassins de jardin Les produits de traitement Objectif : Guider le client dans le choix de l'emplacement, de l'entretien et l'équipement de son bassin. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de l'eau. Connaître la législation et les règles de sécurité. Objectif : Reconnaître les pictogrammes de dangerosité des produits phytosanitaires. Mettre en pratique les bons gestes et les mesures de précautions nécessaires à l'utilisation de ces produits. Contenu : Identifier les modèles de bassins du distributeur. Réaliser en groupe le montage d'un basin. Équiper le bassin en accessoires (filtration). Étudier l'ensemble du fonctionnement biologique et les interactions d'un milieu naturel en eau. S'informer de la législation en vigueur pour le particulier. Construire un argumentaire de vente, proposer les ventes complémentaires. Contenu : Identifier les dangers et les précautions d'emploi des produits phytopharmaceutiques, les pictogrammes. Connaître les gestes et mesures à tenir en cas de problème. Identifier les EPI. Le pulvérisateur : l'entretenir et le nettoyer. Gérer et mettre en place des produits sur le lieu de vente. Communiquer sur la réglementation des produits phyto et sur les méthodes alternatives. Durée : 1 jour Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.013 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.002 Centre de formation : Centre de formation : Page 74 Genech Conseil Eurl Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les reptiles Les végétaux extérieurs Objectif : Savoir argumenter et conseiller le client sur la gamme de produits de l'enseigne. Comprendre le marché et la stratégie commerciale de l'enseigne. Découvrir la législation. Objectif : Le stagiaire sera capable de choisir, concevoir et réaliser ses massifs de plantes d'ornement afin de bien conseiller le client. Contenu : Connaître la morphologie des reptiles. Appréhender l'organisation et le fonctionnement des reptiles. Comprendre le fonctionnement de l'appareil venimeux des serpents. Favoriser l'installation des reptiles : habitat, éclairage, température, degré d'humidité. Etudier la santé des reptiles et des amphibiens. Reconnaître un sujet sain, un comportement normal, l'apprivoisement. Contenu : Découvrir ou revoir les bases du fonctionnement de la plante. Choisir, argumenter l'utilisation des plantes ornementales. Recenser, classer les plantes ornementales, les maladies et parasites, les traiter. Réaliser une plantation dans les règles de l'art. Réussir ses associations (taille, choix quantité, couleur).Construire un argumentaire de vente et proposer les produits complémentaires. Durée : 2 jours Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.015 Centre de formation : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.010 Centre de formation : Genech Conseil Eurl Genech Conseil Eurl JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les rongeurs Objectif : Le stagiaire sera capable d'argumenter et de conseiller le client sur les produits adaptés à son animal de la famille des rongeurs. Contenu : Découvrir ou revoir les bases de la biologie des rongeurs. Identifier et argumenter la gamme d'habitats, la gamme de produits de soin, la gamme de produits alimentaires. Analyser la composition des produits (produits alimentaires, produits de soin). Réaliser des kits de vente. Bâtir un argumentaire de vente et proposer les produits complémentaires. JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Plantes nouvelles, se différencier avec les variétés récentes, marché aux fleurs Objectif : Etre capable de réaliser une conception de jardin avec des plantes adaptées pour la gestion différenciée (le concept de développement durable.) Identifier, concevoir. Réalisation de projet. Contenu : Découvrir les plantes : croissance, besoin, soins, taille (biologie de la plante). Identifier les notions de durable et de gestion différenciée : les critères à prendre en considération pour réaliser un projet (surface, essences végétales, nombre de plantes, type de plantes, ...) Appréhender les différentes contraintes liées à la notion de durable. Gérer les achats. Construire un argumentaire. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.014 Centre de formation : Genech Conseil Eurl Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.020 Centre de formation : Page 75 Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Réussir ses ventes en magasin Comment mieux vendre les produits de traitements bio et autres Objectif : Le stagiaire sera capable de mener une vente efficace, fidélisante, complète. Contenu : Découvrir ou revoir les bases de la communication. Identifier les différentes étapes d'une vente. Reconnaître le profil du client les différentes motivations d'achat. Appliquer les techniques de vente. Pratiquer la mise en avant des produits. Savoir réaliser une ILV, PLV. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.016 Centre de formation : Genech Conseil Eurl Objectif : Orienter le client dans le choix des produits. Informer les clients sur les solutions alternatives. Contenu : Transformer la technique en langage client. Le sol et la nourriture. Le désherbage. Les insectes et les maladies: les rosiers, les conifères, les légumes, les fruits. Les solutions alternatives: le paillage, les végétaux couvre sol, la lutte intégrée, le compost. Intégrer la lutte biologique dans la vente. Pré-requis : niveaux débutants et confirmés Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.006 Centre de formation : OL2V JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente JARDINERIE - GRAINETERIE Théâtralisation de la boutique cadeaux et déco-initiation Techniques de vente Objectif : Proposer à la clientèle une offre attractive. Faire des mises en avant en fonction de la saisonnalité tout en respectant les règles d'étalagiste et de sécurité. Faire vivre le rayon. Contenu : Découvrir les formes, couleurs, contenants, matières afin de proposer des visuels harmonieux. Recenser les critères à prendre en considération pour réaliser un projet de théâtralisation. Appréhender les fin de séries, mise en avant de petits quantités. Gérer les achats de produits déco. Construire un planning d'action annuel pour fédérer l'équipe. Réussir ses ventes en magasin Objectif : Perfectionner les relations clients. Développer le panier moyen du magasin. Mieux vivre son quotidien de vendeur. Contenu : Améliorer la relation client: développer le sens de l'observation du vendeur dans son rayon. Les atouts gagnants du vendeur : le sourire, la confiance en soi... Les pratiques commerciales. La prise de contact. La découverte des besoins. La reformulation. L'argumentation. La conclusion. La prise de congé. Pré-requis : niveaux débutants/confirmés Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.017 Centre de formation : Page 76 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.004 Centre de formation : OL2V Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Bien accueillir les clients en magasin Devenir spécialiste du potager Objectif : Optimiser la qualité de l'accueil en magasin pour garantir la bonne image de l'entreprise. Maîtriser les techniques de communication adaptées à l'accueil des clients pour être plus efficace. Objectif : Comment créer un potager et comment adapter le potager à la demande des clients. Principe d'associations de plantes adaptées et les ventes complémentaires. Contenu : Les bases de l'accueil et les barrières à une bonne communication. Communiquer avec efficacité en pratiquant l'écoute active et la reformulation. Le bon accueil est un début de geste commercial : savoir dire bonjour, et questionner pour mieux cerner les attentes du client pour mieux le diriger. Les règles d'or de l'accueil : les expressions et le vocabulaire, gagner du temps avec les bavards. Contenu : A travers les évolutions du potager et les tendances produits, déterminer les attentes des consommateurs. Pour répondre totalement à la demande, tour complet sur les bases de la création d'un potager afin de comprendre l'utilisation des produits et familles en magasin. Questions/réponses sur les principales questions des clients. Durée : 1 jour Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.49.13.99.006 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.88.13.99.011 Centre de formation : Centre de formation : PHB Consultant RMJ SARL JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Réussir ses ventes en magasin Eco jardinage, le jardin bio Objectif : Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts afin de mieux agir et réagir face au client. Appréhender l'ensemble des phases de la vente, trouver les solutions adaptées aux clients rapidement. Objectif : Savoir conseiller les clients sur le jardinage bio et les accompagner dans leurs achats. Contenu : Apprendre à mieux se connaître afin de mieux s'adapter à chaque situation rencontrée. Apprendre à bien s'exprimer et bien écouter le client par l'observation et la compréhension. Méthodologie de la réussite d'une vente: les 5 phases indispensables, transformer les mots négatifs en mots positifs, améliorer ses attitudes, développer et dynamiser ses capacités relationnelles, savoir prendre congé. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.49.13.99.005 Centre de formation : Page 77 Contenu : Qu'entend-on par jardiner bio? La biodynamie qu'est-ce que c'est? Entretenir son sol pour une culture bio qu'est-ce que cela sous-entend? Les alternatives à la lutte chimique utilisables pour cultiver les légumes bio. Proposer aux clients les articles compatibles. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.014 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais PHB Consultant FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Merchandising végétal (marché aux fleurs, pépinière, serre chaude) Aspects biologiques et commerciaux de la vente des reptiles et des amphibiens Objectif : Maîtriser l'implantation des végétaux par secteur pour les mettre en valeur et optimiser les ventes. Objectif : Comprendre les besoins des reptiles et des amphibiens et connaître les techniques de base en terrariophilie afin d'optimiser le maintien en vue de la vente de ces animaux. Contenu : Connaître les principes techniques du merchandising végétal et de l'organisation de l'espace de vente. Respecter les règles d'implantation. Maitriser la gestion du rayon. Mettre en oeuvre le merchandising végétal par secteur. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.011 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Contenu : La formation proposée associe des enseignements théoriques et des exercices pratiques. La vente et le maintien des reptiles et des amphibiens. Des mises en situation et des exercices pratiques encadrés sont réalisés avec des animaux vivants au sein du centre d'élevage de la ferme tropicale ainsi qu'au sein de la structure de vente de la ferme tropicale. Durée : 4 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.94.13.99.005 Centre de formation : La Ferme Tropicale JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Végétaux extérieurs de base JARDINERIE - GRAINETERIE Objectif : Savoir repérer les grandes catégories de végétaux ligneux d'une enseigne (plantes de haie, arbustes à floraison printanière...). Connaître les principales espèces les plus courantes. Techniques de vente Contenu : Les grandes catégories de végétaux ligneux en fonction de leur utilisation ou exigence : Plantes de haie (une dizaine de taxons), arbustes essentiellement décoratifs pour leur floraison printanière (15 taxons). Arbustes essentiellement décoratifs pour leur floraison estivale (15 taxons). Les plantes couvre-sol (10). Les conifères (10). Les rosiers, les plantes de terre de bruyère (5). Objectif : Comprendre les besoins biologiques des tortues terrestres méditerranéennes ainsi les contraintes règlementaires liées à leur vente et à leur détention. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Septembre à novembre 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.010 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Les tortues de jardin, ce qu'il faut savoir, pour elle et pour vous Contenu : Résumé de la systématique des Testudo / Eurotestudo. Réglementation du commerce et de la détention. Etude des besoins en captivité. Rappel des principales pathologies. Leur alimentation et leur reproduction. Comment concevoir un terrarium : quel matériel utiliser. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.94.13.99.004 Centre de formation : Page 78 La Ferme Tropicale FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Techniques de vente Les plantes nouvelles Objectif : Acquérir des techniques de vente pour être capable de parler de ses produits dans les principales situations commerciales. Objectif : Se différencier de la concurrence avec les variétés récentes (MAF, pépinières). Contenu : La formation permettra au participant d'acquérir des techniques lui permettant de maîtriser les ventes en face à face ou par téléphone. Les différentes phases de la vente seront abordées à travers des exercices et des mises en situations adaptés. Des méthodes de travail et des outils concrets seront transmis pour permettre un transfert rapide au poste de travail. Contenu : Tendance et nouveautés. Caractéristiques et exigences des plantes proposées. Plus-value commerciale. Pré-requis : personnel en charge des relations clients Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Languedoc Roussillon N° de stage : 11.11.13.99.004 Centre de formation : Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : Loiret (45) N° de stage : 11.45.13.99.004 Centre de formation : CDHR Centre CFPPA des Pays d'Aude JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente La botanique Les clématites et plantes grimpantes Objectif : Connaître les clématites et les plantes grimpantes pour développer les ventes et limiter l'entretien et la démarque. Contenu : Classement botanique des plantes. Les apprenants doivent savoir se repérer par famille, par saison et par destination. Exercices pratiques. Contenu : Plantes grimpantes et clématites : principales variétés et caractéristiques, intérêt des nouveautés. Questions/réponses sur l'entretien. Maladies, taille, exposition et développement. Exemples d'utilisation au jardin : obtenir des résultats simplement. Mise en rayon et valorisation pour limiter l'entretien du rayon. Apporter une satisfaction au client et développer les ventes. Durée : 1 jour Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars 2013 Lieu : Loiret (45) N° de stage : 11.45.13.99.003 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Loiret (45) N° de stage : 11.45.13.99.002 Centre de formation : Centre de formation : Objectif : Acquérir des notions de botanique pour conseiller le client. Page 79 CDHR Centre CDHR Centre FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Initiation, sensibilisation au merchandising Initiation, sensibilisation au merchandising Objectif : Débutant, ce stage vous permettra d'être capable d'appréhender les techniques de merchandising. Objectif : Débutant, ce stage vous permettra d'être capable d'appréhender les techniques de merchandising. Contenu : Des études de cas et de mises en situation permettront de découvrir la notion de merchandising, d'apprécier les zones d'attractivité du rayon, de distinguer les deux types d'implantation du rayon, de mesurer l'impact du merchandising. Contenu : Des études de cas et des mises en situation permettront de découvrir la notion de merchandising, d'apprécier les zones d'attractivité du rayon, de distinguer les deux types d'implantation du rayon, de mesurer l'impact du merchandising. Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.57.13.99.004 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.011 Centre de formation : Centre de formation : CFPPA de Courcelles-Chaussy CFPPA de Nancy-Pixérécourt JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Produits bio et santé : comment optimiser la vente de ces articles Initiation, sensibilisation au merchandising Objectif : Donner au personnel du rayon bio et santé, l'aisance et les compétences nécessaires pour bien conseiller et mieux vendre ces produits spécifiques. Contenu : Il s'agit de caractériser la clientèle de ces produits pour mieux cerner leurs attentes spécifiques. Ensuite, l'approche marketing permettra la mise en valeur des produits à la fois dans le rayon (ou le catalogue) et dans le discours en sachant lever les objections couramment rencontrées. Pré-requis : connaître les produits bios et santé en amont Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lorraine N° de stage : 11.54.13.99.019 Centre de formation : Page 80 Objectif : Débutant, ce stage vous permettra d'être capable d'appréhender les techniques de merchandising. Contenu : Des études de cas et de mises en situation permettront de découvrir la notion de merchandising, d'apprécier les zones d'attractivité du rayon, de distinguer les deux types d'implantation du rayon, de mesurer l'impact du merchandising. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.88.13.99.005 Centre de formation : CFPPAF de Mirecourt is4a FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Initiation, sensibilisation au merchandising Les solutions de jardinage au naturel Objectif : Débutant, ce stage vous permettra d'être capable d'appréhender les techniques de merchandising. Objectif : Utiliser des pratiques respectueuses de l'environnement pour entretenir et cultiver son jardin. Adopter et développer des techniques biologiques et durables pour le jardin. Contenu : Des études de cas et des mises en situation permettront de découvrir la notion de merchandising, d'apprécier les zones d'attractivité du rayon, de distinguer les deux types d'implantation du rayon, de mesurer l'impact du merchandising. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013. Lieu : Lorraine N° de stage : 11.55.13.99.003 Centre de formation : EPL AGRO CFPPA de la Meuse Contenu : Travail raisonné du sol et fertilisations naturelles. Techniques alternatives de désherbage et d'économie d'eau. Comprendre, surveiller et adopter des comportements compatibles avec la culture biologique afin de maintenir un bon état sanitaire de ses plantes et de son jardin. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Pays de Loire N° de stage : 11.85.13.99.006 Centre de formation : CFPPA Nature JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente JARDINERIE - GRAINETERIE Vendeur saisonnier en jardinerie Techniques de vente Objectif : Permettre aux futurs saisonniers d'être en capacité de connaître et reconnaître les végétaux, mettre en rayon. Connaître et appliquer les différentes étapes de vente afin de faciliter leur emploi. Contenu : Il s'agira d'appréhender la connaissance et la reconnaissance des végétaux, les différentes techniques de marchandisage et techniques de vente afin de pouvoir être opérationnel rapidement sur son poste de travail. L'obtention du certificat individuel mise en vente pour les produits phytopharmaceutiques grand public facilitera le conseil donné aux clients. Pré-requis : être motivé pour travailler en jardinerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Midi-Pyrénées N° de stage : 11.82.13.99.004 Centre de formation : CFPPA de Tarn et Garonne Aquariophilie eau douce Objectif : Développement des compétences techniques, biologiques et systématiques nécessaires au maintien et à la commercialisation d'animaux non domestiques en vue de demander le certificat de capacité. Contenu : Apport de connaissances théoriques sur les animaux tropicaux d'eau douce régulièrement commercialisés. L'étude pratique des conditions d'entretien d'aquariums (chimie de l'eau, matériel, maladies, alimentation), permettront de se perfectionner dans le conseil-vente de ces espèces et constituer un dossier de demande de certificat de capacité d'animaux non domestiques. Pré-requis : connaissances de base en physique, chimie et biologie Durée : 4 jours Session(s) de formation : Dates : 15 au 19 avril 2013 Lieu : Picardie N° de stage : 11.02.13.99.003 Centre de formation : Page 81 CFPPA de Verdilly FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Aquariophilie eau de mer Connaissance des vivaces Objectif : Développement des compétences techniques, biologiques et systématiques nécessaires au maintien et à la commercialisation d'espèces animales en vue de demander le certificat de capacité. Objectif : Développer des connaissances dans le domaine de l'horticulture et plus précisément sur les plantes vivaces. Contenu : Apport de connaissances théoriques sur les poissons et invertébrés tropicaux marins régulièrement commercialisés. Etude pratique des conditions d'entretien (chimie de l'eau, matériel, alimentation) afin de se perfectionner dans le conseil-vente de ces espèces et de pouvoir déposer une demande de certificat capacitaire non domestique. Pré-requis : connaissances de base en physique, chimie et biologie Durée : 4 jours Session(s) de formation : Dates : Octobre à novembre 2013 Lieu : Picardie N° de stage : 11.02.13.99.002 Centre de formation : Contenu : Etude des plantes vivaces à floraison printanière, estivale et automnale ainsi que des principaux genres avec reconnaissance sur le terrain. Etude des différents modes de multiplication. Choix d'un itinéraire technique de production et mise en place de la production. Suivi des différentes phases de la culture avec étude de parasitologie. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.005 Centre de formation : CFPPA Quétigny/Plombières Dijon CFPPA de Verdilly JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Connaître les symptômes sur plante pour proposer le traitement le plus adapté Connaître l'agriculture biologique pour vendre des produits AB et conseiller Objectif : Connaître la réglementation spécifique à l'agriculture biologique. Connaître les produits autorisés en agriculture biologique. Savoir soigner les animaux en homéopathie et en phytothérapie. Contenu : Connaissance de la règlementation spécifique à l'agriculture biologique. Connaissance des produits autorisés en AB (Alimentation animale, produits de défense). Soins aux animaux (homéopathie vétérinaire et phytothérapie). Objectif : Pour diminuer de moitié l'utilisation des produits phytosanitaires par les particuliers, la connaissance des symptômes phytosanitaires par les vendeurs, permet le conseil de vente du produit adapté. Contenu : Après une phase théorique concernant les divers types de problèmes phytosanitaires, en passant par une description des symptômes, de leur développement et leur issue, suivra une phase de reconnaissance des symptômes grâce à des photos et des échantillons. Un test-bilan de l'acquisition des connaissances sera fait en fin de journée. Durée : 1 jour Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Poitou-Charentes N° de stage : 11.86.13.99.001 Centre de formation : Page 82 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône Alpes N° de stage : 11.38.13.99.004 Centre de formation : VM Echo EPLEFPA de Poitiers Venours FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les bassins de jardin Initiation à la terrariophilie Objectif : Comprendre les différentes techniques d'un bassin et connaître les principales espèces de poissons de bassins et les espèces végétales. Lutter efficacement contre les problèmes rencontrés. Objectif : Comprendre les besoins des reptiles et des amphibiens et connaître les techniques de base en terrariophilie afin de s'initier à l'élevage des reptiles et des amphibiens. Contenu : Identification des principales espèces de poissons et d'espèces végétales et leurs besoins (soins et alimentation). l'entretien de son bassin au fil des saisons. Lutter efficacement contre les problèmes rencontrés (maladies, problèmes techniques). Contenu : La formation proposée associe des enseignements théoriques et des exercices pratiques sur l'élevage des reptiles et des amphibiens. Des mises en situation et des exercices pratiques encadrés sont réalisés avec des animaux vivants au sein du centre d'élevage de la ferme tropicale. Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie/animalerie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.74.13.99.040 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les rongeurs Objectif : Acquérir les connaissances de base indispensables pour la maintenance et la vente des petits mammifères. Contenu : Connaissance de la classification et caractéristiques générales. Reconnaissance des principales zoonoses transmises. Etude par espèce sur l'alimentation, l'entretien, les maladies. Prescription des médicaments chez les petits mammifères. Elaboration de fiches conseils à la vente en individuel ou en groupe. Pré-requis : connaissances du secteur jardinerie, secteur animalerie Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.74.13.99.012 Centre de formation : Page 83 Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Seine-et-Marne (77) N° de stage : 11.94.13.99.003 Centre de formation : La Ferme Tropicale JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les bases pour les oiseaux du ciel Objectif : Connaissance des principales espèces. Les produits oiseaux du ciel (nourriture / nichoirs etc.). Contenu : Reconnaissance des oiseaux du ciel. Connaissances des produits liés au secteur oiseaux du ciel. Pré-requis : connaissance des bases des classifications Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Mars à novembre 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.001 Centre de formation : CFPPA de Valdoie Alpen Formation site de Poisy FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les bases de la terrariophilie Les bases de l'oisellerie Objectif : Mise en place d'un terrarium type. Choisir les animaux. Connaître les principales conditions de maintenance. Objectif : Mise en place d'une volière type. Choisir les animaux. Préparation et mise en place d'une volière type. Contenu : Reconnaître les équipements principaux d'un terrarium. Analyser les principaux paramètres d'ambiance (température, hygrométrie etc.). Confection d'un terrarium type. Introduction des animaux. Contenu : Reconnaître les équipements principaux d'une volière. Analyser les principaux paramètres d'ambiance (température, hygrométrie etc.). Préparation et mise en place d'une volière type. Introduction des animaux. Pré-requis : connaissance des animaux (bases) Durée : 1 jour Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.011 Durée : 1 jour Centre de formation : CFPPA de Valdoie connaissance des animaux (bases) Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.010 Centre de formation : JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les bases de l'aquariophilie Objectif : Mise en place d'un aquarium type. Choisir les végétaux et les animaux. Connaître les principales qualités d'eau. Contenu : Reconnaître les équipements principaux d'un aquarium. Analyser les principaux paramètres physico-chimiques. Confection d'un aquarium type. Introduction des plantes et animaux. CFPPA de Valdoie JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Les bases du petfood Objectif : Connaître les principaux régimes alimentaires. Choisir le bon aliment en connaître sa composition. Savoir les techniques de sevrage d'un aliment à un autre. Contenu : Reconnaître les équipements principaux d'une volière. Analyser les Pré-requis : connaître végétaux aquatiques, animaux, chimie eau (bases)principaux paramètres d'ambiance (température, hygrométrie etc.). Confection d'une volière type. Introduction des animaux. Durée : 2 jours Pré-requis : connaissance des bases de l'alimentation Session(s) de formation : Durée : 2 jours Dates : Programmation toute l'année 2013 Session(s) de formation : Lieu : Valdoie (90) Dates : Programmation toute l'année 2013 N° de stage : 11.90.13.99.003 Lieu : Valdoie (90) Centre de formation : CFPPA de Valdoie N° de stage : 11.90.13.99.006 Centre de formation : Page 84 CFPPA de Valdoie FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente Techniques de vente Les rongeurs Reconnaissance et entretien des végétaux Objectif : Connaissance des différentes espèces. L'habitat, les accessoires et l' entretien. Alimentation chez les rongeurs. Objectif : Identifier les végétaux utilisés dans les aménagements paysagers, les choisir et les utiliser au mieux. Contenu : Reconnaître les équipements principaux d'une cage à rongeurs. Connaître les modes alimentaires de chaque rongeur. Reconnaissance des rongeurs. Contenu : Ce stage de 4 jours, organisé en 2 jours au printemps et 2 jours à l'automne, permet de connaître les grandes familles de végétaux, de s'entraîner à les reconnaître pour mieux conseiller. Comprendre les exigences du végétal afin de faire le bon choix et de réaliser l'entretien adapté au milieu et aux attentes des clients. Pré-requis : connaissance succinctes des rongeurs Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.009 Centre de formation : CFPPA de Valdoie Pré-requis : jardinier et vendeur jardinerie Durée : 4 jours Session(s) de formation : Dates : Avril à octobre 2012 Lieu : Le Fresne (49) N° de stage : 11.85.13.99.012 Centre de formation : CFPPA Nature JARDINERIE - GRAINETERIE Techniques de vente JARDINERIE - GRAINETERIE Les reptiles Ressources humaines/Management Objectif : Les différentes espèces, leurs caractéristiques, les outils exploitables pour approfondir ses connaissances. Reconnaitre les principales espèces en animaleries, conditions de maintenance, vente. La gestion des conflits hôte(s) / hôtesse (s) de caisse / clients Contenu : La première partie concerne les différents reptiles rencontrés en animalerie (serpents, tortues,...), savoir, connaître et reconnaître leurs caractéristiques. Etude sur les conditions de maintenance des reptiles vendus en animalerie (terrarium, la contention..), leur nutrition. Comment effectuer la vente complémentaire. La pathologie. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.033 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Objectif : Anticiper, gérer et résoudre un conflit. Augmenter ses performances pour être plus efficace. Contenu : Les bases de la communication harmonieuse, communiquer avec efficacité en pratiquant l'écoute active, la reformulation, la voix, le ton, le sourire, l'esprit de l'accueil à la caisse et l'attitude positive, savoir gérer l'agressivité. Traiter les litiges, les clients mécontents avec plus de confiance, savoir adapter son comportement, découvrir les outils de la communication non violente. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.49.13.99.001 Centre de formation : Page 85 PHB Consultant FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Ressources humaines/Management Communication Maitriser les situations professionnelles stressantes Accueil et techniques de vente Objectif : Développer des stratégies adaptées à son propre environnement en gestion du stress à travers ses comportements dans la relation aux autres, dans la relation au temps et dans sa relation au stress. Objectif : Maitriser et respecter les étapes clés de l'entretien de vente en point de vente. Contenu : Partir du quotidien professionnel de chacun et définir ce que sont les situations professionnelles stressantes. Apprendre à mieux connaître son propre fonctionnement et celui des autres avec des outils d'auto évaluation. S'approprier des techniques nouvelles dans un contexte professionnel habituel et utiliser ces clés pour réussir à ancrer ces nouveaux comportements. Contenu : Développer ses ventes et fidéliser ses clients, cerner rapidement les attentes, adopter le mode de communication juste pour instaurer la confiance, convaincre et fidéliser : telles sont les compétences que doit maîtriser tout vendeur en point de vente. Cette formation pour le vendeur en point de vente aborde à la fois les aspects pratiques de la vente et la dimension comportementale. Pré-requis : Connaissance des produits à vendre Durée : 2 jours Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.49.13.99.004 Centre de formation : Communication Objectif : Maitriser et respecter les étapes clés de l'entretien de vente en point de vente. Contenu : Développer ses ventes et fidéliser ses clients. Cerner rapidement ses attentes, adopter le mode de communication juste pour instaurer la confiance. Convaincre et fidéliser : telles sont les compétences que doit maîtriser tout vendeur en point de vente. Cette formation pour le vendeur en point de vente aborde à la fois les aspects pratiques de la vente et la dimension comportementale. connaissance des produits à vendre Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bouches-Du-Rhône (13) N° de stage : 11.13.13.99.003 Page 86 ESTC Ecole des sciences et techniques commerciales JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Action commerciale au téléphone Accueil et techniques de vente Centre de formation : Centre de formation : PHB Consultant JARDINERIE - GRAINETERIE Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Bouches-du-Rhônes (13) N° de stage : 11.13.13.99.009 Objectif : Développer les techniques de vente adaptées aux spécificités de la vente par téléphone. Contenu : L'enjeu téléphonique dans l'action commerciale. Les spécificités de la communication téléphonique. Préparer une communication téléphonique. Gérer les appels entrants et sortants. Construire une action commerciale au téléphone. Pré-requis : débutant dans l'activité commerciale ou expérimenté Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.001 Centre de formation : Agence Canelle ESTC Ecole des sciences et techniques commerciales FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Communication Optimiser la gestion de la relation client Conflits hôtes(sses) de caisse-client Objectif : Permettre au stagiaire de connaître, comprendre et mettre en application les règles de qualité d'exécution, d'organisation et de gestion des relations clients. Objectif : Savoir gérer le mécontentement client et résoudre une réclamation. Contenu : Tester sa relation client. Se focaliser client. Être en phase avec son client et l'interface entre le client et sa propre entreprise. Traiter les sollicitations client. Gérer les difficultés dans la relation client. Les situations à enjeu commercial. Les situations de tension. Bien gérer les litiges pour fidéliser les clients. Les relations avec les clients qui font la différence. Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.014 Centre de formation : Contenu : Recevoir la demande et entendre les réclamations afin de satisfaire le client. Quelle attitude adopter. Comment prendre en charge le client, gérer sa réclamation afin de lui donner satisfaction. Etude des différents moyens de fidélisation. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.018 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais CAPPERFO SARL JARDINERIE - GRAINETERIE Communication JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Techniques d'accueil du client Objectif : Permettre au stagiaire d'être sensibilisé aux enjeux et aux objectifs de l'accueil, de connaître les principes de la communication entre les personnes et d'acquérir de l'assurance et de contrôler. Contenu : Les comportements d'accueil, considérer le client, entraînement aux attitudes accueillantes, entraînement au bon usage du téléphone, traitement des situations particulières, enjeux, dimensions stratégiques de l'accueil, la place de l'accueil dans le processus de vente, construction et utilisation des argumentaires, évaluation et conclusion du stage, mise en place du plan d'action. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.83.13.99.015 Centre de formation : Page 87 Accueil et vente en magasin Objectif : Prendre en charge le client et sa demande. Réaliser une bonne découverte et faire une proposition adaptée. Savoir argumenter, conclure et réaliser des ventes complémentaires. Fidéliser la clientèle. Contenu : Réaliser un accueil et un contact de qualité avec le client. Adopter une démarche pro-active et être pertinent dans la découverte client. Répondre aux demandes et savoir être force de propositions (ventes complémentaires). Vendre un produit au lieu d'attendre l'achat du client. Gérer : les flux de clientèle importants, les flux physiques et téléphoniques. Traiter les situations difficiles. Pré-requis : technico-commerciaux, vendeurs expérimentés Durée : 4 jours (2x2 jours) Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.56.13.99.002 Centre de formation : FYM CONSEIL CAPPERFO SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Communication Communication Vendre au téléphone en appels entrants et en appels sortants Accueillir le client au téléphone Objectif : Maîtriser les techniques de ventes spécifiques au téléphone. Développer les réflexes de rebonds sur appel entrant. Acquérir les techniques d'appels sortants adaptables à tous types de produits. Contenu : Construction d'un fil rouge de réception d'appels, avec les mots-clés de liaison, favorisant la vente additionnelle. Les techniques de vente par téléphone et de conclusion active. Comment passer un barrage lors des appels sortants. Positionnement dirigé vers l'offre produit : questions qui provoquent le besoin. L'argumentation et les méthodes d'enchaînement vers la commande. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.56.13.99.001 Centre de formation : Objectif : Gagner en efficacité et en qualité d'accueil téléphonique. Développer une communication commerciale efficace. Contenu : Recevoir et transmettre un appel téléphonique. Préparer et émettre un appel téléphonique et utiliser les fonctionnalités périphériques : enregistrement, transfert d'appel, prise de message. Etablir et faciliter la relation de communication. Identifier ses freins et ses atouts : adapter sa méthodologie d'action. Identifier les enjeux d'une communication réussie. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Lyon (69) N° de stage : 11.69.13.99.002 Centre de formation : GRETA Tertiaire FYM CONSEIL JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Accueil commercial clients Communication Accueil caisse Objectif : Pour les hôtes(ses) de caisse et d'accueil, bien comprendre les attentes clients et l'importance de l'accueil. Connaître toutes les procédures d'accueil pour savoir maîtriser et gérer les conflits. Contenu : Petit tour pour connaître « notre client ». Nous sommes tous « clients » : sketchs d'accueil en magasin et approche de l'accueil téléphonique chez nos concurrents. Apprendre les procédures d'accueil dans nos points de vente et comment gérer les conflits en toutes circonstances. Pré-requis : être en place en qualité hôtes(se) de caisse ou d'accueil Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.88.13.99.009 Centre de formation : Page 88 Communication Objectif : La formation permettra de mieux gérer les relations, pratiquer l'accueil, pratiquer le goût de faire plaisir. La relation clientèle et collègue. Gérer une caisse, mesurer ses performances. Contenu : Sensibilisation à l'acte d'accueil et travail sur l'attitude d'accueil en donnant un savoir-faire. Transmission de toutes les techniques pour gérer une caisse centrale. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Normandie, Sarthe (72) N° de stage : 11.61.13.99.002 Centre de formation : ISF RMJ SARL FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Réglementation/Droit Préparation au certificat de capacité animaux domestiques Préparation au certificat de capacité Objectif : Acquérir les connaissances relatives aux animaux afin de passer l'attestation de connaissances et de pouvoir demander le certificat de capacité activités liées aux animaux de compagnie domestiques. Contenu : Cette formation vise à l'acquisition des savoirs nécessaires à la connaissance des animaux de compagnie d'espèces domestiques ainsi que les conditions d'élevage, de vente. Cadre réglementaire permettant leur détention dans l'exercice des activités de gestion d'une fourrière, de vente, de transit, de location ou de présentation au public. Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Février à mars 2013 Lieu : Coucy-la-Ville (02) N° de stage : 11.02.13.99.001 Centre de formation : Objectif : Acquérir les connaissances nécessaires à la réussite du passage de l'examen. Contenu : Savoir évaluer les paramètres du bien-être animal. Connaître les principales races et espèces du chat, du chien et des mammifères. Leurs biologies, leurs reproductions, les bases nécessaires à la réussite du test. Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Durée : 3 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.022 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais CFPPA de Verdilly JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Cadre réglementaire de la vente en animalerie Objectif : Acquérir les connaissances relatives à la réglementation de la vente en animalerie pour améliorer ses pratiques ou constituer son dossier de demande de certificat de capacité de vente et de transit. Contenu : Cette formation vise à présenter le cadre réglementaire applicable aux établissements de vente en animalerie et les démarches administratives qui en découlent, qu'ils s'agissent d'animaux d'espèces domestiques ou non domestiques. Elles concernent l'autorisation d'ouverture des établissements, la qualification des personnels et le statut des espèces commercialisées. Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Durée : 4 jours Préparation au certificat de capacité animaux non domestiques Objectif : Apporter un support technique et méthodologique à la réalisation du dossier. Contenu : Connaître le cadre réglementaire du certificat de capacité et les critères d'obtention du CAPA animaux non domestiques. Maîtriser la prophylaxie. Appréhender le passage de l'examen, de la constitution du dossier à sa présentation auprès du jury. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.62.13.99.030 Centre de formation : CFPPA du Pas de Calais Session(s) de formation : Dates : Octobre à décembre 2013 Lieu : Coucy-la-Ville (02) N° de stage : 11.02.13.99.004 Centre de formation : Page 89 CFPPA de Verdilly FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Réglementation/Droit Préparation au capacitaire des espèces non domestiques Règles de droit dans la relation avec les consommateurs Objectif : Argumenter et conseiller le client sur la gamme de produits pour les espèces non domestiques. Comprendre le marché et la stratégie commerciale de l'enseigne. Découvrir, appliquer la législation. Objectif : Identifier les risques juridiques d'une réclamation d'un consommateur. Améliorer votre relation avec les clients en tenant compte des règles de droit. Contenu : Connaitre l'animal, sa morphologie, son organisation, son fonctionnement. Comprendre le fonctionnement de l'appareil venimeux de certains. Favoriser l'installation des NAC: habitat, éclairage, température, degré d'humidité. Reconnaître un sujet sain, un comportement normal. Communiquer au client les obligations légales. Appliquer les soins (contention) et transmettre au client son savoir-faire. Contenu : Distinction entre responsabilité civile et responsabilité pénale. La responsabilité du vendeur ou du prestataire et les garanties légales. La responsabilité civile en cas d'accident. La garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Le service après vente, la publicité. Les réductions de prix. Les annonces de rabais. La réglementation des soldes. Pré-requis : Durée : 1 jour connaissance du secteur animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.005 Centre de formation : Pré-requis : responsables de rayon et directeurs Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.003 Centre de formation : OL2V Genech Conseil Eurl JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Préparer au test officiel d'attestation de connaissances : espèces domestiques Objectif : Appréhender le test officiel en vue de son obtention concernant les animaux de compagnie. JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Relation commerciales et risques juridiques, prévenir et gérer les contrôles Objectif : Identifier les risques juridiques de votre activité, à titre personnel et au nom de votre entreprise. Adopter les bonnes pratiques pour prévenir les risques juridiques et les gérer. Contenu : Connaître la morphologie des animaux concernés. Comprendre l'organisation, le fonctionnement dans l'animalerie. Comprendre la législation sur la capacité de détention, texte de loi sur la détention des animaux. Favoriser le bien être des animaux, habitat, hygiène, nutrition. Etudier la santé des animaux 1ers soins, contention. Reconnaître un sujet sain, un comportement normal. L'apprivoisement. Contenu : Les risques juridiques : distinction responsabilité civile et responsabilité pénale. Identification des responsabilités civiles et pénales. Identification des autorités de contrôle. Prévoir et gérer les contrôles. Pré-requis : Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.002 connaissance du secteur animalerie Durée : 5 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.59.13.99.018 Centre de formation : Page 90 Pré-requis : responsables de rayon et directeurs Durée : 1 jour Centre de formation : OL2V Genech Conseil Eurl FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Réglementation/Droit Tenir compte des règles de droit dans la négociation des relations commerciales Capacité d'animaux non domestiques Objectif : Identifier les risques juridiques d'une négociation commerciale. Veiller à la formalisation des négociations conformément à la réglementation. Contenu : Les conséquences de l'existence d'une relation commerciale. Les conditions de la rupture d'une relation commerciale existante. Les conditions légales de la négociation. Les conditions de la négociation du prix et la prise en compte des règles de concurrence. Les conditions de vente ou de prestations de service. La facturation, les délais de paiement. Les sanctions civiles. Les sanctions pénales. Pré-requis : responsables de rayons et directeurs Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.72.13.99.005 Centre de formation : Objectif : Préparation du certificat de capacité d'animaux non domestiques, nécessaire pour la présentation et l'obtention du certificat de capacité, animaux d'espèces non domestiques. Contenu : Distribution des principaux textes législatifs et analyse des documents sur la législation des espèces non domestiques (CITES, Europe, national). Etude des paramètres vivants et techniques, de la prophylaxie et quarantaine, des procédures magasins et enfin des pièces et attentes de la commission, afin d'élaborer la trame du dossier. Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Gardanne (13) N° de stage : 11.13.13.99.001 Centre de formation : CFPPA d'Aix-Valabre Marseille OL2V JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Capacité d'animaux domestiques CAPTAV : transport d'animaux vivants : reptiles, oiseaux, poissons Objectif : Préparation à l'évaluation des connaissances requises pour l'exercice d'activités liées aux animaux de compagnie d'espèces domestiques : le certificat de capacité pour les animaux domestiques. Objectif : Après réussite de l'évaluation, le candidat obtiendra auprès de la direction départementale de la protection des personnes, le certificat de capacité professionnelle au transport d'animaux vivants. Contenu : Etudes portant sur la réglementation de la vente et de la détention d'un animal domestique, les maladies contagieuses, l'hygiène, la prophylaxie et les conditions d'hébergement. Les comportements de bases de l'éducation, de la nutrition et de la reproduction du chien et du chat ainsi que des petits mammifères. Contenu : Connaissances générales des reptiles, des oiseaux et des poissons, de la législation propre à leurs transports ainsi que des mesures à prendre pour la manipulation et la contention des animaux et à cet effet, de l'aménagement du véhicule pour leur bien-être. Pré-requis : Durée : 2 jours connaissance du secteur animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Gardanne (13) N° de stage : 11.13.13.99.004 Centre de formation : Page 91 Pré-requis : connaissance du secteur animalerie Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Gardanne (13) N° de stage : 11.13.13.99.008 Centre de formation : CFPPA d'Aix-Valabre Marseille CFPPA d'Aix-Valabre Marseille FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Réglementation/Droit Le certificat de capacité élevage, vente des reptiles et des amphibiens Préparation au capacitaire des espèces non domestiques Objectif : Connaitre les contraintes règlementaires liées à la vente et à l'élevage des reptiles et des amphibiens et être capable de rédiger correctement un dossier de demande de certificat de capacité. Contenu : Définition du cadre réglementaire. Connaître le processus d'instruction administrative du dossier et du passage en commission. Etude et description de la trame officielle du dossier. Mise en situation en salle. Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Ile-de-France N° de stage : 11.94.13.99.001 Centre de formation : Objectif : Préparation à la réussite de l'attestation de connaissances des espèces non domestiques et entrainement au test. Contenu : Explication générale des règles du capacitaire. Présentation et aide dans la constitution du dossier. Législation animalière. Entraînement soutenance du dossier de capacitaire devant un jury. Pré-requis : connaissances du secteur animalerie Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.74.13.99.032 Centre de formation : Alpen Formation site de Poisy La Ferme Tropicale JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Capacitaire animalerie domestique et non domestique Objectif : Préparation à la constitution du dossier à présenter pour l'obtention du certificat de capacitaire animalerie. Préparation test officiel d'attestation de connaissances des espèces domestique Objectif : Préparation à la réussite de l'attestation de connaissances des espèces domestiques (chiens, chats, rongeurs, oiseaux), entrainement au test. Contenu : Etude de la législation animalière, de la réglementation internationale, européenne et nationale. Explication des règles du capacitaire. Contenu : Formation sur la connaissance des chats, des chiens, des oiseaux, des rongeurs, des poissons en aquarium d'eau douce. Appréhender le protocole d'hygiène et de sécurité en animalerie et la réglementation animalière. Test de connaissance dans un établissement habilité par la DRAAF. Pré-requis : Pré-requis : connaissance du secteur animalerie connaissances du secteur animalerie Durée : 2 jours Durée : 6 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Quetigny (21) N° de stage : 11.21.13.99.007 Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Rhône-Alpes N° de stage : 11.74.13.99.005 Centre de formation : Centre de formation : Page 92 CFPPA Quétigny/Plombières Dijon Alpen Formation site de Poisy FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Techniques d'enseignement Préparation au certificat de capacité animaux domestiques Animer une formation Objectif : Bases réglementaires. Préparation du test de connaissance. Préparation du dossier de demande de certificat de capacité. Objectif : Les objectifs de la formation sont de savoir élaborer un programme pédagogique et de maîtriser les techniques pédagogiques pour être efficace en formation. Contenu : Après avoir abordé les différents modes d'apprentissage, nous travaillons sur la conception d'une séquence de formation (analyse de la demande, objectifs pédagogiques, méthodes pédagogiques et supports) puis sur l'animation de la séquence et enfin sur son Pré-requis : connaissance sur le statut des animaux, notion informatique évaluation. Des outils sont proposés en matière d'animation de groupe Durée : 3 jours et de communication formateur / participants. Contenu : Appréhender les différents textes réglementaires. Entrainement et passage du test de connaissance. Dossier type et conseils sur la rédaction. Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Valdoie (90) N° de stage : 11.90.13.99.002 Centre de formation : CFPPA de Valdoie Pré-requis : connaissances de base de la communication interpersonnelle Durée : 1 jour Session(s) de formation : Dates : Janvier à août 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.74.13.99.007 Centre de formation : EURIS JARDINERIE - GRAINETERIE Réglementation/Droit Préparation au certificat de capacité animaux non domestiques Objectif : Bases réglementaires. Cerner l'utilisation du certificat de capacité. Préparation du dossier de demande de certificat de capacité. Contenu : Appréhender les différents textes réglementaires. Dossier type et conseils sur la rédaction. JARDINERIE - GRAINETERIE Commercialisation Les fondamentaux de la vente en jardinerie Objectif : Mettre en oeuvre un comportement de vente adapté, en maîtrisant les différentes étapes de l'entretien de vente. Développer les techniques de vente adaptées aux spécificités du secteur. Contenu : connaissance sur le statut des animaux, notion informatiquePrésentation détaillée et analyse des différentes étapes de l'entretien de vente. Construction de l'argumentaire produits. Services et Durée : 2 jours entreprise, personnaliser et orienter le client. Mise en pratique de Session(s) de formation : l'entretien de vente au travers de sketches commentés. Dates : Programmation toute l'année 2013 Pré-requis : personnes en activité débutants ou expérimentés. Lieu : Valdoie (90) Durée : 2 jours N° de stage : 11.90.13.99.007 Pré-requis : Centre de formation : CFPPA de Valdoie Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : France entière N° de stage : 11.82.13.99.010 Centre de formation : Page 93 Agence Canelle FAFSEA - REGION SIEGE JARDINERIE - GRAINETERIE Conduite réglementée CAPTAV : transport d'animaux vivants : chiens, chats, petits mammifères Objectif : Après réussite de l'évaluation, le candidat obtiendra auprès de la direction départementale de la protection des personnes, le certificat de capacité professionnelle au transport d'animaux vivants. Contenu : Connaissances générales des chiens, des chats et des petits mammifères. De la législation propre à leur transport ainsi que des mesures à prendre pour la manipulation et la contention des animaux. Aménagement du véhicule pour leur bien-être. Durée : 2 jours Session(s) de formation : Dates : Programmation toute l'année 2013 Lieu : Gardanne (13) N° de stage : 11.13.13.99.006 Centre de formation : Page 94 CFPPA d'Aix-Valabre Marseille FAFSEA - REGION SIEGE FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation ACAD Consultant 27 rue Hebert 91310 LEUVILLE SUR ORGE Tél : 06 82 48 35 25 - Fax : Contact : M. Marsault Mail : [email protected] AEFE Alliance pour l'emploi et la formation en entreprise 23 allée des Métallos ZI secteur A2 06700 ST LAURENT DU VAR Tél : 04 92 12 97 52 - Fax : 04 93 14 95 31 Contact : Mme Cusumano Sylvie Mail : [email protected] ; [email protected] AFF - ASSOCIATION FLEURISTES DE FRANCE 103 AVENUE MARECHAL DE SAXE 69003 LYON 03 Tél : 04 78 95 59 43 - Fax : 04 78 60 97 05 Contact : EDITH JAYET Mail : Afcom performance 21 route de nanfray 74960 CRAN GEVRIER Tél : 04 50 69 24 77 - Fax : 04 50 52 05 79 Contact : Mme Perroux Mail : Agence Canelle Lieu dit "La Canelle" 82400 GASQUES Tél : 05 63 95 33 90 - Fax : 05 63 05 16 72 Contact : M. Debaisieux Mail : [email protected] Agô Training 2 route de Pitoys Bâtiment les Arches 64600 ANGLET Tél : 05 59 03 31 53 - Fax : 05 59 31 49 33 Contact : Mme Jayo Mail : [email protected] Alpen Formation site de Poisy Route de l'école d'Agriculture Lycée agricole de Poisy-Chavanod 74330 POISY Tél : 04 50 46 16 66 - Fax : 04 50 46 24 89 Contact : Mme Dubois Mail : [email protected] CAPPERFO SARL 196 rue Nicéphore Niepce Centre CDA ZA du Palyvestre 83400 HYERES Tél : 06 19 94 58 36 - Fax : 04 94 01 44 89 Contact : Mail : [email protected] CB Conseil 2 impasse Alfred de Vigny 33700 MERIGNAC Tél : 05 56 12 54 19 - Fax : . Contact : Mme Berger Mail : [email protected] CDHR Centre 620 rue de Cornay 45590 ST CYR EN VAL Tél : 02 38 64 10 33 - Fax : 02 38 64 10 77 Contact : Mme Blanchard Mail : [email protected] CELLOCOUP 84 rue Victor Clément 69240 THIZY Tél : 04 74 64 08 88 - Fax : 04 74 64 48 70 Contact : Mme Cochon Mail : [email protected] CEPPIC 7 rue du Maréchal Juin BP 183 76825 MONT ST AIGNAN CEDEX Tél : 02 35 59 44 05 - Fax : 02 35 59 44 01 Contact : Mme Fera Mail : [email protected] Annexe - Page 1 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation CFPPA Nature Allée des Druides CS 70 022 85035 LA ROCHE SUR YON CEDEX Tél : 02 51 09 82 92 - Fax : 02 51 09 82 90 Contact : M. Body Mail : [email protected] CFPPA Quétigny/Plombières Dijon 21 boulevard Olivier de Serres BP 42 21801 QUETIGNY CEDEX Tél : 03 80 71 80 40 - Fax : 03 80 71 80 41 Contact : Mme Bouchard Mail : [email protected] CFPPA Saintes Rue Georges Desclaude 17100 SAINTES Tél : 05 46 93 28 79 - Fax : 05 46 97 27 83 Contact : Mme Faucon Mail : [email protected] CFPPA d'Aix-Valabre Marseille Chemin du Moulin du Fort 13548 GARDANNE CEDEX Tél : 04 42 58 46 41 - Fax : 04 42 58 46 67 Contact : Cécile DISS Mail : CFPPA de Courcelles-Chaussy 1 avenue d'Urville 57530 COURCELLES-CHAUSSY Tél : 03 87 64 28 03 - Fax : 03 87 64 12 57 Contact : Mme Bour Mail : [email protected] CFPPA de Montravel BP 7 42390 VILLARS Tél : 04 77 91 11 12 - Fax : 04 77 74 75 38 Contact : Mme Fraisse Mail : [email protected] CFPPA de Nancy-Pixérécourt Domaine de Pixérécourt BP 50019 54220 MALZEVILLE Tél : 03 83 18 12 12 - Fax : 03 83 21 36 82 Contact : Mme Peignier Mail : [email protected] CFPPA de Tarn et Garonne Avenue du Sarlac BP 23 82201 MOISSAC CEDEX Tél : 05 63 04 63 10 - Fax : 05 63 04 63 11 Contact : Mme Tesseyre Mail : [email protected] CFPPA de Valdoie 95 rue de Turenne 90300 VALDOIE Tél : 03 84 58 49 62 - Fax : 03 84 26 56 55 Contact : M. Cadieu Mail : [email protected] CFPPA de Verdilly 4 avenue Euphrasie Guynemer 02400 VERDILLY Tél : 03 23 69 15 47 - Fax : 03 23 69 31 92 Contact : M. Daguenel Mail : CFPPA de la Gironde 87 avenue du Général de Gaulle 33290 BLANQUEFORT Tél : 05 56 35 61 10 - Fax : 05 56 35 61 00 Contact : [email protected] Mail : CFPPA des Pays d'Aude LEGTA Charlemagne Route de St Hilaire 11000 CARCASSONNE Tél : - Fax : 04 68 11 91 19 Contact : Monique Royer Mail : Annexe - Page 2 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation CFPPA du Pas de Calais Route de Cambrai 62217 TILLOY LES MOFFLAINES Tél : 03 21 60 73 00 - Fax : 03 20 17 03 22 Contact : Mme Huré Mail : [email protected] CFPPAF de Mirecourt 22 rue du Docteur Grosjean 88500 MIRECOURT Tél : 03 29 37 49 77 - Fax : 03 29 37 51 01 Contact : Sylvain Loyer et Sylvie Delatte Mail : [email protected] CHAMBRE SYNDICALE DES FLEURISTES D ILE DE FRANCE 3 RUE HASSARD 75019 PARIS Tél : 01 53 38 60 53 - Fax : 01 42 45 73 13 Contact : Mail : CRFP de Lorraine de la Croix Rouge Française 1 rue saint fiacre 54000 NANCY Tél : 03 83 96 16 93 - Fax : Contact : Mme Demaret Mail : Centre alpa 2 Les Noires Terres 54740 HAROUE Tél : 03 83 52 53 00 - Fax : 03 83 52 47 08 Contact : Mme Mathieu Mail : Centre de promotion sociale agricole avenue des palmiers 35270 COMBOURG Tél : 02 99 73 05 27 - Fax : 02 99 73 08 73 Contact : Mme Serpault Mail : [email protected] Croix Rouge Française Chemin de la Bretèque 76230 BOIS GUILLAUME Tél : 02 35 88 00 26 - Fax : 02 35 59 40 34 Contact : Mme Fahy Mail : [email protected] Croix Rouge Française IRFSS IDF 120 rue Gaston Roussel 93230 ROMAINVILLE Tél : 01 41 60 21 30 - Fax : 01 41 60 21 64 Contact : Mmes Jourdan et Heissler Mail : [email protected] Croix-Rouge Formation professionnelle BP 20032 41 rue de Montferre 42009 ST ETIENNE CEDEX 2 Tél : 08 10 20 02 70 - Fax : 04 77 59 00 54 Contact : M. Berthet Mail : [email protected] Croix-Rouge Française CRFP Midi-Pyrénées 71 chemin des capelles 31300 TOULOUSE Tél : 05 61 31 56 06 - Fax : 05 61 31 56 62 Contact : Mme Bertrand Mail : [email protected] Diaxens 8 rue du Bois Carré 77144 MONTEVRAIN Tél : 01 60 17 27 80 - Fax : 01 60 07 99 05 Contact : Mme Zangrelli Mail : [email protected] EPL AGRO CFPPA de la Meuse Technopôle Philippe de Vilmorin CS 40249 55006 BAR LE DUC CEDEX Tél : 03 29 79 64 81 - Fax : 03 29 45 46 04 Contact : Mme Cochet Mail : [email protected] Annexe - Page 3 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation EPLEFPA de Poitiers Venours Venours 86480 ROUILLE Tél : 05 49 43 62 61 - Fax : 05 49 43 54 40 Contact : Mme Fournier Mail : [email protected] EPVM CHAMPAGNE ARDENNE 21 RUE DE COURCELLES 51100 REIMS Tél : 03 26 40 44 40 - Fax : 03 26 40 02 76 Contact : Catherine Renoir Mail : [email protected] ESTC Ecole des sciences et techniques commerciales 142 boulevard Longchamp 13001 MARSEILLE Tél : 04 91 62 15 84 - Fax : 04 91 64 62 97 Contact : M. Smadja Sandy Mail : [email protected] ; [email protected] EURIS IMMEUBLE EUROPE 7 RUE BLAISE PASCAL 74600 SEYNOD Tél : 04 50 52 14 64 - Fax : 04 50 69 13 15 Contact : Mme Humbert Mail : [email protected] FNSR 14 RUE DE LA BOETIE 75008 PARIS 08 Tél : 01 42 65 29 87 - Fax : 01 40 17 08 66 Contact : Mail : FLORIFORM 17 rue Janssen 75019 PARIS 19 Tél : 01 40 40 25 05 - Fax : 01 40 40 25 02 Contact : Mail : FORM'A 11 RUE DE LA BAUME 75008 PARIS 08 Tél : 01 53 83 47 47 - Fax : 01 53 83 47 83 Contact : Mail : FORMOS GROUPE DO IT Tour d'Asnières Hall A 4 avenue Laurent Cely 92606 ASNIERES SUR SEINE CEDEX Tél : 01 55 02 26 50 - Fax : 01 55 02 26 57 Contact : M. Duffault Mail : [email protected] FREDON Lorraine Domaine de Pixérécourt BP 30017 54220 MALZEVILLE Tél : 03 83 33 86 70 - Fax : 03 83 21 07 62 Contact : Mme Guillaumond Mail : [email protected] FYM CONSEIL 15 rue du Maréchal Foch 56100 LORIENT Tél : 02 97 81 88 85 - Fax : Contact : M. Cadoret Benoît Mail : [email protected] Formation Labadie SA ZAC de Salvaza 540 rue Antoine Durand 11000 CARCASSONNE Tél : 05 61 51 76 19 - Fax : 04 68 72 20 54 Contact : M. Labadie Mail : [email protected] GIP FCIP 22 rue du Général de Gaulle 59563 LA MADELEINE Tél : 03 62 59 52 00 - Fax : 03 62 59 52 01 Contact : Mme De Vreyer Mail : [email protected] Annexe - Page 4 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation GRETA Arve Faucigny 210 quai du Parquet BP 125 74134 BONNEVILLE CEDEX Tél : 04 50 25 15 15 - Fax : 04 50 25 15 16 Contact : Mme Lecomte Mail : [email protected] GRETA DES ARDENNES LYCEE HOTELIER ROUTE LA MONCELLE 08140 BAZEILLES Tél : 03 24 29 79 98 - Fax : 03 24 29 80 71 Contact : Mail : GRETA Geforme 93 31 rue desiree chevalier 93100 MONTREUIL Tél : 01 49 44 42 70 - Fax : 01 49 44 42 75 Contact : Mme Garfin Mail : [email protected] GRETA MTE 77 41 grande allée du 12 Février 1934 77186 NOISIEL Tél : 01 60 05 14 46 - Fax : 01 60 17 33 25 Contact : Mme Pete Françoise Mail : [email protected] GRETA TERTIAIRE 94 Lycée Langevin Wallon 126 avenue Roger Salengro 94500 CHAMPIGNY SUR MARNE Tél : 01 45 16 19 06 - Fax : 01 48 8 2 19 63 Contact : Mail : GRETA TERTIAIRE SUD 77 Château de la Rochette 77000 LA ROCHETTE Tél : 01 64 10 29 50 - Fax : 01 64 10 29 63 Contact : M. Colombani Mail : [email protected] GRETA Tertiaire 2179, avenue de l'Europe Lycée Albert Camus 69140 RILLIEUX LA PAPE Tél : 04 72 01 88 50 - Fax : 04 72 01 88 51 Contact : Annick Gaucherand Mail : [email protected] GRETA Tertiaire Nord 93 Lycée Paul Eluard 15-17 avenue Jean Moulin 93206 SAINT-DENIS CEDEX Tél : 01 48 19 83 83 - Fax : 01 48 19 83 80 Contact : Mme Parmentier Mail : [email protected] GRETA bâtiment industrie paysage 93 52 rue Léopold Réchossière 93300 AUBERVILLIERS Tél : 0149379237 - Fax : 0149379351 Contact : ZEGGOUT Khaled Mail : GRETA de la Région de Massy 80, rue de Versailles 91300 MASSY Tél : 01 69 53 74 74 - Fax : 01 69 55 74 84 Contact : Mme Leignier Mail : [email protected] GRETA du Roannais 11 rue de la Résistance 42300 ROANNE Tél : 04 77 23 05 05 - Fax : 04 77 23 26 98 Contact : Mme Perrin Mail : [email protected] GROUPE ESA 55 Rue Rabelais BP 30748 49007 ANGERS CEDEX 01 Tél : 02 41 23 55 73 - Fax : 02 41 23 55 45 Contact : Mail : [email protected] Annexe - Page 5 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation Genech Conseil Eurl Rue de la Libération 59242 GENECH Tél : 03 20 62 29 96 - Fax : 03 20 62 29 88 Contact : M. Vanpeperstraete Mail : [email protected] Gréta Dieppe Caux Bray Bresle BP 90011 76201 DIEPPE CEDEX Tél : 02 35 06 56 00 - Fax : 02 35 06 56 06 Contact : M. Spiliotopoulos Mail : [email protected] Hortithèque CFFPA Horticole Seine Maritime 1333 rue Bernard Thélu 76640 FAUVILLE EN CAUX Tél : 02 35 95 97 00 - Fax : 02 35 96 64 99 Contact : Mme Leclerc Mail : [email protected] Hypérion - Service formation du GEIQ Vert Toulousain 8 rue Théron de Montaugé 31200 TOULOUSE Tél : 05 82 95 00 04 - Fax : 09 72 11 18 88 Contact : M. Soulié Mail : [email protected] IREO Route de Plouider 29260 LESNEVEN Tél : 02 98 83 33 08 - Fax : 02 98 21 09 03 Contact : M. Nicolas Mail : [email protected] ISF Pôle Universitaire de Montfoulon 61250 DAMIGNY Tél : 02 33 80 84 02 - Fax : 02 33 80 84 20 Contact : Mme Goulette Mail : [email protected] Isabelle Génuys Formation Loubassane Bâtiment V1 11, avenue du Docteur Bertrand 13090 AIX EN PROVENCE Tél : 04 42 21 38 60 - Fax : 04 42 21 38 60 Contact : Mme Génuys Mail : [email protected] JAM Ressources humaines 8 rue Bayen 75017 PARIS 17 Tél : 01 44 02 90 98 - Fax : 01 44 02 09 24 Contact : Mme Bourgeois Mail : [email protected] La Ferme Tropicale 58 rue de Birague 94490 ORMESSON SUR MARNE Tél : 06 43 23 86 49 - Fax : 01 45 84 25 69 Contact : Mme Rad Mail : [email protected] MFR de l'Ouest Lyonnais La Brossonnière 69280 SAINTE CONSORCE Tél : 04 78 19 80 50 - Fax : 04 78 87 87 91 Contact : M. Chipier Mail : [email protected] MFR de Chaumont Formafleur 393 montée de la Marnière 38780 EYZIN PINET Tél : 04 74 58 05 07 - Fax : 04 74 58 09 06 Contact : Mme Armanet Mail : [email protected] MSA ID Services 24, Boulevard Louis Roederer 51077 REIMS CEDEX Tél : 03 26 40 87 84 - Fax : 03 26 88 67 66 Contact : Mme Noel Sarah Mail : [email protected] Annexe - Page 6 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation OL2V 5 rue des Primevères 72650 LA MILESSE Tél : 06 10 47 09 41 - Fax : 02 43 25 58 26 Contact : M. Lecomte Mail : [email protected] PHB Consultant 14 allée Colette 49000 ANGERS Tél : 06 82 38 09 66 - Fax : 02 41 77 36 54 Contact : M. Bauduret Mail : [email protected] PROFIL FORMATION 131 impasse des palmiers pist Oasis 1, bat D. 30319 ALES Tél : 04 66 52 76 45 - Fax : 09 59 18 32 58 Contact : Mail : Promotrans Rue Niepce 14120 MONDEVILLE Tél : 02 31 72 11 90 - Fax : 02 31 34 54 17 Contact : Mme Heudron Mail : [email protected] QUAPA 37 rue pierre brossolette 59700 MARCQ EN BAROEUL Tél : 03 20 40 24 41 - Fax : 03 20 40 24 41 Contact : M. Vanuxeem Mail : [email protected] RMJ SARL Roland Motte Jardinage 360 rue Machoit 88800 MANDRES SUR VAIR Tél : 03 29 06 55 55 - Fax : 03 29 06 56 70 Contact : M.Motte Mail : [email protected] SARL Logipro Cité Négocia 2 rue Pierret 43000 LE PUY EN VELAY Tél : 04 71 09 15 53 - Fax : 04 69 96 06 25 Contact : Mme Bonhotal Mail : [email protected] SI2P IDF 10, avenue Réaumur ACMO Parc 10 92140 CLAMART Tél : - Fax : Contact : Mail : SIRIEIX MARTIAL Cabinet de Conseil 50 Rue Berthe Morisot 34430 ST JEAN DE VEDAS Tél : 04 67 50 67 78 - Fax : Contact : Mail : SOCOTEC 6 ALLEE DES ERABLES PARIS NORD II - BP 50322 95940 ROISSY CDG CEDEX Tél : 01 48 17 74 73 - Fax : 01 48 17 74 75 Contact : Mail : SOCOTEC RUE DU PONT DU PEAGE BP 30126 GEISPOLSHEIM 67404 ILLKIRCH CEDEX Tél : 03 88 37 55 68 - Fax : 03 88 37 57 47 Contact : Mail : SOCOTEC QUALITE 19 AV LEONARD DE VINCI LE PARDIEU 63063 CLERMONT FERRAND CEDEX Tél : 04 73 44 27 20 - Fax : 04 73 44 27 27 Contact : Mail : Annexe - Page 7 FORMATIONS INTERENTREPRISES Liste des centres de formation SOCOTEC SA PA DE MONTAUDRAN 3 RUE JEAN RODIER BP 34012 31028 TOULOUSE CEDEX 4 Tél : 05 62 16 73 45 - Fax : 05 61 34 05 89 Contact : Mail : Socotec Centre des Alpes Zone Espace Leaders 30 allée de Marigny 74540 ALBY SUR CHERAN Tél : 04 50 68 22 87 - Fax : 04 50 68 23 18 Contact : Mme DIMIER Mail : [email protected] VIVALIANS 3 avenue du Général de Gaulle 91090 LISSES Tél : 01 69 90 72 90 - Fax : 01 60 86 70 93 Contact : M. Dos Santos Mail : [email protected] VM Echo 26 chemin des Routes 38300 CHATEAUVILAIN Tél : 06 29 45 89 23 - Fax : 06 29 45 89 23 Contact : Mail : [email protected] is4a 9 rue de la Vologne Bât F 54520 LAXOU Tél : 03 83 93 34 07 - Fax : 03 83 93 34 95 Contact : Mme Mathieu Mail : [email protected] Annexe - Page 8 CONTACTEZ LE FAFSEA DANS VOTRE RÉGION Pour toute information FAFSEA - Alsace / Franche-Comté 2, Rue de Rome Espace Européen de l'Entreprise 67300 Schiltigheim Tél : 03 88 18 54 18 / Fax : 03 88 81 16 13 Mail : [email protected] ou [email protected] FAFSEA - AQUITAINE 8, Avenue de Chavailles Bureaux du Lac - Bat.6 33525 BRUGES CEDEX Tél : 05 56 11 93 93 / Fax : 05 56 11 93 94 Mail : [email protected] FAFSEA - AUVERGNE 23 rue Jean Baldassini Agrapôle 69364 LYON CEDEX 07 Tél : 04 72 37 95 75 / Fax : 04 78 26 88 74 Mail : [email protected] FAFSEA - Normandie 84, Rue du Bourg Thomas BP 3 27310 Bourg-Achard Tél : 02 32 56 04 12 / Fax : 02 32 56 08 33 Mail : [email protected] FAFSEA - BOURGOGNE 12 rue du GOLF PARC DU GOLF - Immeuble BIRDIE 21800 QUETIGNY Tél : 03 80 72 98 52 / Fax : 03 80 78 09 67 Mail : [email protected] FAFSEA - BRETAGNE Alphasis - Bat. Z Espace Performance 3 35769 SAINT-GREGOIRE Cedex Tél : 02 23 25 22 21 / Fax : 02 23 25 22 29 Mail : [email protected] FAFSEA - CENTRE 8 à 12, Rue du Docteur Herpin 37000 Tours Tél : 02 47 31 07 60 / Fax : 02 47 05 10 44 Mail : [email protected] FAFSEA - CHAMPAGNE-ARDENNE 3, Rue Marie Stuart 51100 Reims Tél : 03 26 40 58 51 / Fax : 03 26 40 65 19 Mail : [email protected] FAFSEA - CORSE 15, Avenue Jean Zuccarelli Maison de l'Agriculture 20200 Bastia Tél : 04 95 31 55 03 / Fax : 04 95 31 55 38 Mail : [email protected] FAFSEA - Guadeloupe / Guyane Chemin Convenance Jardi Village - Lot B10 97122 BAIE-MAHAULT Tél : 0590 26 64 85 / Fax : 0590 26 76 37 Mail : [email protected] ou [email protected] FAFSEA - ILE DE FRANCE 14, rue Scandicci Tour Essor 93 93508 Pantin Tél : 01 57 14 05 40 / Fax : 01 48 30 48 64 Mail : [email protected] FAFSEA - LANGUEDOC-ROUSSILLON 2460 AV. Albert EINSTEIN Mas TEISSIER 34000 Montpellier Tél : 04 99 52 21 21 / Fax : 04 99 52 21 22 Mail : [email protected] FAFSEA - LIMOUSIN 15 RUE D'ISLY 87000 LIMOGES Tél : 05 56 11 93 93 / Fax : 05 56 11 93 94 Mail : [email protected] FAFSEA - LORRAINE BAT I 9, rue de la Vologne 54520 Laxou Tél : 03 83 96 87 79 / Fax : 03 83 96 46 49 Mail : [email protected] FAFSEA - MARTINIQUE Rue Case Nègre - Place d Armes Immeuble La Chapelle 97232 Lamentin Tél : 05 96 51 92 12 / Fax : 05 96 51 92 02 Mail : [email protected] FAFSEA - MIDI-PYRENEES 16, avenue de l'Europe Immeuble Octopussy - Bât. B 31520 RAMONVILLE Tél : 05 61 73 06 84 / Fax : 05 61 73 20 23 Mail : [email protected] FAFSEA - Nord-Pas-de-Calais / Picardie rue Mathias Sandorf Immeuble ATHENA / Pôle Jules Verne 80440 BOVES Tél : 03 22 22 59 59 / Fax : 03 22 72 01 54 Mail : [email protected] ou [email protected] FAFSEA - P.A.C.A. 106, Avenue de Tarascon Centre d'Affaires ST RUF 2 84000 Avignon Tél : 04 90 14 33 00 / Fax : 04 90 82 91 78 Mail : [email protected] FAFSEA - PAYS DE LA LOIRE 5, Square de la Belle Etoile 49000 Angers Tél : 02 41 57 67 01 / Fax : 02 41 57 02 44 Mail : [email protected] FAFSEA - POITOU - CHARENTES 2, avenue de Fétilly 17074 LA ROCHELLE Cedex 9 Tél : 05 46 67 15 97 / Fax : 05 46 67 16 32 Mail : [email protected] FAFSEA - REUNION Terre Sainte 12, Chemin Croix Jubilée 97410 SAINT PIERRE Tél : 0262 59 77 95 / Fax : 0262 59 78 34 Mail : [email protected] FAFSEA - RHONE-ALPES 23 rue Jean Baldassini Agrapôle 69364 LYON CEDEX 07 Tél : 04 72 37 95 75 / Fax : 04 78 26 88 74 Mail : [email protected]