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ÉCOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES EHEC Alger MEMOIRE DE FIN DE CYCLE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE MASTER EN SCIENCES COMMERCIALES Spécialité : Marketing Thème : L’impact des réseaux sociaux sur l’image de marque d’une entreprise Algérienne Etude de cas : Renault Algérie Elaboré par l’étudiant : Mr. TOUKAL Abderrahmane Encadré par : Mr. KHERRI Abdenacer Maître de conférences à l’EHEC Alger Année universitaire : 2014-2015 2ème promo