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Topsy pour surveiller le réseau Twitter Le moteur de recherche en temps réel Topsy permet de faire des recherches parmi les contenus partagés (pages Web, articles, photos, vidéos) sur le réseau social Twitter : cela peut vous permettre de faire des découvertes, et aussi de suivre la circulation des informations dans votre domaine d’intérêt. Topsy permet également d’effectuer des recherches sur les archives des tweets écrits et publiés depuis la création de Twitter. La veille 2 - Outils pour identifier les cibles Il s’agit d’identifier des communautés, les observer, s’abonner à leurs comptes pour analyser le potentiel commercial qu’ils pourraient représenter pour sa marque. Tweetbeep Similaire à une alerte Google mais qui est spécifique à Twitter, cet outil vous permet de voir qui tweete sur votre marque. C’est un service de base gratuit ; il existe aussi un abonnement premium offrant des mises à jour plus régulières et sans publicité. Facebook Chercher de l’information sur Facebook La veille Le moteur de recherche interne permet de trouver des résultats selon différents critères : personnes, pages, groupes, applications, événements… 12 twitts.fr C’est un annuaire d’utilisateurs de Twitter, classés par thématiques. Il vous donne aussi la possibilité de faire une recherche par mots-clés pour identifier les personnes qui parlent de votre maison d’édition. La veille Le meilleur moyen est d’abord de s’abonner aux pages et de suivre les actualités des pages concurrentes ou celles de vos partenaires. Il est aussi intéressant d’utiliser des outils spécifiques pour surveiller les discussions. 13