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Detección y resolución de problemas
Hay mucho fallos que podrá solucionar usted mismo. Antes de ponerse en contacto con el servicio
de atención al cliente, lea la siguiente lista. Si no puede solucionar el problema usted mismo, contacte con el servicio de atención al cliente. Antes de llamar, tenga a mano el número de artículo, el
número de serie y la fecha de compra. El servicio de atención al cliente necesitará esa información
para poder ayudarle.
Problema
Posible causa
Solución
El aparato no funciona.
El aparato está desenchufado.
Enchufe el aparato.
Depósito de agua lleno.
Vacíe el depósito y colóquelo de nuevo.
El aparato no
deshumidifica.
La temperatura ambiente o la humedad es demasiado baja.
En periodos del año más secos se reduce la necesidad de deshumidificar.
La salida o entrada de aire está bloqueada.
Retire todos los objetos que bloqueen
la circulación del aire.
La temperatura ambiente o la humedad son demasiado bajas.
En periodos del año más secos se reduce la necesidad de deshumidificar.
El filtro de PP está dañado o sucio.
Limpie o reemplace el filtro.
Ha activado el modo de purificación
de aire pero no ha colocado el filtro.
Coloque el filtro HEPA o de carbón
activo como se indica en la sección
“cambio de filtro”
Ruidos durante el
funcionamiento
del aparato.
El aparato está inclinado o tambaleándose.
Coloque el aparato en un lugar plano y
firme.
El filtro de PP está dañado o sucio.
Limpie o reemplace el filtro.
El aparato no aspira el aire.
Ha activado el modo de purificación
de aire pero no ha colocado el filtro.
Coloque el filtro HEPA o de carbón
activado como se indica en la sección
“cambio de filtro”.
No sale aire de la
salida de aire.
Indicaciones para la retirada del aparato
Si el aparato lleva adherida la ilustración de la izquierda (el contenedor de basura
tachado) entonces rige la normativa europea, directiva 2002/96/CE. Este producto
no debe arrojarse a un contenedor de basura común. Infórmese sobre las leyes
territoriales que regulan la recogida separada de aparatos eléctricos y electrónicos.
Respete las leyes territoriales y no arroje aparatos viejos al cubo de la basura doméstica. Una retirada de aparatos conforme a las leyes contribuye a proteger el medio
ambiente y a las personas a su alrededor frente a posibles consecuencias perjudiciales para la salud. El reciclaje ayuda a reducir el consumo de materias primas.
Declaración de conformidad
Fabricante: CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Alemania.
Este producto cumple con las siguientes directivas europeas:
2004/108/CE (EMC)
2011/65/UE (refundición RoHS 2)
2006/95/CE (baja tensión)
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