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Kostenmanagement
7
Other
• Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden
Sie angerufen und können:
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer)
7.1
1. Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer, Anzahl
der Gebühreneinheiten, usw.).
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
mn
o
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
Name des internen Nutzers und
Gesprächskosten
o
mn
2. Ausdrucken eines
Gebührenticket.
Programmierte
Eingabe der
Passwort für dieses
Rufnummer des
Taste
Nummer des Ziels
interne Telefon
Gesprächspartners
„Verrechnungs
eingeben
nummer“
• Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung:
Druck
3. Beenden der Abfrage.
OK
Programmierte Taste „Verrechnungsnummer während
des Gesprächs“
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Telefon durch einen internen
Nutzer geführten externen Gesprächs
7.2
Beschränkung der Anrufdauer
Die Dauer des externen Anrufs kann vom Administrator zeitlich begrenzt werden.
In diesem Fall ertönt 20 Sekunden vor dem Ende der Verbindung ein Piepton und/oder eine Nachricht wird auf dem Display
angezeigt.
Die Verbindung wird
gehalten
Paul
im Gespräch
Bei Gespräch mit
internem
Gesprächspartner
7.3
Weiterleitung : während der Anrufweiterleitung wird die maximale Anrufdauer auf den Wert zurückgesetzt, der für die
Zielstation der Weiterleitung festgelegt ist.
Programmierte Taste
„Gebührenrückruf“
'Meet-Me'-Konferenz : während einer Dreier-Konferenz wird die Verbindung abgeschnitten, wenn die maximal zulässige Zeit
abgelaufen ist.
'Meet-Me'-Konferenz : keine Beschränkung der Anrufdauer.
c
ab
2
5
jkl
3
f
de
Verbinden
Parken: die maximale Dauer wird bei Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs nicht zurückgesetzt.
o
mn
6
Gewünschte
externe
Nummer
Übergabe des Anrufs an
Ihren wartenden
Gesprächspartner
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