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Auftragsverwaltung
Auftragsverwaltung
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie Aufträge mit Zieladressen an Ihre Mitarbeiter
auf der Straße senden, wie Ihre Fahrer solche Aufträge bearbeiten und wie Sie den aktuellen Status des
Auftrags einsehen können.
Senden von Aufträgen
Über WEBFLEET können Sie mühelos Aufträge an Ihre Fahrzeuge senden. Klicken Sie auf der Karte auf das
Fahrzeug und klicken Sie dann auf „Senden“. Wählen Sie „Auftrag senden“ und wählen Sie dann den
Auftragstypen aus. Sie haben die Möglichkeit zwischen einem Liefer-, Abhol- oder Serviceauftrag zu
wählen. Geben Sie eine Auftrags-ID ein und fügen Sie einen Auftragstext hinzu. Sie können zudem das
Ausführungsdatum, den gewünschten Ankunftstermin sowie eine gewisse Toleranz festlegen. Die
Zieladresse kann per manueller Eingabe oder unter Verwendung Ihrer vorher erstellten Adressliste
eingegeben werden. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Kontaktnamen und dessen
Telefonnummer an Ihren Auftrag anzuhängen, damit Ihr Fahrer vollständig informiert ist.
Senden Sie mit nur wenigen Klicks
mühelos Abhol-, Liefer- oder
Serviceaufträge an Ihre Fahrzeuge.
Beginnen der Auftragsbearbeitung
Der mobile Mitarbeiter empfängt direkt nach dem Absenden des Auftrags die Anweisungen dazu auf
seinem TomTom PRO. Das Symbol „Aufträge“ im WEBFLEET-Bereich des TomTom PRO zeigt dem Fahrer die
Anzahl an neu empfangenen Aufträgen an. Durch einfaches Tippen auf das Symbol wird die Auftragsliste
angezeigt. Wählen Sie den neuen Auftrag aus der Liste aus. Neue Aufträge sind durch einen Pfeil
gekennzeichnet. Um den Auftrag abzulehnen, tippen Sie zunächst auf die Taste „Optionen“ und dann auf
„Auftrag ablehnen“. Um mit der Auftragsbearbeitung zu beginnen, tippen Sie auf „Akzeptieren“ und dann
auf „Start“. Sie werden aufgefordert, die Navigation zum Auftragsziel zu beginnen. Sobald Sie auf
„Fahren“ tippen, wird die Route berechnet und die Navigation zum Auftragsziel begonnen.
Beginnen Sie mit der
Auftragsbearbeitung und Navigation
zum Auftragsziel, indem Sie ganz
einfach auf das Display tippen.
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