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Konfigurieren des Redundanzmoduls
Kapitel 6
c. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Include Extended Information“.
TIPP
Wenn Sie die exportierten Ereignisprotokolldateien an den
technischen Support von Rockwell Automation senden,
schließen Sie die Diagnosedaten und erweiterten
Informationen ein.
Anhand der mitgelieferten Daten kann der technische
Support von Rockwell Automation die Modul- und
Systemfehler effizienter analysieren.
8. Klicken Sie auf „Export“.
Das Ereignisprotokoll wird exportiert. Das Exportieren des Protokolls
kann einige Minuten dauern.
9. Wenn Sie das Protokoll des Sekundärredundanzmoduls für
eine vollständige Systemansicht exportieren möchten, führen
Sie Schritt 1…Schritt 8 durch.
WICHTIG
Wenn Sie Ereignisdaten exportieren, um diese dem technischen Support von
Rockwell Automation zur Behebung einer Fehlerbedingung bereitzustellen,
müssen Sie die Ereignisprotokolle sowohl des Primär- als auch des
Sekundärredundanzmoduls bereitstellen. Der technische Support von
Rockwell Automation benötigt diese Protokolle, um die Fehlerbedingung
effizient beheben zu können.
Wenn Sie nicht auf das Ereignisprotokoll des Sekundärredundanzmoduls
zugreifen können, exportieren Sie dieses vom Partnerereignisprotokoll über
das Primärredundanzmodul.
Beachten Sie jedoch, dass die Primärredundanzmodulanzeige des
Ereignisprotokolls für das Sekundärredundanzmodul in der Regel eingeschränkt
ist. Für die Behebung von Fehlerbedingungen durch den technischen Support
von Rockwell Automation müssen Sie das Ereignisprotokoll des
Sekundärredundanzmoduls aus dessen Anzeige abrufen.
Rockwell Automation-Publikation 1756-UM535D-DE-P – November 2012
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