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Der Drucker wird nicht gestartet
Wenn der Drucker nicht gestartet wird, wird empfohlen, die Firmware zu ersetzen. Gehen Sie dazu wie folgt
vor:
1.
Besuchen Sie das HP Support Center (siehe HP Support Center auf Seite 198), und laden Sie die
Firmware herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FATDateisystem formatiert sein.
3.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet ist. Stecken Sie den USB-Stick in den
High Speed USB-Hostanschluss am Bedienfeld, und schalten Sie den Drucker ein.
4.
Der Drucker benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmwaredatei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
5.
Der Drucker installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
Der Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt wird:
DEWW
●
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert und
das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und an der
Steckdose Spannung anliegt.
●
Die Verschachtelungsfunktion ist möglicherweise aktiviert (nur Serie T1500), und der Drucker wartet
daher, bis die eingestellte Wartezeit abgelaufen ist, bevor er die entsprechenden Verschachtelungen
berechnet. In diesem Fall wird auf dem Bedienfeld die verbleibende Zeit angezeigt.
●
Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe Ändern der Grafiksprache auf Seite 45).
●
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
Einrichtungsanweisungen).
●
Beim Bedrucken eines Einzelblatts müssen Sie im Druckertreiber die manuelle Zufuhr als Papierquelle
angeben.
●
Möglicherweise hat der Drucker den Auftrag zum Einlegen von Papier oder (nur Serie T1500) zur
Eingabe der Abrechnungs-ID angehalten (siehe Statusmeldungen zu Aufträgen auf Seite 98).
●
Sie haben im Druckertreiber die Vorschaufunktion verwendet (nur Serie T1500). Mit ihr können Sie
prüfen, ob das Druckbild Ihren Wünschen entspricht. Die Vorschau wird dann auf dem Bildschirm
angezeigt, und Sie müssen dort auf die Schaltfläche Drucken klicken, um die Druckausgabe zu starten.
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