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Inhaltsverzeichnis
cxOverstat-Benutzerhandbuch . . . . . v
Kapitel 1. Übersicht cxOverstat. . . . . 1
Einfluss der Benutzerfreundlichkeit auf die Geschäftstätigkeit. . . . . . . . . . . .
Übersicht . . . . . . . . . . . . .
Hauptziele . . . . . . . . . . . . .
Einschränkungen . . . . . . . . . . .
Funktionsweise von cxOverstat . . . . . .
Übersicht Dimensionen . . . . . . . . .
Standarddimensionen . . . . . . . .
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Kapitel 2. cxOverstat - Installation und
Konfiguration . . . . . . . . . . . . 5
Voraussetzungen . . . . . . .
Empfohlene Bereitstellung . . . .
cxOverstat bereitstellen . . . . .
cxOverstat JavaScript-Bereitstellung.
Seiten einbeziehen . . . . .
Position auf Seite einbeziehen .
Erfasste Daten . . . . . . . .
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Kapitel 3. cxOverstat-Overlays . . . . . 9
Auf cxOverstat-Overlays zugreifen . .
Formularanalyse-Overlay . . . . . .
Formularanalyse verwenden . . . .
Formulartrichterbericht . . . . .
Verweildauerbericht . . . . . .
Wiederholungsbericht . . . . . .
Konversionsraten . . . . . . .
Linkanalyse-Overlay . . . . . . .
Linkanalyse verwenden . . . . .
Verwenden von Heftzweckensymbolen
Klickrate . . . . . . . . . .
Vergleichsanalyse-Overlay . . . . .
Vergleichsanalyse verwenden . . .
Heat-Map-Overlay . . . . . . . .
Heat-Maps verwenden . . . . .
Attention-Map-Overlay . . . . . .
Attention-Maps verwenden . . . .
Intensität . . . . . . . . . .
Attention-Maps analysieren . . . .
Drilldown-Bericht anzeigen . . . .
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Metriken auf einen cxOverstat-Bericht anwenden
Metrikschwellenwerte ändern . . . . . . .
Linkanalyseelemente anpassen . . . . . . .
Dimensionswerte in einem Overlay filtern . . .
Dimensionswerte in einem Overlay segmentieren
Unterauswahl zur Definition eines Fokusbereichs
verwenden . . . . . . . . . . . . .
Daten aus cxOverstat exportieren . . . . . .
Drilldowns verwenden . . . . . . . . .
Dimensionsfilter und Segmentierungsübersicht . .
Zoomsymbolleiste und Seitennavigator . . . . .
Zoomfaktor ändern . . . . . . . . . . .
Seitennavigator verwenden . . . . . . . .
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Kapitel 5. Eventing für cxOverstat . . . 49
cxOverstat-Benutzerfreundlichkeitsdaten. . . . .
JSON-Schema. . . . . . . . . . . . .
Eventing zu Benutzerfreundlichkeit . . . . .
cxOverstat-Objekte müssen aktiviert sein . . .
Zielbasierte Dimensionen . . . . . . . . .
Datenspeicher . . . . . . . . . . . .
cxOverstat-Schrittattribute . . . . . . . . .
cxOverstat-Ereignisse . . . . . . . . . . .
Primäre Berichterstellungsereignisse . . . . .
Bausteinereignisse . . . . . . . . . . .
cxOverstat-Dimensionen . . . . . . . . . .
cxOverstat-Berichtsgruppen . . . . . . . . .
cxOverstat-Berichtsgruppenvorlagen . . . . . .
Überwachen weiterer Benutzerfreundlichkeitsereignisse. . . . . . . . . . . . . . . . .
Berichterstellung. . . . . . . . . . . . .
Zielbasierte Dimensionen (Goal Based Dimensions/
GBD) . . . . . . . . . . . . . . . .
Übersicht . . . . . . . . . . . . . .
GBD-Ereignisse . . . . . . . . . . . .
GBD-Dimensionen und Berichtsgruppen. . . .
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Kapitel 6. cxOverstat-Fehlerbehebungsinformationen . . . . . . . . . . . . 63
Protokollierung .
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Kapitel 7. IBM Tealeaf-Dokumentation
und -Hilfe . . . . . . . . . . . . . 67
Kapitel 4. cxOverstat-Schnittstelle . . . 37
Bemerkungen . . . . . . . . . . . . 69
cxOverstat-Symbolleisten .
Datumsbereich ändern.
Marken . . . . . .
Datenschutzrichtlinien .
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