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BitDefender Antivirus Pro 2011
Befolgen Sie dafür die folgenden Schritte:
1. Entfernen Sie die anderen Sicherheitslösungen entfernen.Weitere Informationen
finden Sie unter „Wie entferne ich andere Sicherheitsprogramme?“ (S. 151).
2. Löschen Sie BitDefender vollständig vom System.
3. Installieren Sie BitDefender neu.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den BitDefender Support wie im
Abschnitt „Support“ (S. 144) beschrieben.
29.4. Ich kann eine Anwendung nicht länger benutzen
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, ein Programm zu verwenden, das vor
der Installation von BitDefender einwandfrei funktioniert hatte.
Es könnten folgende Situationen eintreten:
● Sie könnten einen Benachrichtigung von BitDefender erhalten, dass das Programm
versucht, Veränderungen am System durchzuführen.
● Es ist möglich, dass Sie von dem Programm, das Sie starten möchten, eine
Fehlermeldung erhalten.
Diese Situation tritt ein, wenn das Active Virus Control-Modul versehentlich eine
Anwendung als Malware einstuft.
Active Virus Control ist ein BitDefender-Modul, das ständig die laufenden Programme
Ihres Systems überwacht und einen Bericht über jene sendet, die sich potentiell
gefährlich verhalten.Da diese Funktion auf dem heuristischen System basiert, kann
es Fälle geben, in denen einwandfreie Anwendungen im Bericht der Active Virus
Control aufgelistet werden.
Wenn diese Situation eintritt, können Sie die entsprechende Anwendung von der
Überwachung durch Active Virus Control ausschließen.
Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzufügen möchten, gehen Sie
folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie BitDefender, klicken Sie in der rechten Bildschirmecke auf Optionen
und wählen Sie Experten-Ansicht.
2. Gehen Sie zu Antivirus > Schild.
3. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
4. Gehen Sie im neuen Fenster auf den Reiter Ausschlüsse, klicken Sie auf den
Button
Hinzufügen und suchen Sie die .exe-Datei des Programms
(normalerweise unter C:\Programmdateien).
5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.
Problemlösung
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