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Problem
Die Kalibrierung ist
fehlgeschlagen.
Lösungsvorschläge
Vergewissern Sie sich, dass ...
• die Lampen seit mindestens 10 Minuten eingeschaltet sind,
• Sie die geeignete Kalibriervorlage verwenden und diese korrekt
•
•
•
•
ausgerichtet ist,
die Imaging-Führungen sauber sind (siehe Kapitel 5, Wartung, „Reinigung
der Imaging-Führungen“),
keine Hindernisse im Transportbereich vorliegen,
die Sensoren sauber sind,
das Lampen-Timeout auf über 10 Minuten eingestellt ist.
Wiederholen Sie den Kalibrierungsvorgang. Wenn dabei erneut ein Fehler
auftritt, tauschen Sie die Lampen aus (siehe Kapitel 5 Wartung,
„Austauschen der Lampen“). Kalibrieren Sie im Anschluss an die Installation
der Lampen den Scanner. Denken Sie daran, dass sich die neuen Lampen
vor der Kalibrierung mindestens 10 Minuten erwärmen müssen.
Die Dokumente stauen
sich.
Vergewissern Sie sich, dass ...
• das Ausgabefach und die Seitenführungen an die Länge der zu scannenden
Dokumente angepasst sind,
• alle gestauten Dokumente aus dem Transportbereich entfernt wurden,
• die Dokumente den Spezifikationen für Größe, Gewicht, Stapelhöhe usw.
entsprechen,
• die Sensoren sauber sind,
• die Separator-Rolle, das Einzugsmodul und das Vortrenn-Pad
ordnungsgemäß installiert und sauber sind,
• die Transportrollen sauber sind,
• die Imaging-Führungen ordnungsgemäß eingesetzt sind.
Das Papierhebefach vibriert
und steckt fest.
Möglicherweise haben Sie sich an das Papierhebefach oder die zugehörigen
Verlängerungen gelehnt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem
zu beheben:
1. Ziehen Sie das Papierhebefach vorsichtig und ohne Gewalt so weit wie
möglich nach unten.
2. Deaktivieren Sie den Scanner vom Host aus.
3. Aktivieren Sie den Scanner vom Host aus.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, schalten Sie den Scanner aus und
wieder ein. Informationen hierzu finden Sie weiter vorne in diesem Kapitel.
Lange Dokumente werden
nicht eingezogen bzw.
stauen sich.
Vergewissern Sie sich, dass ...
• die Verlängerungen des Papierhebefachs ausgezogen sind und somit lange
Dokumente stützen,
• das Ausgabefach an die Länge der zu scannenden Dokumente
angepasst ist,
• das Ausgabefach ordnungsgemäß installiert ist.
Es treten regelmäßig Fehler
bei der Erkennung des
Mehrfacheinzugs auf.
Vergewissern Sie sich, dass ...
• der Scanner kalibriert wurde,
• die Dokumente länger als 6,98 cm (2,75 Zoll) sind,
• Aufkleber korrekt am Dokument befestigt sind,
• alle Geräteklappen geschlossen sind.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, stellen Sie versuchsweise eine andere
Empfindlichkeitsstufe am Host ein.
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A-61169_de Juli 2003